カスタマーサクセス/営業系

4週間前

東京都 新宿区, 株式会社BPO Japan Remote job

採用アシスタント 未経験歓迎/賞与あり/在宅勤務制度あり

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/完全週休2日

成長市場の採用アウトソースで、企業から頼られる存在に。

「採用業務に手が回らない」「人事の負担を軽減したい」

──そんな企業のニーズが高まり、成長市場となっている採用アウトソース。

RPAによる業務自動化にも精通している当社には、多くの依頼が寄せられています。この伸び盛りの事業で、企業の課題解決に貢献しませんか?

ミッションは、求職者からの応募の受付や選考状況の管理、学生・求職者とのやり取りなどを通して、クライアントの採用活動に貢献すること。ただ受け身で業務をこなすのではなく、採用の成功に向けて積極的なサポートを行ないます。

企業とやり取りしながら採用活動を支え、信頼関係を築いていけるポジション。また採用課題の解決に向けて、業務改善や関連サービスを提案することも可能です。

成長事業だからこそポジションも豊富で、当社には仕事の成果をきちんと評価する明確な評価制度も。意欲次第でキャリアアップでき、20代や30代でリーダー職・マネージャー職に就く社員も珍しくありません。

企業から頼られる存在に。手応え十分のカスタマーサクセスに挑戦しませんか。

----- 募集要項 -----

【職種名】

採用アシスタント 未経験歓迎/賞与あり/在宅勤務制度あり

【仕事内容】

採用業務のアシスタントスタッフ

────────────

クライアント企業の採用担当者に代わって、

応募者の管理や面接日程の設定などを

お願いします。

\主な業務は3つ/

………………

  • 説明会・選考の予約受付と管理

──

クライアント企業からいただいた説明会や

選考の開催状況をもとに、

就活サイトや専用のシステムへ

受付のための設定、応募者への告知、

予約状況の管理などを行います。

  • 選考状況の管理

──

クライアント企業と連携をしながら

応募者の選考ステップ(1次面接・2次面接など)

を確認します。

その都度、Excelを更新して、

応募者をリアルタイムに管理・把握します。

  • 学生・求職者とのやり取り

──

メールや電話で、求職者の面接日程の調整や

合否の連絡・問い合わせ対応を行います。

慣れてきたら採用計画の提案や

求職者へのアピール方法の変更などを

企業様へ提案することもあります

相手の気持ちに寄り添いながら、

円滑にコミュニケーションを取る事ができる方は

即戦力として活躍できます。



事務・人事、業界未経験OK



━━━━━━━━━━━━━━

まずは応募者の問い合わせ対応など、

先輩社員のサポートからお任せします。

Excelの使い方やクライアントとの

電話対応の仕方など、基本から教えているので

安心してお越しください

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK

職種・業種未経験歓迎学歴不問第二新卒、ブランクのある方も歓迎ポテンシャル採用

  • Excelを使用した業務に抵抗のない方
  • 入社時のPCスキルは不問ですが、自主的にスキルアップ意欲のある方

※業務ではデータ集計等のExcel編集の際に関数を活用します。

こんな方は歓迎

・カスタマーサポートや営業職(アシスタント含む)などの経験

・コールセンター等、電話の受電/発信業務経験

・スケジュール・タスク管理等、進捗管理が必要な業務経験

・業務フローを見直し、効率や生産性を主体的に改善した経験

こんな方に最適

・基本的なビジネスマナー・スキルのある方

・相手の話を聴き、論理的なコミュニケーションが得意な方

・印象良く業務に取り組める方

・責任を持って業務に取り組める方

【募集背景】

<10名以上の積極採用です>

採用アウトソース事業を展開し、顧客企業の会社運営をサポートしている当社。社内に開発チームがあることから、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)に精通していることが強み。業務の自動化により、より効率的・生産的な業務プロセスを提案しています。

