カスタマーサポート・コールセンター運営

1週間前

大阪府 大阪市 天王寺区 北河堀町, Fulfill(株)

仕事内容:

【仕事概要】

大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。

※配属部署は適性を考慮の上で決定します。

【仕事詳細】

・導入物件への新入居様へサービスのご案内

・解約対応

・契約書作成、作業手配

・他部門への連携対応

・お困りごとなどの各種サポート対応

★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます

【入社後の流れ】

クライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでのお客様対応をお任せします。

しっかり研修もあるので未経験でも安心してスタートできます

3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。

↓

ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

勤務時間・曜日:

8:45~19:15の間で7.25時間(7時間15分)

シフト制・休憩1時間

休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。

休暇・休日:

完全週休2日制(シフト制)

年末年始休暇

有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日)

慶弔休暇

夏期休暇

産前産後休暇

育児休暇

給与:

月給:20万円〜

想定年収:250万円〜

(年齢や経験に応じて相談可)

【月額の給与の内訳】

・基本給:20万円〜

+住宅手当1万

+インセンティブ

実績例

24歳入社1年目 月収29万(基本給20万+残業代4万+インセンティブ5万)

賞与あり:年1回

給与改定:年2回

交通費支給

残業手当:残業時間に応じて全額支給

転勤手当

家族手当

住宅手当

役職手当

出張手当

資格手当

待遇・福利厚生:

各種社会保険完備

研修あり

福利厚生施設利用制度

社内表彰制度

退職金制度

企業型DC

その他:

Fulfill(株)が仲介する求人の紹介案件です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 200,000円 - 210,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 151時間

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    1週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 北河堀町, Fulfill(株) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 · ※配属部署は適性を考慮の上で決定します。 · ...

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

    6日前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社ウィズ

    スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター業務を担当していただきます。普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません「先月の利用料金を確認したいんだけど…」といった、さまざまな頼みごとやお困りごとをお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    3日前

    大阪府 大阪市 北区 天神橋, ライフフォワード株式会社

    · コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 · (派遣スタッフ含む) · センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 · ...

  • インバウンドコールセンター運営

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 谷町, 株式会社E-st ￥1,200,000 - ￥1,600,000 per year

    不備解消部署のコールセンター運営ポジションのご案内です。本業務は、申請者の方が安心して制度を利用できるよう、 · 不備内容の確認・ご案内・解消サポートを行う重要な役割を担います。 · 単なる受電対応ではなく、「制度理解」「調整力」「説明力」を磨ける点が大きな特徴です。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    3日前

    大阪府 大阪市 北区 堂島浜, 株式会社ヴィンクス

    · ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー · 【仕事内容】 · イベント管理、インシデント管理、サービスレベル管理、日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理、お客様との調整など。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 北浜, 住友三井オートサービス株式会社 ￥6,750,000 - ￥9,440,000 per year

    + · （必須資格・経験） · （自動車業界やリース業界でのご経験3年以上） · 【歓迎要件】 · ％ディーラーとしての業務経験をお持ちの方または中古車販売店での勤務経歴をお持ちの方 · ...

  • コールセンタースタッフ コールセンタースタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 西区 南堀江, 株式会社 トータルサポート ￥7,920,000 - ￥8,880,000 per year

    +コールセンタースタッフ・テレフォンアポインタースタッフ · +週2日 ~ ・1日5時間程度~可能 (月~金 平日のみ) · ...

  • コールセンター運営スタッフ

    3日前

    大阪府 大阪市 東淀川区 東中島, 株式会社ピースコネクト

    24時間運営のコールセンターでオペレーター育成・サポート管理などをお任せします。人材管理(スタッフの育成・指導)、勤怠管理(シフトの作成・調整)、サービスレベル管理(数値・業務改善)、コール管理(入電状況・入架電の調整)です。休日:月内の土日祝日の回数が休日数となります。 · 人材管理（スタッフの育成 · 指導） · 勤怠管理（シフトの作成 · 調整） · サービスレベルマネジメント（業務改善） · ...

