itヘルプデスク

4週間前

Naha キンドリルジャパン
キンドリルについて

私たちは、世界が日々依存しているミッション・クリティカルなテクノロジー・システムの設計、構築、管理、およびモダナイズを行っています。 では、なぜキンドリルで働くのでしょうか? 私たちは常に前進しており、社員、お客様、そしてコミュニティーのために、より公平でインクルーシブな世界を築けるよう常に努力を続けています

職務

IT業界に入りたいけれど技術的な経験がないという方、これがその入口になるかもしれません。

誰かの問題解決を手助けすることにやりがいを感じますか?進路を決める前に、さまざまなキャリアの選択肢を間近で見てみたいと思いますか?それなら、キンドリルのカスタマーサービス担当員として働くことをきっと気に入っていただけるでしょう。

この仕事で優秀であるかどうかは、履歴書よりもあなたのパーソナリティーによるところが大きいです。私たちは、テクノロジーに関心がありながらも、親しみやすく、親切で、共感力のある方を求めています。技術的な経験は必須ではありません。

カスタマーサービス担当員として、キンドリルの顔となり声となって、日々お客様の問題解決をサポートしていただきます。

この役割は、テクニカルサポートの知識と問題解決力、カスタマーサービスを組み合わせたものです。対人スキルを活かしていただければ、その他のことは私たちが指導します。

楽しくてテンポの速い業務で、すぐに学び始め、貢献することができます。最初の1カ月は、業務の流れを学び、1人のお客様を担当します。すぐにマルチタスクをこなせるようになり、チャット、Eメール、MS Teamsなどのインタラクティブな手段を使って、お客様にコンシェルジュ・レベルの対応をしていただきます。

また、バックオフィスのチームと連携してエスカレーション対応も行います。知識を共有してくれる先輩たちと一緒に働くチャンスです。さまざまな問題について、さまざまな人々とやり取りすることで、自身の経験とスキルを高め、他の職務についての理解も深まります。

さらに、メンターを見つけて一緒に働く機会も豊富にあります。

Microsoft 365、特にExcelのエキスパートになれ、さまざまなプラットフォームのトレーニングを受けることができます。また、Google Cloud、Azure、Microsoftなどの認定資格を取得することも可能です。

実際、多くの人がこの役割で気に入っているのは、学習の機会です。楽しく、やりがいがあり、ペースが速いので、退屈することはありません。

キンドリルでのあなたの将来:

これはまさに「ここから始めて、どこへでも行ける」オポチュニティーです。キンドリルでのさまざまな職務を詳しく見ることで、自身のキャリア・パスを選ぶことができます。多くの従業員が第2レベル、第3レベルのエスカレーション・チームに昇格しています。さらなる教育や資格取得を経て、上級職や技術職に進む従業員もいます。

自分がどんな人であるか

あなたは自分の仕事に秀でており、それを証明するだけの経験を持っています。しかし、それと同じくらい重要なのは「成長志向」を持っていることです。つまり、自身の個人的・職業的な成長を積極的に推進したいという意欲があることです。

あなたは顧客志向の方で、仕事において顧客の成功を最優先に考えられる人です。そして、オープンで境界のない考え方を持ち、他者との協働において自然とインクルーシブな姿勢を取れる方です。

必須スキル・経験

・Windows、Mac、またはLinuxのオペレーティングシステムに関する知識

・ヘルプデスクのサポートに関する知識

・トラブルシューティングおよび問題解決能力

・カスタマーサポートに関する知識

・傾聴力があり、柔軟に対応方法を変え、顧客のニーズに適応できる能力

歓迎スキル・経験

・Windows、Mac、またはLinuxのオペレーティングシステムでの業務経験

・トラブルシューティングおよび問題解決の専門知識

・ヘルプデスクでのサポート経験

・カスタマーサポートの経験

・対応方法を柔軟に変更し、顧客のニーズに適応した経験

あなたであること

多様性とは、外見や出身地などに関わらず、私たちがどのように考え、どうあリたいかということです。 私たちは、あらゆる文化、背景、経験を持つ人々を歓迎します。 キンドリルには、Kyndryl Inclusion Networksがあり、社員同士でサポートやアドバイスを送り合うことができます。 また、多様な人材を会社に迎え入れ、社員一人ひとりが個人としてもチームとしても、自分らしく働くことができる環境や、公平な企業文化を作り上げようとしています。それがKyndryl Wayです。

