仕事内容:

当社は「Enjoy Smart Car Life」を掲げ、自動車業界のDXを推進するグローバルカーライフテックカンパニーです。

主力プロダクト「cars MANAGER」は、導入社数の急増に伴い、現在メンバー1名あたり50社以上のクライアントを担当しています。

1社に時間をかけすぎる従来のコンサルティングではなく、確立された「勝ちパターン(成功オペレーション)」を手際よく展開し、

スピーディーに成果へ導く「実行力」のあるメンバーを募集します。

【ミッション】

担当する50社以上の顧客(自動車整備工場や販売店など)に対し、単なる御用聞きではなく、

プロとしてビジネスの成功(利益増・顧客増・効率増)を「牽引」すること。

そして、顧客の成功を通じて、自社の事業成長(LTV最大化)にも貢献することがあなたのミッションです。

【具体的な業務フロー】

セールスチームからバトンを受け取り、オンボーディングからサクセス、アップセルまで一気通貫で担当します。

Step1:オンボーディング(導入~3ヶ月目)/「仕組み」の定着

データ収集の文化作り: 来店客へのアンケート実施など、現場オペレーションの定着を支援。

「なぜこれが必要か」を丁寧に伝え、顧客資産(携帯番号など)を最大化させます。

自動化の実装: 車検・点検案内をSMS/LINEで自動配信する設定を行い、「寝ていても予約が入る」状態を作り上げます。

Step2:サクセス&アップセル(4ヶ月目以降)/「経営」への介入

バリューチェーン経営への変革: 車検などの「点」のお付き合いから、車両販売・保険・買取など「面」での収益化を提案します。

carsリソースによる機会損失ゼロ化: 自社工場で対応しきれない案件を当社のネットワークで解決する「コネクト機能」などを提案し、LTVを最大化させます。

成功事例の横展開: 「このやり方で売上が伸びた」という他社事例を積極的に紹介し、顧客の経営マインドを刺激します。

アピールポイント:

ハイブリット勤務。

週に数日はリモートワークも可能です。

打ち合わせ等で東京オフィスに出勤いただくことがございます。

【この仕事の魅力】

「経営改革」に携わる手応え

AIツールを導入して終わりではなく、地方の整備工場や販売店の「経営体質」を変える支援ができます。お客様から「売上が過去最高になった」と感謝される瞬間が最大のやりがいです。

明確な「型」×「個の力」

「携帯番号収集→SMS→LINE」という必勝パターンがあるため、迷いなく提案できます。その土台の上で、あなたの「聞く力」と「提案力」を発揮してください。

市場価値の高い人材へ

「泥臭い現場コミュニケーション」と「最先端のSaaS/DX知識」の両方を身につけることで、どの業界でも通用する汎用的なスキルが得られます。

求める人材:

【必須(MUST)】

・顧客折衝・対人業務の経験(業界不問)

・営業、販売サービス、CSなど、「顧客の要望を聞き出し、提案・解決した経験」がある方。

・マルチタスク処理能力・完遂力

・50社以上の案件に対し、優先順位をつけて抜け漏れなくスピーディーに対応できる方。

・目標達成への意欲(Sales Mind)

・カスタマー「サポート」ではなく「サクセス」として、アップセルや紹介獲得などの数値目標を追うことにやりがいを感じる方。

【歓迎(WANT)】

【歓迎経験(WANT)】

・法人営業の経験(有形・無形問わず)

・多数の既存顧客を担当するルートセールスやラウンダーの経験

・店舗運営(店長・副店長など)で、日々のオペレーション改善を回した経験

【その他】

・求める人物像(Mindset)

経験以上に、「スタンス」を最重要視します。

・素直さと柔軟性(Adaptability)

自己流に固執せず、会社が確立した「勝ちパターン」を素直に吸収し、即実行できる方。

・指示待ちではない「攻め」の姿勢(Proactive)

マニュアルは遵守しつつも、お客様の反応に合わせて

「次はこの提案が刺さるはず」と自ら仮説を立て、アクションを起こせる方。

・相手へのリスペクト(Respect)

ITに不慣れな現場のお客様に対しても、決して上から目線にならず、

同じ目線で丁寧に、かつ粘り強く「プロとして」向き合える方。

・タフさと前向きさ(Resilience)

多くの顧客を担当するため、時にはハードな状況もありますが、それをネガティブに捉えず

「どう攻略するか」とゲームのように楽しめる方。

勤務時間・曜日:

実働時間:8時間/日

・8:00~10:00の間に始業、実働8時間(休憩1時間)

・事業場外みなし労働適用

・一部フレックス

※9:00〜18:00で勤務する方が多いです

※平均残業時間 10〜20時間

休暇・休日:

・完全週休2日制

・年間休⽇ 122⽇(2022年度実績)

・年次有給休暇※入社日から1ヶ月目から付与

・完全週休2⽇制(⼟・⽇)

・国⺠の休⽇、年末年始

・年末年始休暇(12/29~翌1/4)

・特別休暇

(1)EnjoySmart Car Life休暇(1日/年)

(2)ロングバケーション休暇(5日/年)

(3)ファミリーサポート休暇(3日/年)

※家族の看護・子の学校行事etc...(2時間休可)

(4)リフレッシュ休暇(5日/2年)

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

・忌引休暇

勤務地:

・東京本社/渋谷駅直結

〒 東京都渋谷区渋谷 WeWork渋谷スクランブルスクエア

・東京オフィス/渋⾕駅 徒歩5分

〒 東京都渋谷区渋谷3-6-15 SOLIX渋谷

敷地内禁煙

アクセス:

渋谷駅直結(渋谷スクランブルスクエア) 通勤は便利です

給与:

固定残業代あり:年俸 ¥4,500,000 〜 ¥8,000,000は1か月当たりの固定残業代¥78,100〜¥155,900(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

・年俸制 (経験・能⼒・前職など考慮)

・昇給昇格:随時

・固定残業代:有(年俸に含まれる)

待遇・福利厚生:

・社会保険完備

・交通費全額⽀給

・フリードリンク⽀援(コーヒー・お茶・⽔)

・社内交流会補助

・副業可※社内規程あり

その他:

勤務開始日応相談

気になった方はまずはご応募ください

書類選考

面接(2〜3回)

内定

選考期間は2週間〜4週間を想定しています

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,500,000円 - 8,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 164時間