Yokohama, Kanagawa Hexcel Corporation

概要

航空・宇宙・防衛業界向け複合材料の
グローバルカンパニーにて、Customer Support Representativeを募集致します。

欧米の工場と日々連携し、日本・韓国・台湾のお客様をサポートすることで、
航空・宇宙・防衛業界に最先端材料で価値を提供することができます。

職責

購買注文管理(PURCHASE ORDER ADMINISTRATION)

a) 顧客からの購買注文の主要な受領窓口として対応し、見積書、注文書、受注確認、支払い、出荷書類、請求書、梱包明細、品質証明書など、実行に関するすべてのやり取りを管理する。

b) 社内手順に従って購買注文を社内システム(ERP)に入力する。

c) 顧客見積の一覧を維持し、地域営業チームおよび経営陣向けのレビュー用レポートを作成する。

d) サンプル注文の手配や顧客との調整を通じて、営業チームの新規ビジネス開発を支援し、納期を確保する。

納品・物流(DELIVERY & LOGISTICS)

e) 顧客および営業チームと協力し、需要予測の確認や購買注文の適時発行を通じて納品精度を向上させる。

f) 必要に応じて、顧客への情報提供や出荷問題の解決のため、運送業者・フォワーダーと連携する。

g) 海外工場からのレポートを確認し、納品状況を追跡する。遅延や懸念がある場合は、営業チームや工場と積極的に連携し、納期遵守を実現する。

h) 顧客、営業チーム、経営陣の要望に応じて、スケジュールやカスタマイズされたステータスレポートを作成する。

品質問題対応(QUALITY CONCERN HANDLING)

i) 顧客と直接やり取りして必要情報を取得し、社内関係者と連携しながら、製品、書類、梱包に関連する資材問題を解決するためのワークフローを管理する。

j) 製造拠点や現地リソースと協力し、書類、梱包、物流、非技術的な製品問題を含む顧客の品質クレームを解決する。

顧客満足プロジェクト(CUSTOMER SATISFACTION PROJECTS)

k) 顧客との強固な関係を構築・維持し、期待を超えるサービスを目指す。

l) 未充足の顧客ニーズを特定し、納期遵守、品質、物流、イノベーション、財務パフォーマンスなどの重要分野に焦点を当て、顧客価値を高める戦略的プロジェクトを提案する。

資格

【経験】 顧客サービスまたは営業サポート業務で3年以上の経験、特に大手多国籍製造企業での経験があれば尚良し。

【スキル】 Microsoft Word、PowerPoint、Excel、Outlookの操作に習熟していること。ERPシステム(Microsoft D365、Dynamics AXなど)の職務上での使用経験があることが望ましい。

【語学】 ビジネス英語(TOEIC 800点相当)、優れた文章力と会話力を有すること。

【その他】品質保証やクレーム対応の経験があれば尚可。他のアジア太平洋地域の言語に堪能であれば尚可。



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  • Tokyo BD

    アドバンスド ペイシェント モニタリング製品の営業活動 · 血行動態モニタリングや心血管系の解剖学、病理学、生理学を十分に理解した上で、アドバンスド ペイシェント モニタリング事業の戦略に沿った営業活動を展開する。 · ...


  • 神奈川県 横浜市, CEVA Tiergesundheit GmbH

    The success of a company depends on the passionate people we partner with. · ...


  • Yokohama, Kanagawa CEVA SANTE ANIMALE

    The success of a company depends on the passionate people we partner with. · Together, let's share our talents. · Analyze markets and competitors to adjust sales plans and identify growth opportunities. · Support farmers with sanitary protocols and strengthen long-term relationsh ...


  • Tokyo BD

    アドバンスド ペイシェント モニタリング製品の営業活動 · 医療従事者に対する製品の提案・説明 · 適正使用のための勉強会・説明会・トレーニング等の企画・実行 · 血行動態モニタリングや心血管系の解剖学、病理学、生理学を十分に理解した上で、アドバンスド ペイシェント モニタリング事業の戦略に沿った営業活動を展開する。 · 顧客やその他のインフルエンサーと強力で長期的な関係を構築し、管理する。 · ...


  • 神奈川県 横浜市, Ceva Santé Animale

    Analyze markets and competitors to adjust sales plans and identify growth opportunities. Support farmers with sanitary protocols and strengthen long-term relationships with key accounts. · ...


  • Tokyo IBM ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 · aなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、お客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をお助けします。お客様に価値ある変換 · 好奇心と知識に対する飽くなき探求心は、このポジションで成果が得られるために不可欠です。現状に挑戦し、新たなアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクト をもたらすクリエイティブなソリューションを作り出すことが求められます。 ...


