aiカスタマーサクセス(マネージャー候補)

2ヶ月前

Tokyo AI CROSS株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000
【仕事内容】

自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し、

製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。

具体的には、カスタマーサクセス立ち上げメンバー(マネージャー候補)として、

戦略構築から実行推進までを行っていただきます。

オンボーディング支援、導入後の利用促進・定着支援、成果可視化、解約防止、

アップセル/クロスセルなどを通して、顧客の課題解決を支援いたします。

AIサービスやSMS・RCSサービスを通じた生産性の向上により、

世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指している企業です。

【具体的には】

・ 自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援

・ 製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセス

・ カスタマーサクセス立ち上げメンバー(マネージャー候補)として、戦略構築から実行推進

・ オンボーディング支援(初期設定・研修・KPI合意)

・ 導入後の利用促進・定着支援(月次レビュー、ヘルスチェック)

・ 成果可視化(在庫削減、調査時間短縮等の効果レポート)

・ 解約防止(利用停滞の早期検知・対応)

・ アップセル/クロスセル(営業連携による追加提案)

・ 営業・データサイエンティスト・開発との連携による課題解決

【求める人材】

【必須】

・ BtoBSaaSまたはITサービスでの既存顧客対応経験(カスタマーサクセス経験)

・ 課題解決型の提案力・コンサル力

・ 社内外の調整力・コミュニケーション力

【歓迎】

・ プロジェクトマネジメント経験

・ データ分析やAIの基礎知識

・ CS/アカウントマネジメント立ち上げ経験

・ SaaS型KPI(継続率・NPS・LTV等)の運用経験

・ 製造・小売・流通などの業界知識

【給与】

年収650~800万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【勤務地】

東京都東京都

【勤務時間】

09:00~18:00

【雇用・契約形態】

【待遇・福利厚生】

交通費規定支給 通信費手当規定支給 PC貸与 CROSS会(懇親会) 資格取得手当 自己研鑽支援手当 健康診断 予防接種 社内勉強会 半期ごとの社内表彰制度(表彰者には報奨金支給) 社員総会

【休日・休暇】

完全週休2日制(土・日) 祝日 Smart休暇(入社時期に応じて1~4日間/年、夏季休暇にも代用OK) GW休暇 年末年始休暇 年次有給休暇 産前産後休暇 育児休暇
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    3日前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    We are seeking a Human Resources Specialist who can manage labor affairs. Industry newcomers are welcome. After joining our company we will gradually get used to the work through OJT and make it more efficient. We entrust you with labor affairs first but if you have enthusiasm th ...

  • 人事マネージャー候補(ipo準備ポジション)

    2日前

    Shinjuku-ku, Tokyo Mediabound

    Mediabound Inc., a Japan-based inbound tourism startup specializing in immersive travel experiences for international visitors. · Lead HR systems covering labor compliance internal controls talent acquisition organizational development. · ...

  • 人事マネージャー候補(ipo準備ポジション)

    2日前

    Shinjuku Mediabound ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    This role will lead Mediabound's HR and people operations while supporting IPO readiness. You will be responsible for building scalable HR systems covering labor compliance,internal controls,talent acquisition,and organizational development. This position offers a clear growth pa ...

  • 新卒採用人事(マネージャー候補)

    6日前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    New Graduate Recruiting Personnel to provide diverse careers tailored to individual suitability and aspirations.6 - 9 million yen Tokyo Human Resources Recruiting · ...

  • aiカスタマーサクセス(マネージャー候補)

    2ヶ月前

    Tokyo AI CROSS株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000

    自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · ...

  • aiカスタマーサクセス(マネージャー候補)

    2ヶ月前

    Tokyo AI CROSS株式会社 ￥6,500,000 - ￥8,000,000 per year

    +自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「DeepPredictor」の顧客の活用促進を支援し · ,製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集しております。 · +BtoBSaaSまたはITサービスでの既存顧客対応経験(カスタマーサクセス経験) · 課題解決型の提案力・コンサル力 · +戦略構築から実行推進までを行っていただきます。 · ...