キンドリルに期待できること

最先端のリソースとフォーチュン100社のクライアントを擁し、毎日がイノベーションの機会であり、新たな可能性、関係性、プロセスを構築して、新たな価値を創出する機会です。 キンドリルは社員の福利厚生を重視しています。社員に選択肢があり、社員の多様性を尊重し、社員とその家族にとって大切な瞬間をサポートする福利厚生を提供することを誇りとしています。 社員向け学習プログラムでは、業界で最高の学習内容を利用して、Microsoft社、Google社、Amazon社、Skillsoft社などの認定資格を取得できます。 全社的なボランティア活動や寄付プラットフォームを通じて、寄付、募金活動、ボランティア活動を行ったり、200万もの非営利団体を検索することもできます。 キンドリルでは、社員の活躍が会社の成功につながると考え、社員の皆さんに惜しみない投資を行っています。

紹介を受けましょう

キンドリルの社員にお知り合いはいらっしゃいませんか?応募プロセスで「当社のことをどのようにして知りましたか」と尋ねられたら、「社員紹介」を選択し、お知り合いの名前とキンドリルのEメール・アドレスを入力してください。
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  • itヘルプデスク

    4週間前

    Naha キンドリルジャパン ￥1,600,000 - ￥2,200,000 per year

    +回明 · たら · +！ ２ ３ · ４ ５ · Windows, Mac, Linux 회을 호의자는안는오하세요 · ...

  • itヘルプデスク

    4週間前

    Naha, Okinawa Kyndryl Japan

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  • itヘルプデスク

    4週間前

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  • itサポート/ヘルプデスク

    1週間前

    〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, キャル株式会社 ￥3,144,000 - ￥3,240,000 per year

    · キャルでは「なりたい自分」へIT実務経験がある方や学習のみでまだ実務経験が無いという方も · 働きながらスキルアップすることができます · *仕事内容について* · 各種問合せに対応するITサポート業務に携わっていただきます PC・システムに関する社内問い合わせや設置機器の修繕依頼など · ...

  • 社内itヘルプデスク

    3週間前

    沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社 沖縄コールスタッフサービス

    沖縄県那覇市おもろまち · 9:00~16:00(実働7時間 休憩1時間) · ※残業月20時間程 · ...

  • itヘルプデスク

    2ヶ月前

    〒- 沖縄県 宜野湾市 真志喜, 株式会社グローバルイノベーション ￥170,000 - ￥200,000 per year

    ITサポート・ヘルプデスクとして、お客様からの問い合わせ対応を行います。 · Responsibilities 電話やメールでの問い合わせ対応 PC操作やソフトウェアに関する簡単なサポート 問題解決に向けた情報の整理および報告 ...

  • itヘルプデスク

    2ヶ月前

    Naha Kyndryl Full time￥2,500,000 - ￥4,500,000 per year

    This is a true 'start here, go anywhere' opportunity. As you get a close-up look at a wide variety of Kyndryl job roles, you can choose your career path. ...

  • Itヘルプデスク

    1週間前

    Naha, Okinawa, Japan Kyndryl

    We are looking for friendly, helpful and empathetic people who have an interest in technology but not necessarily tech experience. As a Customer Service Representative you'll be the face and voice of Kyndryl helping customers solve their problems every day.You will work with back ...

  • itサポート事務(ヘルプデスク)

    2ヶ月前

    〒- 沖縄県 浦添市 港川, アルティウスリンク株式会社 沖縄採用センター ￥29,472,000 - ￥32,308,000 per year

    · 最短で入社可能 · 社内のTサポートのお仕事です。 · 以下のようなお問い合わせを · 電話やメールで受付け、疑問、問題の解消に向けたご案内をしていただきます · 具体的な問合せ例 · ...

