カスタマーサクセス/it×バックオフィス/学歴不問

1ヶ月前

東京都 港区 南青山, タスク・イズム株式会社

仕事内容:

*自社開発SaaSのカスタマーサクセス募集*

アストロラボ株式会社は「レガシーを、セクシーに」をビジョンに掲げ、小売業界向けITソリューションやDX推進を支援するサービスを展開しています。2020年からはSaaSプロダクトの開発にも注力し、導入企業が急増中。今まさにプロダクトグロースのフェーズを迎え、現場でのサポート体制強化のため、カスタマーサクセスチームのコアメンバーを募集しています。

【主な業務内容】

・サービス導入時のオンボーディング実施

・初期セットアップや操作説明会、WEBレクチャーの開催

・ユーザーとの定期的なミーティング(訪問あり)

・新機能やアップデート時のサポート

・ユーザーからの要望や改善点を開発・セールスに共有

・新機能のマニュアルや説明資料の作成

将来的には、活用事例の共有や継続利用促進、サービス活用セミナーの企画・実施、アップセル・クロスセルの推進、営業同行によるプリセールスや商談サポートにも携わっていただきます。

【この仕事の魅力】

・顧客の声や自分のアイデアを施策に反映できる環境

・最先端のセールステック(SFA, CRM)を活用し、カスタマー対応に専念できる体制

・カスタマーサクセスチーム立ち上げ期のコアメンバーとして活躍できる

未経験からのチャレンジも歓迎顧客と距離感を大切にしながら、サービスの成長を一緒に支えていきませんか?

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アピールポイント:

*アストロラボをおすすめする理由*

自社開発SaaSの成長フェーズに携われる

自社プロダクトの黎明期に参画し、サービスのグロースや業界認知度向上に貢献できます。顧客の声をダイレクトに反映できる環境です。

未経験からIT業界・カスタマーサクセスに挑戦可能

職種・業種未経験OK。学歴不問で、IT業界やSaaSに興味がある方も安心してスタートできます。

完全週休2日制・年間休日120日以上で働きやすい

土日祝休み、年間休日122日。アポロ休暇や有給休暇など、プライベートも大切にできる環境です。

教育・研修制度が充実

階層別研修やeラーニング、外部有料研修一部負担、資格取得支援など、成長を後押しする制度が整っています。

柔軟な働き方&福利厚生も魅力

慣れてきたら在宅勤務もOK。髪型・髪色・服装自由、月1回のヘルスケアサービスや社員懇親会など、働きやすさと風通しの良さが自慢です。

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求める人材:

*このような方歓迎*

・IT業界やSaaSプロダクトに興味がある方

・顧客とコミュニケーションを取るのが好きな方

・新しいことにチャレンジしたい方

*応募資格*

・未経験OK(職種・業種不問)

・学歴不問

*その他、ご応募の要件に関する特長*

・20歳~49歳まで応募可能

・性別不問

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勤務時間・曜日:

*勤務時間*

10:00~19:00(休憩60分)

・基本は出社ですが、慣れてきたら在宅勤務もOK

・残業:みなし残業45時間分含む(超過分は全額支給)

*勤務曜日*

月~金(完全週休2日制/土日祝休み)

休暇・休日:

*休日*

・完全週休2日制(土日祝)

・年間休日122日

・有給休暇(10日~20日)

・アポロ休暇(年1日、人生で新しいチャレンジのために取得可能)

・産休・育休取得実績あり

・年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、GW休暇

求職者が安心して長く働ける休暇制度が整っています。

勤務地:

*アストロラボ 株式会社*

東京都港区南青山1-26-1 寿光ビル6階

・東京メトロ乃木坂駅 徒歩0分

・転勤なし

・一部在宅勤務可(慣れてきたら)

アクセス:

・東京メトロ千代田線 乃木坂駅 徒歩0分

・六本木駅、青山一丁目駅からもアクセス良好

給与:

*【給与詳細】*

月給:265,167円~416,667円

(年俸制:3,182,000円~5,000,004円/12分割で毎月支給)

