土日祝休テクニカルサポート

4週間前

沖縄県 那覇市 久茂地, アディッシュプラス株式会社

仕事内容:

<事業概要>

アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。

「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じて、クライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。

<本ポジションの仕事概要>

クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート担当者を募集します。

<業務概要>

テクニカルサポート業務を中心にご担当いただきます。具体的には:

  • 顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理
  • 既存FAQを活用した返信文案の作成
  • クライアント(民間企業・官公庁)へのエスカレーション文案作成
  • 必要に応じた社内外との調整・報告

※コードを書く業務や開発作業は想定しておりません。

アピールポイント:

  • マイカー通勤(相談可)
  • 土日祝休み

求める人材:

<必須スキル・経験>

  • 外部API連携に関する基礎知識
  • Webシステムの概要理解

※開発経験は不問。学習経験・独学レベルでも可。

<歓迎スキル・経験>

  • テクニカルサポート業務の経験

※問い合わせ対応、技術的な問い合わせの一次切り分け、エスカレーション業務など)

<業務環境>

不明点は周囲に相談しながら進められる環境で、知識を補完しつつ業務に慣れていくことができます。

<入社後に期待する姿>

入社後2ヶ月後を目処に、問い合わせの内容の読み取り、情報整理、一時切り分けまでを自立して進められる状態を期待しています。

必要な質問はいつでも可能ですが、基本的な調査や判断は自ら進められることを想定しています。

勤務時間・曜日:

  • 9:00 - 18:00(内60分休憩含む)
  • 土日祝休
  • オフィス出社

休暇・休日:

  • 土日祝休
  • 年間休日120日
  • 年次有給休暇日数(6ヵ月経過後10日)・有給は1時間単位でも取得可)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 結婚特別休暇

勤務地:

  • 屋外喫煙場所あり
  • マイカー通勤(相談可)

アクセス:

  • 最寄駅:ゆいレール「県庁前」より徒歩4分
  • マイカー通勤(相談可)

給与:

  • 交通費支給(上限3万円)

待遇・福利厚生:

  • 試用期間有り(6ヶ月/待遇は変更なし)
  • 昇給(実績に応じて年2回)
  • 社会保険
  • 健康診断は全額会社負担
  • 交通費支給(上限3万円)
  • 服装自由
  • 副業OK(当社規定による)
  • 資格取得補助制度 有り
  • マイカー通勤(相談可能)

その他:

  • 勤務開始日の相談可
  • リモート面接の相談可
  • 正社員登用制度あり

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 2,200円 (時給) 以上

通勤の可否:

  • 沖縄県 那覇市 久茂地 (必須)

職歴:

  • テクニカルサポート: 1年 (望ましい)

  • 土日祝休テクニカルサポート

    4週間前

    沖縄県 那覇市 久茂地, アディッシュプラス株式会社

    アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質向上や運用体制の改善を通じて、クライアント企業のサービス価値向上に貢献しています。ウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応するテクニカルサポート担当者が募集されています。 · ...

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    1週間前

    沖縄県 那覇市 辻, 丸東産業株式会社

    食品メーカー様への営業訪問、パッケージデザインの提案、機能性包材の企画提案などを行います。お客様と一緒に売れる商品づくりをサポートします。 · ...

  • 総務人事職/土日祝・年間125日休

    2週間前

    沖縄県 うるま市 字田場, 株式会社 喜神サービス

    子育て中の方も働きやすい環境で、どの会社でも必要とされる人事 · ・社員の勤怠/労務管理 · ・給与計算 · ・建設業関連の審査/申請履歴書 · (固定残業代がある場合はa + b + c) · ...

  • 戸籍関連の窓口スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 沖縄県 那覇市, 株式会社 JOB СOLLABO ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Nhiệm vụ của bạn sẽ bao gồm tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng · Chấp nhận yêu cầu từ khách hàng · Lần lượt tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi điện thoại ban đầu/điều phối · Các hoạt động theo dõi lịch sử tương tác khác nhau. · ...

  • お掃除ロボットに関するテクニカルサポート

    2週間前

    沖縄県 那覇市 壺川, 株式会社オープンループパートナーズ ￥128,000 - ￥160,000 per year

    · 【駅チカ1分】お掃除ロボの操作サポート週3日~×日祝休み · お掃除ロボットに関するテクニカルサポート · ...

  • HR Techカスタマーサポート

    1ヶ月前

    沖縄県 那覇市, 株式会社レキサン Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    働きがいをデザイン / · 組織づくり・業務企画から携われる、 · ワンランク上のカスタマーサポートを募集 · ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    沖縄県 那覇市, 株式会社レキサン ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    沖縄にいながら、国の重要プロジェクトに携わる機会 / · 東証グロース上場グループの安定環境で、 · ITコンサルに近いキャリアを築きませんか? · ...