  • ヘルプデスク

    2週間前

    〒- 沖縄県 那覇市 泉崎, 株式会社フィクシー沖縄

    業務を円滑に回す為に、ITヘルプデスクなどをお任せします。業務運用における困りごと、不明点を解決するお手伝いをします。 · ...

  • ヘルプデスク

    2ヶ月前

    〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, 日本アシスト 株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    Desempeñar funciones de ayuda al cliente y apoyo técnico. · ...

  • ヘルプデスク

    4週間前

    〒- 沖縄県 那覇市 天久, 株式会社 アサヒスタッフ

    ハローワーク求人番号、受付年月日2026年1月8日、紹介期限日2026年3月31日、受理安定所那覇公共職業安定所。フルタイムオンライン自主応募の受付可産業分類労働者派遣業トライアル雇用併用の希望希望しない求人事業所カブシキガイシャアサヒスタッフ株式会社アサヒスタッフ社長アイコールズメンバーです。「仕事内容」は以下に記載しています。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    1週間前

    〒- 沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社 アサヒスタッフ

    テレビ局で働いている社員からの、ITヘルプデスク受付 · インフラ関連、社内システム、社内申請についての問合せ対応 · PC設定対応(リモート接続による設定あり)、各種アプリサポート · サービスデスクで対応不可のものは各調整部署へのエスカレーションを行います。 · ...

  • 社内向けitヘルプデスク1次窓口

    4週間前

    沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社オープンループパートナーズ

    · IT 自包 OK 【時期 · only × · （）！パスワード忘れなどの IT サポート · ...

  • ヘルプデスク業務

    2週間前

    沖縄県 那覇市 旭町, 人財パワー株式会社

    システム部門の事務サポート・ヘルプデスク業務です。1年後、直接雇用の可能性があります。 · 社会保険完備 · 年次有給休暇 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    1週間前

    沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社アサヒスタッフ

    グループの社内向けITヘルプデスク1次窓口放送局内における社内サービスデスク業務 · ・インフラ関連、社内システム、社内の申請についての問合せ対応 · ・PC設定対応(リモート接続による設定あり)、各種アプリサポート · ・ocialn内部は未知数です。 ...

  • itヘルプデスク【pcのセットアップやネットワーク管理などの問合せ対応】

    2週間前

    沖縄県 那覇市 天久, 株式会社 沖縄コールスタッフサービス

    · ITヘルプデスク業務をお願いいたします。電話・メール・対面での内容に応じてチームで取り組んでいきます。（...略...） ...

  • 物流アプリのヘルプデスク

    4週間前

    〒- 沖縄県 那覇市 天久, CBcloud株式会社

    +コミュニケーションを大事にして働きたい+ · +気配り上手お話しすることが大好き人の助けになりたい+ · 具体的には… · ・配送状況の確認、調整 · ・専用システムへの入力・更新作業 · ・時にはドライバーさんに「お元気ですか~?」とお話ししていただくことも大事な業務です+ · ...

  • 大手企業のヘルプデスク業務

    1週間前

    沖縄県 那覇市 壺川, (株)トゥインクル

    · 遊： · ！！ · PC （PC）の ｜21쥣세합주는 안음세요 · 社員向け端末のキッティング業務、 · 社内で使用しているシステムの問い合わせ対応 · Kill time: ...

  • 社内ヘルプデスク一次受付

    2ヶ月前

    沖縄県 那覇市, 株式会社 沖縄コールスタッフサービス ￥3,123,200 - ￥5,328,000 per year

    大手IT会社でのオペレーター業務になります、段階を踏んで少しづつ知識を付けていけるの安心して長期で就業が出来ます。グループ会社従業員からの問合せになるので、クレームもありません(*^-^*) · ...

  • 公庁庁舎でのインフラ・ヘルプデスク

    2ヶ月前

    沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社沖縄コールスタッフサービス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +公庁庁舎内特化の業務なので、ナレッジの積み上げで長期的に勤務できます · 公庁庁舎内常駐勤務で、特化したインフラ・ヘルプデスクなので、経験する業務や積み上げた知識が長期的活かせます · ご自身のスキルやキャリアをより深い分野で継続して伸ばしていきたい方にピッタリの業務です · ...