カスタマーサクセス/it×バックオフィス/学歴不問

1日前

東京都 港区 南青山, タスク・イズム株式会社

仕事内容:

*自社開発SaaSのカスタマーサクセス募集*

アストロラボ株式会社は「レガシーを、セクシーに」をビジョンに掲げ、小売業界向けITソリューションやDX推進を支援するサービスを展開しています。2020年からはSaaSプロダクトの開発にも注力し、導入企業が急増中。今まさにプロダクトグロースのフェーズを迎え、現場でのサポート体制強化のため、カスタマーサクセスチームのコアメンバーを募集しています。

【主な業務内容】

・サービス導入時のオンボーディング実施

・初期セットアップや操作説明会、WEBレクチャーの開催

・ユーザーとの定期的なミーティング(訪問あり)

・新機能やアップデート時のサポート

・ユーザーからの要望や改善点を開発・セールスに共有

・新機能のマニュアルや説明資料の作成

将来的には、活用事例の共有や継続利用促進、サービス活用セミナーの企画・実施、アップセル・クロスセルの推進、営業同行によるプリセールスや商談サポートにも携わっていただきます。

【この仕事の魅力】

・顧客の声や自分のアイデアを施策に反映できる環境

・最先端のセールステック(SFA, CRM)を活用し、カスタマー対応に専念できる体制

・カスタマーサクセスチーム立ち上げ期のコアメンバーとして活躍できる

未経験からのチャレンジも歓迎顧客と距離感を大切にしながら、サービスの成長を一緒に支えていきませんか?

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アピールポイント:

*アストロラボをおすすめする理由*

自社開発SaaSの成長フェーズに携われる

自社プロダクトの黎明期に参画し、サービスのグロースや業界認知度向上に貢献できます。顧客の声をダイレクトに反映できる環境です。

未経験からIT業界・カスタマーサクセスに挑戦可能

職種・業種未経験OK。学歴不問で、IT業界やSaaSに興味がある方も安心してスタートできます。

完全週休2日制・年間休日120日以上で働きやすい

土日祝休み、年間休日122日。アポロ休暇や有給休暇など、プライベートも大切にできる環境です。

教育・研修制度が充実

階層別研修やeラーニング、外部有料研修一部負担、資格取得支援など、成長を後押しする制度が整っています。

柔軟な働き方&福利厚生も魅力

慣れてきたら在宅勤務もOK。髪型・髪色・服装自由、月1回のヘルスケアサービスや社員懇親会など、働きやすさと風通しの良さが自慢です。

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求める人材:

*このような方歓迎*

・IT業界やSaaSプロダクトに興味がある方

・顧客とコミュニケーションを取るのが好きな方

・新しいことにチャレンジしたい方

*応募資格*

・未経験OK(職種・業種不問)

・学歴不問

*その他、ご応募の要件に関する特長*

・20歳~49歳まで応募可能

・性別不問

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勤務時間・曜日:

*勤務時間*

10:00~19:00(休憩60分)

・基本は出社ですが、慣れてきたら在宅勤務もOK

・残業:みなし残業45時間分含む(超過分は全額支給)

*勤務曜日*

月~金(完全週休2日制/土日祝休み)

休暇・休日:

*休日*

・完全週休2日制(土日祝)

・年間休日122日

・有給休暇(10日~20日)

・アポロ休暇(年1日、人生で新しいチャレンジのために取得可能)

・産休・育休取得実績あり

・年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、GW休暇

求職者が安心して長く働ける休暇制度が整っています。

勤務地:

*アストロラボ 株式会社*

東京都港区南青山1-26-1 寿光ビル6階

・東京メトロ乃木坂駅 徒歩0分

・転勤なし

・一部在宅勤務可(慣れてきたら)

アクセス:

・東京メトロ千代田線 乃木坂駅 徒歩0分

・六本木駅、青山一丁目駅からもアクセス良好

給与:

*【給与詳細】*

月給:265,167円~416,667円

(年俸制:3,182,000円~5,000,004円/12分割で毎月支給)

・みなし残業代(45時間分):68,975円~108,382円を含む

・超過分は全額支給

・年2回の人事考課面談あり(実質半俸制)

・試用期間6ヶ月(条件変更なし)

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(当社規定による)

・住宅手当(当社規定による)

・健康診断

・資格取得支援(受講料会社負担、合格時一時金など)

・各種教育研修制度(階層別研修、eラーニング、外部有料研修一部負担など)