  • Tokyo Sanofi Full time¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    MRとして、本社や営業部・営業所のマーケティングプランに基づき、適切なターゲット施設を設定し、適正なプロモーション活動を遂行することにより、デュピクセントの適正使用を推進し、販売計画を達成すること。 · 稼働を通じて、デュピクセントが適応となる、アレルギー疾患で苦しむ患者さんに新たな希望をもたらすこと。 · ...


  • Tokyo Munters ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    除湿機新規営業 · ・機器・システム選定およびコスト積算 · ・見積作成・提出および価格交渉 · ...


  • Tokyo, Tokyo Sanofi

    Dupixent CSA(呼吸器領域/北海道東北地区担当) · 青森県/岩手県 · ...


  • Minato ジェイ エイ シー リクルートメント $400,000 - $1,680,000 per year

    北米市場への進出を加速するグローバル企業にて、製造業向け SaaS ソリューションの販売を担うポジションです。市場参入の最前線で、国際的なビジネス戦略に関わりながらキャリアを築けるチャンスがあります。 · 製造業のワークフローに対応した SaaS ソリューションの提案・販売 クライアントとの打ち合わせ、プレゼン、製品デモの実施 通訳業務およびローカライズ資料の作成 社内チームとの連携による顧客オンボーディング支援 英語・日本語での提案書や報告書の作成 · ...


  • Yokohama Ralliant Full time¥3,600,000 - ¥7,200,000 per year

    This position as Customer Service Representative at Tektronix involves communicating with customers via phone or email to provide service solutions. · ...


  • Yokohama, Kanagawa, Japan ReachExt K.K. ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    Work as a customer service representative in Yokohama. · ...


  • Tokyo Treasure Data

    · Treasure Dataの営業は、インサイドセールスから始まります。トッププレイヤーが集う営業組織の中で、最も最前線でマーケットと向き合うポジションです。 · 仮説に基づくターゲティング設計:業界トレンドやプロダクト特性、過去商談データ等をもとに、「今アプローチすべき企業・担当者像」を仮説立てし、AEとともにターゲティング戦略を構築。 · 顧客の心を動かすアプローチ戦略:電話・メール・SNSなどのチャネルを組み合わせ、相手の課題やタイミングに寄り添った仮説ベースのコミュニケーション設計を実施。 · 初期接点における課題探索型商談の実施:Zoomを ...


  • Japan Yokohama MKS Instruments

    The candidate will be responsible for selling the company's products and/or services with prospective and existing customers in an assigned territory. · ...


  • Shinagawa-ku, Tokyo Barracuda Freelance¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

    バラクーダネットワークスジャパンの営業チームの一員として、営業、マーケティング部門と連携し、リード情報をフォローするインサイドセールス担当者を募集しています。優れたコミュニケーションスキルが求められます。 · ...


  • Tokyo Treasure Data Full time¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    トレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 仮説に基づくターゲティング設計:業界トレンドやプロダクト特性、過去商談データ等をもとに、「今アプローチすべき企業・担当者像」を仮説立てし、AEとともにターゲティング戦略を構築。単なるリスト作成ではなく、 ...


  • Tokyo Oracle Full time¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    NetSuiteは、Oracleの中で独自のポジショニングを築いているSaaS製品で、グローバルで41,000社で採用されています。Japanでも、迅速かつ強力に市場を開拓しており、新規顧客を担当する人員を強化することになりました。チームの核となり、ビジネスに対するオーナーシップと結果に強くコミットできるメンバーをお迎えしたく考えています。 · テリトリープランとゲームプランを設計する。 · 毎月、毎四半期の営業ターゲットを達成するため、逆算して必要な商談パイプラインを開発する。 · 顧客のビジネス課題を仮説立案し、経営者を含む意思決定者に対し提案活動を ...


  • Tokyo BD

    Job summary · セールスデベロップメントレプレゼンタティブとして、当社の新製品の市場開拓を代理店と共に推進し、事業成長に貢献していただきます。 · 新製品を中心に市場を開拓(既存営業部の納入先以外に販売を展開) · 市場・顧客・製品を分析し、最適な販売モデルを構築 · 代理店と密に連携しながら計画的かつ迅速な販売活動を実施 · ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    急成長中のクラウドセキュリティのリーダー企業にて、卓越したアウトバウンドスキルを持つ優秀なインサイドセールス担当者を募集中。 · インバウンドの見込み客クオリフィケーションとアウトバウンドのパイプライン生成を通じて、適格な営業機会を創出する · コールドコール、自動メールシーケンス、LinkedIn、ビデオなど、アウトバウンド プロスペクティング テクニックを使って外勤営業にプロスペクトとのミーティングを設定し営業機会を作る · ...


  • Tokyo Josys Full time

    グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 · ITデバイスとSaaSの管理の重要性が増していくことは自明となっています。一方で、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これは日本だけでなくグローバルで発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。 · JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。 ...