営業(カスタマーサクセス/マネージャー候補)

6時間前

東京都 目黒区 青葉台, 株式会社LRコンサルティング Remote job

仕事内容:

東南アジアを中心とした海外不動産の購入者へアフターフォローを行い、顧客満足度を高めるポジションです。

不安が大きい海外不動産において、迅速で誠実な対応を通じて再購入や紹介につなげ、売上貢献を目指します。

【具体的な業務内容】

◆クレーム対応、トラブルの実務解決

◆チームメンバーのマネジメント、業務改善の推進

◆請求書、領収書、契約書などの証憑管理・案内

◆売主側との調整・交渉

◆物件引き渡しに関するサポートや現地手配(現地法人と連携)

★定期フォローや迅速な対応に加え、クレーム対応力・マネジメント力を発揮できるポジションです。

■入社後の教育体制

・メンターと上長が1名ずつつき、丁寧に育成

・デイリーMTGを1~2ヶ月マンツーマンで実施

・ひとり立ち目安:約3ヶ月

アピールポイント:

①クレーム対応・調整業務の経験を活かしてマネージャー候補へ

顧客対応力やステークホルダー調整力を活かしながら、チームの業務改善やマネジメントにも携われます。

管理職を目指す方に最適です。

②海外不動産のアフターフォローという希少性の高い経験ができる

海外不動産特有の手続きや調整業務を経験でき、専門性の高いスキルが身につきます。

海外ビジネスに興味がある方にも向いています。

③働きやすい制度が充実した職場

リモートは週2回まで活用可能。

産休・育休は男女とも取得実績があり、復帰率100%。

中抜け制度・ファミリーサポート休暇など柔軟な働き方が整っています。

求める人材:

マネージャー候補としての経験値を重視します

【必須要件】

・営業またはカスタマーサポート経験5年以上

・クレーム対応、エスカレーション対応の経験

・複数ステークホルダーとの調整ができる方

・高いコミュニケーション力、論理的思考力

【歓迎条件】

・金融・不動産・B2B営業などでのクレーム対応経験

・スタッフ育成・マネジメント経験

【こんな方におすすめ】

・感情的な場面でも冷静に対応できる

・複雑な案件の整理、優先順位付けができる

・主体的に問題解決に向けて動ける

・海外ビジネスに興味がある

・PCでの事務処理が得意

・明るく誠実なコミュニケーションができる

勤務時間・曜日:

10:00〜19:00(休憩60分)

休暇・休日:

土日祝休み(完全週休2日制)

有給休暇

産休・育休(取得実績あり、復帰率100%)

慶弔休暇

夏季休暇・年末年始休暇:それぞれ7日以上の連休取得可

勤務地:

・転勤なし

・リモートワーク:一部可(週2回まで)

アクセス:

京王井の頭線「神泉」駅より徒歩7分

東急田園都市線「池尻大橋」駅より徒歩10分

JR・各線「渋谷」駅より徒歩14分

給与:

固定残業代あり:年俸 ¥5,000,000 〜 ¥7,000,000は1か月当たりの固定残業代¥92,925〜¥130,140(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

※入社後、年2回の人事考課で昇格・昇給の機会あり

待遇・福利厚生:

・資格手当(宅地建物取引士:月15,000円)

・レベルアップ手当(各種試験受験料会社負担)

・ビジネス図書買い放題制度

・クロスボーダーワーク(好きな場所で働けるワーケーション)

・クロスボーダーバケーション(国内外旅行の補助制度※自社商圏)

・不動産購入時の仲介手数料割引

・人事考課制度(年2回)

・育休産休制度(男性も取得実績あり、復帰率100%)

・ファミリーサポート休暇・介護休暇

・中抜け制度(1日3時間まで私用で離席可能)

・社内カフェ(オフィスグリコ/ウォーターサーバー・紅茶・コーヒー無料)

・セミナー受講制度

・達成ランチ

・部署シャッフル交流会

その他:

本求人は【株式会社LRコンサルティング】が取り扱う【株式会社ビヨンドボーダーズ】の募集です。

採用決定後、雇用契約は【株式会社ビヨンドボーダーズ】と締結いただきます。

(職業紹介事業許可番号:33-ユ

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • 営業(カスタマーサクセス/マネージャー候補)

    6時間前

    東京都 目黒区 青葉台, 株式会社LRコンサルティング Remote job

    · 품호 · 서좍 설 uc900 · call · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    6日前

    Tokyo, Tokyo Demae-can

    新組織を立ち上げる運びとなりました。本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    2週間前

    東京都 港区 三田駅, 株式会社SQUAD ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year

    · 2025 7 , 六워 は 北い Web Marketiingu Platforamu 'Squad beyond' wa seijou reijsuru go ni 5 nendo o koete imasu. Nakai 12 okenn no arr wo tootta hi, konakai wa kokumin nettou kyoukai no tsukiwa nanoka de riyoushu wo toraburasshimashita. Dai te aratai ten, meika, jigyousya wo chuuin ...

