魅力ポイント:
幅広い技術領域に触れ、専門性を深められる環境
長年社内で育てられてきた製品に携わり、レガシーシステムの知識を習得可能
積極的に学び、技術力を向上させながらチーム貢献できるポジション
グローバルなコンサルティング企業での勤務経験を通じて、業界理解を広げられる
年俸:400万円以上
職務内容:
C/C++、MFC、InstallShield、Javaを用いた開発・保守業務
アナログ、ISDN、光ファイバーなどの通信技術に関わる製品サポート・トラブルシューティング
長期間社内で開発されてきた既存製品の理解・改善・最適化
技術チームや関連部門との協働による問題解決と知識共有
WindowsアプリケーションやPBX、Asteriskに関する対応
求める人材:
C、C++言語の知識を持つ方
電話・FAX・通信技術(アナログ、ISDN、光ファイバー)への興味と学習意欲がある方
長期開発されてきた製品に関するサポートや解析経験がある方
MFCやInstallShield、Javaに関する知識・経験がある方(分析経験があると尚可)
チームや他部門と円滑にコミュニケーションできる方
言語スキル:日本語(JLPT N1相当)及びビジネス英語レベル
応募要件を満たしていない場合でも、応募いただいて問題ありません。満たしなくても通過する場合もございますので、積極的に応募しましょう。
【例】経験年数が足りないが、関連分野での経験または歓迎スキル・資格があるため一度お会いしたい企業側の選考状況、職務履歴書の精度を上げることによって、十分書類選考通過は期待できます
休暇・休日:
年間125日
完全週休2日制(土日)
祝日
夏季休暇5日
年末年始6日
有給休暇20日
ライフプラン休暇
設立記念日午後特別休暇
待遇・福利厚生:
交通費支給(当社規定による)
企業年金基金[DB(確定給付型)年金制度]
確定拠出企業年金[DC(確定拠出型)年金制度]
健康保険組合
災害補償制度
資格取得支援制度
産休育休制度
育児短時間勤務制度
リモートワーク手当
社会保険完備
会社概要:
本企業は、日本を拠点とし、世界50ヵ国以上に展開するグローバルITサービスプロバイダーです。コンサルティングからシステム開発・運用、クラウドやAI、サイバーセキュリティといった先端技術まで幅広く対応し、フォーチュン100企業の大多数を含む多くの顧客を支援しています。約19万人の従業員が在籍し、「信頼」と「革新」を軸に、サステナビリティや多様性にも注力しながら、持続可能な社会の実現と顧客のビジネス変革に貢献しています。
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テクニカルサポート(9616)
2ヶ月前
Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥4,000,000 - ¥4,800,000 per year幅広い技術領域に触れ、専門性を深められる環境 · C/C++、MFC、InstallShield、Javaを用いた開発・保守業務 · アナログ、ISDN、光ファイバーなどの通信技術に関わる製品サポート・トラブルシューティング · 長期間社内で開発されてきた既存製品の理解・改善・最適化 · 技術チームや関連部門との協働による問題解決と知識共有 · WindowsアプリケーションやPBX、Asteriskに関する対応 · ...
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テクニカルサポートエンジニア
4週間前
Tokyo (株)日本政策投資銀行 ¥6,320,000 - ¥9,030,000テクニカルサポートエンジニアの募集です。セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 · サービス/製品のテクニカルサポート · 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行います。 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル · 雇用保険 · ...
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テクニカルサポートエンジニア
2週間前
Chiyoda Michael Page ¥5,400,000 - ¥12,000,000 per year最新テクノロジーに触れながら、専門知識を活かせるポジション · グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス · ...
