会社概要
Wixは、誰もがオンラインで成功することを可能にします。2006年の創業以来、22カ国に約5,300人の従業員を擁するまでに成長し、40以上の製品を世に送り出し、世界中の2億8,200万人以上のユーザーとその訪問者にサービスを提供しています。
Wixでは、型にはまらない方法で革新、進化し、協力し合うことが求められます。私たちは少人数のチームで、密に連携しながらハイレベルな仕事を進めています。
ウェブ制作とビジネスの分野ではすでに業界のリーダーですが、私たちの仕事はまだ道半ばです。私たちの目標は、インターネットの主要なエンジンとなり、すべての人にとってよりオープンなウェブプラットフォームを創り出すことです。
私たちは、平等な機会を提供する雇用主であることを誇りに思っています。「誰もがオンラインで成功する権利を持つ」という理念のもとにWixは設立されました。このビジョンは、雇用主としての私たちのあり方をも定義しています。すなわち、誰もが歓迎され、誰もが成功する権利を持つ職場環境を創造することです。
求人内容
ポジション概要
シニアマネジャー/カスタマーサクセス(チャネル&エンタープライズ担当)として、カスタマーサクセスマネジャー(CSM)チームのマネジメント、戦略の立案・実行、および主要クライアントとの関係強化をリードしていただきます。プレイングマネジャーとして、ご自身も主要アカウントを担当しながら、チーム全体の成果最大化とプロセスの高度化を推進し、Wixの日本市場におけるチャネルパートナーおよびエンタープライズ顧客の成功に貢献していただきます。
主な業務内容
- 3~4名のカスタマーサクセスマネジャー(CSM)のチームをリードし、メンバーの育成・コーチングを通じて、目標達成およびそれ以上の成果創出を支援する
- 「プレイヤー兼マネジャー」として自らも主要アカウントを担当しつつ、チーム全体のアカウントポートフォリオを統括する
- グローバルな企業目標に整合した、包括的なアカウントマネジメント戦略を策定・実行する
- マーケティングおよび各部門のシニアリーダーと連携し、パフォーマンス最適化やセールスイニシアチブの優先順位づけを行う
- 顧客のオンボーディングから継続的なアカウントマネジメントまで、エンド・ツー・エンドのプロセスを管理し、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供する
- グローバルでの整合性を保ちつつ、業務プロセスの改善を主導し、チームの生産性と効率性を高める
- インバウンドリードからの収益最大化に向けて、セールスプロセスの改善施策を企画・推進する
- 大企業顧客の獲得・拡大(アップマーケット戦略)を推進し、より大きな規模のクライアントの獲得を目指す
- 国際的なイベントやカンファレンス等にてWixの代表として登壇・参加し、ブランド認知向上および戦略的パートナーシップの構築をリードする
- Wix Japan Officeのリーダーシップチーム(JLT)の一員として企業文化の醸成を含む組織づくりに貢献する
資格
- B2B領域におけるアカウントマネジメント経験10年以上
- グローバル規模でハイパフォーマンスなチームをマネジメントしてきた実績をお持ちの方
- 個人貢献者(例:CSM、アカウントマネジャー)をマネジメントした経験5年以上
- シニア層を含む多様なレベルのメンバーを率い、インスパイアし、動機づけ、成長を後押しできる強いリーダーシップスキル
- マーケティングチームと密接に連携し、キャンペーンや各種イニシアチブを通じてセールスパフォーマンスを向上させた実績
- スタートアップ/スケールアップ環境において、アカウントマネジメント組織をゼロから構築・拡大してきた豊富な経験
- 結果志向でありながら、高いコミュニケーション能力を備えていること
- 大手エンタープライズ顧客の獲得・拡大に成功した実績(アップマーケットの経験)
- 変化の激しい環境下でも、自律的かつ柔軟に対応し、変化する市場環境に適応できる能力
- 日本語:ネイティブレベル
- 英語:ビジネスレベル(グローバルチームとのコミュニケーション、資料・メール対応など
※ CV (Resume) は必ず英語で作成、ご提出ください
その他の情報
チームについて
Wix Japanは、日本市場におけるWixのプレゼンス拡大を担うイノベーティブなチームです。マーケティング、セールス、HR、エンジニアリング、サポートなど、多様なバックグラウンドを持つローカルチームが連携し、日本のユーザーに最適なWixエクスペリエンスを提供しています。
本ポジションは、チャネルパートナーおよびエンタープライズ顧客の両方を対象とし、特に以下のような大規模企業との関係構築と深化に注力します。
- グローバルテレコム企業
- ディレクトリサービス事業者
- その他の大規模法人・コーポレートクライアント など
これらのパートナー・クライアントと長期的な関係を構築し、Wixプラットフォームを通じた新たな価値創出と事業成長を共に実現していただきます。
福利厚生
年間 15 日の有給休暇 (初年度、但し入社月日による)
傷病休暇 10 日(毎年、但し入社月日による)
2 年目以降の有給休暇は、継続勤務年数により最大で年間 20 日を付与
年に1ヶ月までは国内/海外からの勤務を認める制度(業務に影響がないことが前提)
各種社会保険完備(保険組合: 東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK))
通勤手当(上限10万円/月 - 通勤距離による。社内規定あり)
携帯電話費用手当(職種に応じて)
RSU(Restricted Stock Unit - 譲渡制限付株式ユニット付与)
ESPP(Employee Stock Purchase Plan - 自社株購入支援制度有)
昼食代手当(勤務日ごと 1,000円)
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Tokyo Wix ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per yearシニアマネジャー/カスタマーサクセス(チャネル&エンタープライズ担当)として、カスタマーサクセスマネジャー(CSM)チームのマネジメント、戦略の立案・実行、および主要クライアントとの関係強化をリードしていただきます。プレイングマネジャーとして、ご自身も主要アカウントを担当しながら、チーム全体の成果最大化とプロセスの高度化を推進し、Wixの日本市場におけるチャネルパートナーおよびエンタープライズ顧客の成功に貢献していただきます。 · 3~4名のカスタマーサクセスマネジャー(CSM)のチームをリードし、メンバーの育成・コーチングを通じて、目標達成およびそれ以 ...
