カスタマーサクセス

2ヶ月前

東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ナック

【アピールポイント】


\35歳以下の方限定/

  • 業界トップの建築コンサルティング企業

カスタマーサクセスを正社員募集

未経験OK

土日祝休み

残業少なめ(月平均20h)

駅チカオフィス

【仕事内容】


カスタマーサクセス/業界未経験OK

【応募条件】

・35歳以下の方(例外事由3号のイ※長期勤続によるキャリア形成をはかるため)

・Word/Excel/PowerPointの基本操作ができる方

【株式会社ナックについて】

– 1971年創業・東証プライム上場の建築コンサルティング企業

– 「住まいを通じ豊かな未来を創造する」をミッションに、工務店支援サービスを展開

– 全国7,000社以上にソリューション提供

– 経営戦略・コスト削減・商品開発・営業手法などのノウハウを強みとし、住宅業界のDX推進にも注力

  • Instagram:@nac_recruit

  • 募集背景

事業拡大に伴い、建築コンサルティング事業部サポート室でカスタマーサクセスを増員募集

未経験の方でも充実した研修と先輩フォローでゼロからスタート可能です

【ナックが選ばれる理由】

安定した収益が上がる仕組み

多角化経営でグループ利益を最大化《業界No.1事業を多数保有》

Face to Faceの営業で高い顧客満足度を獲得

【お任せするお仕事】

工務店サポートを行うチームのバックオフィス業務をお任せします

  • データ入力・書類作成/メール・FAX配信
  • 受電対応・リスト作成
  • 新人向け研修の準備(運営サポート/進捗確認)
  • SNS運用/HP更新サポート
  • 外部パートナーとのオンラインMTG
  • 「お客様の声」を社内に届ける役割を担っていただきます

【カスタマーサクセスの働き方】

完全週休2日制+長期休暇:年間休日120日

残業少なめ:月平均20h

有給消化率:9.9日

賞与(2024年実績):年3.95ヶ月分支給

オフィスは新宿駅より徒歩3分の駅チカでアクセスの良さも魅力

明るく仲間想いで面倒見のいい先輩が多いので安心して挑戦できる環境があります

|職場の雰囲気

業務によっては他部署の社員とも協力しながら行なっています

ルーティンワークだけではなく、新しいことにも積極的に取り組める活気のある職場です

社歴に関わらずアイデアを取り入れており、一人ひとりが輝けます

|ナックへの転職理由3選

・ノルマがなく、前の会社よりもプレッシャーが少ないと思った

・年休120日×土日祝休みがよかったから

・自分の適性に合わせてジョブチェンジが可能だったから

【未経験からの挑戦を応援】

入社後は先輩同行のOJT研修からスタート

徐々にリスト作成やメール配信、架電にもチャレンジしていただきます

・充実の座学+OJT研修プロジェクト

・20代~30代の先輩8名がマンツーマンでサポート

コミュニケーション能力を活かし、

やりがいを感じながら確かなキャリアを築ける環境です

バックオフィス業務に興味がある方、

カスタマーサクセスとしてお気軽にご応募ください

【雇用形態】


正社員

【契約期間】


試用期間3ヶ月(同条件)。その後、正社員のため無期雇用。

【給与】


月給 250,000円〜350,000円

  • 昇給/賞与あり

固定残業代:なし

【給与例(年収例)】


未経験入社:350万~450万

【勤務地備考】


「建築コンサルティング事業部 サポート室」勤務

  • 駅チカ

【勤務時間】


9:00~18:00(休憩60分)

総労働時間:1週あたり40時間

  • 残業少なめ(平均残業時間20時間)

【最寄り駅】


・新宿駅

・都庁前駅

・新宿西口駅

【休日休暇】


完全週休2日制(土日祝休み)※年に数回程度の土曜出勤有

  • 年間休日120日
  • 夏期休暇/GW休暇/年末年始休暇/有給休暇

【加入保険】


社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

【福利厚生】


昇給あり(年1回)

賞与あり(2024年度実績:年3.95ヶ月分支給)

交通費支給(上限51,000円/月)

各種手当(住宅/家族/単身赴任/資格/役職手当)

