テクニカルサポートスタッフ

1ヶ月前

〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社ナイルコーポレーション Remote job

仕事内容


<未経験OKIT会社でのエンジニア>

土日祝休みでプライベートも充実可能

#年間休日123日#在宅ワークもOK

【雇用形態】正社員

【業務内容】テクニカルサポート

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未経験でも安心してスタート可能

本社またはプロジェクト先にて

製品のテクニカルサポートなど

  • こんな業務をお任せします

*運用・監視・保守サポート

*テクニカルサポート

*他、付随する業務

  • ゆくゆくはこんな業務にも携われます

*システムの設計・構築・導入

*プリセールス

*後輩の教育やトレーニング

…など

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安心の研修制度あり

丁寧な研修があるので、IT未経験でも

しっかり活躍できるようになります

<入社後の流れ>

最初の3ヶ月はネットワークの

基礎知識について座学で学びます

  • 実際の現場を想定した作業などを

先輩がしっかりレクチャーします

エンジニア入門資格の取得

  • 資格取得に必要な費用は全額会社負担
  • CCNA(Cisco)
  • FCP(Fortinet)

両方取れたら基本給が4万円アップ

先輩に同行して

先輩のサポートをしながら

OJTで実務経験を積んでいきましょう

独り立ち

適性や希望に応じて、配属先や

プロジェクト先を決定します

最短1ヶ月で資格取得をし、

基本給が4万円アップした例もあります

配属が決まってエンジニアデビューした

あとも、先輩たちにいつでも相談が

できるようサポートするので

ご安心くださいね

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求めている人材


業界・職種未経験OK

  • ITエンジニア経験不問
  • 正社員デビュー応援

ビジネスレベルの日本語能力がある方

最初はテクニカルサポートメインで

お任せしていきますが、ゆくゆくは

インフラエンジニアや

ネットワークエンジニア、

セキュリティエンジニアなどとして

活躍することも可能です

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お客様先

東京都内・横浜市に多数あり

※配属先は希望や適性に応じて決定

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ

40歳未満/長期キャリア形成のため)

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:00~18:00

  • 実働8時間、休憩1時間
  • 平日週5日勤務

※お客様先により変動する場合あり

休日休暇


*完全週休2日制(土日祝休み)

*残業なし

*夜勤なし

【年間休日】

123日

【長期休暇】

*年次有給休暇

*GW休暇

*夏季休暇(5日間)

*年末年始休暇

*慶弔休暇

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<在宅勤務も可能>

研修期間中は必ず本社勤務ですが、

研修終了後はお客様先に準じて

リモート勤務も可能です

交通・アクセス


神保町駅徒歩5分

給与詳細


基本給:月給 24万円 〜 30万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

給与例


<ロードマップ>

例)

  • 入社時

IT未経験者の方、入社時

本給24万円からスタート

  • 入社1か月後

CCNA資格試験合格(+2万円)

本給26万円

  • 入社2か月後

Fortinet資格試験合格(+2万円)

本給28万円

  • 入社3か月後~6か月後

プロジェクト先へ配属決定(+2万円)

本給30万円

  • 入社2年目

本給33万円

  • 入社3年目

本給38万円

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あなたの頑張りとスキルアップが、

しっかりと給与に反映されます

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・資格取得支援制度

・資格試験手当

・友人紹介

・交通費全額支給

・出張手当

【研修期間】

入社後3ヶ月間

土日に研修を行う場合あり

※平日に振替休日取得可能

他同条件

研修中はネットワーク関連の

勉強期間となります。

※入社後6か月間は契約社員として

雇用となります。(他同条件)

職場環境


ネットワークのセキュリティ製品を扱っているIT会社です

Fortinet

IT業界でのエンジニア経験を活かして

新しい環境に飛び込んでみたい方や

未経験から新しいことにチャレンジ

してみたい方、ゆくゆくは

リモートでお仕事したい方なども

大歓迎ですよ

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス


【応募】

【書類選考】

【面接1回】

【採用】

気になることや疑問に思ったことなど

ございましたらお気軽にご質問下さい

ご応募お待ちしております。

面接当日、場所がわからなくなった

場合などはいつでもご連絡下さい。

  • テクニカルサポートスタッフ

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社ナイルコーポレーション Remote job￥24,000 - ￥30,000 per year

    · 土日祝休みでプライベートも充実可能 · #年間休日123日#在宅ワークもOK · · 最初の3ヶ月はネットワークの基礎知識について座学で学びます · 実際の現場を想定した作業などを先輩がしっかりレクチャーします · ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 台東区 上野, 株式会社ZOOA ￥2,300,000 - ￥2,760,000 per year

    技術的な問い合わせに対応、製品理解と技術力で解決へ導く役割 · 技術寄りのサポート、API、ネットワーク、データ連携など、専門的な問い合わせに対応。 · ...