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Tokyo Wix Full time￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearWixは、誰もがオンラインで成功することを可能にします。2006年の創業以来、22カ国に約5,300人の従業員を擁するまでに成長し、40以上の製品を世に送り出し、世界中の2億8,200万人以上のユーザーとその訪問者にサービスを提供しています。 · Wixでは、型にはまらない方法で革新、進化し、協力し合うことが求められます。私たちは少人数のチームで、密に連携しながらハイレベルな仕事を進めています。 · ウェブ制作とビジネスの分野ではすでに業界のリーダーですが、私たちの仕事はまだ道半ばです。私たちの目標は、インターネットの主要なエンジンとなり、すべての人にと ...
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Tokyo Wix Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearシニアマネジャー/カスタマーサクセス(チャネル&エンタープライズ担当)として、カスタマーサクセスマネジャー(CSM)チームのマネジメント、戦略の立案・実行、および主要クライアントとの関係強化をリードしていただきます。プレイングマネジャーとして、ご自身も主要アカウントを担当しながら、チーム全体の成果最大化とプロセスの高度化を推進し、Wixの日本市場におけるチャネルパートナーおよびエンタープライズ顧客の成功に貢献していただきます。 · 3~4名のカスタマーサクセスマネジャー(CSM)のチームをリードし、メンバーの育成・コーチングを通じて、目標達成およびそれ以 ...
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Tokyo Wix ￥1,200,000 - ￥1,450,000 per year+Wixの日本市場におけるチャネルパートナーおよびエンタープライズ顧客の成功に貢献していただきます。 · +CSMチームをリードし、目標達成およびそれ以上の成果創出を支援する+主要アカウントを担当しつつ、チーム全体のアカウントポートフォリオを統括する+Gローバルな企業目標に整合した、アカウントマネジメント戦略を作り実行する+ ...
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Tokyo Deloitteコンサルテイティブ/ファイナンシャルアドバイザリーの中途採用マネジメント業務 · オペレーションマネジメント · 業務プロセス改善 · コスト管理 · エージェント折衝 · 進捗管理 · メンバーマネジメントなど · ...
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シニア】カスタマーサクセス
1ヶ月前
Tokyo Yappli(ヤプリ) ￥6,000,000 - ￥8,000,000カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 · アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 · アプリの課題理解と改善のためのレポーティング(自社データ、Google アナリティクスを活用) · UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 · 「Yappli Port(顧客向けのポータルサイト)」での活用記事執筆 · 「Yappli SUMMIT ...
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Tokyo デロイトトーマツ(税法) ￥7,000,000 - ￥16,000,000２＂ · ！ · ！ · ...
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Tokyo パーソルキャリア(株) ￥7,600,000 - ￥11,000,000 per yearハイクラス転職サービス「doda X」のシニアプロダクトマネジャー(※マネジャー候補)を担っていただきます。 · doda Xサービスの転職/採用決定数のグロースをMissionとして、以下業務等をお任せします。 · ・プロダクト戦略(顧客体験設計含む)の立案/推進 · ・チームビルディング、組織マネジメント · ・プロダクトP/L、KGI、KPI策定 · ・メンバー育成 · 開発サイドだけでなく、ビジネスサイドの営業組織や、情報セキュリティ、法務部門などのバックオフィスとも連携しながら、doda Xサービス全体の成長戦略に直接関与して頂くポジションです ...
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Tokyo デロイトトーマツ(税法) ￥10,300,000 - ￥20,000,000税理士法人内のDigital推進を主にIT利活用に係わるガバナンスの観点から支援するポジションの募集です · ■積極的なDigital活用により、クライアントに新たな価値を提供し、内部の生産性を向上させる。このようなポジティブな活動を行うためには、堅牢なガバナンスの整備が欠かせません。 · ■自ら考え、計画し、ステークホルダーを巻き込んで実行することができる人材を募集します · ...
