テクニカルサポートエンジニア

1ヶ月前

Chiyoda Michael Page
最新テクノロジーに触れながら、専門知識を活かせるポジション
グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス

企業情報

この企業は小売業界における技術部門を担う中規模の組織です。革新的な技術を活用し、顧客に高品質なサービスを提供することを目指しています。

職務内容

顧客からの技術的な問い合わせの対応と解決
製品やシステムのトラブルシューティング
技術的な問題に関するレポートの作成
社内チームとの連携による問題解決
新しい技術や製品の習得と活用
顧客の技術的ニーズに基づいた提案の提供
プロセス改善の提案と実施
最新の技術トレンドに関する知識の維持

理想の人材

A Successful Technical Support Engineer Should Have

関連分野での学士号または同等の資格
技術的な問題解決のスキル
小売業界での経験があれば尚良し
顧客対応スキルとコミュニケーション能力
新しい技術を学ぶ意欲
チームでの協力が得意であること

条件・待遇

年収: 5,400,000 JPY 〜 12,000,000 JPY
魅力的な福利厚生(詳細は応募時に共有)
安定した勤務環境での正社員ポジション
成長をサポートする研修とキャリア開発の機会
千代田区での勤務

このテクニカルサポートエンジニアのポジションは、挑戦と成長の機会を提供します。小売業界でのキャリアをさらに発展させたい方のご応募をお待ちしております。

Contact: Zachary O'Brien

Quote job ref: JN
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  • テクニカルサポートエンジニア

    2ヶ月前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥6,320,000 - ￥9,030,000

    テクニカルサポートエンジニアの募集です。セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 · サービス/製品のテクニカルサポート · 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行います。 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル · 雇用保険 · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    1ヶ月前

    Chiyoda Michael Page ￥5,400,000 - ￥12,000,000 per year

    最新テクノロジーに触れながら、専門知識を活かせるポジション · グローバルな環境でキャリアアップを目指せるチャンス · ...

  • テクニカルサポートエンジニア

    3週間前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥6,320,000 - ￥9,030,000

    当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス/製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · ...

  • テクニカルサポートエンジニア(製造装置)

    1ヶ月前

    Tokyo Progressive ￥1,800,000 - ￥3,000,000 per year

    半導体業界で革新的なソリューションを提供する企業が、製造装置に関するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。このポジションでは、日本語でのビジネスコミュニケーションスキルや成膜技術に関する深い理解を持つ方が必要です。 · 製造装置の据え付け、立上げ · トラブル解析と修理対応 · 操作マニュアルや作業手順書の作成 · 顧客向けトレーニング実施 · ...

  • l2テクニカルサポートエンジニア(9912)

    2週間前

    Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ￥980,000 - ￥1,380,000 per year

    高度で多様なネットワーク技術に携わる LAN/WAN(BGP、OSPF、MPLS)、ワイヤレス、IoT、CDN、EMMの実践的な経験を積みながら · ,複雑で高度な技術的問題を解決します。 · ,顧客対応のグローバルサポート職 Tier 2問題のエスカレーション窓口として, · ,ベンダーと連携し, · ,ビジネスレベルの英語と日本語を駆使して顧客満足度に直接貢献します。TECHNICAL SUPPORT AS AN ESCALATION RESOURCE FOR COMPLEX ISSUES RELATED TO ENTERPRISE MOBILITY ...

  • 夜間選考会】テクニカルサポートエンジニア

    4週間前

    Tokyo Trend Micro ￥2,700,000 - ￥4,500,000 per year

    テクニカルサポートエンジニアの選考会概要 · 12月17日ー18日に東京本社にて選考会を開催いたします。 · ...

  • テクニカルサポート

    3週間前

    〒- 東京都 台東区 上野, 株式会社ZOOA ￥2,300,000 - ￥2,760,000 per year

    技術的な問い合わせに対応、製品理解と技術力で解決へ導く役割 · 技術寄りのサポート、API、ネットワーク、データ連携など、専門的な問い合わせに対応。 · ...

  • テクニカルサポートエンジニア(9631)

    2週間前

    Tokyo Fidel Consulting KK ￥7,000,000 - ￥9,000,000 per year

    世界40か国以上に展開する大手ITコンサルティング企業の日本法人で安定と成長の両立が可能です。顧客への直接サービス提供経験や4G LTEおよび5G NSAモビリティ技術に関する深い専門知識が求められます。 · ...