採用アウトソースと業務の自動化は共にニーズが高まっており、当社の採用アウトソース事業の売上は拡大中。事業が成長期を迎えているため、カスタマーサクセスの増員を行ない、サービス体制を強化することにしました。今回の募集では10名以上の採用を予定。経験は問わず、「挑戦したい」という意欲のある方を歓迎します

【雇用形態】

正社員

※試用期間はありません。

【勤務地】

東京・宮城・大阪・福岡にある拠点のうち、いずれかでの勤務となります。

※勤務地は希望を考慮して決定します。

  • 東京

本社/東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング34階

竹橋オフィス/東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル

  • 宮城

仙台支社/宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 JMFビル仙台01-3階

  • 大阪

大阪支社/大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ20階

大阪オフィス/大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪 タワーA

  • 福岡

福岡支社/福岡市博多区博多駅東2-5-28 博多偕成ビル

<在宅勤務制度あり>

原則、入社後最短半年〜1年間は出社をお願いしております。

その後、業務状況や通勤距離・社内規定に応じてリモート勤務の相談が可能です。

【交通】

  • 東京

本社/東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩2分、各線「新宿駅」より徒歩6分

竹橋オフィス/東京メトロ東西線「竹橋駅」より徒歩4分

  • 宮城

仙台支社/仙台地下鉄南北線「仙台駅」より徒歩4分

  • 大阪

大阪支社/大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」より徒歩5分

大阪オフィス/JR各線「大阪駅」より徒歩1分(直結)

  • 福岡

福岡支社/JR各線「博多駅」より徒歩3分

【勤務時間】<フレックスタイム制>

フレキシブルタイム/8:00〜22:00

※コアタイム:なし

※標準労働時間:1日8時間

  • 現状として9:00〜18:00で勤務する社員が多くなっていますが、業務状況に応じて10時出社や午後からの出社も可能。無駄なく、自分自身で勤務時間を調整できます。

【給与】

月給25万6,015円以上+各種手当

※上記にはみなし残業手当(30時間分/4万8,415円)を含みます。超過分は別途、支給します。

※経験・年齢・能力を考慮した上で決定いたします。

<年収例>380万円/リーダー

470万円/マネージャー

650万円/シニアマネージャー

820万円/ゼネラルマネージャー

※年齢や社歴に関わらず、個々の経験・実力に応じて収入アップを叶えています。

【休日休暇】

<年間休日123日以上>

  • 完全週休2日制

(土日休み)

  • 祝日休み
  • 年末年始休暇

4日

  • 夏季休暇

(7月〜9月の間で3日取得可能)

  • 有給休暇

土日とあわせて最大9連休を取ることも可能。

  • 産前・産後休暇

(取得・復職実績あり)

  • ハッピー休暇

(1年で1番ハッピーな日に、1日休める制度)

※夏期休暇などを含めると

125日以上のお休みが取れます(2023年度実績)

※夏季休暇の取得期間が7月〜9月と長いため、

業務調整してシルバーウィークと併用し、

6〜9連休を取得する社員もいます。

【福利厚生・待遇】

  • 昇給年2回(4月、10月)
  • 賞与(インセンティブとして業績により年1回支給)
  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 交通費支給(会社規定に基づき支給)
  • 役職手当
  • 時間外手当(超過分)
  • 住宅手当
  • 私服勤務OK
  • オフィス内禁煙(ビル内喫煙室あり)
  • 社内自販機(飲料・お菓子)を併設
  • 導入研修

【評価制度・キャリア】

<評価制度>

行動評価・能力評価という2つのシートがあり、こちらを基準に年1回の査定を実施しています。評価シートは本人も確認できるため、「今後どんな部分を伸ばせば良いか」の把握が可能。査定結果は賞与や昇給、ポジションアップに反映されます。

<キャリア>

20代・30代でリーダーやマネージャーといった管理ポジションに就く社員もいます。未経験スタートでも早ければ入社2〜3年でリーダー昇格、4〜5年でマネージャー昇格が可能。仕事に熱心な方は、しっかりと評価して還元。意欲のある方がステップアップできる環境です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

