仕事内容
【仕事内容】
【仕事概要】
『スマテン』のサービスを利用頂いている顧客(エンタープライズ中心)を対象に、
契約価値の最大化(拡張・活用深度・継続)を実現していただきます。
具体的には、経営層や施設管理部門と伴走し、
QBRやプロジェクトマネジメントを通じて顧客ゴール達成に向けた貢献をしていただきます。
【業務内容/ミッション】
顧客の課題を特定・合意し、それらを解決するための、
利用率(カバー率)増加によるアップセル提案、新機能やサービスによるクロスセル提案をいただきます。
また、各セクションと連携しながら中長期的な支援体制の構築、プロダクトフィードバックの仕組みを構築いただきます。
【具体的な指標】
1.純増ARA
2.NRR(拡張率)
3.継続率の向上・高水準の維持
4.QBR実施率の向上・高水準の維持
5.活用深度(利用率)の向上
6.解約率の低減抑制
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲
【募集背景】
- スマテンは「全ての建物に安全な安心を」をビジョンに、
建物設備管理クラウド「スマテンBASE」・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」を提供しています。
- 本ポジションでは、建物設備管理クラウド「スマテンBASE」を顧客が長利用し
「法令点検未実施0件」の世界を"一緒に"作り上げるコンサルタントとなります。
- 現状エンタープライズ顧客が多く、複雑且つ高難易度な課題を抱えているケースが増えています。
そのため、エンタープライズ専任部隊を設立・増員募集に至りました。
【事業成長を牽引する重要な役割】
顧客の課題を特定し、利用率増加によるアップセル提案、
新機能やサービスによるクロスセル提案を通じて、顧客のゴール達成に貢献します。
純増ARA、NRR(拡張率)、継続率の向上、活用深度の向上など、事業成長に直結する重要な指標を担い、
中長期的な支援体制の構築やプロダクトフィードバックの仕組み作りにも携わります。
資格
【必須条件】
1.メンバークラス
- 法人営業経験を有する方もしくは高い目標に対して自走・達成した経験
2.リーダークラス
- SaaSを含めソリューション営業の経験~新規サービス/部署の立上げ経験
3.マネージャークラス
- MRR1000万円以上の顧客を複数担当した経験~エンタープライズ顧客向けの戦略設計経験
<最終学歴>
学歴不問
勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
9:00:00~18:00:00
【勤務時間補足】
- 固定時間制:09:00~18:00
休日
土日祝休み
【年間休日】123
【その他の休日休暇】完全週休2日制(土日祝休み)
- 年間休日120日~
【休日休暇に関する補足】
【休暇制度】
[年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇]
勤務地備考
〒 東京都渋谷区渋谷2丁目6ー4渋谷イ-ストプレイス5F
アクセス
東京メトロ半蔵門線 表参道B1口徒歩約8分、東京メトロ千代田線/小田急小田原線 表参道B1口徒歩約8分、東京メトロ銀座線 表参道B1口徒歩約8分
給与
年俸制 420万円~800万円
(一律手当を含む)
【年収】420万円~800万円
※上記の年収は、想定年収を表しています。
【給与条件について】
【給与補足】
- 年収の12分割を給与とします。
- 管理監督者に該当しない場合、12分割の内訳は基本給+業務手当(22時間相当の時間外超過勤務手当を含む)となります。
- 経験・スキルと前職の給与を考慮し、選考を通じて決定します。
【試用期間】
- 6か月(試用期間中は有期雇用契約、他条件については変動なし)
【賞与回数】
【年収例】
待遇・福利厚生
【福利厚生】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格手当
- 社用携帯支給
- PC支給
- 書籍購入費補助
- 各種社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 通勤交通費支給
応募方法
この求人は、職業紹介求人です。
日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。
エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。
選考プロセス
※お仕事No.:1240688
※求人原稿No:ZZZZ3399
【問合せ先について】
<選考プロセス>
一次面接
現場面接
最終面接+性格診断
内定
オファー面談
<選考に関する補足>
その他
【ブランド名】
Tキャリ
【事業内容】
有料職業紹介
この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。
【職業紹介事業者】
会社名:日本トーター株式会社
所在地:東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階
【紹介先企業】
会社名:株式会社スマテン
所在地:東京都渋谷区渋谷2丁目6-4渋谷イ-ストプレイス5F
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〒- 東京都 渋谷区, 日本トーター株式会社· 『スマテン』のサービスを利用頂いている顧客(エンタープライズ中心)を対象に、契約価値の最大化(拡張・活用深度・継続)を実現していただきます。 · 具体的には、経営層や施設管理部門と伴走し、QBRやプロジェクトマネジメントを通じて顧客ゴール達成に向けた貢献をしていただきます。 · また、中長期的な支援体制の構築やプロダクトフィードバックに関する機能を作り上げていただくことも含まれます。 · ...
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東京都 港区 虎ノ門, スキルブリッジ株式会社· カスタマーサクセス(法人向け)×[インサイドセールス(法人向け), フィールドセールス(法人向け), ルートセ · 東京都港区虎ノ門3-8-8NTT虎ノ門ビル3F · ...
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東京都 港区 芝, スキルブリッジ株式会社フィールドセールス(法人向け)×[カスタマーサクセス(法人向け), インサイドセールス(法人向け), カウンタ · 東京都港区芝2丁目14-5大広ビル内 6Fです。 ...
