外資系アパレルブランドのカスタマーサポート

1ヶ月前

Sapporo, Hokkaido 日本コンセントリクス(株)

■業務内容

スウェーデン発のファストファッションブランドの

コールセンターにて、店舗・オンラインご利用の

お客様からのお問合せに対応します。※当業務は日本語サポートです。

チャットサポートメイン(電話・メール対応あり)

└チャット:6割、メール:3割、電話:1割

※繁忙期など、状況に応じて電話の比率が増える可能性がございます。

※困ったときは相談し合いながら、和気あいあいと働いています

<主なお問合せ>

・在庫確認・オンラインで購入した商品の配送について

・お支払いや返品・返金について

・マイページ、メンバーシップ、ギフトカード等について 他

■入社日

・2026年2月1日(初回出社2月2日)

・2026年2月16日

面接1回スケジュールも調整します。

パート・アルバイト・派遣・契約社員経験のみの方も歓迎

入社半年以上で正社員登用のチャンスも

(年2回登用試験あり)

■勤務地

北海道札幌市中央区大通西6-2-6 大樹生命札幌大通ビル

札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩1分

■ 入社後の流れ

入社日:オリエンテーション(企業概要やルールなど)

1~2週間:座学研修(商品・電話応対基礎、模擬練習)

3~4週間:OJT(先輩のサポート付きで実際にお客様対応)

■シフト

10:00~19:00(実働8時間、土日祝含むシフト制勤務、完全週休2日制)

※休み希望も出せます

早めにご相談いただければ長期休みも可

<研修期間>

9:00~18:00(入社1か月目/土日祝日休み)※習熟度によって期間変動

※研修期間のお休み希望(年末年始)については相談可能

※研修期間の給与:230,000円

※月途中の入社の場合は初月給与は日割りとなります。

■給与

月給 240,000円

※試用期間:1ヶ月

※月収例:299,850円(シフト手当:6,600円、残業手当:21,250円/10時間程度)

※スキルアップに応じて昇給あり

★シフト手当(平日10時以降のシフト:300円/日、土日祝シフト:900円/日)

★交通費全額支給(規定有)

★残業手当別途支給(1分単位・100%支給)

■応募資格

【必須条件】

・電話対応に抵抗がない方

・わからないことは自分から積極的に質問できる方

お客様対応の経験がある方は尚歓迎 (業種・年数不問、アルバイト経験でもOK)

・基本的なPC操作ができる方

【一つでも当てはまる方、大歓迎です】

★チャットサポートやメールサポートのご経験のある方

★テンプレやマニュアルに頼らず自分なりに工夫できる方

★洋服や雑貨、お洒落に興味がある

★人と接することや話すことが好き

★電話交換・テレアポや電話対応の経験者

★ホテル・受付などのホスピタリティを活かしたい方

★ハローワークでお仕事をお探しの方も大歓迎

★アパレル事務、アパレル販売などのご経験がある方

コールセンターや接客、事務・営業などの経験者在籍中

もちろん未経験も大歓迎 主婦(夫)・フリーター・アルバイトの方も応募OK

「今まではパートだったけど、これからはフルタイムでしっかり働きたい・・・」そんな方も歓迎しています

■ここが魅力&やりがい

<顧客対応スキルが身につく>

対応時はテンプレ通りの対応ではなく、工夫しながら

お客様に寄り添った文章作成・トークを行います。

自分なりに調べたり、周囲に聞いたりしつつ

臨機応変に対応するからこそ、

お客様から感謝していただいた際の達成感も格別◎

顧客対応スキルやアパレルに関する知識も身に付き、

しっかりと自分のスキルを高めていける環境です

<こんな方にぴったり>

・平日にお休みが欲しい方

・チームでお仕事をすることが好きな方

・コミュニケーションや誰かの役に立つことが好きな方

・ファッションが好きな方

・長く働きたい方

・収入を安定させたい方

・スキルもキャリアをアップさせたい方

コールセンターや事務、接客経験のある方など

「電話対応に抵抗がない」という方は特に大歓迎

チャット対応がメインになるため、

「スキルを活かしつつ落ち着いた働き方に変えたい」

という方にもベストな環境です。

オフィスワークデビューや、ゆくゆくは正社員を

目指して成長していきたい方もぜひご応募ください。

■職場の雰囲気

和気あいあいと周りと相談しながら

お客様対応をしている当センター。

スタッフからは「コールセンターっぽくない」

とよく言われるほど和やかな雰囲気です♪

「アパレルのお仕事に携わっている」と

実感ができる瞬間が多く、ファッション好きや

販売経験がある方にはぴったりです。

服装髪色、ネイルピアスも完全自由♪

  • 外資系アパレルブランドのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    Sapporo, Hokkaido 日本コンセントリクス(株) ￥240,000 - ￥299,850 per year

    スウェーデン発のファストファッションブランドのコールセンターにて、店舗・オンラインご利用のお客様からのお問合せに対応します。チャットサポートメイン(電話・メール対応あり) · ■業務内容 · ※繁忙期など、状況に応じて電話の比率が増える可能性がございます。 · ...

  • 外資系通販サイトのカスタマーサポート(受電)

    1週間前

    北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ジャストファイン

    外資系通販サイトのカスタマーサポートのお仕事です · サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応いただきます。 · ...

