テクニカルサポートスタッフ

2ヶ月前

〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社ナイルコーポレーション Remote job

仕事内容


<未経験OKIT会社でのエンジニア>

土日祝休みでプライベートも充実可能

#年間休日123日#在宅ワークもOK

【雇用形態】正社員

【業務内容】テクニカルサポート

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未経験でも安心してスタート可能

本社またはプロジェクト先にて

製品のテクニカルサポートなど

  • こんな業務をお任せします

*運用・監視・保守サポート

*テクニカルサポート

*他、付随する業務

  • ゆくゆくはこんな業務にも携われます

*システムの設計・構築・導入

*プリセールス

*後輩の教育やトレーニング

…など

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安心の研修制度あり

丁寧な研修があるので、IT未経験でも

しっかり活躍できるようになります

<入社後の流れ>

最初の3ヶ月はネットワークの

基礎知識について座学で学びます

  • 実際の現場を想定した作業などを

先輩がしっかりレクチャーします

エンジニア入門資格の取得

  • 資格取得に必要な費用は全額会社負担
  • CCNA(Cisco)
  • FCP(Fortinet)

両方取れたら基本給が4万円アップ

先輩に同行して

先輩のサポートをしながら

OJTで実務経験を積んでいきましょう

独り立ち

適性や希望に応じて、配属先や

プロジェクト先を決定します

最短1ヶ月で資格取得をし、

基本給が4万円アップした例もあります

配属が決まってエンジニアデビューした

あとも、先輩たちにいつでも相談が

できるようサポートするので

ご安心くださいね

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求めている人材


業界・職種未経験OK

  • ITエンジニア経験不問
  • 正社員デビュー応援

ビジネスレベルの日本語能力がある方

最初はテクニカルサポートメインで

お任せしていきますが、ゆくゆくは

インフラエンジニアや

ネットワークエンジニア、

セキュリティエンジニアなどとして

活躍することも可能です

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お客様先

東京都内・横浜市に多数あり

※配属先は希望や適性に応じて決定

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ

40歳未満/長期キャリア形成のため)

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:00~18:00

  • 実働8時間、休憩1時間
  • 平日週5日勤務

※お客様先により変動する場合あり

休日休暇


*完全週休2日制(土日祝休み)

*残業なし

*夜勤なし

【年間休日】

123日

【長期休暇】

*年次有給休暇

*GW休暇

*夏季休暇(5日間)

*年末年始休暇

*慶弔休暇

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<在宅勤務も可能>

研修期間中は必ず本社勤務ですが、

研修終了後はお客様先に準じて

リモート勤務も可能です

交通・アクセス


神保町駅徒歩5分

給与詳細


基本給:月給 24万円 〜 30万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

給与例


<ロードマップ>

例)

  • 入社時

IT未経験者の方、入社時

本給24万円からスタート

  • 入社1か月後

CCNA資格試験合格(+2万円)

本給26万円

  • 入社2か月後

Fortinet資格試験合格(+2万円)

本給28万円

  • 入社3か月後~6か月後

プロジェクト先へ配属決定(+2万円)

本給30万円

  • 入社2年目

本給33万円

  • 入社3年目

本給38万円

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あなたの頑張りとスキルアップが、

しっかりと給与に反映されます

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・資格取得支援制度

・資格試験手当

・友人紹介

・交通費全額支給

・出張手当

【研修期間】

入社後3ヶ月間

土日に研修を行う場合あり

※平日に振替休日取得可能

他同条件

研修中はネットワーク関連の

勉強期間となります。

※入社後6か月間は契約社員として

雇用となります。(他同条件)

職場環境


ネットワークのセキュリティ製品を扱っているIT会社です

Fortinet

IT業界でのエンジニア経験を活かして

新しい環境に飛び込んでみたい方や

未経験から新しいことにチャレンジ

してみたい方、ゆくゆくは

リモートでお仕事したい方なども

大歓迎ですよ

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス


【応募】

【書類選考】

【面接1回】

【採用】

気になることや疑問に思ったことなど

ございましたらお気軽にご質問下さい

ご応募お待ちしております。

面接当日、場所がわからなくなった

場合などはいつでもご連絡下さい。

  • テクニカルサポートスタッフ

    2ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社ナイルコーポレーション Remote job￥24,000 - ￥30,000 per year

    · 土日祝休みでプライベートも充実可能 · #年間休日123日#在宅ワークもOK · · 最初の3ヶ月はネットワークの基礎知識について座学で学びます · 実際の現場を想定した作業などを先輩がしっかりレクチャーします · ...

  • テクニカルサポート

    7日前

    〒- 東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社 シンカ

    · 職務内容 ̄ ̄ ̄ ̄ 自社プロダクト「カイクラ」の案件管理・設置設定工事などのテクニカルサポートに従事いただきます。 職務詳細 【事前調査】 カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。 【カイクラ機器の設置・設定工事】 工事業者に以下の作業を依頼する業務です。 ・事前調査の結果や、営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし、動作確認と検収を行います。 ・月に1〜3回程度設置先に訪問し、設置・設定を行います。(基本、関東近郊です) 【電話サポート】 「カイクラが使えなくなった」「電話やイ ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 港区 西新橋, 株式会社カケハシ Remote job

    同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 · テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当 ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 港区 虎ノ門ヒルズ駅, エムスリーソリューションズ株式会社

    クラウド型電子カルテ新規導入数TOPを誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。 · システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など · 未経験でも安心な教育・研修制度があります。ハードウェア及びソフトウェア講習や実地研修が実施されます。また配属先で先輩と同行しながらOJT研修も受けられます。 · 働きやすい就業環境があり残業は平均1か月30時間程度です。休暇も取りやすくワークライフバラン ...

