テクニカルサポートスタッフ

2日前

〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社ナイルコーポレーション Remote job

仕事内容


<未経験OKIT会社でのエンジニア>

土日祝休みでプライベートも充実可能

#年間休日123日#在宅ワークもOK

【雇用形態】正社員

【業務内容】テクニカルサポート

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未経験でも安心してスタート可能

本社またはプロジェクト先にて

製品のテクニカルサポートなど

  • こんな業務をお任せします

*運用・監視・保守サポート

*テクニカルサポート

*他、付随する業務

  • ゆくゆくはこんな業務にも携われます

*システムの設計・構築・導入

*プリセールス

*後輩の教育やトレーニング

…など

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安心の研修制度あり

丁寧な研修があるので、IT未経験でも

しっかり活躍できるようになります

<入社後の流れ>

最初の3ヶ月はネットワークの

基礎知識について座学で学びます

  • 実際の現場を想定した作業などを

先輩がしっかりレクチャーします

エンジニア入門資格の取得

  • 資格取得に必要な費用は全額会社負担
  • CCNA(Cisco)
  • FCP(Fortinet)

両方取れたら基本給が4万円アップ

先輩に同行して

先輩のサポートをしながら

OJTで実務経験を積んでいきましょう

独り立ち

適性や希望に応じて、配属先や

プロジェクト先を決定します

最短1ヶ月で資格取得をし、

基本給が4万円アップした例もあります

配属が決まってエンジニアデビューした

あとも、先輩たちにいつでも相談が

できるようサポートするので

ご安心くださいね

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求めている人材


業界・職種未経験OK

  • ITエンジニア経験不問
  • 正社員デビュー応援

ビジネスレベルの日本語能力がある方

最初はテクニカルサポートメインで

お任せしていきますが、ゆくゆくは

インフラエンジニアや

ネットワークエンジニア、

セキュリティエンジニアなどとして

活躍することも可能です

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お客様先

東京都内・横浜市に多数あり

※配属先は希望や適性に応じて決定

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ

40歳未満/長期キャリア形成のため)

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

9:00~18:00

  • 実働8時間、休憩1時間
  • 平日週5日勤務

※お客様先により変動する場合あり

休日休暇


*完全週休2日制(土日祝休み)

*残業なし

*夜勤なし

【年間休日】

123日

【長期休暇】

*年次有給休暇

*GW休暇

*夏季休暇(5日間)

*年末年始休暇

*慶弔休暇

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<在宅勤務も可能>

研修期間中は必ず本社勤務ですが、

研修終了後はお客様先に準じて

リモート勤務も可能です

交通・アクセス


神保町駅徒歩5分

給与詳細


基本給:月給 24万円 〜 30万円

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

給与例


<ロードマップ>

例)

  • 入社時

IT未経験者の方、入社時

本給24万円からスタート

  • 入社1か月後

CCNA資格試験合格(+2万円)

本給26万円

  • 入社2か月後

Fortinet資格試験合格(+2万円)

本給28万円

  • 入社3か月後~6か月後

プロジェクト先へ配属決定(+2万円)

本給30万円

  • 入社2年目

本給33万円

  • 入社3年目

本給38万円

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あなたの頑張りとスキルアップが、

しっかりと給与に反映されます

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・資格取得支援制度

・資格試験手当

・友人紹介

・交通費全額支給

・出張手当

【研修期間】

入社後3ヶ月間

土日に研修を行う場合あり

※平日に振替休日取得可能

他同条件

研修中はネットワーク関連の

勉強期間となります。

※入社後6か月間は契約社員として

雇用となります。(他同条件)

職場環境


ネットワークのセキュリティ製品を扱っているIT会社です

Fortinet

IT業界でのエンジニア経験を活かして

新しい環境に飛び込んでみたい方や

未経験から新しいことにチャレンジ

してみたい方、ゆくゆくは

リモートでお仕事したい方なども

大歓迎ですよ

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス


【応募】

【書類選考】

【面接1回】

【採用】

気になることや疑問に思ったことなど

ございましたらお気軽にご質問下さい

ご応募お待ちしております。

面接当日、場所がわからなくなった

場合などはいつでもご連絡下さい。

  • テクニカルサポートスタッフ

    2日前

    〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社ナイルコーポレーション Remote job￥24,000 - ￥30,000 per year

    · 土日祝休みでプライベートも充実可能 · #年間休日123日#在宅ワークもOK · · 最初の3ヶ月はネットワークの基礎知識について座学で学びます · 実際の現場を想定した作業などを先輩がしっかりレクチャーします · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    〒- 東京都 台東区 上野, 株式会社ZOOA ￥2,300,000 - ￥2,760,000 per year

    技術的な問い合わせに対応、製品理解と技術力で解決へ導く役割 · 技術寄りのサポート、API、ネットワーク、データ連携など、専門的な問い合わせに対応。 · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 台東区 浅草橋, キャディ株式会社 ￥4,800,000 - ￥5,700,000 per year

    カスタマーサポートの専門家としてチームメンバーと協力してオペレーションを構築し、組織拡大をリードします。 · ...

  • テクニカルサポート

    3日前

    東京都 中央区 銀座, パナソニックコネクト株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    重得 今日 PC で もす PC ＢＡ＾ · ）２PC：PC · 「きまし · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    1ヶ月前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥6,320,000 - ￥9,030,000

    テクニカルサポートエンジニアの募集です。セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 · サービス/製品のテクニカルサポート · 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行います。 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル · 雇用保険 · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    4週間前

    Chiyoda Michael Page ￥5,400,000 - ￥12,000,000 per year

    最新テクノロジーに触れながら、専門知識を活かせるポジション · グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    1週間前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥6,320,000 - ￥9,030,000

    当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス/製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · ...

