テクニカルサポートse

4週間前

Naha, Okinawa アディッシュプラス株式会社

<事業概要>

アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。

「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じて、クライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。

<本ポジションの仕事概要>

クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート担当者を募集します。

<業務概要>

テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。具体的には:

・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理

・既存FAQを活用した返信文案の作成

・クライアント(民間企業・官公庁)へのエスカレーション文案作成

・必要に応じた社内外との調整・報告

<必須スキル・経験>

・テクニカルサポート業務の実務経験(1年以上)

・WebAPIの開発・実装経験

<歓迎スキル・経験> ※以下に該当する方は優遇します。

・OpenID Connect / OAuth の実装経験をお持ちの方

・IT業界でのシステム開発やサポートの実務経験が通算5年以上ある方

・情報処理技術者試験(IPA認定)レベル3相当または以上の資格がある方

<求める人物像>

・技術的な課題を整理し、分かりやすく伝えることができる方

・主体的に学び、新しい技術にも柔軟に対応できる方

・顧客対応において誠実で丁寧なコミュニケーションができる方

給与:月給40万円〜(経験・スキルを考慮の上、決定します)

勤務地:当社オフィス(マイカー通勤可)

勤務形態:出社勤務

  • テクニカルサポートse

    4週間前

    Naha, Okinawa アディッシュプラス株式会社 ￥360,000 - ￥480,000 per year

    アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。カスタマーサクセス運用本部では顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じてクライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。 · 안세요 · ...

  • テクニカルサポート

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社レキサン ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    沖縄にいながら、国の重要プロジェクトに携わる機会 / · 東証グロース上場グループの安定環境で、 · ITコンサルに近いキャリアを築きませんか? · ...

  • インターネットに関するテクニカルサポート/nh1331158

    4日前

    〒- 沖縄県 那覇市, 株式会社シグマスタッフ

    ソフトウェア・アプリなどインターネットサービス関するテクニカルサポートのお仕事となります。メールでの技術的なお問い合わせ対応、FAQの整理、エスカレ等、社内外との調整・報告、およびその他付随する業務が含まれます。この仕事のポイントは月収30万円超え、おうちでラクチン直接雇用の可能性ありです。 · ...

  • テクニカルサポート(メール対応)

    2週間前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社ジョブコラボ ￥1,155,000 - ￥2,300,000 per year

    うれしい日払い・週払い制度あり20代~50代の幅広い年代の方が活躍中 · メールでの技術的な問い合わせへの対応 · (FAQ整理、エスカレ等社内外との調整・報告も含みます) · ...

  • 土日祝休テクニカルサポート

    7日前

    沖縄県 那覇市 久茂地, アディッシュプラス株式会社

    アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じて、クライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。ウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応するテクニカルサポート担当者が募集されています。 · ...

  • 車両管理システムのテクニカルサポートオペレーター

    2週間前

    〒- 沖縄県 浦添市 大平, 株式会社ラブキャリア ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    + · 企業向け車両管理システムのテクニカルサポート窓口 · ・車両関連サービス管理システムの操作方法 · ・車両関連サービスアプリの操作方法 · ・車両関連サービスデバイス不具合の受付窓口 · + · ...

  • システム等の問い合わせ対応

    4日前

    〒- 沖縄県 那覇市, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    メールにてお問合せにぱいろくするテクニカルサポートの仕事です。 · 業務内容 · 「FAQ整理！！エスカレ等社内外との調整・報告も含みます ！！ · ...

  • サプリ等の問合せ対応

    2週間前

    〒- 沖縄県 那覇市, 株式会社 JOB СOLLABO ￥2,800,000 per year

    · インバウンド業務 · 1時間あたりの対応件数は3件程度・家電製品(お掃除ロボット)のテクニカルサポート · 2.エラーに対するトラブルシューティングを複数のシステムの中から検索 · 3.トラブルシューティングを案内 · ...

  • HR Techカスタマーサポート

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社レキサン Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    働きがいをデザイン / · 組織づくり・業務企画から携われる、 · ワンランク上のカスタマーサポートを募集 · ...

