ハローワーク求人番号

受付年月日

2025年12月25日

紹介期限日

2026年2月28日

受理安定所

浜松公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

ソフトウェア業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

事業所名

カブシキガイシャニホンシャルフ

株式会社日本シャルフ

所在地

〒

静岡県浜松市中央区板屋町111‐2 浜松アクトタワー18F

ホームページ

仕事内容

職種

カスタマーサポート(関西オフィス)

job tagについて

仕事内容

お仕事内容は日本シャルフのシステムを使用中のお客様からのお問

い合わせに電話やメールで対応していただきます。

お客様がシステムの操作方法が分からない場合などに、電話で操作

方法を説明したり、一緒に解決したりします。

またその他にもカスタマーサクセスの一環として、ユーザー向けの

動画やナレッジベースの作成、ITツールを用いた顧客管理等もお

任せします。

変更範囲:会社の定める業務

雇用形態

正社員

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

〒

兵庫県川西市中央町10-2 ファーストプライズ205号

【関西オフィス】

最寄り駅

JR福知山線 川西池田、阪急宝塚線 川西能勢口駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

受動喫煙対策

あり(屋内禁煙)

マイカー通勤

マイカー通勤

不可

転勤の可能性

転勤の可能性の有無

なし

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限

学歴

必須

大学以上

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

必須

必須要件:電話対応経験、事務経験

歓迎要件:労務経験(社保雇用手続き、給与計算など)及び労務に

関する知識

必要なPCスキル

ワード、エクセル、パワーポイントの基本的な操作が出来ること

必要な免許・資格

免許・資格不問

試用期間

あり

期間

3か月

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

試用期間中の給与は、時給計算で1時間あたり1350円~

1500円

賃金・手当

a + b

(固定残業代がある場合はa + b + c)

236,500円〜360,000円

フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給(a)

基本給(月額平均)又は時間額

236,500円〜360,000円

定額的に支払われる手当(b)

固定残業代(c)

なし

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給(上限あり)

月額

12,500円

賃金締切日

固定(月末以外)

毎月

20日

賃金支払日

固定(月末)

昇給

昇給制度

あり

昇給(前年度実績)

あり

昇給金額/昇給率

1月あたり3.00%〜5.00%(前年度実績)

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与(前年度実績)の有無

あり

賞与(前年度実績)の回数

年2回

賞与金額

100,000円〜(前年度実績)

労働時間

就業時間

就業時間1

9時00分〜17時00分

又は

〜の時間の間の7時間

就業時間に関する特記事項

所定労働時間(7時間)+休憩(1時間)=8時間

休憩は交代制で取って頂く形となります。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

36協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

125日

休日等

休日

土曜日,日曜日,祝日,その他

週休二日制

毎週

その他

夏季・年末年始・GW含め社内カレンダーあり

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

あり

勤続年数

5年以上

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

28人

就業場所

9人

うち女性

9人

うちパート

0人

設立年

昭和61年

資本金

1,000万円

労働組合

なし

事業内容

労務管理ソフトの開発を行い、全国の企業及び士業事務所に販売を

しています。本社は東京都新宿区、開発は静岡県浜松市、サポート

業務は兵庫県宝塚市にあります。

会社の特長

労務管理に必要なデータとマイナンバーの管理システムを独自に開

発し、大手企業や社会保険労務士事務所などで多く利用されており

、開発カとサポートカが高い評価をいただいております。

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

なし

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

UIJターン歓迎

UIJターン歓迎

選考等

採用人数

1人

募集理由

欠員補充

選考方法

面接(予定2回),書類選考,筆記試験,その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後,面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後7日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡,Eメール

選考日時等

随時

選考場所

〒

兵庫県川西市中央町10-2ファーストプライズ205号

【関西オフィス】

最寄り駅

川西能勢口駅・川西池田駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

10分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書

応募書類の送付方法

Eメール,求職者マイページ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

選考方法その他適性検査

担当者

課係名、役職名

経営管理室

担当者(カタカナ)

ナツメ

担当者

夏目

電話番号

FAX

Eメール

a-

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

選考の順番は下記の通りです。

1書類選考2一次面接・適正検査・能力検査3最終面接
面接及び適正検査はオンラインもしくは関西オフィスにて実施い

たします。

【オンライン自主応募可求人】オンライン自主応募の際は、「自主

応募」ボタンから応募してください。

• オンライン自主応募に関することは当事者間で対応してください
• オンライン自主応募の場合、ハローワーク等の職業紹介を要件と

する助成金[特定求職者雇用開発助成金・トライアル雇用助成金・

雇用保険の再就職手当等]は対象外です

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

日本シャルフは、社会保険労務士の方や、企業の労務ご担当者様向

けのオリジナルのシステムを開発、提供、サポートをしているシス

テム会社です。

しかし、単にシステムを提供しているだけではありません。

私たちは昭和58年の創業以来、実際に顔が見えて声が聞こえる、

心の通い合うビジネスパートナーとして、多様な社労士業務のお手

伝いをしてまいりました。

『「ゆとりのビジネスライフ」「優しさと調和」の実現を目指す』

が私たちの根本的な価値観です。

顧客満足度が非常に高く定評のある弊社カスタマーサポートですが

、お客様の増加やさらなるサービス向上を目指すべく、この度カス

タマーサポートスタッフを増員することとなりました。

弊社では、商品に関してのマニュアルや、過去の研修動画等多数の

資料があり、安心して学べる環境が整っております。

またノー残業デーや有給休暇取得促進月の導入等、従業員が仕事と

プライベートを両立できる制度も充実しています。

ぜひ、ともに歩んで参りましょう。

職務給制度

なし

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。