シニアカスタマーサクセス

2ヶ月前

Tokyo 株式会社オープンエイト

【仕事内容】

【募集概要】

成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。

AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。

急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。

■クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業

【仕事内容】

「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

▽具体的な業務

■営業が受注した顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

【求める人材】

【必須経験・スキル】

■カスタマーサクセス業務経験

■システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験

■広告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験

■営業戦略、ソリューションの企画提案経験

■マネジメント経験

【歓迎スキル・経験】

■BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験

■及び顧客の課題解決をリードした経験

■課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験

■特定の業界に特化した知識経験に長けている方で顧客の課題解決のリード経験の方

【求める人物像】

■情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進める

■事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する

■ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心(その他詳細は面談でお伝えします)

【給与】

600~900万円

【勤務地】

東京都

【勤務時間】

求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

【雇用・契約形態】

正社員

【待遇・福利厚生】

社員持株会制度/その他制度

【休日・休暇】

年末年始休暇/祝日/リフレッシュ休暇/出産・育児休暇/慶弔休暇/土曜日/有給休暇/日曜日/夏季休暇

  • シニアカスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社オープンエイト ￥60,000,000 - ￥90,000,000 per year

    成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 · 情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 · ...

  • シニアカスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社オープンエイト ￥6,000,000 - ￥9,000,000

    +Job summary · 成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。++ カスタマーサクセス業務経験 · システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 · + + 社員持株会制度/その他制度 · ...

  • cs・カスタマーサクセス ※シニア※

    3週間前

    Tokyo 燈株式会社

    建設業バーティカルSaaS【Digital Billderシリーズ】におけるカスタマーサクセスをご担当いただきます。即戦力としてご活躍いただき、ご経験に応じてマネジメント業務をお任せいたします。 · ...

  • カスタマーサクセス(シニア/エンタープライズ/ aiを活用した動画自動編集ツール)

    4週間前

    Tokyo 株式会社オープンエイト ￥8,000,000 - ￥12,000,000

    あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現 · OPEN8 Platform の活用によるプロダクト価値創出 · 成功体験創出とサービス提案・導入サポート · 実践的な戦略・計画策定および実行アシスト · ...

  • カスタマーサクセス/シニア/心地よい体験を生み出すプラットフォーム/フレックスタイム/営業(法人向け)

    1日前

    東京都 中央区 銀座, 株式会社プレイド

    ・カスタマーサクセスの経験 · ・マーケティング領域の経験 · 組織の中核であるカスタマーサクセスの組織にて、クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供できるよう伴走支援していただきます。 · ...

  • Senior Account Manager

    13時間前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ￥13,016,000 - ￥17,720,000 per year

    企業概要 · Go-to-Market部門向けセキュリティのグローバルリーダー企業にて、クライアントサクセスチームに加わる経験豊富なシニアアカウントマネージャー(幹部候補)を募集しています。 · ...

  • Customer Success Manager

    2週間前

    Tokyo think-cell Software

    think-cellの革新的なチームに参加しませんか契約後の主要なリレーションシップオーナーとして、継続率および長期的な価値の最大化に注力アカウントマネージャーと連携し、継続率および長期的価値の最大化を推進 ...

  • Customer Success Manager

    6日前

    Tokyo, Japan think-cell Software

    think-cell は、プロフェッショナルの業務効率と生産性を高める強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002 年に設立され、ベルリンに本社を構える think-cell のツールは Microsoft Office とシームレスに連携し、プレゼンテーション、チャート、ダイアグラムを簡単に作成できるよう支援します。 · ...

  • Customer Success Manager

    13時間前

    Tokyo, Japan think-cell

    think-cell は、プロフェッショナルの業務効率と生産性を高める強力なソフトウェアソリューションを開発しています。2002 年に設立され、ベルリンに本社を構える think-cell のツールは Microsoft Office とシームレスに連携し、プレゼンテーション、チャート、ダイアグラムを簡単に作成できるよう支援します。私たちのダイナミックで国際的なチームは、創造性、コラボレーション、そして技術的卓越性を大切にしています。 · ...

  • 建築業界Saasサービス開発/フルスタックエンジニア(PHP/Laravel/)

    1日前

    東京都 区, 株式会社Senyou Remote job

    建設・土木業界をサポートするクラウドサービスの開発全般をお任せします。バックエンドとフロントエンドの区別なく、両方の領域に対応いただける方を募集しています。 · ...