  • フィールドサイエンティスト(札幌)

    3週間前

    Greater Sapporo Roche

    Show up as yourself and be valued, accepted and respected for who you are at Roche. Prevent, stop and cure diseases with access to healthcare today and for generations to come. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    1ヶ月前

    Sapporo, Hokkaido GE HealthCare

    The Field Engineer will be responsible for performing various field tasks including installation, inspection, maintenance and repair of medical equipment at customer sites. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    2日前

    Sapporo GE HealthCare

    A Field Engineer will perform various fieldwork tasks in their designated area including installation maintenance repair conservation billing operations etc. They will maintain customer satisfaction levels grow business expand product offerings while possessing technical skills k ...

  • Field Engineer(札幌)

    22時間前

    Sapporo GE HealthCare

    Field engineer responsible for fieldwork in assigned area including installation maintenance inspection repair and billing tasks. Communicate with customers to maintain satisfaction levels and grow business growth profit. · GE HealthCare is a leading global medical technology inn ...

  • Revenue Manager

    4週間前

    Sapporo Accor

    The Revenue Manager is responsible for maximizing hotel room revenue by developing and executing effective pricing, inventory, and distribution strategies in line with Accor's global standards. Job responsibilities include demand forecasting, KPI analysis, OTA management, · Requi ...

  • クラスター・経理ディレクター Cluster Director of Finance and Business Support

    2週間前

    Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts

    We are seeking an experienced and strategic Director of Finance to oversee financial operations across a cluster structure. As a senior leadership role within IHG's luxury and mainstream brands, this position will drive financial strategy, operational performance, and long-term b ...

  • Reservation Manager

    2週間前

    北海道 札幌市, Accor ￥6,000,000 - ￥7,500,000 per year

    We are seeking an experienced Reservation Manager to oversee all reservation operations at our hotel in Sapporo. · Manage and oversee the daily operations of the Reservations Department · Supervise, train, and motivate the reservations team · ...

  • Reservation Manager

    2週間前

    Sapporo Accor

    As a Reservation Manager at an Accor Group hotel you will oversee all reservation operations optimizing room revenue and ensuring high guest satisfaction. · ...

  • 熊本・鹿児島・宮崎担当】エキスパートセールス(契約社員)- 歯科医院への訪問を通じた製品pr

    3週間前

    Greater Sapporo Haleon

    Haleon is seeking an Expert Sales Representative (Contract Employee) to promote our products to dentist clinics in Japan. · ...

  • 四国担当】エキスパートセールス(契約社員)- 歯科医院への訪問を通じた製品pr

    4週間前

    Greater Sapporo Haleon

    To promote our products to dental hospitals and clinics across Japan. · To provide product information and samples to dental professionals. · ...

  • 長野・山梨担当】エキスパートセールス(契約社員)- 歯科医院への訪問を通じた製品pr

    1ヶ月前

    Greater Sapporo Haleon ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We're looking for a Sales Expert who will travel to dental clinics in the Nagano and Yamanashi regions to promote our products. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 西区 二十四軒一条, GE HealthCare

    This is a Field Engineer position at GE HealthCare responsible for installing maintaining and repairing medical equipment in various locations. · ...

  • ドレステリア アパレル販売スタッフ

    2週間前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社アクトブレーン

    · 【札幌駅】「札幌ステラプレイス」でのお仕事 履歴書不要/週払いOK/即日勤務OK/学歴不問/交通費支給 · 高時給1700円 ドレステリアアパレル販売スタッフ · ...

  • 英語力が活かせる★海外アパレルブランドのバックオフィス

    1ヶ月前

    Sapporo, Hokkaido 日本コンセントリクス(株) ￥9 - ￥11 per year

    海外アパレルブランドの店舗とオンラインショップをご利用のお客様のサポートを行っているセンターにてバックオフィス業務をお任せします。将来的にはセンター運営に携わる管理者を目指せるポジションです★一定の語学スキル(ポテンシャル含む)があり、お客様に寄り添った対応ができる方なら、オフィスワーク未経験でも活躍可能実際に、ホテルや百貨店など、ホスピタリティが大切な業界で長く活躍されていた方も業界未経験からスタートしています。 · ...

  • 受電のみインターネットに関する不具合対応staff

    2週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店

    · 連、 · IP- · DNS- · Firewall- · Server- · ９８５ · ...

  • 海外システムの問い合わせ窓口(英語メール対応あり)

    5日前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    海外システムの問い合わせ窓口(英語メール対応あり)です。読み書きが中心で、ライフスタイルに合わせて働くことができます。日勤や夜勤、午後出社などさまざまなシフトがあります。小売業界やホテル業界、通信業界など様々な分野で利用されている海外システムのサポート窓口業務です。 · ...

  • 法人向けシステムのサポート窓口(一部英語あり)

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    仕事内容: · 英語が好きな方歓迎/ · 「勉強していた」「使ってみたい」 · そんな気持ちがあればOK · 英語での実務経験は問いません。 · 自分の生活に合った働き方が可能/ · ds日勤・夜勤・午後スタートなど · c複数シフトから選べるため、 · ...

  • リプレイ デニムアパレル販売スタッフ

    10時間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社アクトブレーン

    【大通駅】「札幌丸井今井」でのお仕事 履歴書不要/週払いOK/即日勤務OK/学歴不問/交通費支給 · 3月スタートデニムアパレル販売スタッフ · 店頭での接客・販売・コーディネート提案、レジ業務・商品の検品、品出し・在庫管理、ディスプレイ変更や売場づくりなど · ...

  • 札幌】介護求人サイト 採用フォロースタッフ(法人向け/架電あり)

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社エス・エム・エス サポートサービス ￥30,100,000 - ￥35,300,000 per year

    当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、サービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。ウェルミージョブは採用課金型の求人サイトであり、中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。このチームでは、お電話にて採用活動をサポート行います。 · ...