カスタマーサポート

3週間前

大阪府 大阪市 天王寺区 細工谷, Rise合同会社

仕事内容:

カスタマーサクセスのお仕事です。お客様の成功を実現するために、導入から活用まで伴走し、長期的な信頼関係を構築していただきます。

【主な仕事内容】

  • 新規顧客のオンボーディング支援

サービス導入直後のお客様に対して、スムーズな立ち上がりをサポート。初期設定から運用開始までを丁寧にガイドし、早期の成果実現を支援します。 既存顧客の継続的なフォローアップ

定期的なミーティングやヘルスチェックを通じて、お客様の利用状況を把握。課題の早期発見と解決提案で、満足度を高め、長期利用を促進します。 活用促進とベストプラクティスの提案

お客様のビジネス目標に合わせて、サービスの効果的な活用方法を提案。成功事例の共有や新機能の案内を通じて、価値の最大化を実現します。 顧客データの分析と改善施策の立案

利用状況データや顧客フィードバックを分析し、チャーンリスクの早期発見や改善提案を実施。データドリブンな顧客対応を推進します。 アップセル・クロスセルの提案

お客様のニーズの変化を捉え、より上位プランや追加サービスを適切なタイミングで提案。顧客価値とビジネス成長の両立を図ります。 社内関係部門との連携

営業、開発、マーケティングなど各部門と密に連携し、顧客の声を社内にフィードバック。プロダクト改善やサービス向上に貢献します。

【こんな方を求めています】

  • お客様の成功を自分事として考えられる方
  • 課題解決に向けて、主体的に行動できる方
  • データを活用した論理的な思考ができる方
  • コミュニケーション力が高く、信頼関係を築ける方

【この仕事の魅力】

あなたの支援によって、お客様のビジネスが成長し、感謝の言葉をいただける瞬間が何よりのやりがいです。カスタマーサクセスは今、企業成長の鍵を握る重要なポジション。専門スキルを磨きながら、キャリアを大きく広げられます。

業務を通じて、顧客対応力はもちろん、データ分析力や戦略的思考力も身につき、ビジネスパーソンとして大きく成長できる環境が整っています。チームの一員として、顧客の成功と会社の成長に貢献していきましょう。

アピールポイント:

★ 顧客と長期的な関係を構築

単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の成功パートナーとして伴走できます

★ データドリブンな意思決定

数値をもとに戦略を立案。分析スキルとビジネススキルが同時に身につきます

★ 未経験者も安心のサポート体制

先輩社員による丁寧な研修とOJTで、カスタマーサクセスの基礎から学べます

★ リモートワーク可

週2〜3日のリモート勤務相談可。柔軟な働き方を実現

求める人材:

\未経験・第二新卒・ブランクOK/

《必須条件》

基本的なPC操作(Word, Excel)ができる方

勤務時間・曜日:

10:00~19:00

実働時間:8時間/日

休暇・休日:

  • 完全週休2日制
  • 年次有給休暇
  • 夏季休暇
  • 冬季休暇

勤務地:

屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

給与:

  • 完全週休2日制
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇

待遇・福利厚生:

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 健康保険

◇ 労災保険

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり

◇ サプリメント支給

◇ 社内勉強会

◇ 外部セミナー参加

◇ 学会参加支援

◇ 美容皮膚科治療補助

◇ 化粧品・美容商品割引

◇ 美容セミナー参加

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート

    3週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 細工谷, Rise合同会社 ￥2,400,000 - ￥3,600,000 per year

    カスタマーサクセスのお仕事です。お客様の成功を実現するために、導入から活用まで伴走し、長期的な信頼関係を構築していただきます。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    大阪府 大阪市 西区 新町, 株式会社インバウンドホールディングス Remote job

    월네호 uc8fb ufdd ucbbf uce21 uc248 · uc8fa uc998 uba54 ub94c uc976 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 東心斎橋, 株式会社夢ふぉと Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    卒業・卒園アルバム制作をサポートするお仕事です。先生と社内をつなぐ窓口対応(カスタマーサポート・事務サポート)です。 · ...

  • カスタマーサポート

    5日前

    大阪府 大阪市 中央区 南船場, 株式会社Social Quality

    既存顧客対応を通じて基礎を習得し、高付加価値商材の知識を学び、市場調査・仕入れ判断・交渉を担当する職です。収入も大幅UPとなります。 · ...

  • クレジットカードのカスタマーサポート

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 船場中央, CRG Holdings MIRAILLU

    クレジットカードに関する問い合わせ対応、およびポイント交換・会員様向けアプリの登録や操作案内 · 日払い、月払いの選べるお仕事です。安心してスタートできます。また、勤務時間の組み合わせができるので、私生活との両立もばっちり。 · 初めてのお仕事の方でも大丈夫経験豊富なコーディネーターがしっかりサポートします。 · カード利用不可や再発行に関する対応 · 住所、電話番号など情報変更の受付 · ...

  • カスタマーサポート|パート

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 難波, グリーン司法書士法人 ￥300,000 - ￥630,000 per year

    業績好調につき新しい仲間を募集中 · ベンチャー法務企業です · SNS総フォロワー1.5万人超 · ...

  • カスタマーサポート

    5日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社大阪エル・シー・センター

    英語も時々話す事務でキャリアアップ#未経験OK#大阪駅近く残業ほぼ無土日休み · 事務受付スタッフ(正社員)として、下記の仕事をお任せします。 · ...