2022年設立の若い会社ながら、採用アウトソースを主軸に業績を伸ばしている同社。多くの企業から依頼が寄せられており、取引先には大手企業も多数。採用業務を外注したい企業は多く、まだまだニーズが伸びていると言います。

そして、業績好調に伴って社員の方々のステップアップもスピードが速い様子。リーダー職で一番若い方は27歳、20代・30代でマネージャー職に登用されている方もいるそうです。

その背景にあるのが「活躍している社員にはしっかりと還元を」という会社の考え。評価制度では、頑張りがきちんと反映されるように行動・能力についての2種類の評価シートを導入。成果を出せば、年齢や社歴、これまでの経験に関わらず昇格の声がかかります。

自分で仕事を管理して成果につなげられるなら、フルリモート勤務もOK。「意欲はあるから、きちんと見て、評価してほしい」という想いがある方にとっては嬉しい環境ではないでしょうか。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 顧客企業に貢献している実感。

案件によっては1年など長い期間、一つの企業の採用活動に携わる場合があります。採用活動についてやり取りする中で企業からの信頼を得て、「来年もあなたに頼みたい」とご指名をいただけることも。こうした顧客企業からの信頼は、自分の自信になるそうです。そして、「おかげで良い人材を採用できたよ、ありがとう」といった言葉をもらえたときは何より嬉しいと仰っていました。

【厳しさ】 自分で判断する難しさも。

顧客が目指す採用の実現に向けて、裁量をもって業務に臨めるポジションです。その分、自分で考えたり判断したりする場面は多いそう。「お客様の要望を満たすには?」と自分で採用業務のプロセスを検討・改善するなど、主体的な動きが求められます。自分の考えで行動するからこそ、成果に対するプレッシャーを感じることもあるでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 仕事に対して"意欲"を持っている方

「活躍する社員はきちんと評価し、還元する」という会社で、成果が伴うのであればフルリモートワークも可能です。そして活躍の鍵となるのは、「自分の力で、企業の課題解決に貢献したい」「スキルアップしたい」「ポジションアップを目指したい」「自由な働き方をしたい」といった意欲や熱意。自分なりの原動力をお持ちの方にピッタリです。

【向いてない人】 臨機応変な対応が苦手な方

クライアントの要望に応じて、対応する業務の内容が異なります。案件のスタート後にクライアントとやり取りして、「ここは、やっぱりこんな風に進めよう」と業務の内容や進め方が変わる場合も。完全なマニュアルがほしいという方や、柔軟な対応ができない方だとマッチしない可能性があります。

  • 営業

    3日前

    Tokyo, Japan TD Synnex

    Perform sales activities for vendors in the Tokyo metropolitan area and eastern Japan. Visit customers, make phone calls, send emails to propose our products and receive orders. · ...

  • 営業

    7時間前

    Tokyo, Japan TD Synnex ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    External sales representative responsible for conducting business with vendors in the Tokyo metropolitan area and eastern Japan, including university-related vendors and schools. Primary duties include visiting customers, making phone calls, sending emails to propose products sol ...

  • 営業

    1週間前

    Tokyo TD SYNNEX Full time

    This position involves working as a Sales Representative for Tech Data in Tokyo. Responsibilities include visiting clients in the Tokyo area to promote sales of hardware and software products. · ...

  • リテール営業

    6日前

    Tokyo Dell Technologies ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    This role involves working with channel partners to identify and qualify mutually rewarding sales activities,strategies,distributors,and business opportunities. As a Channel Sales Account Executive,yous will manage anchors relationship engagement achieve joint objectives partner ...

  • リテール営業

    3日前

    Tokyo, Japan Dell ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We are looking for a Channel Sales Account Executive who will work with channel partners to identify and qualify mutually rewarding sales activities, strategies, and business opportunities. · ...

  • 営業戦略部 営業デジタルデザインチーム

    2日前

    Hatsudai Manulife

    We're looking for a talented individual to join our Business Strategy Department's Business Digital Design Team. As a key member of this team, you will be responsible for planning and defining business requirements for sales support systems. · Plan and define business requirement ...

