求人情報 テクニカルサポート

当社のCTIプロダクトの基本機能、通話制御、自動音声応答(IVR)設定、通話録音、モニタリング機能などに関する技術的な問い合わせに対応します。また、お客様の運用課題を解決していただきます。 · ...

最新テクノロジーに触れながら、専門知識を活かせるポジション · グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス · ...

アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。カスタマーサクセス運用本部では顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じてクライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。 · 안세요 · ...

Wevox クライアントサポート(テクニカルサポート)を目的とした企業が求人の情報です。この会社「Wevox」は「We are the team.とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』であり、エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート(テクニカルサポート)は恒常的に迅速かつ的確な支持を提供し続けることで顧客の課題を解決するためにいます。 · ...

幅広い技術領域に触れ、専門性を深められる環境 · C/C++、MFC、InstallShield、Javaを用いた開発・保守業務 · アナログ、ISDN、光ファイバーなどの通信技術に関わる製品サポート・トラブルシューティング · 長期間社内で開発されてきた既存製品の理解・改善・最適化 · 技術チームや関連部門との協働による問題解決と知識共有 · WindowsアプリケーションやPBX、Asteriskに関する対応 · ...

IBM i および関連ソフトウェア製品のテクニカル・サポートエンジニアとして、リモートから製品の不具合や使用方法のお問い合わせに対しサポートを提供します。 · IBM製品の保守を行うTokyo Lab - Systems Support組織での募集です。 · お客様からの日々のお問い合わせに対する技術サポートの提供 · 一定の基準以上の重篤な障害に対する24時間365日の技術サポートの提供 · お問い合わせいただいた問題の調査、ログやトレースの分析、複雑な問題のデバッグを含む分析、トラブル・シューティング · 製品の不具合が疑われる場合は、海外の開発部門 ...

半導体業界で革新的なソリューションを提供する企業が、製造装置に関するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。このポジションでは、日本語でのビジネスコミュニケーションスキルや成膜技術に関する深い理解を持つ方が必要です。 · 製造装置の据え付け、立上げ · トラブル解析と修理対応 · 操作マニュアルや作業手順書の作成 · 顧客向けトレーニング実施 · ...

IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスの運用業務に従事していただきます。 · ...

サービスロボットに関する問い合わせと修理対応、顧客データの分析や改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等の業務全般、および室内移動ロボットのテクニカルサポートを行います。 · ...

社会実装ファーストの哲学で、現場で使えるロボットを提供したい。導入後のお客様と最も近い距離で課題を共有し、解決することがこの仕事の醍醐味です。 · ...

テクニカルサポートエンジニアは、社内のカスタマーサポートやテクニカルコンサルタントから寄せられる技術的な問い合わせに対応し、OSプラットフォーマーの仕様確認、DBやログの調査、ソースコードの確認を通じて原因を切り分ける役割です。CLOMOの安定的な運用と迅速な顧客対応を実現します。 · ...

PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 · ...

テクニカルサポートエンジニアの選考会概要 · 12月17日ー18日に東京本社にて選考会を開催いたします。 · ...

医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が診療に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 · クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 · ...

シスコ製品のテクニカルサポートエンジニアとして、エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援することが含まれる。 · ...

This role is part of the Technical Support U/S Gr and is responsible for providing application support to customers using ultrasound products through on-site and remote support. The role requires skills in both application knowledge and device knowledge, particularly in DICOM SR ...

以下の業務を想定しております。 · コールセンター対応(エスカレーション対応および営業問い合わせ対応) · 外注コールセンター対応 · コールセンター一括管理システムの運用管理 · ...

物流システムのテクニカルサポートエンジニアとして、導入先の工場や物流センターで稼働する豊田自動織機製の物流システムのテクニカルサポートを担当します。最新の物流システムを支える立場として、現場の安定稼働を守る重要な役割を担います。 · エンドユーザーからの技術的な問い合わせ対応 · システムトラブルの復旧支援や原因調査 · 修理が必要な場合のサービスエンジニア派遣手配 · 報告書や見積書の作成、トラブル対応履歴の管理 · 安定した取引を継続 · 創業以来、毎年「賞与5ヶ月分以上」を支給 · 住宅手当・家族手当など福利厚生が充実 · ...

テクニカルサポートエンジニア / Technical Support Engineer 《海外出張あり◆リモートワーク&フレックスタイム制》 · 海外医療機器の導入・保守サポート業務 · 国内エンジニア向けトレーニング実施 · 海外製医療機器の保守サポート全般 · フィールドサポート用ツールの管理・運用 · グローバルチームとの連携・調整業務 · 技術情報整備、品質管理、問題解析 · 理系学士号(理系工学、機械工学など) · 流暢な日本語と日常会話レベルの英語力(海外製造元との会議に対応できる基礎英語力) · フィールドサービスエンジニアとしての機器設置 ...

ヘルスケア業界でのキャリアアップの機会 · 東京を拠点とした職場環境 · 安定した雇用形態 (FTC) · 技術的なサポートの提供と問題解決 · システムやソフトウェアのトラブルシューティング · 顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応 · 海外テクノロジー部門と連携し、効率的な運営をサポート · 新しい技術やツールの導入をサポート · 必要に応じてトレーニングや技術指導を実施 · 業務プロセスの改善提案 · ドキュメントの作成および管理 · ビジネスーネイティブレベルの日本語能力 · ビジネスレベルの英語能力 · テクノロジーに関する理解と応用能力 ...