・みなし残業代(45時間分):68,975円~108,382円を含む

・超過分は全額支給

・年2回の人事考課面談あり(実質半俸制)

・試用期間6ヶ月(条件変更なし)

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(当社規定による)

・住宅手当(当社規定による)

・健康診断

・資格取得支援(受講料会社負担、合格時一時金など)

・各種教育研修制度(階層別研修、eラーニング、外部有料研修一部負担など)

・髪型・髪色自由、服装自由

・時短勤務制度

・関東IT健康保険組合加入(保養所、レストラン等利用可)

・貸出図書あり

・月1回社員定例会・懇親会

・月1回ヘルスケア(ヘッドスパ・ネイルケア)出張サービスあり

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社タスク・イズム

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号13-ユ-316307

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 265,167円 - 416,667円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

通勤の可否:

  • 東京都 港区 南青山 (必須)

  • カスタマーサクセス/it×バックオフィス/学歴不問

    1ヶ月前

    東京都 港区 南青山, タスク・イズム株式会社

    自社開発SaaSのカスタマーサクセス募集です。アストロラボ株式会社は「レガシーを、セクシーに」をビジョンに掲げ、小売業界向けITソリューションやDX推進を支援するサービスを展開しています。2020年からはSaaSプロダクトの開発にも注力し、導入企業が急増中です。 · サービス導入時のオンボーディング実施 · 初期セットアップや操作説明会、WEBレクチャーの開催 · ユーザーとの定期的なミーティング(訪問あり) · , ...

  • カスタマーサクセス/it×hr/学歴不問

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, タスク・イズム株式会社

    AIベンチャーで新たなキャリアを築くチャンスです。創業1期目で売上5.5億円、受講生2,700名超、カスタマーサクセス満足度97%超と急成長を遂げています。 · AIスクールのカスタマーサクセスとして顧客サポートから施策立案、KPI集計、運営改善まで幅広く携わります。 · ...

  • 企画法人営業/it×バックオフィス/学歴不問

    1ヶ月前

    東京都 江東区 富岡, タスク・イズム株式会社

    自社開発のITソリューションやサービスの販路拡大を担う営業職として、販売代理店の新規開拓およびサポートをお任せします。顧客企業と直接対話し、業界特有の課題やニーズを深く理解しながら、最適な提案を行うことがミッションです。ご自身の営業活動がダイレクトに会社の成長や業績に結びつく、やりがいの大きなポジションです。 · ）法人向けシステムソリューション営業経験をお持ちの方 · ...

  • バックオフィス業務担当/itコンサル企業/学歴不問

    1ヶ月前

    東京都 港区 虎ノ門, タスク・イズム株式会社 ￥3,500,000 - ￥5,000,000 per year

    成長企業のバックオフィスを支えるポジションです。 · 経理・財務(仕訳入力、請求書処理、経費精算) · 請求・支払業務(請求書作成・発行、入出金管理) · ...

  • hr(人事)チーム/オペレーションサポート職【障がい者採用】

    1ヶ月前

    Minato GSK Freelance￥3,500,000 - ￥4,500,000

    The HR Operations Support role is responsible for supporting the HR Operations team with various administrative tasks. · ...

  • Hr(人事)チーム/オペレーションサポート職【障がい者採用】

    17時間前

    Japan - Tokyo - Akasaka GSK

    +The HR Operations Team member will support various tasks including employee data management, payroll-related duties, customer inquiries via phone/fax/email/internal system and handling of documents/postal materials. · +Employee information management (name/address/benefits chang ...

  • hr(人事)チーム/オペレーションサポート職【障がい者採用】

    1ヶ月前

    Akasaka, Tokyo GSK ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    The team operation support job involves supporting HR operations including managing employee information, handling salary-related tasks, and responding to inquiries. · Manage employee information (name, address, etc.) · Handle salary-related tasks (data creation, upload/download/ ...

  • カスタマーサクセス 法人向け ×カスタマーサクセス 法人向け

    1ヶ月前

    東京都 港区 南青山, スキルブリッジ株式会社

    自社開発SaaS/システムインテグレータ・ソフトハウス/完全週休二日制/各種教育研修制度あり · 土日祝休み 完全週休二日制 年間休日120 日以上 給与:年俸:318万~500万円 +みなし残業代(68.975円~108.382円) · ...

