その他カスタマーサポート/コールセンター

2週間前

大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社ウィズ

仕事内容


業務内容(概要)

スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター業務を担当していただきます。

業務内容(詳細)

こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャーもなし

普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません

「先月の利用料金を確認したいんだけど…」

「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」

といった、さまざまな"頼みごと"や"お困りごと"をお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。

  • 主なお問い合わせ

・契約内容や利用料金の確認

・プラン変更のご相談

・本体機器の修理受付

・操作方法のご説明

・インターネット回線のご案内

マニュアルがあるため、落ち着いて対応できます。

※およそ1時間で6件前後のお問い合わせに対応します。

※ご案内内容は配属先のコールセンターによって異なります。

ここでポイントになるのは、「お客様に寄り添って」ご対応すること。

たとえば、ご高齢の方がお相手ならゆっくりお話したり、機械に詳しくない方がいれば分かりやすい説明を心がけたり…

少しの気遣いが、お客様の満足度につながります。

無事にお困りごとを解決できたときには、「ありがとうあなたが対応してくれてよかった」と、嬉しい言葉をいただけることも。

お客様とのコミュニケーションをとおして、日々やりがいを感じながら働けますよ。

PRポイント

今回の募集では経験や資格は一切不問

志望動機も、「なんとなく面白そうだったから」、「未経験だし、社会人経験は少ないけど、マニュアルを見ながらの電話対応なら私にもできるかも」といった理由でOKです。

人物や意欲重視の採用です

<先輩社員たちの入社理由もさまざま>

・プライベートの時間を大切にしたい

・人の役に立つ仕事がしたい

・地元で正社員になって安定したい

・コミュニケーションスキルを活かしたい

etc、、、

それぞれの思いを実現しながら、いきいきと活躍しています

若手の男女が多数活躍中

和気あいあいとした居心地のよい職場です。

未経験からキャリアアップをした先輩も

自分の可能性を広げていきましょう

特記事項

受動喫煙対策あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲

就業場所・・・全国の拠点、就業範囲・・・当社業務全般

勤務時間


実働時間:8時間/日

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

就業時間:シフト制(8:30~21:00の間で実働8h)

休憩時間:60分

休日


休日:シフト制

就業時間備考:シフト(8:30~21:00の間で実働8h)

<勤務時間例>

・9:00~18:00

・11:00~20:00

慣れてきたら他時間帯もあります。

休日備考:完全週休2日制

その他の休日・休暇:【年間休日】

105~125日(平均113日)

勤務地備考


大阪府大阪市北区梅田1株式会社コアスタッフィング 大阪オフィス

アクセス


連絡バス 大阪マルビル徒歩約2分、阪神本線 大阪梅田(阪神線)大阪駅方面出口徒歩約2分、OsakaMetro四つ橋線 西梅田6番口徒歩約3分

JR福知山線 大阪駅徒歩4分

給与


月給 22万円以上

(一律手当を含む)

賞与あり(年2回)

交通費:交通費支給

給与例


初年度想定年収 ~4200000

待遇・福利厚生


【福利厚生】

固定残業代詳細:2時間分の時間外手当として3,384円~5,384円を支給

通勤手当詳細:上限20,000円

その他手当・詳細、福利厚生:社内販売ECサイト

SDGsを推進する当社は社内販売を通じて廃棄ロスを減らす取り組みに参加しています社員とそのご家族限定でブランド、コスメ、家電、日用雑貨、食品などが大幅値引でお買い物が出来ちゃいます

・厚生施設(保養所)・福利

厚生施設が全国99施設

箱根や京都、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6,000円

ジム・フィットネス・ゴルフクラブなどが割引価格に

・高級レストランビッフェ26%OFF

・旅行補助金制度あり

・ドーム遊園地55%割引

・治療がどんなに高額になってもの医療費の自己負担が月2万円まで

・出産一時金の追加支給で600,000円

・医薬品、ワクチン団体割引制度

・健康診断会社負担

・人間ドック受診制度(約5,000円)

