カスタマーサクセス 法人向け ×カスタマーサクセス 法人向け

3週間前

東京都 港区 南青山, スキルブリッジ株式会社

【カスタマーサクセス】自社開発SaaS/システムインテグレータ・ソフトハウス/完全週休2日制/各種教育研修制度あり


カスタマーサクセス(法人向け)×[カスタマーサクセス(法人向け), ルートセールス・渉外・外商, その他営業関

東京都港区南青山1-26-1寿光ビル6階

正社員

求人の特徴


土日祝休み 完全週休二日制 年間休日 120 日以上 交通費支給 未経験者歓迎 服装自由 髪型・髪色自由 駅近 5 分以内 資格手当あり

業務内容


サービス導入前の営業支援や、お客様の定着のために導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を行い

長期継続利用を支える要となっていただきたいと考えています。

【主な業務内容】

・サービス導入時のオンボーディングの実施

・登録支援(初期セットアップ)、操作説明会の開催、WEBレクチャー実施

・ユーザーとの定期的なミーティング(クライアントにより訪問あり)

・新機能やアップデート時のサポート

・ユーザーから要望や改善点を開発・セールスに共有

・新機能のマニュアル作成やユーザー説明資料作成

ゆくゆくは、以下の支援業務にも携わっていただきたいと考えております。

・活用事例を共有し、継続利用の促進

・サービス活用セミナーの企画と実施

・アップセル・クロスセルの促進、離反防止

・営業同行によるプリセールス、商談サポート

※業務内容の変更範囲:なし

【募集背景】

[増員募集, 更なる組織強化]

【勤務地・勤務時間について】

  • 一部慣れてきたら在宅OK(基本は出社)

※勤務地の変更範囲:なし

※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります

求める人物像


【応募時必須条件】

  • 未経験OK

【職種経験】職種未経験OK

【業種経験】業種未経験OK

職種


カスタマーサクセス(法人向け)×[カスタマーサクセス(法人向け), ルートセールス・渉外・外商, その他営業関

雇用形態


正社員

勤務体系


固定時間制

就業時間


始業・終業時間: 10:00:00 ~ 19:00:00

休日


土日祝休み

年間休日: 122日

  • 完全週休2日制(土日祝)および当社が定める休日
  • 有給休暇(10日~20日)
  • アポロ休暇(年に一日、人生で経験したことのないチャレンジをする為に取得可能な有給休暇)
  • 年間休日:120日程度

※産休・育休取得実績あり

【休暇制度】[有給休暇, 産休・育休, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, GW休暇]

給与


年俸:3,180,000円 〜 5,000,000円

固定残業:なし

【給与詳細】

年収318万円~500万円

【年収例】

支払方法:年俸の1/12を毎月支給

上記額にはみなし残業代を含みます。

※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 68,975円 ~ 108,382円

みなし残業時間 45時間

※給与例

月額265,167円(年額3,182,000円)~416,667円(年額5,000,004円)の場合、それぞれ月額68,975円~108,382円の固定残業手当を含む。

※12分割して1/12を月々支給が総支給額になる

※45時間のみなし残業代が含まれます。

※超過分については、法定通り支給

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

【給与条件】

年に二回、人事考課面談があるため、実質半俸制です。

【補足】

年に二回、人事考課面談があるため、実質半俸制です。

【インセンティブ】

なし

試用期間


試用期間:なし

リモートワーク制度


ハイブリッドリモート

通勤手当


実費支給

待遇・福利厚生


交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

  • 残業手当
  • 住宅手当(当社規定による)
  • 通勤手当(当社規定による)
  • 各種社会保険完備:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
  • 関東IT健康保険組合加入(保養所、レストラン等の利用可能)
  • 時短勤務制度
  • 資格取得支援(受講料会社負担、合格時一時金など)
  • 各種教育研修制度(階層別研修、コミュニケーション能力向上セミナー、eラーニング、外部有料研修一部負担など)
  • 髪型・髪色自由
  • 服装自由

・貸出図書あり

・月一回、社員定例会・懇親会あり

・月一回、ヘルスケア(ヘッドスパ・ネイルケア)の出張サービスあり

加入保険


健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

受動喫煙防止措置


[その他]

転勤


なし

学歴


学歴不問

就業場所


東京都港区南青山1-26-1寿光ビル6階

沿線・最寄駅


東京メトロ「乃木坂駅」徒歩0分

勤務先名


アストロラボ株式会社

勤務先本社所在地


港区南青山1-26-1寿光ビル 6階

勤務先ウェブサイトURL


勤務先事業内容


【業種】IT×バックオフィス / [IT×マーケティング, ITコンサルティング, IT×流通・EC・飲食, 広告運用代行]

【上場区分】未上場

【部署構成】【配属部署】

サービスビジネスグループ

勤務先従業員数


10名

選考について


書類選考

カジュアル面談

面接2回

【選考情報】カジュアル面談あり/適性検査あり

応募書類等


履歴書(写真付)をご持参ください

採用人数


9名(人)

会社名


スキルブリッジ株式会社

業種


人材派遣・人材紹介

代表者名


佐藤 元輝

所在地


神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13

事業内容


有料職業紹介

有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333

電話番号


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