コマーシャル部門の一員として、Commercial Excellence グループマネージャー(部門長)、営業本部、マーケティング部並びに他部門と連携し、顧客満足向上と業績目標達成に貢献する。
- セールスオペレーション(売切/貸出の受注業務支援)に関連するプロセスの改善・構築、そしてガバナンスなどの仕組みを導入し、また管理する。
- デモ機管理の外部委託先の管理や、機器製品のセールスプロセスを管理する。
- 担当チームのリーダーとして、チーム体制作りやメンバー(ダイレクトレポート 11 名)の成長、キャリア実現をサポートし、チームとしてのパフォーマンスを最大化する。
主な責務:
- セールスオペレーション(売切/貸出の受注、返品、サンプル出荷など)の業務改善エリアを特定し、標準化、簡素化、高度化を実現する。
- デモ機管理の外部委託先の管理や、機器製品のセールスプロセスを管理する。
- 関連する部署(営業部、カスタマーサービス、マーケティング部、カスタマーサービス、サプライチェーンマネジメントなど)との連携により日々のセールスオペレーションをスムーズに実行する。
- デイリーオペレーションに関する内容(営業取引)に問題があった場合や欠品発生時は、関連部署と連携を取りながらその解決や対応を行い、業務が滞らないようサポートする。
- 貸出在庫に関連した効果的なオペレーションのルール
- スキームを再構築/導入し、日本のステークホルダーのみならず Asia Pacific Regional Team の関係者とも連携する。特に短期貸出・長期貸出管理の最適化をリードしビジネスの成長・顧客満足度向上・キャッシュフローの改善を実現させる。
- 責任範囲におけるコンプライアンス遵守のプロセスを構築し、またガバナンスを効かせる。
- ビジネスや顧客ニーズに合わせ、システムの変更や新規導入を関連部署と連携しながら、提案・導入する。
- 担当チームのリーダーとして、チーム体制作りやメンバー(ダイレクトレポート 11 名)の成長、キャリア実現をサポートし、チームとしてのパフォーマンスを最大化する。
- その他オペレーション改善に関する各種プロジェクトのリードを担う。
**Qualifications**:
資格学歴:
- 学士号以上経験とスキル:必須要件:
<経験>
- データに基づくビジネスプラン、戦略策定の経験
- ヘルスケア業界における業務経験(5-7 年以上)
- サプライチェーンもしくはセールスオペレーションの経験(3 年以上)
- チーム/ピープルマネージメント経験またはそれに類する経験
- プロジェクトマネージメント、リードの経験(あれば尚可)
- 眼科領域における営業経験(あれば尚可)
<スキル>
- 効果的な会議運営(ファシリテーション、議事録作成、など)
- 資料作成(Excel、PPT など)・ データ分析による課題抽出・機会検討および提案
- 英語:ビジネスレベル(Asia Pacific Regional Team のステークホルダーへの提案、交渉などが出来るレベル)
- *英語レベルにギャップがある場合は今後の成長の余地とやる気も考慮
<知識>
- Surgical Vision 製品、競合製品・ 眼科営業に関する知識
- 眼科領域の市場、ビジネスモデル(貸出、代理店など)、競合情報、顧客情報
- 基礎的な社内システムインフラに関する知識(SAP、Tableau、J-Flow, etc)*システム関する知識にギャップがある場合は今後の成長の余地とやる気も考慮
<コンピテンシー>
- コマーシャルエクセレンスコンピテンシーモデルに準ずる
その他
- Our Credo や Leadership Imperative を体現出来る事
- DE&I を理解しインクルーシブでプロアクティブなアプローチを通して関係者と協業する事
- 新しいチャレンジに対して前向きに挑戦し成長出来る事
- 課題に対して自ら行動を起こし、変革をリードする事
- ビジネス成長の最大化、最適化を実現する為に他部門と協働する事
- 自身より上位のステークホルダーに対しビジネスインサイトを提供/提案し結果を出す事
- 前例にとらわれずに新しいアイデア、ソリューションを検討し導入する事
- Location: 東京本社、Travel: 限定的 (>10%)
Johnson &
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千代田区, Johnson & JohnsonJ&J Surgical Vision (JJSV)では東京本社での Manager, Sales Operation, Commercial Excellence を募集しています。 · コマーシャル部門の一員として、Commercial Excellence グループマネージャー(部門長)、営業本部、マーケティング部並びに他部門と連携し、顧客満足向上と業績目標達成に貢献する。 · - セールスオペレーション(売切/貸出の受注業務支援)に関連するプロセスの改善・構築、そしてガバナンスなどの仕組みを導入し、また管理する。 · - デモ機管理の外部委託先の ...
