【募集概要】
成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。
AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。
■クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業
【仕事内容】
「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。
▽具体的な業務
■営業が受注した顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
【求める人材】
【必須経験・スキル】
■カスタマーサクセス業務経験
■システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験
■広告代理店等でのプロジェクトの管理やディレクションの経験
■営業戦略、ソリューションの企画提案経験
■マネジメント経験
【歓迎スキル・経験】
■BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験
■及び顧客の課題解決をリードした経験
■課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験
■特定の業界に特化した知識経験に長けている方で顧客の課題解決のリード経験の方
【求める人物像】
■情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進める
■事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する
■ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心(その他詳細は面談でお伝えします)
【給与】
600~900万円
【勤務地】
東京都
【勤務時間】
求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
【雇用・契約形態】
正社員
【待遇・福利厚生】
社員持株会制度/その他制度
【休日・休暇】
年末年始休暇/祝日/リフレッシュ休暇/出産・育児休暇/慶弔休暇/土曜日/有給休暇/日曜日/夏季休暇
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Tokyo 燈株式会社建設業バーティカルSaaS【Digital Billderシリーズ】におけるカスタマーサクセスをご担当いただきます。即戦力としてご活躍いただき、ご経験に応じてマネジメント業務をお任せいたします。 · ...
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東京都 中央区 銀座, 株式会社プレイド・カスタマーサクセスの経験 · ・マーケティング領域の経験 · 組織の中核であるカスタマーサクセスの組織にて、クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供できるよう伴走支援していただきます。 · ...
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シニア】カスタマーサクセス
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Tokyo エムスリー(株) ¥8,000,000 - ¥10,000,000DXサクセスエンジニアとして、製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進を行います。 · がLTV(生)(生涯顧客価値)웼,ナ,ナ · operafhlow design, · process improve experience · 캝1i service use case against against active problem solving power · stakeholder and communication ability · marketin on customer needs based product d ...
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Tokyo 株式会社ログラスカスタマーサクセストームの中でも、主に、カスタマーサクセストームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーとしてご活躍いただきます。 · ...
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Tokyo ライフイズテック株式会社 ¥6,000,000 - ¥10,000,000全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対しての新規導入・継続の提案 · 顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング~新規導入・継続の提案 · カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施などをお任せします。 ...
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Tokyo 株式会社マネーフォワード ¥6,000,000 - ¥9,000,000プレセールスのポジションの求人です · 今後さらにエンタープライズ企業への拡販・価値提供を実現していくために、司令塔としてご活躍いただけるシニアプレセールスを募集いたします。 · 主に従業員数万名規模以上のエンタープライズ企業に対して主に「クラウド経費」「クラウド債務支払」を中心に提案を行うプリセールスをお任せします。 · ...
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Tokyo Wix Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per yearシニアマネジャー/カスタマーサクセス(チャネル&エンタープライズ担当)として、カスタマーサクセスマネジャー(CSM)チームのマネジメント、戦略の立案・実行、および主要クライアントとの関係強化をリードしていただきます。プレイングマネジャーとして、ご自身も主要アカウントを担当しながら、チーム全体の成果最大化とプロセスの高度化を推進し、Wixの日本市場におけるチャネルパートナーおよびエンタープライズ顧客の成功に貢献していただきます。 · 3~4名のカスタマーサクセスマネジャー(CSM)のチームをリードし、メンバーの育成・コーチングを通じて、目標達成およびそれ以 ...
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Japan スタイルポートセールスのサポートとして、見積書・申込書の作成、データ集計、サービスセットアップ等を担当していただきます。 · また、クライアントとのコミュニケーションサポートや納品業務、制作進行管理サポートなど、お客様とのやりとりも実施頂きます。 · 大学卒業 · 営業アシスタント経験 · ...
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Tokyo 株式会社レイン(LeIN)グローバル領域におけるクライアントの採用支援を行う採用コンサルタント・採用支援業務担当を募集。グローバルクライアントとの協働機会が多く、英語を活かせる環境。 · 外資系人材紹介会社におけるコンサルタント経験または外資系企業での中途採用担当経験 · LTSを使用した採用経験(ソーシング、ダイレクトスカウト) · JLPT N1以上、日本語ビジネスレベル以上 · TOEIC800点目安、英語ビジネスレベル以上 · ...
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Chiyoda EY安全今주세요 :job duties: () · /private/ 4 · 「Job Duties」 · 캝혈을 좋7세요/ · /job duties/4 · 私たちCustomer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。 · 人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される"売切り型"から、サ ...
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東京都 中央区 日本橋箱崎町, TRUST株式会社Trust株式会社のシニアプロダクトマネージャーは、生成AIを活用した自社プロダクト(Trust GenGA/Trust TLanP)の事業・機能戦略から導入・カスタマイズ、スクラム運営、カスタマーサクセスまでを一人称でリードするポジションです。大手金融機関に実際に導入されるプロダクトを通じて、金融DXとレガシー刷新に直接インパクトを与えられるだけでなく、CTO直下のプロフェッショナルチームとともに、技術・ビジネス・ドメインを横断した意思決定ができます。フルフレックス・ハイブリッド勤務・年収900万〜2200万円という環境で、金融×AIプロダクトを本気で ...