カスタマーサクセス(法人向け)

4週間前

東京都 千代田区 内神田, 株式会社FIKA

仕事内容:

1959年創業の株式会社 JITSUGYO は、印刷会社からスタートし、現在はWebサイト・動画・SNS・イベントなど多彩な広報手段を駆使する広告制作会社へと進化しています。自社一貫体制による迅速なレスポンスと安定した品質で、多くのお客様から信頼を獲得。今回は、採用アニメーション動画を中心としたプロジェクトのカスタマーサクセス職を増員募集します。

【仕事のやりがい・ポジションの魅力】

・お客様の課題や要望に寄り添い、根本的な解決策を提案。納品までトラブルなく対応し、信頼関係を築きます。

・チームワーク重視の社風で、部署を越えて助け合いながら業務を進めます。

・Web、動画、印刷など幅広い事業領域に携わり、プロジェクト管理や情報発信ツールの知識を習得できます。

・本社は「日系ニューオフィス賞」受賞の開放的なオフィス。リモートワークや副業も可能で、年間休日122日と働きやすさも抜群です。

【主な業務内容】

・営業と共に商談同行し、採用課題のヒアリングや動画シナリオ提案

・企画書・提案資料の作成サポート、取材対応

・制作スケジュール管理、クリエイター手配、進捗確認やフォロー

・納品後の満足度ヒアリングや採用効果の確認、次施策の提案支援

・長期的な信頼関係構築とアップセル活動

営業事務ではなく、営業とディレクターの中間的な立ち位置で、クリエイティブな要素も多く、成果に伴走するサクセス型の仕事です。

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アピールポイント:

株式会社 JITSUGYO をおすすめする理由

幅広いクリエイティブ領域で成長できる

印刷・Web・動画・SNS・イベントなど多様な広報手段を扱うため、広告業界の幅広い知識やスキルを身につけられます。自社一貫体制で企画から納品まで携われるのも魅力です。

チームワーク重視の働きやすい環境

部署を越えて助け合う文化が根付いており、困ったときも一人で抱え込まずに相談できます。お客様とじっくり向き合い、細やかな要望にも応えられる体制です。

年間休日122日&リモートワークOK

土日祝休み・年間休日122日でプライベートも充実。リモートワークや副業も可能なので、柔軟な働き方が叶います。

安定した経営基盤と信頼

1959年創業の歴史と実績があり、安定した経営基盤のもとで安心して長く働けます。

未経験からチャレンジできる

職種・業種未経験OK。初対面のお客様とも気軽に話せる方、コミュニケーション力を活かしたい方にぴったりです。

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求める人材:

*応募資格*

・高卒以上

・社会人経験1年以上

※必須条件を満たさなくても、通過実績あり

*その他、ご応募の要件に関する特長*

・職種・業種未経験OK

・学歴不問

・ブランクOK

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勤務時間・曜日:

勤務時間

8:30~17:15(休憩45分)

・夜間勤務なし

・月平均残業時間:定額残業20時間込み

・ハイブリッドリモート勤務可能

勤務曜日

・基本的に平日(月~金)勤務

・勤務地の変更範囲:東京支店のみ

休暇・休日:

休日

・土日祝休み(週休二日制)

・年間休日122日(昨年実績)

・長期休暇は会社カレンダーに準ずる

休暇制度

・有給休暇

・慶弔休暇

・年末年始休暇

・夏季休暇

・その他特別休暇あり

勤務イメージ:土日祝しっかり休めて、プライベートも大切にできます。

勤務地:

株式会社 JITSUGYO 東京事務所

東京都千代田区内神田1丁目5-4 加藤ビル5F

・各線神田駅徒歩6分

・丸ノ内線大手町徒歩7分

・新宿線小川町徒歩7分

・転勤なし

アクセス:

電車通勤

・神田駅(各線)徒歩6分

・大手町駅(丸ノ内線)徒歩7分

・小川町駅(新宿線)徒歩7分

都心の好立地でアクセス良好です。

給与:

【給与詳細】

想定年収:350万円~400万円

(定額残業20時間込み/試用期間6ヶ月は賞与なし・有期雇用、無期雇用転換後給与UP)

・賞与:年2回(昨年度実績2ヶ月分)

・残業代支給(定額残業20時間超過分は別途支給)

・交通費支給

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待遇・福利厚生:

・交通費支給

・健康診断

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

・資格取得制度

・退職金制度

・慶弔見舞金制度

・企業型確定拠出年金(DC)

・出張手当

・残業代支給

・車通勤OK(無料駐車場あり)

・定年制度:満61歳

・再雇用制度:全従業員利用可(65歳まで)

・勤務延長制度:全従業員利用可(65歳まで)

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報:株式会社FIKA

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号27-ユ-303836

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,500,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間