  • テクニカルサポート(メンバー )

    6日前

    東京都 中央区 新川, セグエグループ Remote job￥400,000 - ￥420,000 per year

    官公庁や金融、インフラ企業等のセキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 · ...

  • awsテクニカルサポート(シニア)

    4日前

    Tokyo クラスメソッド株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,000,000

    クラスメソッドメンバーズのAWS テクニカルサポートを提供しています。オペレーション部は窓口となり、サービスを円滑に運営していきます。 · ...

  • テクニカルサポート

    5日前

    東京都 江東区 豊洲駅, BIPROGY株式会社 ￥5,500,000 - ￥9,700,000 per year

    +応募資格について · サーバ製品、ストレージ製品の知見 · 同社ビジネスに資するためのサーバ/ストレージパートナーベンダーとの連携・調整・交渉 · パートナーベンダーがリリースする新商品・サービスの受入検討、戦略立案、投資計画策定、商品化・サービスメニュ化 · ...

  • テクニカルスペシャリスト/ 製品サポート

    4日前

    Tokyo HENNGE(株) ￥7,500,000 - ￥13,500,000

    本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。テクニカルサポート · 組織/事業課題の解決 · サービス改善 · · ・複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー · ・サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化 · ・顧 ...

  • テクニカルサポート・ヘルプデスク】テクニカル面でのカスタマーのサービス導入サポート

    2週間前

    Tokyo 株式会社LegalOn Technologies ￥7,700,000 - ￥15,000,000

    LegalOn Technologiesの開発チームやユーザーサポートと協力して、サポート品質や業務効率を向上させるシステムの整備・開発とテクニカルを軸にカスタマーのに取り組んでいただきます。 · ...

  • テクニカルサポート

    4日前

    東京都 新宿区, 株式会社ゼスト ￥2,800,000 per year

    +カスタマーサポートIT×医療SaaSフルフレックスリモート週1手厚い育成環境 · +お客様からの問い合わせ等に対する個別対応 · 社内メンバーと円滑に情報連携を行い、社として質高く顧客支援ができる状態をサポート · ...

  • テクニカルサポートマネージャー(フィンテック)

    1日前

    Tokyo Silkwise ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日本市場においてグローバルフィンテックリーダーのTier1テクニカルサポートおよびオペレーションをリードしていただきます。 · テクニカルサポートまたはカスタマーサポートの実務経験(Tier 1以上) · ...

  • テクニカルサポート/インターネット関連

    3日前

    東京都 台東区, 株式会社エムズシステムサービス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    自社勤務未経験者歓迎自由な社風 · 《年間休日130日/残業月10h以下/完全週休2日制(土日祝)》 · 少しずつスキルを身につけて経験を重ねつつ、休みの日はきっちり休む。 · メリハリをつけながら働く環境で徐々にスキルアップしていく。 · ...

  • テクニカルサポート

    6日前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, ソニービズネットワークス株式会社 Remote job￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    さ２ 、１０ 、！１ 、３ · 픡세요 · ...

  • Microsoft365関連のテクニカルサポート

    4日前

    東京都 千代田区 大手町, 株式会社UPP-tone ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    お客様先でのヘルプデスク業務 · 完全週休2日制&土日祝休み · ヘルプデスク・テクニカルサポートの実務経験2年以上の方を求めます · 実働時間:1日あたり7時間30分 · 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日〜21日 · ...

  • テクニカルサポートエンジニア(製造装置)

    4週間前

    Tokyo Progressive ￥1,800,000 - ￥3,000,000 per year

    半導体業界で革新的なソリューションを提供する企業が、製造装置に関するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。このポジションでは、日本語でのビジネスコミュニケーションスキルや成膜技術に関する深い理解を持つ方が必要です。 · 製造装置の据え付け、立上げ · トラブル解析と修理対応 · 操作マニュアルや作業手順書の作成 · 顧客向けトレーニング実施 · ...

  • 暗号資産atmテクニカルサポート

    4日前

    東京都 中央区 東日本橋, COINHUB株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日本国内ではまだほとんど存在しない暗号資産のATMですが、アメリカなどではすでに普及しています。弊社では暗号資産ATMを全国展開に向けて現在準備中です。そのため、ほぼ創業初期メンバーとして事業拡大にご自身のアイディアが活かせます。 · ...

  • l2テクニカルサポートエンジニア(9912)

    4日前

    Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ￥980,000 - ￥1,380,000 per year

    高度で多様なネットワーク技術に携わる LAN/WAN(BGP、OSPF、MPLS)、ワイヤレス、IoT、CDN、EMMの実践的な経験を積みながら · ,複雑で高度な技術的問題を解決します。 · ,顧客対応のグローバルサポート職 Tier 2問題のエスカレーション窓口として, · ,ベンダーと連携し, · ,ビジネスレベルの英語と日本語を駆使して顧客満足度に直接貢献します。TECHNICAL SUPPORT AS AN ESCALATION RESOURCE FOR COMPLEX ISSUES RELATED TO ENTERPRISE MOBILITY ...

  • テクニカルサポート

    6日前

    東京都 千代田区, 株式会社ウィズ ￥323,400 per year

    · 現在は特別な登録特典が詳しくはHPへ · 当社スタッフも多数活躍中企業// · 【業界トップクラスのデータマーケティング会社でのお仕事です】 · ...