  • マネージャー候補】Logistics Leader|物流企画リーダー

    2週間前

    Kawasaki パーソルキャリア株式会社 BRS

    We are a world-leading company in the market share of etching equipment. Headquartered in California, USA, we are a top-tier company in the global semiconductor equipment industry, · Responsibilities:Leader who connects overseas bases and domestic logistics warehouses. · ...

  • カスタマーサクセス/マネージャー候補

    1週間前

    Tokyo 株式会社リセ ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    高度なAI技術と弁護士知見を強みとする、リーガルテック系AI SaaSスタートアップです。主力事業である「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをAIが瞬時に行い、企業の条項見落としリスクを軽減します。 · ...

  • カスタマーサクセス/マネージャー候補

    16時間前

    Tokyo 株式会社リセ ￥6,000,000 - ￥8,000,000

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  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)】

    2ヶ月前

    Tokyo フリー株式会社 ￥6,300,000 - ￥9,800,000

    企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · 【具体的には】Cuerpo omitido por brevedad. · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    2ヶ月前

    東京都 千代田区, 株式会社カイラススタイル Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ファイルフォースの5つの特徴 · ① 上場準備×CS組織立ち上げ 営業部からCSを独立させ、最強の組織を創る責任者候補 · ② 解約率1%未満の圧倒的信頼 23,000社が導入する国産クラウドSaaS。不具合もほぼゼロ · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)】

    3週間前

    Tokyo フリー株式会社 ￥6,300,000 - ￥9,800,000

    +企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスの設計を行うことが期待されています。 · セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 · +顧客が本質的な課題に至るための体験を設計 · … · … · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    19時間前

    Tokyo (株)Techouse ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    企業の人事/人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。クライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 · オンボーディング:クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 · カスタマーサポート:問い合わせ型の顧客対応 · カスタマーサクセス:アウトバウンド型の顧客課題解決 · 法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) · 社内外の複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験(2年以上) · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    3週間前

    東京都 港区 三田駅, 株式会社SQUAD ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year

    · 2025 7 , 六워 は 北い Web Marketiingu Platforamu 'Squad beyond' wa seijou reijsuru go ni 5 nendo o koete imasu. Nakai 12 okenn no arr wo tootta hi, konakai wa kokumin nettou kyoukai no tsukiwa nanoka de riyoushu wo toraburasshimashita. Dai te aratai ten, meika, jigyousya wo chuuin ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

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    Tokyo (株)カオナビ

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  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

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    Tokyo, Tokyo Demae-can

    新組織を立ち上げる運びとなりました。本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 · ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    1ヶ月前

    Tokyo ライフイズテック株式会社 ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per year

    全国の中学・高校、自治体に提供をしているオンラインプログラミング教材の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。複数の事業が立ち上がり、それぞれが成長するなかで、ライフイズテックは今まさに第二創業期を迎えています。学校教育でのデジタル学習環境提供に加えて、課外でより深く実践的な「デジタル × 課題解決体験」をお届けする「自治体向けイノベーション人材育成プログラム」を全国の自治体に提供し始めています。 · ...

  • Cypremos BP&Sマネージャー候補(ビジネス企画・戦略) BP&S Manager Candidate

    1週間前

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    Astemo Cypremos Ltd aims to support global automobile manufacturers in their transition to Software Defined Vehicles SDV and the realization of new mobility services They focus on offering cloud-based digital development environments such as digital twins Currently they are looki ...

  • カスタマーサクセス(マネージャー候補)

    1週間前

    Tokyo 株式会社出前館

    本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。■ミッション・加盟店のチャーンレート(解約率)の最小化と売上の最大化 ■出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り ■職務内容・CS戦略立案実行:ハイタッチロータッチテックタッチ各セグメント応じたカスタマージャーニーの設計・マネジメント メンバー育成BPO管理KPI設定評価採用活動等 ...

  • Buildeeカスタマーサクセス(マネージャー候補)

    4週間前

    Tokyo 株式会社リバスタ ￥6,000,000 - ￥7,500,000

    同社は、「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」を目指しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するカスタマーサクセスの役割を重視しています。 · ...