  • QUALITY CONTROL ANALYST III

    2週間前

    Japan TE Connectivity ￥200,000 - ￥300,000 per year

    Assists with developing and implementing new quality methods and procedures. · ️Assists with developing and implementing new quality methods and procedures · ️Supports the associated administrative tasks · ...

  • 新卒採用】総合職(営業、カスタマーサクセス、広告メディア、コーポレートなど)

    3週間前

    東京都 港区 六本木一丁目駅, 株式会社ショーケース Remote job

    +新卒採用】総合職(営業、カスタマーサクセス、広告メディア、コーポレートなど) · 、IT企業で、あなたのキャリアをスタートしませんか? · 配属先はご本人の希望に応じて決定します。+営業部 · +、営業組織には集客の為のマーケティングチームに始まり、セールス(営業)、カスタマーサクセスと組織を細分化し、顧客満足度並びに業務効率を高める仕組みを構築しております。 · +、自社開発のSaaSサービスをお客様へご提案いたします。。 · +カスタマーサクセス部 · +、これらのお客様に対しては導入後も運用面での課題やニーズが発生することがありますので · ,（ ...

  • PRandSocialMedia

    1ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 松濤, 株式会社DripSquare ￥1,270,400 - ￥1,993,600 per year

    We export premium Japanese food to global markets through cutting-edge digital transformation technology. · Shaping future of food distribution through AI insights and local sales. · Collaborating with local suppliers. · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 港区 六本木, 株式会社ビリオンフーズ

    · 株式会社ビリオンフーズの飲食店特化アプリ「リピつく」に携わるカスタマーサクセスの経験者を募集します。 · ...

  • Mgr I Stamping 1

    3日前

    Japan TE Connectivity ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    The Mgr I Stamping role involves operation management of automotive electrical parts manufacturing. · ...

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    〒- 東京都 港区 北青山, 株式会社KiteRa Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    総務グループのメンバーとして、会社全体を支えるバックオフィス業務全般をお任せします。 · ・オフィス環境の維持改善 · ・社員の入退社に関わる手続き業務 · ・社内規程契約書管理サポート · ・請求書処理データ入りの日常オペレーション · ...

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    〒- 東京都 港区 北青山, 日本トーター株式会社 Remote job

    バックオフィス業務全般をお任せいたします。 · オフィス環境の維持改善(備品購入、設備管理、清掃など) · 社員の入退社に関わる手続き業務 · ...

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    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社グロース

    成長企業のバックオフィスで幅広い経験を積むチャンスです。経理・人事・総務・法務・ITサポートなど多岐にわたるバックオフィス業務を担う新たなメンバーを募集します。 · ...

  • データ入力スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 東京都 港区, ウィズケア ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · Data Entry Staff · Tiempo de trabajo: tiempo completo · Duracion del contrato: indefinido Ingresar datos y revisar documentos.Editar documentso con el software utilizado.Escribir y organizar archivos en ordenado. ...

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    7日前

    東京都 港区, 学校法人 西町インターナショナルスクール

    The Plant and Facility Manager is responsible for maintaining and providing a clean functional safe attractive educational environment at Nishimachi International School. · Develop strategic plans to provide functional safe facilities in alignment with the school's mission · Mana ...

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    東京都 港区 南青山, スキルブリッジ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · LIVETHELIFE-で LIVETHELIFECOMPANY-２ (LIVE THE LIFE)３ · ...

  • 総務

    2ヶ月前

    東京都 港区 青山一丁目駅, 株式会社Bricks&UK ￥330,000 - ￥375,000 per year

    차 · total duty office job open. · office work maintenance and improvement all around. · '.get sasaki works. ...

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    東京都 港区 北青山, 株式会社SkyHRocket Remote job￥666,000 - ￥833,000 per year

    会社が定める業務を伴う職業紹介案件です。給与は年額800万円~1,000万円、待遇・福利厚生に社会保険完備や交通費支給があります。 · ...