  • テクニカルサポート

    4日前

    〒- 東京都 中央区 銀座, アルテミス株式会社

    運用中のコンピュータシステムについての問い合わせに対応する業務です。マニュアルに沿った業務からスタートするので、未経験者でも大丈夫です。徐々に経験を積み、将来的にシステムエンジニアに成長することも可能です。 · 問い合わせ対応 · 障害時の一時切り分け業務(システム操作) · 技術部門へのエスカレーション · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 港区 西新橋, 株式会社カケハシ Remote job

    同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。 · テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。導入後のサポートにおいても一気通貫で担当 ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 台東区 浅草橋, キャディ株式会社 ￥4,800,000 - ￥5,700,000 per year

    カスタマーサポートの専門家としてチームメンバーと協力してオペレーションを構築し、組織拡大をリードします。 · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 港区 新橋, 株式会社イースト・コースト・ワン Remote job

    + · 【合 · must３PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク · ３アカウント管理 · ３IT資產管理 · ３運用改善支援(自動化など) · ３各種デバイスのキッティング、展開、配布 · ３業務自動化のためのツール開発 · ３グループウェア導入から利用法までの支援 · ...

  • テクニカルサポート

    4週間前

    東京都 港区 神谷町駅, 株式会社DFA Robotics

    たる分通（）？ · つま//い//ん//」machine's fix or maintenance business experience. ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 新宿区 四谷, PayPayカード株式会社

    フィンテック企業のカスタマーサポート業務で、延滞債権のあるお客様に満足してもらえるサービスの提供を目指し、各種対応をお任せします。生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務遂行が可能です。 · ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 中央区 銀座, パナソニックコネクト株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    重得 今日 PC で もす PC ＢＡ＾ · ）２PC：PC · 「きまし · ...

  • テクニカルサポート(メンバー )

    1ヶ月前

    東京都 中央区 新川, セグエグループ Remote job￥400,000 - ￥420,000 per year

    官公庁や金融、インフラ企業等のセキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    2ヶ月前

    Chiyoda Michael Page ￥5,400,000 - ￥12,000,000 per year

    最新テクノロジーに触れながら、専門知識を活かせるポジション · グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    1ヶ月前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥6,320,000 - ￥9,030,000

    当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス/製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 港区 虎ノ門ヒルズ駅, エムスリーソリューションズ株式会社

    クラウド型電子カルテ新規導入数TOPを誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。 · システム利用アカウント発行、システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、社内からの問合せ対応など · 未経験でも安心な教育・研修制度があります。ハードウェア及びソフトウェア講習や実地研修が実施されます。また配属先で先輩と同行しながらOJT研修も受けられます。 · 働きやすい就業環境があり残業は平均1か月30時間程度です。休暇も取りやすくワークライフバラン ...

  • テクニカルサポート

    1週間前

    東京都 港区 三田駅, 株式会社SQUAD ￥400,000 - ￥800,000 per year

    'ARR12'카푈소세을 TEKINIKARUSAPOTTOENJIENGIRAWAKURUKIJOSENGINEERWO MUKUKAOCHEATSUTAI · 😄job summary: · 😄Squad beyond wa SUIJIBOKKEN no DIGITARU KOOHAA BIZUNESSUPARATTOFUMI DEEJITORAIRYOUCHOUSHITEIMASUGAL. · ...

  • awsテクニカルサポート(シニア)

    1ヶ月前

    Tokyo クラスメソッド株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,000,000

    クラスメソッドメンバーズのAWS テクニカルサポートを提供しています。オペレーション部は窓口となり、サービスを円滑に運営していきます。 · ...

  • ServiceNow テクニカルサポート

    2週間前

    Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan

    フィデル・テクノロジーズ株式会社のテクニカルサポートの求人です。グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください。 · ...

  • テクニカルサポート

    3週間前

    東京都 新宿区, 株式会社ファルモ Remote job

    フルリモ・フルフレックスOK/医療系クラウドサービス/組織作りやマネジメント/副業 · 「テックリード」フルリモ・フルフレックスOK/医療系クラウドサービス/組織作りやマネジメント/副業 · ...

  • テクニカルサポート

    4週間前

    東京都 港区 三田, Mouser Japan合同会社

    · カスタマーサービス担当として、顧客情報のデータ入力やウェブサイトをご覧になったお客様からの電話対応を行います。また、書類作成や事務処理業務も行います。 · ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 江東区 豊洲駅, BIPROGY株式会社 ￥5,500,000 - ￥9,700,000 per year

    +応募資格について · サーバ製品、ストレージ製品の知見 · 同社ビジネスに資するためのサーバ/ストレージパートナーベンダーとの連携・調整・交渉 · パートナーベンダーがリリースする新商品・サービスの受入検討、戦略立案、投資計画策定、商品化・サービスメニュ化 · ...

  • テクニカルスペシャリスト/ 製品サポート

    1ヶ月前

    Tokyo HENNGE(株) ￥7,500,000 - ￥13,500,000

    本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。テクニカルサポート · 組織/事業課題の解決 · サービス改善 · · ・複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー · ・サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化 · ・顧 ...

  • カスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート・テクニカルサポート)

    1週間前

    Tokyo KIYOラーニング(株) ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    カスタマーエクスペリエンスの設計・改善を通じた高品質かつ効率的なサポート体制の構築、顧客対応プロセスの設計・改善、ツール導入の推進、カスタマーコミュニケーションの向上を目的とした戦略立案とKPI設計を行います。 · 部門業務やチーム管理、マネジメントも行います。 · ...