・髪型・髪色自由、服装自由

・時短勤務制度

・関東IT健康保険組合加入(保養所、レストラン等利用可)

・貸出図書あり

・月1回社員定例会・懇親会

・月1回ヘルスケア(ヘッドスパ・ネイルケア)出張サービスあり

その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社タスク・イズム

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号13-ユ-316307

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 265,167円 - 416,667円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

通勤の可否:

  • 東京都 港区 南青山 (必須)

  • カスタマーサクセス/it×バックオフィス/学歴不問

    1日前

    東京都 港区 南青山, タスク・イズム株式会社

    自社開発SaaSのカスタマーサクセス募集です。アストロラボ株式会社は「レガシーを、セクシーに」をビジョンに掲げ、小売業界向けITソリューションやDX推進を支援するサービスを展開しています。2020年からはSaaSプロダクトの開発にも注力し、導入企業が急増中です。 · サービス導入時のオンボーディング実施 · 初期セットアップや操作説明会、WEBレクチャーの開催 · ユーザーとの定期的なミーティング(訪問あり) · , ...

  • カスタマーサクセス/it×hr/学歴不問

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    東京都 新宿区 西新宿, タスク・イズム株式会社

    AIベンチャーで新たなキャリアを築くチャンスです。創業1期目で売上5.5億円、受講生2,700名超、カスタマーサクセス満足度97%超と急成長を遂げています。 · AIスクールのカスタマーサクセスとして顧客サポートから施策立案、KPI集計、運営改善まで幅広く携わります。 · ...

  • バックオフィス業務担当/itコンサル企業/学歴不問

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    東京都 港区 虎ノ門, タスク・イズム株式会社 ￥3,500,000 - ￥5,000,000 per year

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    2日前

    東京都 江東区 富岡, タスク・イズム株式会社

    自社開発のITソリューションやサービスの販路拡大を担う営業職として、販売代理店の新規開拓およびサポートをお任せします。顧客企業と直接対話し、業界特有の課題やニーズを深く理解しながら、最適な提案を行うことがミッションです。ご自身の営業活動がダイレクトに会社の成長や業績に結びつく、やりがいの大きなポジションです。 · ）法人向けシステムソリューション営業経験をお持ちの方 · ...

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    Japan - Tokyo - Akasaka GSK

    HR Operation Team member responsible for supporting tasks such as employee data management, payroll-related duties, customer inquiries via phone fax email internal system handling mail correspondence and other external inquiries. · ...

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    Akasaka, Tokyo GSK ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    The team operation support job involves supporting HR operations including managing employee information, handling salary-related tasks, and responding to inquiries. · Manage employee information (name, address, etc.) · Handle salary-related tasks (data creation, upload/download/ ...

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    Japan TE Connectivity ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Assists with developing and implementing new quality methods and procedures. · ...

  • PRandSocialMedia

    1週間前

    〒- 東京都 渋谷区 松濤, 株式会社DripSquare ￥1,270,400 - ￥1,993,600 per year

    We export premium Japanese food to global markets through cutting-edge digital transformation technology. · Shaping future of food distribution through AI insights and local sales. · Collaborating with local suppliers. · ...

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    Japan TE Connectivity

    Automotive electrical equipment (connector) operation management business. · Manufacturing site management. · ...

  • カスタマーサクセス

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    東京都 港区 六本木, 株式会社ビリオンフーズ

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    〒- 東京都 港区 北青山, 株式会社KiteRa Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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    〒- 東京都 港区, Hyatt Vacation Ownership ￥2,000,000 - ￥4,200,000 per year

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    東京都 港区 南青山, スキルブリッジ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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    Tokyo MetLife Japan ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +We are seeking an Assistant Manager to join our Insurance Business & Strategy Team in Japan. The successful candidate will support the development of new insurance products and provide advice on legal issues related to insurance and benefit payments. · +Supporting the developmen ...

  • 総務

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    東京都 港区 青山一丁目駅, 株式会社Bricks&UK ￥330,000 - ￥375,000 per year

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    東京都 港区 北青山, 株式会社SkyHRocket Remote job￥666,000 - ￥833,000 per year

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    弁護士ドットコム株式会社のカスタマーサクセス【クラウドサイン/SaaS】です。フレックスタイム制度、上場企業、副業制度ありなどです。 · ...

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    Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 3,700 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of cultural, business and recreational activities and amenities in the heart of the Ja ...

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    東京都 港区 六本木, 株式会社ビリオンフーズ

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