The Allegro team is united by a clear purpose—advancing technologies that make the world safer, more efficient, and more sustainable. With over 30 years of experience in semiconductor innovation, we bring that purpose to life across every part of the business—from breakthrough product development and customer success to how we show up for each other and the communities we serve.
The Opportunity
As a Customer Service Representative, you will play a pivotal role in ensuring operational excellence and customer satisfaction by supporting the end-to-end order fulfillment process. You will collaborate closely with the Sales team, Business Units at headquarters, and distributors to manage sales forecasts, process orders, and resolve delivery or product-related issues. Your ability to coordinate across functions and maintain a high level of service will directly contribute to the success of our customer relationships and business operations.
What You Will Do
- Manage and maintain sales forecasts in collaboration with Sales and Business Units
- Support the full order-to-delivery cycle using ERP systems, ensuring timely and accurate processing of distributor orders.
- Collaborate with Sales and Business Units to resolve delivery schedule issues and other supply chain challenges.
- Respond to customer requests for product samples and manage return processing in alignment with internal and external stakeholders.
- Serve as a key liaison between customers, distributors, and internal teams to ensure smooth communication and issue resolution.
- Maintain accurate records of order status, delivery timelines, and customer interactions.
- Contribute to continuous improvement initiatives in customer service processes and systems.
- Provide timely updates and reporting to internal teams regarding order trends, forecast accuracy, and customer feedback.
- Ensure compliance with internal policies and procedures related to order management and customer support.
What You Will Need
- Minimum of 5 years of hands-on experience in customer service or order management roles.
- Proficiency in ERP systems and business applications such as Oracle, SAP, Tableau, and Salesforce.
- Strong communication skills in both Japanese and English, with the ability to participate in conference calls with overseas teams.
- Detail-oriented mindset with strong organizational and time management skills.
- Ability to work effectively in a cross-functional, multicultural environment
Who You Are
- A customer-focused professional with a proactive and solution-oriented mindset.
- A strong communicator who builds trust and rapport across teams and cultures.
- A team player who thrives in dynamic environments and takes ownership of responsibilities.
- A detail-driven individual who ensures accuracy and consistency in all tasks.
Preferred Qualifications
- Experience in a multinational company or working with global teams.
- Familiarity with logistics, inventory control, and supply chain processes.
- Knowledge of import/export documentation and procedures.
Why Allegro?
Join Allegro and become part of a team where your contributions truly matter.
We foster a culture of
Real Innovation
, empowering you to push boundaries, develop cutting-edge solutions, and drive continuous improvement.
Your work will create a
Real Impact
by solving complex real-world challenges that fuel our success and shape the future of technology.
You'll experience
Real Connection
, collaborating with talented colleagues around the globe in an environment built on trust, respect, and a shared purpose.
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business CommunityThis job is with · Thermo Fisher Scientific · 当社について · サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて · ...
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Tokyo myGwork - LGBTQ+ Business Communityサーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドは、米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に100,000人の従業員を擁しています。総売上高は400億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、お客様に広く浸透しています。 · 受注から納品までのトータルコーディネートを担いました。E1/SAPやSFDCで業務を行っていました。また電話・ ...
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Tokyo UPSパーセルプロジャパンのカスタマーサクセス担当者は、海外輸送および貨物保険を希望されるお客様について、新規顧客登録から発送に至るまでのサポートにおける重要な役割を担います。 · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientific受注~納品までのトータルコーディネートを担当するポジションです。研究用・医療機器用試薬・体外診断薬の試薬・消耗品等約24万アイテムを取り扱います。 · ERP:E1/SAPを使用した受注処理、在庫確認価格製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施 · ...
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Customer Service
2週間前
東京都 港区, Barrington James当社は、医療用医薬品、医療機器、バイオ医薬品などを幅広く取り扱うグローバルヘルスケア企業です。日本においては、慢性疾患や重篤な疾患の治療に不可欠な腎臓療法(透析関連)、輸液・栄養療法、手術室・集中治療室向け製品、バイオサイエンス分野などを中心に事業を展開し... · ...
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Tokyo Pasona Group Inc. Global Network顧客カスタマーサービスリーダーとして、eBayクロスボーダーECプラットフォームの日本大手セラー顧客向け専属カスタマーサービスの運営を担当し、タスク割り振り、プロセス監視、品質管理、パフォーマンス向上を実施。また、日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせやシステム操作指導を行い、その後は荷物追跡サービスも提供します。さらに、このポジションでは問題解決とクレーム処理が必要となる場合には、それらの対処に主導的役割を果たします。 · ...