・資格取得支援

・表彰制度

・提携研修機関

約300種類テーマの研修をオンラインで無料受講可能

応募方法


WEB応募またはTEL応募にて承ります。

選考プロセス


WEB応募:確認後、改めてご連絡差し上げます。

【問合せ先について】

問合せ先:

その他


【ブランド名】

ウィズ(吉田海運グループ)

【事業内容】

総合人材ビジネス(アウトソーシング、人材派遣、人材紹介)

この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。

【職業紹介事業者】

会社名:株式会社ウィズ

所在地:東京都八王子市小宮町321-1

【紹介先企業】

会社名:株式会社コアスタッフィング

所在地:大阪府大阪市北区梅田1株式会社コアスタッフィング 大阪オフィス

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社ウィズ

    スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレーター業務を担当していただきます。普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません「先月の利用料金を確認したいんだけど…」といった、さまざまな頼みごとやお困りごとをお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    2週間前

    大阪府 大阪市 天王寺区 北河堀町, Fulfill(株) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 · ※配属部署は適性を考慮の上で決定します。 · ...

  • コールセンター

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 靱本町, 株式会社アーデントスタッフ

    電話やFAXでの注文受付 · 住所などの情報の確認 · 専用システムへの入力 · 専門知識は不要です · 必要な知識は入社後研修しますので安心してください · ...

  • コールセンタースタッフ コールセンタースタッフ

    3週間前

    大阪府 大阪市 西区 南堀江, 株式会社 トータルサポート ￥7,920,000 - ￥8,880,000 per year

    +コールセンタースタッフ・テレフォンアポインタースタッフ · +週2日 ~ ・1日5時間程度~可能 (月~金 平日のみ) · ...

  • 医師(常勤)

    2週間前

    大阪府 大阪市 淀川区, その他 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +一般内科の常勤求人 · +小晈昭的 · 札曜:今大 · 標電：15~20 · ！ + ...

  • コールセンター

    2週間前

    大阪府 大阪市, 株式会社ハマックス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    心斎橋駅近くの会社のコールセンターで · テレアポスタッフ募集中です · 未経験の方でもマニュアルや · トークの例をご準備していますので、 · そちらに沿ってお話をすすめていただけます · ...

  • ホームセンターのコールセンター

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, トランスコスモス株式会社 ￥168,000 - ￥336,000 per year

    · 《20~40代活躍中》時給1400円週4日~OK|大手ホームセンターのコールセンター(受信) · 平日固定OKシフト固定OKショートタイムあり服装・髪型自由人気の梅田エリアでコールセンターデビュー · ...

  • コールセンター ホームセンター

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社キープエンタープライス ￥259,320 - ￥330,000 per year

    ホームセンターの店舗に掛かってくる、お客様からの在庫確認・取り次ぎなどの問合せ対応のお仕事をお願いします。マニュアルを見ながら対応すればOK · 営業要素はなく、ノルマも一切なし自分のペースで働けます。 · ...

  • 信用金庫のコールセンター

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス ￥145,000 - ￥2,131,500 per year

    · / · ・東梅田の駅からは徒歩5分以内 · ・平日お休みあり銀行や役所に行ける · ・事前知識は必要なし研修たっぷりで安心 · インターネットバンキングを利用されている法人のお客様の問い合わせに対応していただきます。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 西天満, Sports Entertainment 株式会社 ￥614,400 - ￥1,008,000 per year

    コールセンターの発信業務です · 台本通りにお客様へ案内を行う、簡単なお仕事です · (商品やサービスの販売ではございません×) · ...

  • コールセンタースタッフ

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社 ディン プル (ワールドグループ.)

    本速 い 給11（northhamabara area）을 ＿ · call center/unexperienced ok/year vacation125day/award two times · career change/career up alsoplease feel free to consult us rich support · 을from customer phone answering all · each kind inquiry introduction · change contract reception · data ...