  • テクニカルサポート

    7日前

    東京都 港区 神谷町駅, 株式会社DFA Robotics

    たる分通（）？ · つま//い//ん//」machine's fix or maintenance business experience. ...

  • テクニカルサポート

    3週間前

    東京都 台東区 浅草橋, キャディ株式会社 ￥4,800,000 - ￥5,700,000 per year

    カスタマーサポートの専門家としてチームメンバーと協力してオペレーションを構築し、組織拡大をリードします。 · ...

  • テクニカルサポートスタッフ

    2週間前

    〒- 東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社ナイルコーポレーション Remote job￥24,000 - ￥30,000 per year

    · 土日祝休みでプライベートも充実可能 · #年間休日123日#在宅ワークもOK · · 最初の3ヶ月はネットワークの基礎知識について座学で学びます · 実際の現場を想定した作業などを先輩がしっかりレクチャーします · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 中央区 銀座, パナソニックコネクト株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    重得 今日 PC で もす PC ＢＡ＾ · ）２PC：PC · 「きまし · ...

  • テクニカルサポートエンジニア(初級〜上級)

    1日前

    Tokyo, Japan AheadGroup ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    Ahead Groupは、ITサービス業界のクライアントに参画するテクニカルサポートエンジニア(初級〜上級)を募集しています。 · ルータ/スイッチ/UCSサーバー/ファイアウォール/VPN/無線AP/AAAのトラブルシューティングと解決 · エンタープライズネットワーク運用の支援(構成管理、性能分析、最適化) · 重大インシデントの原因分析(RCA)と再発防止策の導入 · ...

  • 東京:リモート】テクニカルサポートエンジニア(sbテクノロジー)

    2ヶ月前

    Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥7,080,000 - ￥13,570,000

    製品/サービスを購入されたお客さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 · サービス/製品のテクニカルサポート · 運用改善 · 体制の維持/拡張 · TCP/IPを中心としたネットワークに関する知識 · ログ調査、検証、メーカー連携を含むトラブルシューティングスキル · Router/Switch/Firewallなどを用いた環境構築スキル · ...

  • テクニカルサポート

    1日前

    東京都 新宿区, 株式会社ファルモ Remote job

    フルリモ・フルフレックスOK/医療系クラウドサービス/組織作りやマネジメント/副業 · 「テックリード」フルリモ・フルフレックスOK/医療系クラウドサービス/組織作りやマネジメント/副業 · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 新宿区, 株式会社ゼスト ￥2,800,000 per year

    +カスタマーサポートIT×医療SaaSフルフレックスリモート週1手厚い育成環境 · +お客様からの問い合わせ等に対する個別対応 · 社内メンバーと円滑に情報連携を行い、社として質高く顧客支援ができる状態をサポート · ...

  • テクニカルサポート(メンバー )

    2週間前

    東京都 中央区 新川, セグエグループ Remote job￥400,000 - ￥420,000 per year

    官公庁や金融、インフラ企業等のセキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 · ...

  • awsテクニカルサポート(シニア)

    2週間前

    Tokyo クラスメソッド株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,000,000

    クラスメソッドメンバーズのAWS テクニカルサポートを提供しています。オペレーション部は窓口となり、サービスを円滑に運営していきます。 · ...

  • テクニカルサポート・ヘルプデスク】テクニカル面でのカスタマーのサービス導入サポート

    3週間前

    Tokyo 株式会社LegalOn Technologies ￥7,700,000 - ￥15,000,000

    LegalOn Technologiesの開発チームやユーザーサポートと協力して、サポート品質や業務効率を向上させるシステムの整備・開発とテクニカルを軸にカスタマーのに取り組んでいただきます。 · ...

  • テクニカルサポート

    2週間前

    東京都 江東区 豊洲駅, BIPROGY株式会社 ￥5,500,000 - ￥9,700,000 per year

    +応募資格について · サーバ製品、ストレージ製品の知見 · 同社ビジネスに資するためのサーバ/ストレージパートナーベンダーとの連携・調整・交渉 · パートナーベンダーがリリースする新商品・サービスの受入検討、戦略立案、投資計画策定、商品化・サービスメニュ化 · ...

  • テクニカルサポート

    6日前

    東京都 港区 三田, Mouser Japan合同会社

    · カスタマーサービス担当として、顧客情報のデータ入力やウェブサイトをご覧になったお客様からの電話対応を行います。また、書類作成や事務処理業務も行います。 · ...