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Tokyo IBM ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearIBM i および関連ソフトウェア製品のテクニカル・サポートエンジニアとして、リモートから製品の不具合や使用方法のお問い合わせに対しサポートを提供します。 · IBM製品の保守を行うTokyo Lab - Systems Support組織での募集です。 · お客様からの日々のお問い合わせに対する技術サポートの提供 · 一定の基準以上の重篤な障害に対する24時間365日の技術サポートの提供 · お問い合わせいただいた問題の調査、ログやトレースの分析、複雑な問題のデバッグを含む分析、トラブル・シューティング · 製品の不具合が疑われる場合は、海外の開発部門 ...
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テクニカルサポートエンジニア(製造装置)
1週間前
Tokyo Progressive ¥1,800,000 - ¥3,000,000 per year半導体業界で革新的なソリューションを提供する企業が、製造装置に関するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。このポジションでは、日本語でのビジネスコミュニケーションスキルや成膜技術に関する深い理解を持つ方が必要です。 · 製造装置の据え付け、立上げ · トラブル解析と修理対応 · 操作マニュアルや作業手順書の作成 · 顧客向けトレーニング実施 · ...
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Tokyo Specialized Group ¥1,500,000 - ¥3,000,000 per year業界をリードするSaaS企業で、シニアテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。顧客の情報管理ソリューションに対する高度な技術サポートを提供し、顧客満足度の向上に貢献していただきます。 · オンプレミス環境およびクラウドソリューションに対する技術サポートを提供 · クライアントとの円滑なコミュニケーションを行い、コミュニケーションの履歴を管理し、定期的な状況会議に参加 · 複雑な顧客の問題を特定・再現・分析し、必要に応じて他チームと連携して解決 · エスカレートされた問題のメインコンタクトとして対応し、チームメンバーへの高度な問題解決の指導 · ...
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Japan PKSHA Technology ¥1,000,000 - ¥1,200,000 per yearPKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 · ...
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Tokyo Trend Micro ¥2,700,000 - ¥4,500,000 per yearテクニカルサポートエンジニアの選考会概要 · 12月17日ー18日に東京本社にて選考会を開催いたします。 · ...
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Tokyo パーソルキャリア株式会社 BRS ¥900,000 - ¥1,200,000 per yearセキュリティインテグレーションの経験者必見です · 新たなサービスプランとして運用・保守サービス策定 · 保守運用業務における手順書作成 · テクニカルアカウントマネージャとしてお客様環境を理解したうえでの保守・運用サポートを提供 · 不具合事象の再現試験や検証 · 7年以上のネットワーク・セキュリティインテグレーションの経験 · ビジネスレベル以上の英語スキル · TOEIC目安750点以上 · ネットワーク機器、もしくはソフトウェアの保守運用サービス管理の経験 · 複数のエンジニアもしくはエンジニアチーム管理のご経験 · 風邪通りの良い社風 · 資格 ...
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Tokyo Apex ¥800,000 - ¥1,000,000 per year《海外出張あり◆リモートワーク&フレックスタイム制》 · 新製品導入をリードし、海外製造元と連携してトラブル対応・品質向上に貢献◆海外研修・出張でグローバルな経験を積めるポジションです。 · 海外医療機器の導入・保守サポート業務 · 国内エンジニア向けトレーニング実施 · 海外製医療機器の保守サポート全般 · フィールドサポート用ツールの管理・運用 · グローバルチームとの連携・調整業務 · 技術情報整備、品質管理、問題解析 · 理系学士号(理系工学、機械工学など) · 流暢な日本語と日常会話レベルの英語力(海外製造元との会議に対応できる基礎英語力) · ...
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Tokyo Michael Page ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearヘルスケア業界でのキャリアアップの機会 · 東京を拠点とした職場環境 · 安定した雇用形態 (FTC) · 技術的なサポートの提供と問題解決 · システムやソフトウェアのトラブルシューティング · 顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応 · 海外テクノロジー部門と連携し、効率的な運営をサポート · 新しい技術やツールの導入をサポート · 必要に応じてトレーニングや技術指導を実施 · 業務プロセスの改善提案 · ドキュメントの作成および管理 · ビジネスーネイティブレベルの日本語能力 · ビジネスレベルの英語能力 · テクノロジーに関する理解と応用能力 ...