  • カラコンメーカーのカスタマーサポート

    5日前

    大阪府 大阪市 中央区 久太郎町, ETK&Co.合同会社 ￥3,150,000 - ￥4,200,000 per year

    派遣社員の指導・フォロー・指示出し · ECサイトの受注処理 · メールやお電話でのお問い合わせ対応 · 返送物の検品・処理 · その他関連業務 · ...

  • ecカスタマーサポート

    4週間前

    大阪府 大阪市 中央区 久太郎町, 株式会社電撃 ￥2,750,000 - ￥4,200,000 per year

    ECバックオフィスの実務力がグンとレベルアップできる環境です。また、顧客対応や業務改善にしっかり集中できます。年間休日120日以上の完全週休2日制を採用しています。駅チカ&新築オフィス勤務も可能です。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 平野区 加美東, 株式会社Clever

    +お電話で、お片づけ・不用品回収サービスのご案内です。丁寧な研修と日々のフォローがあるため、初めての方でもすぐに現場に馴染めます。営業ノルマによるプレッシャーがありません。 · +Social insurance system available (in accordance with legal requirements) · ...

  • カスタマーサポート職_255219

    14時間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 北河堀町, 株式会社コア・コンピタンス

    大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。導入物件への新入居様へサービスのご案内、解約対応契約書作成、他部門への連携対応、お困りごとなどの各種サポート対応を行います。将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます。 · ...

  • 通信サービスのカスタマーサポート

    2週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 北河堀町, 株式会社ラルスコーポレーション

    ソフトバンクの一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート|正社員

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 難波, グリーン司法書士法人 ￥3,000,000 - ￥5,500,000 per year

    20~30代の若手が多数活躍中成長中のベンチャー法務企業で働こう私たちは法務を通じて「人々に寄り添う」をコンセプトに地域社会から信頼され続けている事務所です今も成長を続けています======この求人のPOINT=====20~30代の若手が多数活躍未経験OK年間休日120日以上服装自由基本定時退社残業少なめフリードリンクやスポーツジム補助ありキャリアチェンジも可能====================【仕事内容】お客様からのお問い合わせ対応や新規のお客様へのご案内(架電)をお任せします行政書士などの専門家につなぐ窓口として相談内容のヒアリングやサポート ...

  • it企業でのカスタマーサポート

    4日前

    大阪府 大阪市 中央区 本町, 株式会社アンフ・スタイル

    未経験OKのカスタマーサポートのお仕事です。接客などのコミュニケーション経験が活かせます。研修が充実しているので安心して働けます。 · 高時給で安定収入、土日祝休みで長期就業可能です。 · 社会保険完備 · 年次有給休暇 · 健康診断 · ...

  • カスタマーサポート/精密機器

    14時間前

    大阪府 大阪市, 株式会社レイマー

    · 年休124日/土日祝休み/未経験歓迎 · 光学顕微鏡・顕微鏡用カメラの専門メーカー|完全週休2日制 · この求人のポイント · ワークライフバランスを大切にできる 年休124日しっかりと休めるから、プライベートも充実できます。 · 当社は2008年設立のスタートアップ企業です。光学顕微鏡・顕微鏡用カメラの専門メーカーとして、研究開発から製造、販売までを一貫して手掛けています。メーカー直販体制だからこそ実現できる、高品質な製品かつリーズナブルな価格設定が強みの一つです。 · 今回さらなる事業拡大に向けて、新しい仲間を募集します。年休124日としっかり ...

  • カスタマーサポート・ヘルプデスク

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, 株式会社Unitas ￥2,980,000 - ￥3,550,000 per year

    水道メンテナンスサービスをメイン事業とする当社にて、 · お客様相談室のセンタースタッフの増員募集を行います。 · ...

  • カスタマーサポート 光回線オペレーター

    4週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 南河堀町, 株式会社ラルスコーポレーション ￥2,352,000 - ￥4,710,000 per year

    ソフトバンク(SB)の一次代理店として、 · お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · 「給文乁な的，复わ · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    3週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 北河堀町, Fulfill(株) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 · ※配属部署は適性を考慮の上で決定します。 · ...

  • 未経験から始められるカスタマーサポート

    1週間前

    大阪府 大阪市 中央区, 合同会社CT4 Remote job

    +祗戱 · "SNS（social network service）">//uff09"ｈ/주의 SNS-（ social network service - /Ｔ［ · " · sasa no staato wo atsukau tsuyou ga hoshii. · . SNS o nichijyou teki ni tsukau mono desuga, daijin no staaato wo atsukai te kudasai. · . Tadano satsuten ja naku, wakawaku suru shigoto ga hit ...

  • itツールのカスタマーサポート

    3週間前

    大阪府 大阪市 中央区 瓦町, 株式会社アイフィールド Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    フレックスタイム・リモート制度でプライベートとの両立も◎ · 年間休日120日 完全週休2日制 · 福利厚生が超充実3ヶ月に1回好きな日に2時間早く帰れる2hoursチケットなど面白い制度もあり · ...

  • カスタマーサポート 通信サービススタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 日本橋, 株式会社ラルスコーポレーション

    ソフトバンクの一次代理店として、お客様サポートをメインに行っている · コールセンターでのお仕事です。 · ...