土日祝休テクニカルサポート

7日前

沖縄県 那覇市 久茂地, アディッシュプラス株式会社

仕事内容:

<事業概要>

アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。

「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じて、クライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。

<本ポジションの仕事概要>

クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート担当者を募集します。

<業務概要>

テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。具体的には:

  • 顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理
  • 既存FAQを活用した返信文案の作成
  • クライアント(民間企業・官公庁)へのエスカレーション文案作成
  • 必要に応じた社内外との調整・報告

※コードを書く業務や開発作業は想定しておりません。

アピールポイント:

  • マイカー通勤(相談可)
  • 土日祝休み

求める人材:

<必須スキル・経験>

  • 外部API連携に関する基礎知識
  • Webシステムの概要理解

※開発経験は不問。学習経験・独学レベルでも可。

<歓迎スキル・経験>

  • テクニカルサポート業務の経験

※問い合わせ対応、技術的な問い合わせの一次切り分け、エスカレーション業務など)

<業務環境>

不明点は周囲に相談しながら進められる環境で、知識を補完しつつ業務に慣れていくことができます。

<入社後に期待する姿>

入社後2ヶ月後を目処に、問い合わせの内容の読み取り、情報整理、一時切り分けまでを自立して進められる状態を期待しています。

必要な質問はいつでも可能ですが、基本的な調査や判断は自ら進められることを想定しています。

勤務時間・曜日:

  • 9:00 - 18:00(内60分休憩含む)
  • 土日祝休
  • オフィス出社

休暇・休日:

  • 土日祝休
  • 年間休日120日
  • 年次有給休暇日数(6ヵ月経過後10日)・有給は1時間単位でも取得可)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 結婚特別休暇

勤務地:

  • 屋外喫煙場所あり
  • マイカー通勤(相談可)

アクセス:

  • 最寄駅:ゆいレール「県庁前」より徒歩4分
  • マイカー通勤(相談可)

給与:

  • 交通費支給(上限3万円)

待遇・福利厚生:

  • 試用期間有り(6ヶ月/待遇は変更なし)
  • 昇給(実績に応じて年2回)
  • 社会保険
  • 健康診断は全額会社負担
  • 交通費支給(上限3万円)
  • 服装自由
  • 副業OK(当社規定による)
  • 資格取得補助制度 有り
  • マイカー通勤(相談可能)

その他:

  • 勤務開始日の相談可
  • リモート面接の相談可
  • 正社員登用制度あり

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 2,200円 (時給) 以上

通勤の可否:

  • 沖縄県 那覇市 久茂地 (必須)

職歴:

  • テクニカルサポート: 1年 (望ましい)

  • 土日祝休テクニカルサポート

    7日前

    沖縄県 那覇市 久茂地, アディッシュプラス株式会社

    アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じて、クライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。ウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応するテクニカルサポート担当者が募集されています。 · ...

  • 戸籍関連の窓口スタッフ

    1週間前

    〒- 沖縄県 那覇市, 株式会社 JOB СOLLABO ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Nhiệm vụ của bạn sẽ bao gồm tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng · Chấp nhận yêu cầu từ khách hàng · Lần lượt tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi điện thoại ban đầu/điều phối · Các hoạt động theo dõi lịch sử tương tác khác nhau. · ...

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    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社レキサン Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    働きがいをデザイン / · 組織づくり・業務企画から携われる、 · ワンランク上のカスタマーサポートを募集 · ...

  • テクニカルサポート

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社レキサン ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    沖縄にいながら、国の重要プロジェクトに携わる機会 / · 東証グロース上場グループの安定環境で、 · ITコンサルに近いキャリアを築きませんか? · ...

  • ヘルプデスク【デジタルホワイトボードのトラブルサポート】

    3日前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ

    ヘルプデスク【デジタルホワイトボードのトラブルサポート】 · 新都心・首里周辺 · 特젟－8ab（ · ...

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    5日前

    〒- 沖縄県 那覇市, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    メールにてお問合せにぱいろくするテクニカルサポートの仕事です。 · 業務内容 · 「FAQ整理！！エスカレ等社内外との調整・報告も含みます ！！ · ...