  • システム等の問い合わせ対応

    4週間前

    〒- 沖縄県 那覇市, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    メールにてお問合せにぱいろくするテクニカルサポートの仕事です。 · 業務内容 · 「FAQ整理！！エスカレ等社内外との調整・報告も含みます ！！ · ...

  • ヘルプデスク【デジタルホワイトボードのトラブルサポート】

    4週間前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ

    ヘルプデスク【デジタルホワイトボードのトラブルサポート】 · 新都心・首里周辺 · 特젟－8ab（ · ...

  • セキュリティサポートのコールセンター受付

    2週間前

    沖縄県 那覇市 上之屋, 株式会社オープンループパートナーズ

    経験を活かしてIT業界へ法人向けセキュリティサポート高時給1500円【4勤4休】 · セキュリティサポートのコールセンター受付 · ...

  • 製品に関する問い合わせ対応及びヘルプデスク業務

    2週間前

    沖縄県 那覇市 上之屋, 株式会社オープンループパートナーズ

    オフィスワーク土日祝休み残業ほぼなし落ち着いて働けるオフィスワーク · お客様からの問い合わせ対応や事務作業を中心としたお仕事です。チームで対応するので安心して取り組めます。電話対応は1日20件程度で、法人向けの落ち着いた対応が中心です。 · ...

  • 税理士補助/個人事務所(士業)

    1ヶ月前

    沖縄県 那覇市, 税理士法人 エム・エス・オフィス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    柔軟な勤務時間で働きませんか【税理士補助】年休128日 · 県庁前駅近|完全土日祝休|賞与年3回|残業なし · ...

  • 一般事務【書類作成と発送業務】/短期

    1ヶ月前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    自社のエネルギーサービスに関する事務のお仕事です · ・契約内容の変更手続き · ・契約終了に関する書類作成&発送 · ・請求書の作成・発送、支払いデータの処理 など · ...

  • 事務スタッフ

    4週間前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ Remote job

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  • 一般事務【電話受付と事務業務】

    4週間前

    沖縄県 那覇市, (株)アサヒスタッフ

    ！[new]掲載期間2025/12/26~2026/1/3 · 旧: 株式会社フォーディー · 株式会社アサヒスタッフ · 新都心・首里周辺 · ...

  • マンション管理アシスタント

    1ヶ月前

    沖縄県 那覇市 松尾, 株式会社穴吹ハウジングサービス ￥39,700,000 - ￥51,400,000 per year

    分譲マンション入居者により組織される管理組合の運営サポート業務を行っていただきます。以下のような任務があります。 · ◎管理組合会計(出納関係)書類や管理報告書の作成 月次・年次決算の取りまとめなどです · ◎共用部やエレバーターの点検報告書および建物修繕提案 · ◎理事会・総会の運営サポートと入居者のお困りごと対応が含まれます · ...

  • 電子マネー利用者からの問合せメール対応

    1ヶ月前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社オープンループパートナーズ ￥129,000 - ￥174,000 per year

    電子マネーを利用している方から「利用履歴を確認したい」というメールが届くのでお調べして返信いただくお仕事です。予めメールテンプレートが用意されており、マニュアルも充実しているので未経験の方でも安心です。 · ...

  • 営業のサポート業務

    2週間前

    沖縄県 那覇市 おもろまち, 株式会社ミライル

    人気のオシゴトが豊富電話対応ナシのデータ入力、事務、問合せ対応、カンタン軽作業等、幅広いオシゴトをラインナップしております。嬉しい即収入ミライルでは日払いOKの案件多数お給料が翌日即GET可能働いたら即ほしい…そんなアナタにオススメ未経験の方大歓迎カンタンな仕事内容なので未経験の方でも始められます困ったことがあったらしっかりサポートさせて頂きます。 · ...

  • ソリューションse業務

    1ヶ月前

    〒- 沖縄県 那覇市, テンプスタッフフォーラム株式会社 ￥4,460,000 - ￥8,400,000 per year

    · ソリューションSE業務 · ・企業や自治体の課題を聞き最適策を提案・ネットワークやICT環境づくりを担当・DX推進やAI活用など幅広い領域に関与・導入決定後は進行管理や調整をリード,新しい企業への提案機会づくりも担当,事業拡大の中心メンバーとして活躍 · ...

  • オーストラリア人材リクルートスタッフ

    4週間前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 株式会社3G Remote job

    +アピールポイント:完全在宅になります。日本語レベルN3以上の方、英語ネイティブな方、コツコツ継続できる人、成長意欲が強い人、その他 · 勤務時間・曜日:9:00〜18:30(休憩90分) · 完全週休2日制 · 土日祝日休(年間数日土曜出勤日あり) ...

  • 経理及び総務事務

    8時間前

    沖縄県 那覇市 久茂地, 人財パワー株式会社 ￥229,600 per year

    · 店舗の日々の売り上げチェック、請求書及び納品書の処理、データ入力等。勤務期間 : 即日~長期(3ヶ月毎更新),休 日 : 土日祝休み · ...