  • 営業戦略部 営業デジタルデザインチーム

    3日前

    Hatsudai Manulife

    In this role as Digital Design Team Member you will be responsible for planning and defining the requirements of sales support systems used by sales staff. · Planning and defining the requirements of sales support systems used by sales staff. · Creating business cases for system ...

  • 内勤営業

    2日前

    Tokyo, Japan TD Synnex ￥4,500,000 - ￥7,500,000 per year

    As a trusted technology and solution advisor, the ideal candidate will be a reliable partner in helping customers navigate IT trends and create new business opportunities. · Inside sales for an IT specialized trading company · National expansion of home appliance retail businesse ...

  • dmr(営業職 )

    3週間前

    Tokyo, Tokyo Roche ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    We aim to prevent stop and cure diseases ensuring everyone has access to healthcare today generations come. · ...

  • 営業職

    4週間前

    Tokyo シーリング材

    The Sharp Chemical Co., Ltd. is seeking a sales representative for their Tokyo office. · ...

  • Dmr(営業職 )

    5日前

    Tokyo Roche ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are. · Sales of biochemical (blood tests etc.)/immunoass ...

  • 法人営業

    5日前

    Tokyo Carrier

    Carrier Global Corporation is a global leader in intelligent climate and energy solutions committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. · Commercial air conditioning equipment towards compressors sales business (negotiations with c ...

  • リテール営業

    6日前

    Tokyo Dell Technologies ￥10,000,000 - ￥15,000,000 per year

    We believe that each of us has the power to make an impact. · We put our team members at the center of everything we do.If you're looking for an opportunity to grow your career with some of the best minds and most advanced tech in the industry, we're looking for you. · ...

  • サービス営業担当

    5日前

    Tokyo Carrier

    We are committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. From the beginning, we've led in inventing new technologies and entirely new industries. · Summary · 当社のアフターマーケット事業拡大に伴い、当社納入の業務用空調機器のサービス営業強化が必須。また将来の営業マネジャー候補の人材確保・育成を目指しています。 ...

  • 営業

    1ヶ月前

    Ota-ku, Tokyo TD SYNNEX ￥5,000,000 - ￥7,000,000 per year

    Your trusted technology and solution advisorTD SYNNEX is an IT distributor that responds to your request to ...

  • Qoo10営業職(ビューティーカテゴリー)

    2週間前

    Tokyo eBay

    We're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. · We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the future of ecommerce for enthusiasts. · Join a team of ...

  • 営業職(セールスエンジニア)

    2週間前

    Japan Atlas Copco ￥2,400,000 - ￥4,800,000 per year

    Leybold employs people on four continents. Many of them have a scientific or technical focus. · The demands of the high-tech industry and the cultural diversity in our globally active company also contributes to an attractive and stimulating working environment at Leybold. · ...

  • Qoo10営業職(ビューティーカテゴリー)

    2日前

    Tokyo eBay

    We're looking for an experienced salesperson to join our team at Qoo10. The ideal candidate will have experience in sales and marketing with a strong ability to communicate effectively with customers. They should also be able to work independently and be self-motivated. · ...

  • 営業

    2ヶ月前

    Ota TD SYNNEX ￥3,000,000 - ￥5,000,000 per year

    As a Sales Advisor for TD SYNNEX in Japan you will be responsible for conducting sales activities with key accounts and clients in the region including universities and schools. · You will need to provide product solutions that meet customer needs and expectations while managing ...

  • Qoo10営業職(ビューティーカテゴリー)

    3日前

    Tokyo eBay

    Qoo10 is a Japanese e-commerce platform operated by eBay Japan. It offers a wide range of products, including beauty items. The company aims to provide customers with a fun and enjoyable shopping experience. · Sales support for existing sellers, product planning, and advertising ...

  • Aruba保守営業

    3日前

    Tokyo, Tokyo, Japan Hewlett Packard Enterprise

    This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. · Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. · ...