  • 在宅可】itエンジニア/ソフトウェア・情報処理

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社ジンアース Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    キャリアサポート豊富な【ITエンジニア】#学習支援充実#年収UP · 株式会社ジンアース · 給与UP100%上場企業G紹介で選ばれる安心企業メンター制度 · 情報更新日:2025/11/25 · 掲載終了予定日:2026/01/26 · 福利厚生30種以上キャリアアップを目指すあなたを支える「メンター制度×昇格機会」で着実に成長 · ...

  • 在宅可】ブリッジse/インターネット関連

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社シーエー・アドバンス Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    、術を · 山木）BRIDGese/INTERNETkanri · 上場企業グループ『サイバーエージェントグループ』インターネット産業で、沖縄から世界に挑戦しませんか。 · ...

  • 在宅可】開発エンジニア※ java経験者/ソフトウェア・情報処理

    1週間前

    沖縄県 那覇市, アルカディア・システムズ株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    アルカディア・システムズ株式会社 · ITによる仕組みづくりを主軸に、お客様をサポート · ...

  • ヘルプデスク【デジタルホワイトボードのトラブルサポート】

    3日前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ

    ヘルプデスク【デジタルホワイトボードのトラブルサポート】 · 新都心・首里周辺 · 特젟－8ab（ · ...

  • itエンジニア】ホワイト企業認定取得/未経験可

    2週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社Growship ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    転職を経ることなく、柔軟にキャリアチェンジできる環境です。様々な技術に携わる仕事を通じてエンジニアとしてのスキルを磨けば、将来的には上流工程にも関わるチャンスがあります。 · ...

  • it系総合職/ソフトウェア・情報処理

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社OSPソリューションズ ￥2,334,450 per year

    完全週休2日転勤なし残業少なめ · 大手SIerのグループ会社で安定性抜群働きやすい環境下でしっかりキャリアを描けられる · ...

  • socアナリスト/インターネット関連

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社セキュアイノベーション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    沖縄に本社を置くサイバーセキュリティ専業企業として、多様な業界の課題解決を支援してきました。高度化する脅威に対し、対話を重視した提案で最適な防御体制を実現し、信頼を積み重ねています。 · ...

  • ソフトバンクショップのクルー(総合職)

    1週間前

    〒- 沖縄県 島尻郡 南風原町, 人材コンサルト沖縄株式会社 ￥1,960,000 - ￥2,800,000 per year

    · Shop through customer satisfaction and community contribution · ...

  • 社内se/化粧品・医薬品

    1週間前

    沖縄県 浦添市, 株式会社琉薬 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    沖縄で地域医療を支えるSEです。年休121日、残業少なめです。 · 社会保険完備 · ...

  • Web系のシステムエンジニア

    4日前

    〒- 沖縄県 浦添市 前田, 株式会社アンビシャス沖縄 Remote job

    フルリモート可能、煩わしい交渉なしで開発に集中できる環境あります · 月50万円を目指せる環境、面倒な契約交渉なし、働き方はあなたの自由自在、業績に応じて賞与あり · 某加Javaを用...方WebSystemDevelopmentBusinessOwesayou ...

  • se /ソフトウェア・情報処理

    1週間前

    沖縄県 浦添市, 株式会社アクシス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    個人に合わせてしっかりとキャリア支援年間休日125日 · 株式会社アクシス働きやすさ · この求人のポイント · あなた「らしい」働き方もプライベートも自分らしく直近の定着率90%以上当社は1991年設立の国内6拠点・海外1拠点で事業を行うIT企業。主にコンピュータシステムに関する調査・研究・コンサルから開発・販売、運営管理までを一括して行っています業界を問わず幅広いお客様をICT分野からサポートしており、実績を積み重ねた結果、2020年9月には東証マザーズへの上場を果たし、2022年9月には東証スタンダードへ市場区分変更を行いましたそんな当社はこの度、 ...

  • pg /ソフトウェア・情報処理

    1週間前

    沖縄県 浦添市, 株式会社アクシス ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    《コツコツ継続することが好きな方必見》【 PG 】年間休日125日 · 当社は1991年設立の国内6拠点・海外1拠点で事業を行うIT企業です。主にコンピュータシステムに関する調査・研究・コンサルから開発・販売、運営管理までを一括して行っています。 · ...