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千代田区, Johnson & JohnsonJ&J Surgical Vision (JJSV)では東京本社での Manager, Project & Dealer Management, Commercial Excellence を募集しています。 · コマーシャル部門の一員として、Commercial Excellence グループマネージャー(部門長)、Commercial Excellence 内他チーム、営業本部、マーケティング部並びに他部門と連携し、顧客満足向上と業績目標達成に貢献する。 · 主な業務範囲は以下の通りである。 · 医療機器代理店・医薬品卸の管理及び戦略的パートナーシッ ...
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Koto City CSL Behring Full timeBuild key partnerships with business leaders (GM Japan and the Japan Leadership Team/Japan Executive Committee) as well as being a liaison for CSL Japan based legal entities to enable the creation and implementation of an HR operational plan that outlines the key priorities to ac ...
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Toshima City Solventum Full timeThank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Career ...
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Kashiwa アマゾンジャパン合同会社経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Key job responsibilities a. 需要・調達計画の立案 Creation of sales (outbound) and procurement (inbound) plan i. 販売・マーケティング部門とシステム部門からの需要・調達計画に関する情報収集 Information gathering on sales procurement plan from sales/ ...
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Toshima City Solventum Full timeThank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. We are still in the process of updating our Career ...
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TOKYO DellProduct Sales and Solutions Specialist · The Client Solutions, Workforce Solutions Group is responsible for expanding the business of Client products (CommPC, workstations, displays, peripherals, etc.) used by end-users. · We are currently hiring a sales specialist position in ch ...
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Tokyo IBMJob Description · A career in IBM Consulting is rooted in long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. · You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable compa ...
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Tokyo CommscopeIn our 'always on' world, we believe it's essential to have a genuine connection with the work you do. · Due to our continued growth and customer demand, we are hiring a Representative, Customer Experience to support the Outdoor Wireless Network (OWN) business segment, which s ...
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Tokyo IBMJob Title · A career in IBM Consulting is rooted by long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. · You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies i ...
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Tokyo IBMJob Description: · Your Role and Responsibilities · Collaborate with Solution Sales and other roles to propose optimal solutions to the challenges faced by clients by studying advanced solutions in Japan and overseas. · Conduct proposal activities related to the assigned area wit ...
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Tokyo IBMIntroduction · (Job Description)You will be an experienced advisor to clients in the operation of software for Enterprise. Must be self-driven with an entrepreneurial spirit and have the passion and energy to work in a fast-paced environment. You must have the experience and conf ...
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Tokyo IBMJob Description · Accelerate Impact and Make Meaningful Change for Clients · In IBM Consulting, you'll work with visionary clients across multiple industries to improve their hybrid cloud and AI journey. You'll leverage our strategic partner ecosystem and robust technology platfo ...
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Tokyo IBMJob Description · Introduction · A career in IBM Consulting is rooted in long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. You will work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and ...
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Tokyo IBMIn an era where progress is driven by people and experiences, finding and developing the right talent is key. IBM Talent & Transformation helps businesses worldwide to reconfigure their HR functions to deliver the talent essential to their growth. · The Talent Acquisition Optimiz ...
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Tokyo IBMA career in IBM Consulting is rooted in long-term relationships and close collaboration with clients across the globe. · You'll work with visionaries across multiple industries to improve the hybrid cloud and AI journey for the most innovative and valuable companies in the world. ...
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Toshima City Solventum Full timeJob Description · At Solventum, we promote lifelong oral health by developing innovative dental and orthodontic solutions that help simplify procedures and deliver predictable clinical outcomes. With a history of leadership in the dental and orthodontic industries and a scientifi ...
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Toshima City Solventum Full timeJob Description: · Procurement Analyst, Logistics · Solventum enables better, smarter, safer healthcare to improve lives. As a new company with a long legacy of creating breakthrough solutions for our customers' toughest challenges, we pioneer game-changing innovations at the int ...
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Tokyo CommscopeConnecting the World, One Customer at a Time · Job Summary: · The Representative, Customer Experience will support the Outdoor Wireless Network (OWN) business segment by providing exceptional customer service and order management. · Key Responsibilities: · Process sales orders fr ...
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Kashiwa レクシスネクシス・ジャパン株式会社経営>事業企画・事業統括 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります In the world of Intellectual Property, our mission is to bring clarity to innovation by delivering better outcomes to the innovation community. Each and every day, the work our team does supports the deve ...