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Tokyo (株)日本政策投資銀行 ¥7,080,000 - ¥13,570,000製品/サービスを購入されたお客さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 · サービス/製品のテクニカルサポート · 運用改善 · 体制の維持/拡張 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル · ...
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Tokyo JAPAN NUS ¥6,000,000 - ¥9,000,000辰巳】テクニカルサポート:リーダー候補/ロボットシステムのポジションの求人です。Mujinの成長を支える重要領域であるAGV(無人搬送車)システムの導入・運用サポートを専門に担います。将来的には、AGVに特化したサービスチームの立ち上げや仕組みづくりにも関与でき、技術力の向上と組織づくりの両面で成長できる環境です。 · Mujinは、お客様のもとへ納入されたロボットシステム・Mujinロボットのアフターサービスを実施する部署です。 · ...
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Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥3,600,000 - ¥8,640,000 per year日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。国内大手企業や外資系クライアント向けのテクニカルリード(サービスデスクチーム)を募集します。本ポジションでは、Windows ServerやLinuxを中心としたオンプレミス、仮想化、クラウド環境のインフラ運用管理を担当。サービスデスクチームの一員として、運用維持管理、障害対応、オペレーション改善、新規業務受入対応などをリ ...
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Tokyo プライマル株式会社 ¥6,000,000 - ¥8,000,000当社はグループ経営管理システム「BizForecast」シリーズの開発、販売、導入、保守を行っています。自社にて開発・販売をしているグループ経営管理システム「BizForecast」シリーズのテクニカルサポートエンジニアのチーフとして、チーム運営および運営サポートをお任せしたいと考えております。 · 顧客からの問い合わせに対する技術的な解決策の調査対応 · 不具合・課題発見時の調査とエスカレーション対応 · テクニカルサポートチームの運営およびマネジメント(または補助) · 開発中の製品のテストサポート · 連携製品との適合検証 · 動作環境適合の検証お ...
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Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ¥2,000,000 - ¥2,500,000 per yearセキュリティインテグレーションの経験者必見です · Tokyo IT ヘルプデスク / サポートエンジニア · 新たなサービスプランとして運用・保守サービス策定 · 保守運用業務における手順書作成 · テクニカルアカウントマネージャとしてお客様環境を理解したうえでの保守・運用サポートを提供 · 不具合事象の再現試験や検証 · 7年以上のネットワーク・セキュリティインテグレーションの経験 · ビジネスレベル以上の英語スキル · TOEIC目安750点以上 · ...
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Tokyo doda (デューダ) ¥1,000,000 - ¥1,100,000 per year板橋】OEMテクニカルサポート※シニアエキスパート・課長◇技術サポート・建機メーカー向け総合窓口◇ · 日本およびアジア地域(韓国/インド)の建機メーカー向け総合窓口として、マシンコントロール製品の工場装着、および、OEM製品の技術的な相談窓口 · マシンコントロール製品の企画・技術部門は海外(オーストラリア、ベルギー、アメリカ等)中心です。彼らと協業し、技術的対応を実施 · 当社器材装着検討/ 当社器材装着実施/技術的な問い合わせ対応/技術資料作成(構成表作成、装着要領書作成、図面作成等)/各種レポートの作成 · 将来的な新規開発への参画 · 一般的な ...
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Tokyo doda (デューダ) ¥4,500,000 - ¥6,000,000 per yearテクニカルサポートセンターには現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、ネットワークチームは計8名構成です。 · パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してネットワーク知識が身に着く · リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好 · 当社が販売/導入したネットワーク製品に関する以下のアフターサポート業務をお任せします。メイン業務は問い合わせ対応です。 · ・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 · ・検証機を用いた検証作業 ...
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Tokyo アノテーション株式会社 ¥6,500,000 - ¥8,000,000フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門) · 顧客管理、業務管理、人組織の管理、企画立案、方針連動、リーダーシップなどを担当する · ...