研修支援制度

資格取得支援制度

出産・育児支援制度

持株会

共済会

退職金制度(前払退職金/選択制退職金制度)

【受動喫煙対策】


屋内・敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)

【応募資格】


《必須》

・35歳以下の方(例外事由3号のイ※長期勤続によるキャリア形成をはかるため)

・基本的なPCスキル(Word/Excelにおける関数などの基本操作ができること)

  • 未経験OK

【メリット】

  • 資格取得支援あり


  • 急募


  • 残業月平均20時間以内


  • 未経験者歓迎


  • 研修あり


  • 社会保険完備


  • 賞与あり


  • 交通費支給


  • 駅近5分以内


  • 長期休暇あり


  • 昇給あり


【その他】

  • 未経験者歓迎


【ハローワークへの求人掲載について】

弊社の求人はハローワークに掲載していない案件が多数ございます。(ハローワーク求人掲載は期間が経つと自動的に掲載が止まるため)お気軽にお問い合わせください。

【このような方活躍】

建築コンサルティング業界のカスタマーサクセス(内勤営業職・インサイドセールス、営業事務職、バックオフィス、営業アシスタント、テレマーケティング)でとして働きたい方。カスタマーサクセスや内勤営業職に興味がある方。土日祝休みやインセンティブありの建築コンサルティング企業でカスタマーサクセスとして働きたい方。未経験OK、第二新卒層も活躍している職場で働きたい方。カスタマーサクセスとして正社員で働きたい方。カスタマーサクセスを新着急募。カスタマーサクセス、正社員、内勤営業職、土日祝休み、上場コンサルティングファーム。

求人ID【P-NAC99】

【応募方法】


最後までご覧頂きましてありがとうございます。

応募フォーム又はお電話 にて採用担当までご連絡ください。

お気軽にご連絡・ご応募ください。

【応募の流れ】


応募後《2営業日以内》に選考のご連絡を差し上げます。

  • 応募書類選考ESP診断(Web)筆記試験/1次面接最終面接内定

アクセス(勤務地)


所在地


東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル42階

アクセス


JR山手線/JR中央線/東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩3分

都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分

都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」より徒歩7分

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ナック ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year

    パレ吘了待は有り · 狮 しれ（ 泡） · カスタマーサクセス · 未経験OK · 土日祝休み · ﾀﾉ · ugyou shita no seki de arii koto wa hyouji site imasu. · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    BtoB向けに多言語対応・業務効率化を支援するSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行っています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社カオナビ ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    カオナビは、人材データを活用し個人の力を最大限に引き出すプラットフォームです。タレントマネジメントシステムで、お客様のタレントマネジメントをサポートしています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    7日前

    Tokyo KOKUYO CO.,LTD.

    当社の中核事業であるワークプレイス事業本部における、新規事業および新規プロダクトの立ち上げメンバーの一人として、 カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。 · ・新規事業商材導入決定後のオンボーディング他、カスタマーサクセス業務 · ・現状サービスメニューの提案及び顧客社内での実施 · ・上記活動を通じたプロダクト及び事業戦略のアップデート · ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社 フォワード

    · 会社概要 フォワードは「世界中の才能を、解き放て」をミッションに、AI採用SaaS「エースジョブ」を提供するHR Techスタートアップです。2023年3月に創業し、シリーズAで4.1億円を調達(累計6.4億円)。採用難易度が高まる日本の構造課題に対し、AIで採用プロセスを最適化し、企業と候補者双方の才能が正しく発揮される仕組みづくりを進めています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 中野区 本町, Heyday株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,800,000 per year

    単なる「運用サポート」ではなく、クライアントのマーケティング成果を中長期的に最大化すること。 · あなたには、企業の課題を深く理解し、戦略設計から施策実行・改善提案まで一貫して伴走していただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    〒- 東京都 渋谷区 神宮前, 株式会社visumo ￥45,000,000 - ￥80,000,000 per year

    visumoのカスタマーサクセスを募集します。クライアントのフェーズに応じたアクションプランを実行し、事業推進を支援することです。また、お客様の声を直接聞くことができるため、セールス、マーケティング、開発チームと密に連携し、サービスの改善に役立てており、visumoのカスタマーサクセスはプラットフォームの価値を高める重要な役割を担っています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    22時間前