  • シニアマネジャー, カスタマーサクセスマネジメント

    1ヶ月前

    Tokyo Wix ￥1,200,000 - ￥1,450,000 per year

    +Wixの日本市場におけるチャネルパートナーおよびエンタープライズ顧客の成功に貢献していただきます。 · +CSMチームをリードし、目標達成およびそれ以上の成果創出を支援する+主要アカウントを担当しつつ、チーム全体のアカウントポートフォリオを統括する+Gローバルな企業目標に整合した、アカウントマネジメント戦略を作り実行する+ ...

  • Sr. Global Strategic Account Manager

    2日前

    Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.

    アナリティクスソフトウェア企業にて、戦略アカウント(メガバンクおよび付随するグループ企業)を担当頂けるシニアアカウントマネージャーを募集中です。 · 8年以上の営業経験を有し、少なくとも2年間は金融アカウント(主にメガバンク)の管理に携わった経験を持つこと · ...

  • CREチーム】建築業界Saasサービス開発/フルスタックエンジニア(PHP、Laravel、)

    1ヶ月前

    東京都 区, 株式会社Senyou Remote job￥800,000 - ￥1,000,000 per year

    建築業界のSaasサービス開発フルスタックエンジニアを募集しています。バックエンドとフロントエンドは明確に別れていないため、どちらも対応できる方の募集です。 · 自己完結型のサービスが巨大な建造物の一部になると思うとやりがいを感じます。また、直接ユーザーの声を聞く機会があり、自分の書いたコードが直にユーザーに価値として届くのは楽しさの一つです。 · ...

  • AJKK) Customer Success

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Asurion ￥1,500,000 - ￥2,000,000 per year

    米国に本社を置くグローバル企業であるアシュリオンは最新のテクノロジーを活用し、お客様が日々お使いになられている携帯電話端末を含めたデジタル機器及び家電にかかわる問題やお困りごとを速やかに解決することで、お客様の生活をより快適にすることをミッションとして掲げる〝Tech Care Company″です。 ...

  • LeINGlobal Unit

    2ヶ月前

    Tokyo LeIN ,Inc. ￥5,400,000 - ￥7,200,000 per year

    グローバル領域におけるクライアントの採用支援を行う採用コンサルタント・採用支援業務担当を募集いたします。現在グローバル領域においては、既に日本へ進出を果たしている外資系企業のさらなる成長および組織拡大のための採用支援文脈で最も多くのニーズを頂いており、そのような顧客の採用支援が主に想定されます。その他にも中長期的には、外資系企業の日本進出に伴う事業立ち上げのための採用支援、日系企業が海外進出する際の現地採用支援など、企業の成長に直結する重要な採用に様々な形で関与頂くことが想定されます。 · 顧客は大手有名企業や上場企業、Web企業、スタートアップベンチャ ...

  • グローバル採用コンサルタント (Global Unit配属)

    12時間前

    Tokyo LeIN ,Inc. ￥5,500,000 - ￥7,500,000 per year

    + · 特にグローバル領域におけるクライアントの採用支援を行う採用コンサルタント・採用支援業務担当を募集いたします。 · + · 顧客側を含む採用プロジェクトチームのリード、プロジェクトマネジメント · 採用計画・与件の分析、戦略の立案 · … · ...

  • カスタマーサクセス/営業系

    4週間前

    東京都 区, 株式会社BPO Japan Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    カスタマーサクセス/営業系 · 採用アシスタント 未経験歓迎/賞与あり/在宅勤務制度あり · ...

  • ソリューションセールス(オープンポジション)

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社カオナビ ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year

    こちらはセールスにご興味がある方へのオープンポジションです。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで企業はさらなる高みを目指せます。 · ...

  • ソリューションセールス(オープンポジション)

    6日前

    Tokyo 株式会社カオナビ

    こちらは、セールスにご興味がある方へのオープンポジションです。幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方などは、こちらからぜひご応募ください。 · ...

  • カスタマーサクセス/営業系

    4週間前

    東京都 新宿区, 株式会社BPO Japan Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +採用アシスタント 未経験歓迎/賞与あり/在宅勤務制度あり · +

  • シニア】カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Tokyo Yappli(ヤプリ) ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 · アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 · アプリの課題理解と改善のためのレポーティング(自社データ、Google アナリティクスを活用) · UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 · 「Yappli Port(顧客向けのポータルサイト)」での活用記事執筆 · 「Yappli SUMMIT ...