グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス
企業情報
この企業は小売業界における技術部門を担う中規模の組織です。革新的な技術を活用し、顧客に高品質なサービスを提供することを目指しています。
職務内容
顧客からの技術的な問い合わせの対応と解決
製品やシステムのトラブルシューティング
技術的な問題に関するレポートの作成
社内チームとの連携による問題解決
新しい技術や製品の習得と活用
顧客の技術的ニーズに基づいた提案の提供
プロセス改善の提案と実施
最新の技術トレンドに関する知識の維持
理想の人材
A Successful Technical Support Engineer Should Have
関連分野での学士号または同等の資格
技術的な問題解決のスキル
小売業界での経験があれば尚良し
顧客対応スキルとコミュニケーション能力
新しい技術を学ぶ意欲
チームでの協力が得意であること
条件・待遇
年収: 5,400,000 JPY 〜 12,000,000 JPY
魅力的な福利厚生(詳細は応募時に共有)
安定した勤務環境での正社員ポジション
成長をサポートする研修とキャリア開発の機会
千代田区での勤務
このテクニカルサポートエンジニアのポジションは、挑戦と成長の機会を提供します。小売業界でのキャリアをさらに発展させたい方のご応募をお待ちしております。
Contact: Zachary O'Brien
Quote job ref: JN
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テクニカルサポートエンジニア
4週間前
Tokyo (株)日本政策投資銀行 ¥6,320,000 - ¥9,030,000テクニカルサポートエンジニアの募集です。セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 · サービス/製品のテクニカルサポート · 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行います。 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル · 雇用保険 · ...
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テクニカルサポートエンジニア
2週間前
Chiyoda Michael Page ¥5,400,000 - ¥12,000,000 per year最新テクノロジーに触れながら、専門知識を活かせるポジション · グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス · ...
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テクニカルサポートエンジニア(製造装置)
2週間前
Tokyo Progressive ¥1,800,000 - ¥3,000,000 per year半導体業界で革新的なソリューションを提供する企業が、製造装置に関するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。このポジションでは、日本語でのビジネスコミュニケーションスキルや成膜技術に関する深い理解を持つ方が必要です。 · 製造装置の据え付け、立上げ · トラブル解析と修理対応 · 操作マニュアルや作業手順書の作成 · 顧客向けトレーニング実施 · ...
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Tokyo Trend Micro ¥2,700,000 - ¥4,500,000 per yearテクニカルサポートエンジニアの選考会概要 · 12月17日ー18日に東京本社にて選考会を開催いたします。 · ...
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Tokyo Apex ¥800,000 - ¥1,000,000 per year《海外出張あり◆リモートワーク&フレックスタイム制》 · 新製品導入をリードし、海外製造元と連携してトラブル対応・品質向上に貢献◆海外研修・出張でグローバルな経験を積めるポジションです。 · 海外医療機器の導入・保守サポート業務 · 国内エンジニア向けトレーニング実施 · 海外製医療機器の保守サポート全般 · フィールドサポート用ツールの管理・運用 · グローバルチームとの連携・調整業務 · 技術情報整備、品質管理、問題解析 · 理系学士号(理系工学、機械工学など) · 流暢な日本語と日常会話レベルの英語力(海外製造元との会議に対応できる基礎英語力) · ...
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Tokyo (株)日本政策投資銀行 ¥7,080,000 - ¥13,570,000製品/サービスを購入されたお客さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 · サービス/製品のテクニカルサポート · 運用改善 · 体制の維持/拡張 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル · ...
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テクニカル コーチング エンジニア
2ヶ月前
Tokyo Capgemini Engineering ¥2,000,000 - ¥2,500,000 per yearキャップジェミニのテクニカルコーチングエンジニアとして、様々なプロジェクトやテクノロジー分野における技術チームのメンタリング、指導、スキルアップを担当していただきます。プロジェクトマネージャー、テクニカルリード、および個々のメンバーと緊密に連携して、技術スキルを向上させ、ベストプラクティスを促進し、新しいテクノロジーと方法論の導入を推進していただきます。チームが高品質のソリューションを提供し、その能力を継続的に進化させる上で極めて重要な役割になります。 · コンピュータサイエンス、ソフトウェアエンジニアリング、または関連分野の学士号または修士号 · コー ...
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Tokyo Trend Micro ¥3,600,000 - ¥10,800,000 per yearテクニカルサポートエンジニアとして、セキュリティ製品の導入から運用までのサポートサービスを提供します。発生した問題に対しては海外開発部門との連携を取り入れ、最適な改善策を導き出します。 · ...
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Tokyo IBM ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearIBM i および関連ソフトウェア製品のテクニカル・サポートエンジニアとして、リモートから製品の不具合や使用方法のお問い合わせに対しサポートを提供します。 · IBM製品の保守を行うTokyo Lab - Systems Support組織での募集です。 · お客様からの日々のお問い合わせに対する技術サポートの提供 · 一定の基準以上の重篤な障害に対する24時間365日の技術サポートの提供 · お問い合わせいただいた問題の調査、ログやトレースの分析、複雑な問題のデバッグを含む分析、トラブル・シューティング · 製品の不具合が疑われる場合は、海外の開発部門 ...
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テクニカルサポート(9616)
2ヶ月前
Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥4,000,000 - ¥4,800,000 per year幅広い技術領域に触れ、専門性を深められる環境 · C/C++、MFC、InstallShield、Javaを用いた開発・保守業務 · アナログ、ISDN、光ファイバーなどの通信技術に関わる製品サポート・トラブルシューティング · 長期間社内で開発されてきた既存製品の理解・改善・最適化 · 技術チームや関連部門との協働による問題解決と知識共有 · WindowsアプリケーションやPBX、Asteriskに関する対応 · ...
