+弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 · ミッションは、お客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つことです。 · ...

弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 · ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 · Benefits · Social insurance coverage (health and welfare pension, employment and industrial injury), defined contributi ...

大企業のお客さまに対して自律した弊社プロダクトの活用を推進し、アップセル/クロスセルにつなげることに大きな達成感があります。 · 顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカスタマーマーケティングのミッションです。既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング · SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルの認定を行います · フィールドセールスやカスタマーサクセスの効率化 · Custumersコミュニティの活動促進など多岐にわたっています ...

ソリューションエンジニアリングカスタマーサクセス部長として日本の大手企業とグローバルR&D/プロダクトチームをつなぐ重要な役割を担います。 · 主な業務内容 · プリセールス案件の技術検証、顧客要件の評価・翻訳 · プロダクトチームとの連携、技術的ギャップの解消 · ソリューションエンジニアチームの採用・育成・マネジメント · 大手顧客向けプロジェクト管理、サポート戦略の策定 · ...

AI技術を活用した営業DXを推進するカスタマーサクセスの役割が極めて重要です。また、本ポジションでは顧客の成功支援だけでなく顧客の声をプロダクト改善に活かす機会もあるため、PdM経験は不問ですが、今後プロダクト開発の視点を強化したい方には最適な環境です。仕事内容:「Maneai」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして以下の業務を行います。 · オンボーディング:顧客の課題や目標 を深く理解し、導入計画 を策定し実行 を支援 · 商談データ の分析・営業シナリオ設計 :成果 ...

· 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を活用するお客様の成功を、データドリブンな分析力と論理的思考 をもって支援する「カスタマー コンサルタント」を募集します。 · 本ポジションでは、顧客の業種や業務プロセスを深く理解し、インターネット広告におけるアドフラウドやマーケティングの課題に対して 根本原因の特定と再発防止策の構築 を推進します。プロダクトの効果的な活用支援はもちろん、利用データをもとに顧客ごとの成功パターンを導き出し、 再現性のある改善提案を提供 します。 · ...

ANDPADは現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。近年大手企業様のANDPAD導入拡大に伴い、基幹システムとANDPADを連携させて利用したいというニーズが増加しております。また複数のSaaSを導入することで運用が煩雑になってしまったというお悩みの声をよく耳にします。そのため複数のシステムを横断する複雑な業務を整理して理想の業務フローを描き、実現するスペシャリストが求められています。 · ...

· 課題に応じて社内の関係部署(SE・エンジニア) · とチームを組み対応をします。 · ...

建設BPaaS「Photoruction」のカスタマーサクセス年休125日で働き方 · 建設BPaaS「Photoruction」のカスタマーサクセスリーダー候補として、お客様のビジネスミッションの成功と課題解決を支援し、サービスを標準プラットフォームとして継続的に利用してもらうことがミッションです。 · SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験 · (目安として3年以上) · エンタープライスセールス · ITコンサルタント or 業務改善コンサルタント経験 · (目安として3年以上) · ...

ソリューションエンジニアリング&カスタマーサクセス部長として、日本の大手企業とグローバルR&D/プロダクトチームをつなぐ重要な役割を担います。バイリンガルの技術チームを率い、製品導入・活用の成功を確実にし、技術戦略を推進します。 · ...

急成長SaaS企業でプリセールスメンバー募集 · 「Loglass 経営管理」は、企業の経営データ(財務数値・KPIなど)の収集・統合・一元管理を効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 · 2020年のサービス開始以来、2023年には5つのプロダクト/サービスを展開し、今後はAI・データ活用による真のプランニングプラットフォームを目指しています。 · ...

自社開発SaaS/システムインテグレータ・ソフトハウス/完全週休二日制/各種教育研修制度あり · 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日120 日以上 給与:年俸:318万~500万円 +みなし残業代(68.975円~108.382円) · ...

アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」とミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発・提供しています。 · ...

データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、お客さまにおけるデータドリブンDXの一層にビジネス価値創出拡大に貢献されています。また組織内にはマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマー サクセスサポートといった製品サ ...

自社開発SaaSのカスタマーサクセス募集です。アストロラボ株式会社は「レガシーを、セクシーに」をビジョンに掲げ、小売業界向けITソリューションやDX推進を支援するサービスを展開しています。2020年からはSaaSプロダクトの開発にも注力し、導入企業が急増中です。 · サービス導入時のオンボーディング実施 · 初期セットアップや操作説明会、WEBレクチャーの開催 · ユーザーとの定期的なミーティング(訪問あり) · , ...

データドリブンDX統括部が提供する製品/サービスをご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品/サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当します。 · ...

The Regional Customer Success Manager leads a team of Customer Success Managers to ensure customers receive exceptional service, driving retention and growth across the region while aligning Customer Success activities with broader commercial priorities. · ...

· 国内トップクラスのSMS・RCSサービス利用中のお客様の課題解決に向け能動的にアプローチし活用支援提案を行う。 · ...

The Regional Customer Success Manager leads a team of Customer Success Managers to ensure exceptional service delivery to customers across APAC region while aligning customer success activities with broader commercial priorities. · Manage coach develop team of Customer Success Ma ...

自社サービスのカスタマーサクセスをお任せいたします。年間3~4回の展示会参加、顧客や代理店向けのイベントの企画、既存顧客とのリレーション構築・維持などを担当します。 · ...

+ · 既存顧客アカウントを担当するセクションの中で、レコメンドサービスの導入支援・チューニング設定・コンサルティングという導入から運用までを担うメンバーとして加わって頂きます。 上流工程からフォローアップまで出来る為、実際に自社プロダクトをご自身で育てていく工程をクライアントと伴走できる、新しいカスタマーサクセスのあり方を一緒に作ってくれる仲間を募集します。 · ...