  • テクニカルサポート

    4週間前

    〒- 東京都 中央区 銀座, アルテミス株式会社

    運用中のコンピュータシステムについての問い合わせに対応する業務です。マニュアルに沿った業務からスタートするので、未経験者でも大丈夫です。徐々に経験を積み、将来的にシステムエンジニアに成長することも可能です。 · 問い合わせ対応 · 障害時の一時切り分け業務(システム操作) · 技術部門へのエスカレーション · ...

  • テクニカルサポート

    2ヶ月前

    東京都 港区 神谷町駅, 株式会社DFA Robotics

    たる分通（）？ · つま//い//ん//」machine's fix or maintenance business experience. ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 港区 新橋, 株式会社イースト・コースト・ワン Remote job

    + · 【合 · must３PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク · ３アカウント管理 · ３IT資產管理 · ３運用改善支援(自動化など) · ３各種デバイスのキッティング、展開、配布 · ３業務自動化のためのツール開発 · ３グループウェア導入から利用法までの支援 · ...

  • テクニカルサポート

    3日前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, 株式会社ピーエスアイ Remote job

    IT製品に関する問い合わせへの対応や、電話での導入支援など、販売代理店へのサポート業務全般をお任せ。 · 実務を通じてIT知識を付けながら、徐々にできる範囲を広げていきましょう。 · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    1週間前

    Tokyo Genetec

    +Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 · +ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · + ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 四谷, PayPayカード株式会社

    フィンテック企業のカスタマーサポート業務で、延滞債権のあるお客様に満足してもらえるサービスの提供を目指し、各種対応をお任せします。生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務遂行が可能です。 · ...

  • テクニカルサポート

    2ヶ月前

    東京都 中央区 銀座, パナソニックコネクト株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    重得 今日 PC で もす PC ＢＡ＾ · ）２PC：PC · 「きまし · ...

  • テクニカルサポート

    4週間前

    〒- 東京都 江東区, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    お客様からの下記問い合わせ店舗へ確認お客様へ回答の流れがメインの業務となります · アプリのログイン方法 · 車検時の持参品 · 予約の確認 等 · 応募資格 · ...

  • テクニカルサポート

    3週間前

    東京都 荒川区 西日暮里, QNAP株式会社

    アフターセールス技術サポート全般をご担当いただきます。ヘルプデスクシステムを通じて寄せられる問い合わせに対し、メールや電話で技術的な質問への回答や、リモートでのトラブルシューティングを行います。 · お客様からよく寄せられる質問を基に日本語の技術FAQを作成したり、修理・交換プロセス(RMA)の管理、CTO(注文仕様生産)モデルのキッティングや品質管理など、幅広い業務に携わっていただきます。 ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 港区 三田駅, 株式会社SQUAD ￥400,000 - ￥800,000 per year

    'ARR12'카푈소세을 TEKINIKARUSAPOTTOENJIENGIRAWAKURUKIJOSENGINEERWO MUKUKAOCHEATSUTAI · 😄job summary: · 😄Squad beyond wa SUIJIBOKKEN no DIGITARU KOOHAA BIZUNESSUPARATTOFUMI DEEJITORAIRYOUCHOUSHITEIMASUGAL. · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    〒- 東京都 新宿区 四谷, 株式会社エクセル・クリエイツ

    医療機関向け自社パッケージのシステムの稼働後顧客サポートをお任せいたします。 · ・ソフトウェア/ハードウェアの障害対応、使用方法に関する質問、一般的なWindowsに関する質問など · (電話、リモート接続によるサポート対応) · ・ハードウェア障害発生時の代替機設置、UPS / NAS の物理交換作業など · (現地訪問によるサポート対応) · ・定期点検作業、お客様環境の残容量確認など · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    1週間前

    Tokyo Genetec Full time￥1,000,000 - ￥1,500,000 per year

    Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 · ...

  • テクニカルサポート

    2ヶ月前

    東京都 港区 三田, Mouser Japan合同会社

    · カスタマーサービス担当として、顧客情報のデータ入力やウェブサイトをご覧になったお客様からの電話対応を行います。また、書類作成や事務処理業務も行います。 · ...

  • テクニカルサポート

    2ヶ月前

    東京都 新宿区, 株式会社ファルモ Remote job

    フルリモ・フルフレックスOK/医療系クラウドサービス/組織作りやマネジメント/副業 · 「テックリード」フルリモ・フルフレックスOK/医療系クラウドサービス/組織作りやマネジメント/副業 · ...

  • テクニカルサポート作業

    7日前

    〒- 東京都 台東区 浅草橋, 株式会社オープンメディア

    試用期間あり / 正社員登用あり、スキルは問いません、未経験でも大丈夫 · まずは暫くはIT業界の新人として参加してください · 上記作業を経験やスキルに応じて参加して頂きます、社会人1年生レベルの未経験から2~3年生レベルです · ひとつひとつ覚えて成長しましょう · ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社RERISE

    カスタマーサポート(マネージャー候補)【年間休日125日/営業促進部への配属】 · 出産祝い金、結婚祝い · 定期健康診断 · 社内表彰 · 携帯電話、パソコン貸与 · ...

  • ServiceNow テクニカルサポート

    1ヶ月前

    Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan

    フィデル・テクノロジーズ株式会社のテクニカルサポートの求人です。グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください。 · ...