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Tokyo シンプレクス・ホールディングス株式会社 ￥14,000,000 - ￥20,000,000 per year+ · ビジネスコンサルタント(マネジャー・シニアマネージャー)として幅広い業務をお任せします。 · + クライアントである金融機関に対し、事業戦略の策定支援を行います。 · ...
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シニアマネジャー|it コンサルタント
1ヶ月前
Roppongi, Tokyo 株式会社LASINVA ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year幹部候補として、コンサルティングサービスの提供を中心に、採用/育成、新規事業等にも携わっていただきたいと考えております。会社の創業期であるからこそ、事業の成長、共に会社を動かす実感を味わう環境がある事と思います。 · コンサルティングサービス提供 · 組織制度作り、採用/育成やマーケへの関与 · 新規事業立ち上げや投資+経営人材としてのキャリア · コンサルティング · マネジメント · IT系プロジェクト · ...
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Tokyo KPMGジャパン/KPMG Japan今8：あなた · （ · ２４６ · ！ · ...
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Tokyo KPMGジャパン/KPMG Japan ￥5,950,000 - ￥10,400,000組織人事のチェンジマネジメントコンサルタント(マネジャー〜シニアマネジャー)として、チーム紹介とサービス紹介ページを展開するP&C People&Changeでは、高度な人事知識とグローバルの最新ソリューションをもとに解決策を提示し、顧客企業に対するコンサルティングサービスを行っています。 · ...
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Tokyo 弥生株式会社(Yayoi Co., Ltd.) ￥11,000,000 - ￥15,000,000安定した経営基盤のもとで新しいチャレンジができます同社は40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し顧客基盤や信頼を作り上げてきました会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で近年働き方改革やIT化の流れからSaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきましたそこで現場に力を経営に可能性を知とテクノロジーの融合で道筋を照らし事業によい巡りを生み出すというビジョンをお披露目しました投資ファンドその他詳細は面談にてお伝えしますその他詳細は面談してください ＼font color=\ ...
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Tokyo 弥生株式会社(Yayoi Co., Ltd.) ￥11,000,000 - ￥15,000,000新しいチャレンジができます同社は40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。会計ソフト市場では圧倒的な知名度とブランドを誇る中で、近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSや会計以外のサービスニーズが高まってきました。そこで「現場に力を、経営に可能性を。知とテクノロジーの融合で道筋を照らし事業によい巡りを生み出す。」というビジョンを掲げ、再度、挑戦者として変革に挑んでいます。 · ...
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Tokyo 弥生株式会社(Yayoi Co., Ltd.) ￥11,000,000 - ￥15,000,000同社は40年前にパイオニアとして会計ソフト市場を創造し、顧客基盤や信頼を作り上げてきました。安定した経営基盤のもとで新しいチャレンジができます。 · 顧客ニーズ・課題の分析 · 競合製品の分析 · プロダクト戦略の立案(ターゲット・コンセプト・バリュープロポジション) · ...
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Tokyo Deloitte ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearデロイト トーマツ グループ合同会社は、経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。 · ■DTGについて · デロイト トーマツ グループ合同会社は、経営企画・人事・経理 · ...
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Tokyo KPMGジャパン/KPMG Japan ￥7,300,000 - ￥10,400,000 per year流通・小売業界、サービス業界に対するコンサルティング案件をリードするシニアマネジャー・マネジャーを急募します。デジタル活用の更なる進展、インバウンド消費や物価上昇により敏感になった消費者動向の変化、原材料価格の高騰など、向き合うべき課題が増え続けているB2C企業やB2B2C企業に対して、総合ファームとしての価値提供を発揮できる案件をリードいただきます。 · 社会人経験5年以上、管理職経験2年以上、コンサルティング会社(もしくは同等組織)での実務経験2年以上。 · コンサルティング会社、企業内コンサルティング部門、経営企画部門で自ら主体となり事業変革・業務 ...
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Tokyo EY新日本有限責任監査法人 ￥6,000,000 - ￥12,000,000財務・経営管理コンサルタント(トレジャリー)/シニア~マネジャー faas事業部 · 財務の観点からのグループガバナンス強化、トレジャリー機能の高度化に向けた構想策定支援 · 投資管理方針/資金調達方針の策定支援 · 財務システム(TMS,CMS)の選定、導入支援/経理財務部門におけるオペレーション構築・改革支援(業務効率化等) · 財務リスク管理的高度化援助(為替リスク、金利リスク、流動性リスク) · ...
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Tokyo KPMGジャパン/KPMG Japan ￥7,300,000 - ￥10,400,000 per year食品飲料・消費財業界に対するコンサルティング案件をリードするシニアマネジャー・マネジャーを急募します。デジタル活用の更なる進展、インバウンド消費などによる需給の変化や原材料価格の高騰など、向き合うべき課題が増え続けている企業に対して、総合ファームとしての価値提供を発揮できる案件をリードできるコアメンバーを募集します。 · ...