  • aiカスタマーサクセス(マネージャー候補)

    1ヶ月前

    Tokyo AI CROSS株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000 per year

    +自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し · ,製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · +BtoBSaaSまたはITサービスでの既存顧客対応経験(カスタマーサクセス経験) · 課題解決型の提案力・コンサル力 · +戦略構築から実行推進までを行っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス_リーダー・マネージャー候補

    3週間前

    東京都 品川区 西五反田, エピックベース株式会社 Remote job￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year

    打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声✕AIプラットフォームの実現を目指しています。 これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。 · そして2025年12月に、あらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAIエージェントをリリースいたしました。 ·

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    1ヶ月前

    東京都 千代田区, 株式会社カイラススタイル Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ファイルフォースの5つの特徴 · ① 上場準備×CS組織立ち上げ 営業部からCSを独立させ、最強の組織を創る責任者候補 · ② 解約率1%未満の圧倒的信頼 23,000社が導入する国産クラウドSaaS。不具合もほぼゼロ · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    4週間前

    Tokyo (株)カオナビ

    お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。+αの提案や仕組み化、サービスの改善などを期待します。 · ...

  • カスタマーサクセス/マネージャー候補

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社リセ ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    高度なAI技術と弁護士知見を強みとするリーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...

  • カスタマーサクセス(リード・マネージャー候補)

    3週間前

    〒- 東京都 港区, クラシル株式会社

    · 概要 新規事業「クラシルリテールネットワーク」カスタマーサクセスのリード役として、再現性ある業務プロセスの構築やメンバーマネジメントなどを通じて、組織づくり・プロダクト改善・事業成長を牽引するポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    4週間前

    Tokyo ライフイズテック株式会社 ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per year

    全国の中学・高校、自治体に提供をしているオンラインプログラミング教材の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。複数の事業が立ち上がり、それぞれが成長するなかで、ライフイズテックは今まさに第二創業期を迎えています。学校教育でのデジタル学習環境提供に加えて、課外でより深く実践的な「デジタル × 課題解決体験」をお届けする「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」を全国の自治体に提供し始めています。 · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)】

    2週間前

    Tokyo フリー株式会社 ￥6,300,000 - ￥9,800,000

    +企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスの設計を行うことが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · +顧客が本質的な課題に至るための体験を設計 · … · … · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)】

    1ヶ月前

    Tokyo フリー株式会社 ￥6,300,000 - ￥9,800,000

    企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · 【具体的には】Cuerpo omitido por brevedad. · ...

  • aiカスタマーサクセス(マネージャー候補)

    2ヶ月前

    Tokyo AI CROSS株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000

    自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · ...

  • プロダクトマーケティング/カスタマーサクセス】マネージャー候補

    1ヶ月前

    〒- 東京都 港区 芝大門, 株式会社JMDC ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    2025年に日本は「超高齢社会」に突入します。社員の健康管理・増進を経営戦略に位置づけ取り組む企業が飛躍的に増加しています。当事業本部では、約1,900万人ものヘルスビッグデータをお預かりし、データ分析のノウハウも蓄積してきました。 · ...

  • Buildeeカスタマーサクセス(マネージャー候補)

    3週間前

    Tokyo 株式会社リバスタ ￥6,000,000 - ￥7,500,000

    同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。 · ...

  • カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス ※マネージャー候補

    6時間前

    東京都 港区 虎ノ門, BizteX株式会社

    BizteX は「すべての人が、もっと創造的な仕事をできる世界」を実現するべく、インテリジェントフローという AI × 自動化領域のクラウドサービスを展開しています。 プロダクトの拡張と AI 活用の加速により、顧客業務の変革をスピーディに推進できる環境が整いつつあります。 · オンボーディングプロセスの整理、説明資料・チェックリスト・進行フローの設計と運用 · 活用状況データの分析によるリスク顧客の抽出、改善提案〜効果検証までのリード · ...

  • カスタマーサクセス/アカウントマネージャー

    2週間前

    東京都 渋谷区 代官山町, 株式会社BRACE Remote job

    · 細やかなタスク管理とコミュニケーションでお客様を支えるお仕事です。歯科医院向けシステムの導入と活用、そしてマネジメントを行うポジションです。 · ...

  • カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)マネージャー候補

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社アンドパッド

    ANDPADは、利用企業数20万社・ユーザー様51万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。VerticalSaaSである私たちは、お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。 · ...

  • カスタマーサクセス/エンタープライズ向けcsチームの立ち上げマネージャー候補/営業(法人向け)

    2週間前

    東京都 渋谷区, 株式会社ワンキャリア Remote job￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上 マネジメントあるいは後輩育成経験がある方 · 企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます。 立ち上げ初期のチームのため、CSのあるべき姿を考え、仕組みづくりや組織づくりから携わることができます。 チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。 社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。 · エンタープライズ領域のカスタマーサクセスチームの立ち上げに当たって的募集 ...

  • カスタマーサクセス・リーダー候補

    3週間前

    東京都 渋谷区 桜丘町, GMO OMAKASE株式会社

    · 予約困難な飲食店の「黒子」として、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービスの活用を通じて店舗が抱える予約管理や顧客対応の課題を解決し、「つくり手が、もっと料理に没頭できる環境」を守っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス(既存顧客営業)|リーダー候補

    1ヶ月前

    東京都 品川区 西五反田, 株式会社KOMPEITO Remote job

    + · 所属 カスタマーサクセス2グループ 本契約チーム ポジション カスタマーサクセス(リーダー候補) 当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、 【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。 【カスタマーサクセス1】 営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、 年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。 【カスタマーサクセス2】 年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTV最大化のための アップセル・クロスセルの機会創出、契約更新サポート等を行なっております。 ※今回の募集では、【カust ...