  • 販売スタッフ(未経験可)【レジ及び雑貨の品出しや陳列の業務】

    2ヶ月前

    那覇市, ワインと雑貨の店 コスモワイン館 ￥1,700,000 - ￥2,000,000 per year

    雑貨もワインもスイーツも。好きを仕事にできる場所。 · 接客・販売・レジ業務 · 商品の品出し・陳列 · 商品POP作り · 商品の在庫管理(発注、検品) · 売り場のレイアウト決め · ...

  • 一般事務【書類作成と発送業務】/短期

    1週間前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    自社のエネルギーサービスに関する事務のお仕事です · ・契約内容の変更手続き · ・契約終了に関する書類作成&発送 · ・請求書の作成・発送、支払いデータの処理 など · ...

  • 税理士補助/個人事務所(士業)

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 税理士法人 エム・エス・オフィス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    柔軟な勤務時間で働きませんか【税理士補助】年休128日 · 県庁前駅近|完全土日祝休|賞与年3回|残業なし · ...

  • 事務スタッフ

    3日前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ Remote job

    在宅可の事務スタッフです。新都心・首里周辺に勤務し、8時間または7時間を選択できます。在宅で働くことも可能です。 · ・一定の在宅勤務あり · ・グループ内業務なので安心 · ・子育て世代活躍中 · ・土日祝休み · 時給1,250円(月収例:21,000円) · 各種社会保険完備 · 健康診断実施 · 有給休暇(取得率97.54%/2023年度) · 産休育休(産後パパ育休取得実績あり) · ...

  • 一般事務【電話受付と事務業務】

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    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ

    ！[new]掲載期間2025/12/26~2026/1/3 · 旧: 株式会社フォーディー · 株式会社アサヒスタッフ · 新都心・首里周辺 · ...

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    〒- 沖縄県 那覇市, テンプスタッフフォーラム株式会社 ￥4,460,000 - ￥8,400,000 per year

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    2週間前

    沖縄県 那覇市 松尾, 株式会社穴吹ハウジングサービス ￥39,700,000 - ￥51,400,000 per year

    分譲マンション入居者により組織される管理組合の運営サポート業務を行っていただきます。以下のような任務があります。 · ◎管理組合会計(出納関係)書類や管理報告書の作成 月次・年次決算の取りまとめなどです · ◎共用部やエレバーターの点検報告書および建物修繕提案 · ◎理事会・総会の運営サポートと入居者のお困りごと対応が含まれます · ...

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    3週間前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社オープンループパートナーズ ￥129,000 - ￥174,000 per year

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    4日前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社3G Remote job

    Facebook等のSNSを活用して外国人求職者様の募集業務から始まり、内定が決まった求職様の入社までのサポート、入社後のアフターケアのお仕事になります。 · ...

  • ドイツ人材リクルートスタッフ

    4日前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社3G Remote job

    +Job summary · Facebook等のSNSを活用して外国人求職者様の募集業務から始まり、内定が決まった求職様の入社までのサポート、入社後のアフターケアのお仕事になります。 · ...

  • 一般事務・経理

    1週間前

    沖縄県 那覇市, 株式会社沖縄ダイケン ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    創業52年の安定企業の一般事務・経理職を募集しています。正社員で、交通費有/昇給有/土日祝休み(年間休日123日)です。福利厚生も充実していて、安心して働けます · ...

  • 営業企画・推進業務

    2週間前

    〒- 沖縄県 那覇市, テンプスタッフフォーラム株式会社 ￥4,460,000 - ￥8,400,000 per year

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    2週間前

    〒- 沖縄県 那覇市, テンプスタッフフォーラム株式会社 ￥4,460,000 - ￥8,400,000 per year

    · 上場企業の法人直販営業/年休123日・土日祝休 · 交通費支給 社会保険完備 転勤なし フリーター活躍中 履歴書不要 分煙・禁煙 · ...

  • 人材コーディネーター

    5日前

    〒- 沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社HR Connect

    人材コーディネーター · 車通勤OK転勤なし服装自由年間休日120日以上土日祝休み残業20時間以内 · ...