  • コールセンター

    1週間前

    大阪府 大阪市, 株式会社ハマックス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    心斎橋駅近くの会社のコールセンターで · テレアポスタッフ募集中です · 未経験の方でもマニュアルや · トークの例をご準備していますので、 · そちらに沿ってお話をすすめていただけます · ...

  • 書類不備解消審査部署のコールセンター運営

    1週間前

    大阪府 大阪市 中央区 谷町, 株式会社E-st ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コロナ緊急小口貸付に関する「不備解消部署」のコールセンター運営ポジションのご案内です。申請者の方が安心して制度を利用できるよう、不備内容の確認・ご案内・解消サポートを行う重要な役割を担います。 · ...

  • コールセンター

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 靱本町, 株式会社アーデントスタッフ

    電話やFAXでの注文受付 · 住所などの情報の確認 · 専用システムへの入力 · 専門知識は不要です · 必要な知識は入社後研修しますので安心してください · ...

  • 発信コールセンター

    2日前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社エテル

    · 【コールセンター】短期アルバイト好条件MAX時給3000円1日3時間~OKシフトも超自由/しかも履歴書不要卒業前・引越し前の方大歓迎 · ...

  • コールセンターテレオペスタッフ

    3日前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 難波中, アルティウスリンク株式会社 関西支社

    大手『アルティウスリンク株式会社』にて、発信コールオペレーターを募集します · スクリプト、マニュアル完備 · コールセンター未経験・ブランク復帰歓迎 · ロープレ・OJT…手厚い研修あり働き方の相談・些細な質問も歓迎 · ...

  • コールセンターstaff

    2日前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社エテル

    フルタイム&働きやすい場所を探してる方必見/ · ======================= · ======================= · 経験者優遇即戦力採用で時給UP&キャリアUP · MAX時給3,000円/ノルマなし/前払いOK(規定有) · ...

  • コールセンター/200242

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 湊町, 株式会社HPS ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    個人のお客さま向けアウトバウンド業務です。ガス申込者へ電気サービスのご案内を行い、契約手続きなどを対応します。 · ...

  • コールセンター/200236

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 湊町, 株式会社HPS ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · 電気、ガスに関する問い合わせ業務を実施します · =============== · ・ガス電気の契約開始、契約終了の手続き · ・契約顧客からの問い合わせ対応 · ・その他 電話受付に付随する業務 · ...

  • コールセンター/200246

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 千代崎, 株式会社HPS ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    お客様センターにて、一次受付スタッフからのエスカレーション対応や上席対応をお任せします。主にガス・電気に関するお問い合わせへの対応を行っていただきます。 · 高難度の問い合わせに対するお客様対応 · 一次受付者に対する教育実施、および資料作成等 · その他、運営に関わる付帯業務及び管理者からの特命事項など · 週5日の長期勤務 · お洒落は我慢しなくてOK服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOK · 専用休憩室やロッカーも完備清潔でエアコン完備で快適です · ...

  • コールセンター/200240

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 湊町, 株式会社HPS ￥2,800,000 per year

    コンタクトセンターでの通話録音監査やデータ処理のお仕事です · フォーマットに沿った報告書作成や、各種データの入力・チェック、実績集計などの事務作業 · 通話録音の内容をチェックシートをもとに評価し、必要に応じてフィードバック · お客様との電話対応(受信・発信) · 内線・外線の対応 · そのほか、上司からの指示による関連業務 · ...

  • コールセンター/200260

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 湊町, 株式会社HPS ￥16,800 per year

    +通信サービスに関する受電架電業務 · +週5日勤務 · +20~40代活躍中主婦Wワーカー多数 · +お洒落は我慢しなくてOK服装髪型髪色自由/ネイルピアスOK ...

  • コールセンターsvスタッフ

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 難波中, アルティウスリンク株式会社 関西支社 ￥150,000 - ￥180,000 per year

    · 大手『アルティウスリンク株式会社』にて、 · 東本 SV）/.to · SV's ）. · ・SVs' .job-content) ...

  • コールセンター/200237

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 浪速区 湊町, 株式会社HPS ￥1,040,000 per year

    ガスの契約に関するお問い合わせに対応していただくお仕事です · =============== · 巨 · {施}（） · =============== · ブロ · ...