仕事内容:

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、

40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。

東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■扱うサービス内容

<ウェルミージョブ>

累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。

今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。

また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては

初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。

■チームの役割:

「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、

採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。

こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。

このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。

求人票掲載~採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。

採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、

介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。

■仕事内容:

採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療/介護系法人様に対し、

お電話にて採用成功までのサポートを行います。

・誰に:ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様

・何を:候補者対応のリマインド、採用進捗の確認

・どのように:お電話での採用活動サポート

<具体的な業務の流れ>

1.社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携

2.架電対象の事業所様へお電話(もしくはメール)

3.候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認

(例:「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか?」)

4.候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー

5.必要に応じで採用活動における課題をヒアリング

(例:「選考がストップしている理由は?」「採用ターゲットは?」)

・一日の電話件数:40~50件(1件あたり10~15分程度)

・電話:事務=7:3の割合です。

※事務作業の内訳:リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など

アピールポイント:

■チームの特徴:

・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです(全社的には20代~30代の女性が中心)

・ゆくゆくは10~20名程度の組織へ拡大予定です

・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます

■得られるスキル:

・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。

・事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。

・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。

求める人材:

★学歴不問/お人柄重視の採用です★

【必須】

・何らかの顧客コミュニケーションが発生する業務経験

例)接客販売、インサイドセールス、コールセンター等

【歓迎】

・コールセンター、インサイドセールス等の経験

・接客販売等、個人/法人問わずさまざまな顧客層への対応経験

・営業事務等、マルチタスクな業務を行った経験

【求める人物像】

・一歩踏み込んだご提案により、お客様をサポートすることにやりがいを感じる方

採用進捗がストップしているときは、その理由を率直にお客様に確認します。

相手の状況を正確に把握し、適切な働きかけを行うことで、

物事を動かすことにやりがいを感じる方に向いています。

・日々の振返りを通じて自己成長に繋げられる方

できたこと/できなかったことを自分なりに振り返り、

周囲のアドバイスを素直に受け入れて改善に繋げられる方に向いています

勤務時間・曜日:

8:50~18:00(休憩時間:1時間10分)

※時短勤務相談可

休暇・休日:

◆完全週休2日制(土曜・日曜)

◆祝日

◆夏季休暇

◆年末年始休暇

◆有給休暇

◆慶弔休暇

◆産前・産後・育児休暇

◇年間休日:127日(2024年度実績)

勤務地:

・転勤なし(札幌オフィスのみのため)

アクセス:

• JR札幌駅
• 地下鉄南北線「札幌駅」
• 地下鉄東豊線「さっぽろ駅」

いずれも直結です。

給与:

年収:301万円~353万円

月収:242,000円~283,500円

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

・上記年収は月給12か月分+超過勤務手当5時間相当分の合算

・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年2回/4月・10月)

担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、

仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

待遇・福利厚生:

◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入

◆定期健診制度

◆インフルエンザ予防接種

◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)

◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています

その他:

【選考の流れ】

・STEP1: Web履歴書による書類選考

・STEP2: 1次面接(WEB)

・STEP3:2次面接(基本的には来社を予定)

・STEP4: 内定

※選考回数は変動する場合があります

【募集背景】

今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

<面接ではこんなことをお聞かせください>

• お仕事選びで大事にしていることは?
• 今までのお仕事で達成感を得た経験
• これから伸ばしたいor習得していきたいスキル

★これらのご質問の回答について、正解はありません

カジュアルな雰囲気の面接なので、ざっくばらんにお話ししましょう♪ありのままのお考えを聞かせてください。

=================================================================

コールセンター/カスタマーサポート/カスタマーサクセス/カスタマーサービス/

コールセンタースタッフ/テレマーケティング/オペレーター/テクニカルサポート/求人広告/文章作成/Webライター/記者/人材紹介/お客様対応/問い合わせ対応/接客/医療事務/レセプト/事務/オフィスワーク/アパレル/モバイル/美容部員//女性活躍/スキルアップ/未経験/社会貢献/介護/福祉/医療/年間休日120日以上/土日祝休/固定勤務時間/駅直結/アクセス/札幌駅/完全週休2日/IT/Webサイト/転職/第二新卒

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 242,000円 - 283,500円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

通勤の可否:

• 北海道 札幌市 中央区 北五条西 (必須)