カスタマーサクセス

6日前

〒- 東京都 中野区 本町, Heyday株式会社

特徴・メリット

  • 経験者優遇
  • 週4日以上OK
  • フルリモートワーク勤務
  • 一部リモートワーク勤務
  • リモート面接OK
  • 長期

職種


カスタマーサクセス

雇用形態


業務委託

給与


月給 500,000円〜650,000円

勤務時間


の間で応相談

試用・研修


試用・研修の有無:どちらもなし

勤務地


〒

東京都中野区本町2-46-1

最寄り駅


中野坂上駅

アクセス


中野坂上駅から徒歩1分

仕事内容


ミッション

単なる"運用サポート"ではなく、クライアントのマーケティング成果を中長期的に最大化すること。

あなたには、企業の課題を深く理解し、戦略設計から施策実行・改善提案まで一貫して伴走していただきます。

「どうすれば、このクライアントの事業がもっと伸びるか?」

その問いにワクワクできる方を求めています。

? 具体的な業務内容

クライアントの課題ヒアリング・要件整理

顧客課題に基づくマーケティング施策の戦略立案とKPI設計

メール/LINE/広告/オウンドメディア等を活用したシナリオ設計と実行ディレクション

Google Analytics / Search Console / Looker Studio を用いた数値分析・改善提案

定期ミーティング・レポーティングを通じた成果共有と次施策提案

社内の営業・開発・制作チームと連携したプロジェクト推進・サービス改善

【ポジションの魅力】

「顧客の成功」=「自分の成果」 を実感できる仕事

マーケティング・データ・プロジェクトマネジメントなど複合的スキルを磨ける環境

広告代理店的な"運用"ではなく、クライアントの事業成長に責任を持つ立場

SaaS/デジタル/スタートアップなど、変化の早い業界で実践経験を積める

希望に応じてチームリード/コンサルタント職へのキャリアアップも可能

応募資格


? 必須スキル・経験(いずれか合計4年以上)

デジタルマーケティング施策の企画・運用経験

無形商材の法人営業経験(複数案件の進行管理経験を含む)

Webサイト/LP/SNS等におけるディレクションまたはコンテンツ企画・運用経験

応募方法


応募用メールアドレスをご案内いたします。しばらくお待ちください。

履歴書・職務経歴書のご提出

書類選考(通過された方には1週間以内にご連絡)

面接(2回ほど)

採用

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    日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 · 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 · 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 · アップセル機会の創出 · 顧客データをもとにした傾向分析 · 開発やマーケティング部門へのフィードバック · IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 · プロジェクトマネジメント経験 · エンタープライズ企業への新規開 ...

  • カスタマーサクセス(リーダー候補)

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    東京都 新宿区, 株式会社カイラススタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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  • カスタマーサクセス(渋谷)

    6日前

    東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社エージェント Remote job￥280,000 - ￥320,000 per year

    地方創生や社会課題解決に関心がある方、渋谷のオフィスで一緒に成長していきたい方を歓迎します。 · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー/botchan aicall)

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    Tokyo 株式会社wevnal ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    カスタマーサクセス(マネージャー/botchan aicall)の仕事内容は、社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当することです。入社後はプレーヤ―業務を中心に対応し、徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当します。 ...