カスタマーサクセス

4週間前

〒- 東京都 中野区 本町, Heyday株式会社

特徴・メリット

  • 経験者優遇
  • 週4日以上OK
  • フルリモートワーク勤務
  • 一部リモートワーク勤務
  • リモート面接OK
  • 長期

職種


カスタマーサクセス

雇用形態


業務委託

給与


月給 500,000円〜650,000円

勤務時間


の間で応相談

試用・研修


試用・研修の有無:どちらもなし

勤務地


〒

東京都中野区本町2-46-1

最寄り駅


中野坂上駅

アクセス


中野坂上駅から徒歩1分

仕事内容


ミッション

単なる"運用サポート"ではなく、クライアントのマーケティング成果を中長期的に最大化すること。

あなたには、企業の課題を深く理解し、戦略設計から施策実行・改善提案まで一貫して伴走していただきます。

「どうすれば、このクライアントの事業がもっと伸びるか?」

その問いにワクワクできる方を求めています。

? 具体的な業務内容

クライアントの課題ヒアリング・要件整理

顧客課題に基づくマーケティング施策の戦略立案とKPI設計

メール/LINE/広告/オウンドメディア等を活用したシナリオ設計と実行ディレクション

Google Analytics / Search Console / Looker Studio を用いた数値分析・改善提案

定期ミーティング・レポーティングを通じた成果共有と次施策提案

社内の営業・開発・制作チームと連携したプロジェクト推進・サービス改善

【ポジションの魅力】

「顧客の成功」=「自分の成果」 を実感できる仕事

マーケティング・データ・プロジェクトマネジメントなど複合的スキルを磨ける環境

広告代理店的な"運用"ではなく、クライアントの事業成長に責任を持つ立場

SaaS/デジタル/スタートアップなど、変化の早い業界で実践経験を積める

希望に応じてチームリード/コンサルタント職へのキャリアアップも可能

応募資格


? 必須スキル・経験(いずれか合計4年以上)

デジタルマーケティング施策の企画・運用経験

無形商材の法人営業経験(複数案件の進行管理経験を含む)

Webサイト/LP/SNS等におけるディレクションまたはコンテンツ企画・運用経験

応募方法


応募用メールアドレスをご案内いたします。しばらくお待ちください。

履歴書・職務経歴書のご提出

書類選考(通過された方には1週間以内にご連絡)

面接(2回ほど)

採用

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ナック ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year

    パレ吘了待は有り · 狮 しれ（ 泡） · カスタマーサクセス · 未経験OK · 土日祝休み · ﾀﾉ · ugyou shita no seki de arii koto wa hyouji site imasu. · ...

  • カスタマーサクセス】

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社オープンエイト ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    〒- 東京都 中野区 本町, Heyday株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,800,000 per year

    単なる「運用サポート」ではなく、クライアントのマーケティング成果を中長期的に最大化すること。 · あなたには、企業の課題を深く理解し、戦略設計から施策実行・改善提案まで一貫して伴走していただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社カオナビ ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    カオナビは、人材データを活用し個人の力を最大限に引き出すプラットフォームです。タレントマネジメントシステムで、お客様のタレントマネジメントをサポートしています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    東京都 新宿区, 株式会社RUH ￥2,800,000 per year

    契約後の顧客体験価値向上(カスタマーエクスペリエンス)を担い、導入企業の満足度最大化・活用定着・全社展開の推進により、事業成長へダイレクトに貢献します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    BtoB向けに多言語対応・業務効率化を支援するSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行っています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Greater Tokyo Area ZEALS ￥1,000,000 - ￥2,500,000 per year

    AI （ AI3） · AiEiji MEDULLA SAMplEshirokuma Denryoku SAMplECeo Kiyomi X Akakontou ...

  • カスタマーサクセス

    6日前

    〒- 東京都 中野区 弥生町, 株式会社ウェブエッジ

    研修制度が充実幅広いプロジェクトに関わることができるため、働きながら、スキルを磨くことが可能な環境です · ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジンクル ￥2,800,000 per year

    フランクな人間関係が魅力の職場コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント · 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    Tokyo (株)Techouse

    「左会で · 左本 · cs meimyuu tei shite kokyaku to no kankei no saizensen ni tatsu ga kokyaku no ko/o ni kiwamete tsukamu toki wa kaizen suru kutaba sasaki wa tokubetsu na hitotsu.） ...

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    4週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社クロス・マーケティンググループ ￥4,000,000 - ￥5,500,000 per year

    既存顧客への課題ヒアリング、提案を通じて売り上げ拡大を図っていただきます。 · 単なる営業としてではなく、調査設計・データ活用の観点から経営課題の解決に貢献するビジネスパートナーとして顧客と向き合っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    東京都 渋谷区 代々木, 株式会社れーゔ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンターでのご案内・見積もり対応業務です。 · マニュアル完備、未経験スタート前提の現場なので安心してください。 · ...

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    4週間前

    東京都 渋谷区, (合同)NIBASHO Remote job￥250,000 - ￥320,000 per year

    +Job summary · 事業急拡大に伴い新しい事業部で新規チームリーダー候補3名を募集しています。 · +Responsibilities顧客からの問合せ対応、サービス説明、クレーム処理(LINE、メール、電話等) · ...

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    3週間前

    東京都 港区 北青山, 株式会社縁 Remote job

    本読속세요: · 、SaaS · 、KiteRa Pro · Regulations for social workers · ...

  • カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社カオナビ ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per year

    日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 · 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 · 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 · アップセル機会の創出 · 顧客データをもとにした傾向分析 · 開発やマーケティング部門へのフィードバック · IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 · プロジェクトマネジメント経験 · エンタープライズ企業への新規開 ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    〒- 東京都 渋谷区, cars株式会社 ￥87,700 - ￥175,300 per year

    ４ AIプラットフォーム「cars MANAGER」で中小整備工場の経営を変革 · ４ マーケティングAI「cars MANAGER」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 · ...

  • カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)

    5日前

    Tokyo 株式会社カオナビ

    日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 · ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)

    3週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社千代田教育図書 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    正社員採用 · 職種未経験歓迎丁寧な指導で安心スタート · 年間休日120日以上仕事も私生活も充実させたい方必見 · 交通費支給,　　1しんちｘ,　　5ocial insurance complete,　0nly qualifications system available.　7PC , mobile phone loaned · ...

  • カスタマーサクセス(オープンポジション)

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社カオナビ ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year

    カスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです。幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区 円山町, homie株式会社

    · 未経験OK/約3ヶ月のOJTで基礎からしっかり習得 · 反響顧客対応が中心/新規飛び込み・押し売りなし · 架電件数は多めでも、**通電率30〜40%**で効率的 · 「売る営業」は無し、導入企業へアポイントをお返しする架け橋的な役割 · 女性メンバーが中心/正社員が9割を占める、安定したチーム体制 · ...

  • カスタマーサクセス(リテール向け)

    5日前

    Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan

    契約小売業さまのPOSデータを活用したターゲティングオファーキャンペーン実施のためのオペレーション業務（キャンペーン実施に必要なデータ集計/キャンペーンのシステム設定指示/社内調整）、各小売業さまからのキャンペーン内容問い合わせや調整などのクライアント対応を担当いたします。チームメンバーと協力しながら仕事に取り組んでいただきます。 · ...