**採用詳細**: · **カスタマーサクセス**: · **PR**: · 【年間休日】120日以上 · - 完全週休2日制(土日祝) · 未経験からIT分野での顧客からの問い合わせ対応 · **募集項目**: · **勤務先**: · 株式会社セラク · **職種**: · カスタマーサクセス · **雇用形態**: · 正社員 · **仕事内容**: · 異業界からの転職歓迎です · 元ルート営業、元販売職、文系出身者など、さまざまな先輩社員が初期研修を経て活躍しているので、IT経験は問いません。 · 自社サービスを利用している顧客のニーズを捉えて ...

企業様の採用課題を解決する仕事 大きな裁量を持ち、チャレンジできる環境です。 完全未経験歓迎 0から学べる人事業務や営業スキルが身に付く仕事です 飛び込みやテレアポなどの営業業務はありません あくまで既存顧客の方へ向けたサービス向上のポジション。 営業スキルは身に付きますが、ノルマなどはありません 是非ご応募お待ちしております。 · 既に導入いただいている顧客へのアップセル、クロスセル(活用促進提案、利用幅拡大)をいただくポジションです。 職務内容: 採用サービスの導入支援(求人票作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等) 企業様の採用ニーズや採用 ...

在宅制度あり 働きやすい労働環境でスキル・知識が身に付く新規開拓営業はありません 完全未経験歓迎 現在所属している社員は20代30代が中心 フランクに助け合う環境です こんな働き方したかった フレックスタイム制度やリモートワークなどメリハリをもって働けます 「人と話すのは好きでもガツガツ営業はしたくない、」 そんな方にお勧めです 是非ご応募お待ちしております。 · カスタマーサクセスは、ICTサービス(ネットワークやクラウド、セキュリティなど)を導入頂いている既存顧客に対して、顧客担当営業と連携しながら アップセル、クロスセル クラウドサービスの活用促進 ...

週4在宅勤務可&フレックス制月給30万円以上+成果が評価されるインセンティブ制度 システムの提案から導入支援、運用まで顧客の課題解決を一緒に考える仕事 一社のお客様と長く関係を持つからこそ喜ばれる 多くの「ありがとう」をもらえるやりがいのあるお仕事です 営業未経験でもOK充実のサポート体制で安心スタート 是非ご応募お待ちしております。 · 週4在宅可/フレックス/業界導入トップクラスのSaaS展開 職務内容: · 契約頂いた顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。また、これらの業務の中でアップセ ...

急募証券業務の経験者を募集 大手シンクタンクにおける「カスタマーサクセス(法人営業)」です。 同社製品である「バックオフィスシステム(勘定系システム)」を導入いただいている 既存クライアント(証券会社様)を担当し、運用サポート・新規機能のご提案 システムバージョンアップ時の各種調整などを行います · (1) 営業活動 クライアントの課題・ニーズの把握とヒアリング(業務効率改善やシステム運用上の課題など) システムの新規機能リリースに伴うご案内 システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応 クライアントからのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応 ...

拡大領域のDXソリューション事業/カスタマーサクセス&課題分析をOpenAI等のAI技術・RPA技術等を活用し、仕事の効率化や価値の向上を目指しています 仕事内容: 「業務概要」 新設のテクニカルサポート×カスタマーサクセスをお任せします。 顧客対応のほかに顧客の声を分析し施策へ活かすミッションもあり、サービス導入後顧客への唯一の接点として自社サービス改善にダイレクトに貢献できます。 · 顧客からの技術的な問い合わせや要望への対応、集計分析 コールセンターでイメージされるような問い合わせとは異なり、 日に3~4社程度からの問い合わせを適切に対応しつつ 分 ...

流行りのSNS動画マーケティング業務 流行やWebやSNSに興味がある人歓迎 トレンド最前線のお仕事 SNS動画広告やWEB広告は今まさに来ている業界 今後も拡大する業務で未経験からスキルを獲得できます チームで働くやりがいと成長を実感 同期入社も複数名予定しており、仲間ができます 是非ご応募お待ちしております。 · SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。 これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。 · さまざまな業界の経営者 ...

不動産売買仲介の営業アシスタントを募集しています。エージェントのアシスタント(一般事務職)だけではなく、お客さまサポート(カスタマーサクセス職)もご対応いただきます。ご担当いただくエリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の首都圏がメインです。 呼称 今回募集している営業アシスタント職を、らくだ不動産独自の呼び方で「ゲストサポート」と規定しています(以下、ゲストサポート)。一般的な事務だけではなく、お客さまとのコンタクトも業務内容に含まれます。 募集背景 らくだ不動産公式YouTubeのチャンネル登録者数は10,000人を超え大変ありがたいことにお客さまからの ...

「カスタマーサクセス」大阪からリユース業界を牽引するテック企業で、カスタマーサクセスとして活躍しませんか? 仕事内容: 自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE「リコア」』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンスを出すことができる運用を実現していただくにあたってのサクセス業務の実行。 各担当企業に対するオンボーディング業務などを通し、顧客と伴走しながら成果創出を目指します。 「具体的な仕事内容」 顧客へのオンボーディング業務 ReCOREの導入開始後、顧客がReCOREの運用を自走できる状態になるまで定期MTGなどを実施し、サ ...

カスタマーサクセス「EC向けSaaSを利用する事業者様の課題解決全般及びコンサルティング/未経験可/滋賀大津」 仕事内容: クラウド型ECサイト構築プラットフォーム『aishipシリーズ』ご利用EC事業者の課題解決全般及びコンサルティング 大卒 募集背景: 需要拡大 ...