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Tokyo Apex ¥1,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア / Technical Support Engineer 《海外出張あり◆リモートワーク&フレックスタイム制》 · 海外医療機器の導入・保守サポート業務 · 国内エンジニア向けトレーニング実施 · 海外製医療機器の保守サポート全般 · フィールドサポート用ツールの管理・運用 · グローバルチームとの連携・調整業務 · 技術情報整備、品質管理、問題解析 · 理系学士号(理系工学、機械工学など) · 流暢な日本語と日常会話レベルの英語力(海外製造元との会議に対応できる基礎英語力) · フィールドサービスエンジニアとしての機器設置 ...
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Tokyo サイバートラスト(株) ¥7,600,000 - ¥10,000,000+同社は、 · 組込みLinux製品EMLinuxに関連するテクニカルサポート業務を行います。 · +通勤手当(上限50000円/月額) · 在宅勤務手当(5000円/月額) · ...
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Japan PKSHA Technology ¥1,000,000 - ¥1,200,000 per yearPKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 · ...
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クラウドエンジニア / テクニカルリード
3週間前
Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥2,700,000 - ¥7,200,000 per year日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS Japan)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。TCSジャパンでは、大規模マルチクラウド環境(AWS・GCP)を利用するインフラ運用プロジェクトのクラウドエンジニア/テクニカルリードを募集しています。 · 運用サービスのサーバ運用担当として、タワーリードの指示のもとAWS/GCP環境における障害対応 ...
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Tokyo Michael Page ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearヘルスケア業界でのキャリアアップの機会 · 東京を拠点とした職場環境 · 安定した雇用形態 (FTC) · 技術的なサポートの提供と問題解決 · システムやソフトウェアのトラブルシューティング · 顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応 · 海外テクノロジー部門と連携し、効率的な運営をサポート · 新しい技術やツールの導入をサポート · 必要に応じてトレーニングや技術指導を実施 · 業務プロセスの改善提案 · ドキュメントの作成および管理 · ビジネスーネイティブレベルの日本語能力 · ビジネスレベルの英語能力 · テクノロジーに関する理解と応用能力 ...
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Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥1,200,000 - ¥1,500,000 per year日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。ネットワークエンジニアのポジションでは、Cisco・Palo Alto・Fortinetなどの製品を活用したネットワークの設計・構築・運用業務を担当します。 · ネットワーク機器の維持管理及び構築業を実施 · お客様要件による事前調査および設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる多岐にわたる業務を担当 · 新規通信要件に向けたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行う · ...
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Tokyo JAPAN NUS ¥6,000,000 - ¥9,000,000辰巳】テクニカルサポート:リーダー候補/ロボットシステムのポジションの求人です。Mujinの成長を支える重要領域であるAGV(無人搬送車)システムの導入・運用サポートを専門に担います。将来的には、AGVに特化したサービスチームの立ち上げや仕組みづくりにも関与でき、技術力の向上と組織づくりの両面で成長できる環境です。 · Mujinは、お客様のもとへ納入されたロボットシステム・Mujinロボットのアフターサービスを実施する部署です。 · ...
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サポートエンジニア
8時間前
Japan 合同会社dotData Japan ¥900,000 - ¥1,200,000 per yeardotDataは、シリコンバレーに本社を持つスタートアップ企業で、企業データの分析を自動化する製品を提供しています。弊社は日本人がシリコンバレーで創業し、日本発のAI技術や様々なテクノロジーを駆使して、世界をリードするプロダクトカンパニーを目指しています。 · ...
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awsテクニカルエンジニア(9637)
2ヶ月前
Tokyo Fidel Consulting KK ¥9,600,000 per year詳細はこちらをご覧ください。AWS、クラウドインフラ、AI/ML、DevOpsを駆使した影響力の大きいプロジェクトに携わりながら、技術革新の最前線に立ち続けられます。年収 · :800万円以上 · クラウドインフラ、ネットワーク、システム統合など、様々な分野における高度な技術ソリューションの設計・開発・実装 · 複雑な技術プロジェクトを計画から完了まで主導し、品質基準・スケジュール・予算を遵守する · オンプレミス、クラウド(特にAWS)、ハイブリッド環境を含むITインフラの設計・最適化 · 各部門のエンジニアリングチームと連携し、技術コンポーネントの円 ...
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Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社 ¥12,000,000 - ¥18,000,000 per year外資系EIM企業では、シニア テクニカル サポート スペシャリストを募集しております。オンプレミスおよびクラウド環境で稼働するエンタープライズソフトウェアの顧客対応を行い、的確な文章力・コミュニケーション力で顧客とやり取りします。 · テクニカルサポート環境での実務経験:4年以上 · 関連分野の大学または専門学校卒、または同等の実務経験 · Windows OSの基礎知識 · Tomcat や Microsoft IIS などのWebサーバーに関する知識 · Microsoft SQL Server などのリレーショナルデータベース経験 · オンプレミス ...
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Tokyo Google ¥6,500,000 - ¥12,000,000 per yearGoogleは障がい者採用の取り組みを進めています。 · 必要な条件/経験:コンピュータ サイエンスや情報システム、または関連する技術分野の学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。Java、C、C++、Python、JavaScript のうち1つ以上の言語で書かれたコードを理解またはデバッグした5年以上の経験などです。 · ...