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Tokyo Pasona Group Inc. Global Network+顧客カスタマーサービスリーダー · +物流業界における２年以上のカスタマーサービス実務または管理経験を有すること。 · 大学卒業以上（学士号以上）。 · + ...
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〒- 東京都 中央区 明石町, Thermo Fisher Scientific Remote job+受注~納品までのトータルコーディネートを担当するポジションです。研究用・医療機器用試薬・体外診断薬の試薬・消耗品等約24万アイテムを取り扱います。ERP:E1/SAPを使用した受注処理、在庫確認価格製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施、営業サポートを行いサプライチェーン各部門との連携の起点となり、LSGビジネスにおいて受注から納品まで責任を持って対応します。 · Casual laboral con horarios flexibles (8:30-17:00 9:00-17:30) · ...
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Yokohama, Kanagawa Hexcel Corporation+ 航空・宇宙・防衛業界向け複合材料のグローバルカンパニーにて、 · Customer Support Representativeを募集致します。欧米の工場と日々連携し、日本・韓国・台湾のお客様をサポートすることで、 · 航空・宇宙・防衛業界に最先端材料で価値を提供することができます。 · ...
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Tokyo Kyndryl Japanカスタマー・テクノロジー・アドバイザーとして、最先端のGo-To-Marketチームに不可欠な一員となりませんか。 あなたの専門分野で認定されたエキスパートとして、当社の大切なお客様のためにテクノロジー・ソリューションを革新する最前線に立つことができます。 · ...
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Yokohama, Kanagawa Atlas Copco ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per yearJoin us on our journey for a better tomorrow. · 営業担当者や営業・サービス部門長に対する営業サポートを担当し、顧客満足の向上に最善を尽くすことが期待されます。売上増加や社内プロセス改善といったビジネス目標に向けた計画をチームリーダおよびチームのメンバと共に実行します。 · ...
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Tokyo, Tokyo AGS MoversThis is a full-time role for a Customer Service Representative located in Tokyo. The representative will assist clients with inquiries and resolve customer issues while maintaining high levels of customer satisfaction and service delivery. · ...
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Tokyo, Tokyo Fender Musical Instruments CorporationFender Musical Instruments Corporation is a world-famous brand with offices across the globe. We are seeking a Customer Service Representative based in Shibuya, Tokyo. · ...
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Tokyo Allegro MicroSystemsThe Allegro team is united by a clear purpose—advancing technologies that make the world safer, more efficient, and more sustainable. As a Customer Service Representative, you will play a pivotal role in ensuring operational excellence and customer satisfaction by supporting the ...
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Tokyo Fender Guitars ￥1,000,000 - ￥1,200,000 per yearWe are seeking a Customer Service Representative based in Shibuya,Tokyo.We will be responsible for enhancing support for both consumer and dealer inquiries via email and phone. · ...
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Tokyo, Japan Allegro MicroSystemsThe Customer Service Representative will play a pivotal role in ensuring operational excellence and customer satisfaction by supporting the end-to-end order fulfillment process. · ...
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Tokyo A.P. Moller - Maersk+ Customer Experience includes roles that provide services to customers once they are onboarded in the Maersk environment. · Administrative stream includes those who primarily support others by performing skilled technical, administrative or operational tasks. Job summary · a col ...
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Tokyo キンドリルジャパンキンドリルでは、すべてのポジションであなたのキャリアを成長させる道が開かれています。 実践体験、学習の機会、4つの主要プラットフォームのすべてで認定を受ける機会など、他社では得られない機会があります。 · 知識ベースの幅を広げたい方も、範囲を絞って特定の部門を専門にしたい方も、当社でオポチュニティーを見つけることができます。 · ...
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Tokyo Michael Page+Job summary · Tienda en crecimiento en el mercado Ai×Mobility. · +ResponsibilitiesHacer preguntas sobre hardware, software y facturas. · Folleto telefónico, correo electrónico o Salesforce para atención al cliente. · Escalación del equipo de apoyo al cliente en la oficina centra ...
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Tokyo Michael Pageタカー）０ · ！ · ,き２,１,４,,規, · Ai × Mobility · Carpooling AI 、 ; Mobility en desarrollo explosivo.０ · Weekend Work OK x Flex System. · " ...
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埼玉県 川口市, AmazonAmazonのミッションは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。この目標を達成させるために、私たちはお客様からのご注文の遂行やお届け方法の改善を含めたロジスティクス、商品、そしてサービスを拡大しながら革新し、業界最高のカスタマーサポートを提供することでお客様の期待を超えられるよう尽力しています。私たちは今、歴史を作っている最中ですが、それ以上に喜ばしいことにそれはまだ始まったばかりだということです。 · ...
