会社概要
"はたらく"にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える

これまでのカオナビ:

人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。

これからのカオナビ:

タレントマネジメントを次のステージへ導くべく、私たちは「タレントインテリジェンス」という新たなビジョンを掲げました。プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用。HRSaaS事業とHRソリューション事業の強力な両輪が駆動し、データが蓄積されるほど進化する、まさに生命体のような循環型モデルを推進していきます。これにより、「個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーとして、社会に革新をもたらし続けます。

私たちは今、5年後の再上場を目指し、非連続的成長を遂げる最もエキサイティングな変革期(第二創業期)にいます。この挑戦は変化、激動、カオスを伴います。しかし、これを困難な逆境と捉えるのか、あるいは未来を切り拓く最高の舞台と捉えるのか。私たちは迷わず後者を選びます。だからこそ、この挑戦を一緒に楽しみに変えられる仲間、「ゲームチェンジャー」を求めています。ゲームチェンジャーの役割を果たすうえで当社が重要視するのは、自己の能力を磨き続け、自律的に働き方を選択することで、他にはない成果を発揮する人材、「ユニーク・パフォーマー」です。その活躍を支える環境として、自律的なキャリア形成をサポートする制度はもちろん、成果を最大化できるよう、働く場所と時間を選択できる制度も導入しています。

さあ、この最高の舞台で、あなたの「個性」を飛躍させませんか。

会社紹介資料は こちら

【参考記事】

「個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーを変わらず目指す。カオナビの新ビジョン「タレントインテリジェンス」に込めた想い

事業概要
持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。

カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。

募集背景
当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。

タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。

※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベンダー別売上金額シェア 年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア 年度予測)

業務内容
お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。

【具体的には】

• お客様へのカオナビ活用支援や提案
• アップセルやクロスセルの提案
• 顧客データをもとにした傾向分析
• ユーザーコミュニティの利用促進
• 開発やマーケティング部門へのフィードバック

※経験や適性によって、業務フロー構築や改善にも関わっていただく可能性もあります。

ポジションの魅力

• 正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。
• データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。
• 体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。

【メンバー紹介記事】

• お客様のタレントマネジメントを一歩先へ──カスタマーサクセスの使命と挑戦
• 潜在ニーズを掴み、周りを巻き込む──異業種転職で気づいた仕事の本質
• 人材営業からカスタマーサクセスへ「難しいけど、楽しい」タレントマネジメントへの挑戦
• ハイパフォーマーの秘訣は「視野の広さ」と「汲み取り力」──経験職種の多さが広げたキャリア

応募要件(MUST)
<経験>

• 法人へのソリューション営業経験(3年以上)

<スキル>

• 課題解決力
• 顧客折衝力(ヒアリング・提案)

応募要件(WANT)

• 大手企業、または人事や情報システム部門への営業経験
• BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験
• 営業部門におけるマネジメント経験(人数・歴不問)

歓迎する人物像(WANT)

• 当社の パーパス/ビジョン/バリュー に共感できる方
• 顧客志向のバランスが取れている方
• 個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方
• お客様の声を反映したサービス作りがしたい方

【参考記事】

"カオナビらしさ"とは──バリュー改定を受け、社員は何を思うのか

参考サイト

• 人的資本の情報開示のサイト「 kaonavi universe 」
• カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア「 kaonavi vivivi 」
• カオナビが目指す未来の社会「 kaonavi Future Deck 」

職種 / 募集ポジション
カスタマーサクセス

雇用形態
正社員

給与
年収

※1)インセンティブ制度あり(半期の個人評価をもとに年2回支給) ※2)上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

勤務地

• 東京都渋谷区渋谷 渋谷スクランブルスクエア 38F 地図で確認
• 大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース 22F 地図で確認

※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。 <本社アクセス> 各線 渋谷駅直結 <変更の範囲> 本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス

勤務時間
・スーパーフレックス コアタイム:なし フレキシブルタイム:5:00-22:00 ※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要

休日
【休日】 ・完全週休2日制(土日)祝日 ・年間休日123日 【休暇】 ・年次有給休暇 ・カオナビ休暇(3日間・通年) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇

福利厚生
・交通費支給(月上限3万円) ・確定拠出年金制度 ・カオナビ従業員持株会 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度(男女ともに取得実績あり)

加入保険
・厚生年金 ・健康保険 ・雇用保険 ・労災保険

受動喫煙対策
・屋内喫煙可能場所あり

My Work Style制度 ※詳細は就業規則による
■ハイブリット勤務 リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ ■スーパーフレックス(コアタイム無し) 1日あたり最低労働時間4H-、月間所定労働時間あり ■スイッチワーク(中抜け可能) 役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能 ■±20時間 月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能

スキル&キャリアサポート制度
■テラコヤ ナレッジ共有のための社員主催の勉強会 ■ドウジョウ ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修 ■兼業推奨 副業可能です ■ハンズアップ制度 半期に1回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能

選考フロー
書類選考→面接選考(2-3回)→内定 ※なお、状況により面接ステップは変わる可能性がありますので予めご了承ください。 ※面接選考は基本的にオンラインでの実施となります。

従事すべき業務の変更の範囲
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

会社情報

会社名
株式会社カオナビ

設立
2008年5月27日

事業内容

• タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート
• 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート <取得認証> Pマーク(JIS Q JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022) JIP-ISMS ISO/IEC 27017:2015) <各受賞歴> ◆ 2016年度 グッドデザイン賞 ◆ 2017年度 第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞 ◆ 2018年度 第12回ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2018 ASP・SaaS部門(基幹業務系分野)にて『ベストイノベーション賞』受賞 <インタビュー動画> ▼COO最上×CPO/CBO平松のインタビュー動画 →上場に固執しないという選択。 「破壊と創造」カオナビ第二創業のリアルに迫る (出典:YOUTRUST Studio) ▼CPO/CBO平松のインタビュー動画 →役員が語る、目指すは「5年後の再上場」 新ビジョン「タレントインテリジェンス」とは? 求める人材は"ゲームチェンジャー"

本社
〒 東京都渋谷区渋谷 渋谷スクランブルスクエア 38F

関連サイト
■カオナビ サービス紹介動画 ■コーポレートサイト ■採用サイト ■カオナビ公式note ■エンジニア向け会社紹介資料 ■kaonavi Tech Talk(プロダクト開発組織オンラインイベント) ■kaonavi universe(人的資本の情報開示のサイト) ■kaonavi vivivi(カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア) ■カオナビ人事用語集(人事に関わる方に役立つ情報の解説メディア) ■人事のヨコガオ(人事の方の「個性」にフォーカスしたメディア) ■うにくえ(「個性」をテーマとしたメディア)