業務内容: 業務内容:当社サービスのカスタマーサクセス、インサイドセールスを担います。具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、 オンボーディング実施からシステム活用促進、運用の改善提案を行います。ユーザーへのシステム活用提案やKPI管理、ユーザー要望のヒアリングと開発部へのフィードバック等もお任せします。 オンボーディング(導入/安定稼働までの支援)・活用促進/運用改善の提案 担当製品: カスタマーサクセス 職種: [IT系] セールスエンジニア ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Saa ...

「カスタマーサクセス|リモート可|上場企業」請求業務を完全自動化『請求ロボ for salesforce』で経理DXを推進 仕事内容: ROBOT PAYMENT「ロボットペイメント」のサービス『請求ロボ for salesforce』は、請求管理クラウドサービス「請求管理ロボ」と salesforceⓇ を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。 本ポジションでは、この『請求管理ロボ foe salesforce』のオンボーディングを担当していただきます。 最大週4回リモート勤務可能なポジションです。 現在のカスタマーサクセ ...

製造業を中心にお客様の課題をデジタル化により解決を支援するエンジニアを募集 仕事内容: 製造現場プラットフォーム『TULIP』のカスタマーサクセス兼カスタマーサポートを担当いただきます。 『TULIP』は、マサチューセッツ工科大学のメディアラボ出身エンジニアが開発したノーコードプラットフォームであり、プログラミング知識なしでアプリを作成・実行できるものです。現在、『TULIP』は米国、ヨーロッパ、日本などを中心にグローバルで展開しており、世界中で利用者が増えてきているクラウドサービスです。 既存のお客様を中心にさらなる『TULIP』の活用方法の提案、お客 ...

カスタマーサクセス募集 企業の求人採用に関するサポート業務 未経験・20代前半・若手を積極採用中 イメージは『採用のお悩み相談役』という感じ 「なぜ」を考えるのが好きな方にピッタリ コミュニケーション力を活かせるお仕事 ココに注目 成長企業で安定したキャリアが築ける 最初から月給30万スタート インセンティブ+昇給4回で収入UP 週休2日・土日休み 第二新卒の方もぜひ [業務内容] 企業の採用担当者様と定例会・対応を行い 安心と満足を提供していただきますー業務の流れー クライアント様がお悩みの課題をヒアリング 課題の原因を分析 最適な商材やノウハウを用 ...

「採用メディア×クライアント折衝×クリエイティブ×マーケティング」新規事業のグロースを担う1人目CSを募集 仕事内容: · 1コンサルティングサポート 採用メディアの企画立案、記事のコンセプト立案 外部ライターのディレクション、記事フィードバック等 2SaaSサポート 導入時のオンボーディング 継続利用のための利用促進 有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有 3組織づくり ゆくゆくは、カスタマーサクセスの仕組み作りや組織作り カスタマーサクセス業務の仕組化、型化 他部門と連携したクロスセル/アップセルの仕組みづくり等 従事すべき業務の変更範囲: ...

ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 具体的な業務 オンボーディング支援 課題ヒアリング 活用支援 顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 組織戦略の立案、実行 など · 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組織マネ ...

具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート 新機能開発の提案 クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 開発チームとの議論 職種未経験OK 土日祝休み・年間休日120日以上でプライベート充実 ほぼ定時で退勤残業は月数時間程度です。 オンライン研修でいつでもスキルアップ可能 応募時必須条件: · ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味 目標数値にコミットする力 クライアントコミュニケーション ...

お仕事内容:サービス導入をした企業向けのカスタマーサクセス 商材:グローバルECプラットフォーム 具体的には サービス導入企業様向けに電話、メールなどでのセットアップ、サポート サービス理解促進のためのウェビナー運営等 導入企業様の能動的な活用促進、サポート など 導入いただいた企業様に、ご活用いただくためのカスタマーサクセス領域におけるオンボーディング業務全般をお願いします 1日のスケジュール(例) 9:30 チームで朝会、情報共有し、優先事項等を確認 10:00 リスト先へ架電スタート 12:00 お昼休憩でリフレッシュ 13:00 チームで進捗共有 ...

9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域において圧倒的No1のサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 · 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決定まで一貫して支援を行っていただきます。 求職者様はカスタマーサクセス/インサイドセールスへの転職を希望されている 営業ご経験者の方が中心です。 求職者様とのやり取りは電話・メール・Lineを使用し、 ほぼ100%非対面で行っております。 (状況に応じて各自判断により対面でお会いする ...

「医療×SaaSのカスタマーサクセス」医療機関向け治験文書管理システム国内N1「システム導入コンサルタント リーダー候補」 仕事内容: 「業務内容」 · 契約いただいたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス「課題解決」を実現する。 本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス「課題解決」を支援します。 自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。 入社後のキャッチアップが完了した後は、5 ...

業務内容: カスタマーサクセス 管理職候補 オンボーディング(導入/安定稼働までの支援)・活用促進/運用改善の提案 サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案 運用に関するデータ分析/更新に対する提案 システムの品質向上を目的とした社内への提案 カスタマージャーニーの実現によるアップセル、クロスセル カスタマーエクスペリエンスを訴求し顧客満足の向上 担当製品: カスタマーサクセス 職種: [IT系] セールスエンジニア ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 法人営業経験をお持ちの方 活かせる経験 IT ...