    Tokyo 株式会社助太刀

    カスタマー サクセスの運用をお任せします。オンボーディング、カスタマー サポート、 アダプション、アップセル・クロスセル、 カスタマーマーケティングなどの運用を頑張ってください。 · 法人営業の経験 · pawing の提案の経験 · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    Tokyo 株式会社カオナビ

    こ ら ち ＇ · ﾒ ﾃ ISPRIORITIZING CUSTOMER SATISFACTION AND SOLUTION SALES. · Planning and executing sales strategies to meet or exceed sales targets.Sales promotion through various channels (Internet, telephone etc.) · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社クロス・マーケティンググループ ￥4,000,000 - ￥5,500,000 per year

    既存顧客への課題ヒアリング、提案を通じて売り上げ拡大を図っていただきます。 · 単なる営業としてではなく、調査設計・データ活用の観点から経営課題の解決に貢献するビジネスパートナーとして顧客と向き合っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    東京都 渋谷区, (合同)NIBASHO Remote job￥250,000 - ￥320,000 per year

    +Job summary · 事業急拡大に伴い新しい事業部で新規チームリーダー候補3名を募集しています。 · +Responsibilities顧客からの問合せ対応、サービス説明、クレーム処理(LINE、メール、電話等) · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    東京都 新宿区, 株式会社RUH ￥2,800,000 per year

    契約後の顧客体験価値向上(カスタマーエクスペリエンス)を担い、導入企業の満足度最大化・活用定着・全社展開の推進により、事業成長へダイレクトに貢献します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジンクル ￥2,800,000 per year

    フランクな人間関係が魅力の職場コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント · 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴 · ...

  • カスタマーサクセス

    7日前

    東京都 港区 北青山, 株式会社VCP Remote job￥335,000 - ￥503,000 per year

    社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 · 問合せ対応・ヒアリング(電話 / メール等) · アップセル・アップグレード・料金改定等のアプローチ · ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    〒- 東京都 中野区 弥生町, 株式会社ウェブエッジ

    研修制度が充実幅広いプロジェクトに関わることができるため、働きながら、スキルを磨くことが可能な環境です · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区, cars株式会社 ￥87,700 - ￥175,300 per year

    ４ AIプラットフォーム「cars MANAGER」で中小整備工場の経営を変革 · ４ マーケティングAI「cars MANAGER」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 · ...

  • カスタマーサクセス

    6日前

    東京都 千代田区 半蔵門駅, アンダーズ株式会社

    クライアントのビジネス課題に対し、AIやビッグデータを活用したシステム開発プロジェクトにおいて、お客様の成功を最前線で支援するカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    6日前

    東京都 港区 虎ノ門, ライラック株式会社

    当社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。使い方の案内や活用のコツの伝達、課題解決や信頼構築を通じて顧客の成功を支援することで、自らの提案が成果につながる実感も得られるうえ、マーケティング知識も自然と深まり、成長実感の大きいポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    東京都 港区 南青山, 株式会社Spider Labs

    サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。 · お客様が抱えるアドフラウド対策に関する問題を解決し、よりスムーズに課題対応ができるカスタマーサクセス(CS)チームの基盤づくりや業務プロセスの改善にも携わっていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    Tokyo (株)Techouse

    「左会で · 左本 · cs meimyuu tei shite kokyaku to no kankei no saizensen ni tatsu ga kokyaku no ko/o ni kiwamete tsukamu toki wa kaizen suru kutaba sasaki wa tokubetsu na hitotsu.） ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    東京都 渋谷区 円山町, 株式会社プロの副業 Remote job

    医療・介護領域向けに提供するシフト管理SaaSの新サービス立ち上げに伴い、導入顧客(介護施設・病院等)の複雑かつ暗黙知化しているシフト作成条件を深くヒアリングし、それらを言語化・整理したうえで、システムへ迅速に落とし込めるコンサルティング型CS人材を募集しています。現場業務の本質を理解し、自動化設計まで導ける即戦力を求めています。 · 新サービスの初期導入オンボーディング（キックオフ、利用説明、導入設計） · 介護施設・病院管理者等への深掘りヒアリング · ...