概要
航空・宇宙・防衛業界向け複合材料の
グローバルカンパニーにて、Customer Support Representativeを募集致します。
欧米の工場と日々連携し、日本・韓国・台湾のお客様をサポートすることで、
航空・宇宙・防衛業界に最先端材料で価値を提供することができます。
職責
購買注文管理(PURCHASE ORDER ADMINISTRATION)
a) 顧客からの購買注文の主要な受領窓口として対応し、見積書、注文書、受注確認、支払い、出荷書類、請求書、梱包明細、品質証明書など、実行に関するすべてのやり取りを管理する。
b) 社内手順に従って購買注文を社内システム(ERP)に入力する。
c) 顧客見積の一覧を維持し、地域営業チームおよび経営陣向けのレビュー用レポートを作成する。
d) サンプル注文の手配や顧客との調整を通じて、営業チームの新規ビジネス開発を支援し、納期を確保する。
納品・物流(DELIVERY & LOGISTICS)
e) 顧客および営業チームと協力し、需要予測の確認や購買注文の適時発行を通じて納品精度を向上させる。
f) 必要に応じて、顧客への情報提供や出荷問題の解決のため、運送業者・フォワーダーと連携する。
g) 海外工場からのレポートを確認し、納品状況を追跡する。遅延や懸念がある場合は、営業チームや工場と積極的に連携し、納期遵守を実現する。
h) 顧客、営業チーム、経営陣の要望に応じて、スケジュールやカスタマイズされたステータスレポートを作成する。
品質問題対応(QUALITY CONCERN HANDLING)
i) 顧客と直接やり取りして必要情報を取得し、社内関係者と連携しながら、製品、書類、梱包に関連する資材問題を解決するためのワークフローを管理する。
j) 製造拠点や現地リソースと協力し、書類、梱包、物流、非技術的な製品問題を含む顧客の品質クレームを解決する。
顧客満足プロジェクト(CUSTOMER SATISFACTION PROJECTS)
k) 顧客との強固な関係を構築・維持し、期待を超えるサービスを目指す。
l) 未充足の顧客ニーズを特定し、納期遵守、品質、物流、イノベーション、財務パフォーマンスなどの重要分野に焦点を当て、顧客価値を高める戦略的プロジェクトを提案する。
資格
【経験】 顧客サービスまたは営業サポート業務で3年以上の経験、特に大手多国籍製造企業での経験があれば尚良し。
【スキル】 Microsoft Word、PowerPoint、Excel、Outlookの操作に習熟していること。ERPシステム(Microsoft D365、Dynamics AXなど)の職務上での使用経験があることが望ましい。
【語学】 ビジネス英語(TOEIC 800点相当)、優れた文章力と会話力を有すること。
【その他】品質保証やクレーム対応の経験があれば尚可。他のアジア太平洋地域の言語に堪能であれば尚可。
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Tokyo Sanofi Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearMRとして、本社や営業部・営業所のマーケティングプランに基づき、適切なターゲット施設を設定し、適正なプロモーション活動を遂行することにより、デュピクセントの適正使用を推進し、販売計画を達成すること。 · 稼働を通じて、デュピクセントが適応となる、アレルギー疾患で苦しむ患者さんに新たな希望をもたらすこと。 · ...
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Tokyo, Tokyo SanofiDupixent CSA(呼吸器領域/北海道東北地区担当) · 青森県/岩手県 · ...
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Tokyo BDJob summary · セールスデベロップメントレプレゼンタティブとして、当社の新製品の市場開拓を代理店と共に推進し、事業成長に貢献していただきます。 · 新製品を中心に市場を開拓(既存営業部の納入先以外に販売を展開) · 市場・顧客・製品を分析し、最適な販売モデルを構築 · 代理店と密に連携しながら計画的かつ迅速な販売活動を実施 · ...
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Tokyo Munters ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year除湿機新規営業 · ・機器・システム選定およびコスト積算 · ・見積作成・提出および価格交渉 · ...
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Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵EssilorLuxotticaでの#FutureInSightを一緒に進んでいきましょう · 新しい可能性の境界を拓く、協力と包摂性、迅速な動き、情熱を引き出して世界に良い影響を与えることができます。 · 営業職として5年以上の実務経験(フィールドセールス)があります。 · 小売業界またはスポーツ関連業界で経験や知識があります。 · ...
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Yokohama, Kanagawa CadenceJob summaryAt Cadence, we hire and develop leaders and innovators who want to make an impact on the world of technology. We are looking for a high-energy Sales Representative in Japan. · ResponsibilitiesDevelop account sales plans which may involve competitive displacement or cre ...
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Tokyo IBM ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearIBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 · aなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、お客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をお助けします。お客様に価値ある変換 · 好奇心と知識に対する飽くなき探求心は、このポジションで成果が得られるために不可欠です。現状に挑戦し、新たなアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクト をもたらすクリエイティブなソリューションを作り出すことが求められます。 ...
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神奈川県 横浜市, Cadence Design SystemsWe're doing work that matters. Help us solve what others can't. · MS or BS in Tech · Minimum 2 years of sales experience in high tech company (Software, Device…) · ...
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Shinagawa-ku, Tokyo Barracuda Freelance￥8,000,000 - ￥12,000,000 per yearバラクーダネットワークスジャパンの営業チームの一員として、営業、マーケティング部門と連携し、リード情報をフォローするインサイドセールス担当者を募集しています。優れたコミュニケーションスキルが求められます。 · ...
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Tokyo Greenstaff Life Sciences Japan ￥5,500,000 - ￥15,000,000 per year· Tokyo Office Sales Representative responsible for identifying potential clients in Japan’s life sciences industry by communicating daily through phone calls or emails to match candidates with client companies.— Main duties include searching for talent on various websites such ...
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Japan Texas Instrumentsテクニカル・セールス・レプレゼンタティブ(TSR) は、市場全体および顧客の市場やニーズを深く理解する責任を担います。 · ...
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Yokohama Ralliant Full time￥3,600,000 - ￥7,200,000 per yearThis position as Customer Service Representative at Tektronix involves communicating with customers via phone or email to provide service solutions. · ...