  • リサイクルに関するコールセンター

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 豊崎, CRG Holdings MIRAILLU

    しっ · リサイクルに関するコールセンターの仕事は、市大型ごみ受付コールセンターでオペレーターとしての受電業務です。 · (1)申込者の氏名、住所、電話番号、排出品目、個数の聞き取 · (2)排出品目ごとの手数料金額の案内 · (3)収集日、収集場所の案内 · (4)変更、取消の案内 · (5)搬入者、搬入車両の聞き取り · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社ホットスタッフ大阪 ￥2,160,000 - ￥4,680,000 per year

    コールセンタースタッフの仕事内容は、北新地駅から徒歩5分で、シフト制で週3日~OKです。PC入力スピード問わずに生命保険に関する資料送付の案内をお願いします。 · 興味をもって下さっている方へのご連絡なのでガチャ切りされる心配ほぼなしです。 · プランの案内などは一切ナシです。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    1週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社キープエンタープライス

    · "-1. "unnamedtext" · 未経験OK大手信用金庫の電話受付スタッフ / · ８ · ...

  • コールセンタースタッフ

    1週間前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社OMDキャリアネット Remote job

    着信拒否や待ち受け画面の設定方法スマホ本体や基本操作に関するご案内周辺機器(イヤホン・PC接続など)の使い方説明対応内容の簡単な入力業務 · 全てマニュアル完備 · 分からないことはすぐ先輩に確認できる体制研修は同期約20名と一斉スタート班単位(5~10名)で業務を進めるため、質問しやすく未経験の方も段階的に慣れていけます。 ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 大阪梅田駅, 株式会社ネクストレベルワークス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ワーカーとして働いてた僕が、グループ会社の社長にチャレンジ中 · 人がいいから、頑張れちゃうんです · by 三木です · ほとんどのスタッフが未経験スタートノルマ一切ナシ月給25万~30万+インセンティブあり1時間で8コールが目標そんな電話少なくていいのって驚かれます笑嬉しい土日祝休み働きやすさに自信あり子育て中のママさんも多数活躍中髪色、髪型、髭、ネイル、ピアスなど自由個性を存分にいかしてください · · *未経験や異業種からの応募OK*学生さんやママさんなど幅広い年齢層が活躍中※テレアポ経験のある方は優遇します · ...

  • ガチャガチャに関するコールセンター

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 堂島, 株式会社フェローズ

    ‥ 新着&即日スタートok ‥ · 未経験ok · 週3日~ok · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社DreamCreation ￥19,200 - ￥192,000 per year

    · FC加盟をご案内するお仕事です。 · マニュアルに沿って、アポイントを取るにお仕事なので、営業経験がなくても大丈夫です。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, エナジーサプライ株式会社 ￥14,000 - ￥320,000 per year

    · 淀屋橋駅直結 · 未経験も時給1,600円スタート · 午前/午後のみOK · 服装/髪色/髪型/ネイル/ピアス自由 · 履歴書不要 · ...

  • コールセンター/202812

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社HPS

    オンライン決済サービスに関する各種お問い合わせ対応業務です。電話・メールなどの対応をお願いする場合があります。法人・個人、どちらからのお問い合わせにも対応していただきます。 · ...

  • コールセンター/201333

    1週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 曽根崎, 株式会社HPS

    通信商材のアウトバウンド業務をお任せします · 具体的には・・・光回線申込処理、不備対応業務インターネットテレビのアウトバウンド施策機種変更促進アウトバウンドテレマ既存のお客様へ付加サービスのご案内既存のお客様へ契約内容のグレードアップのご案内プロバイダ会員向けの回線獲得業務、サービス加入のご案内通信以外の商品も有りクレジットカード、アウトバウント業務(アップグレード提案施策)映像関連、アウトバウンッドサブスクもありホームページに設けたフリーダイアルを見て連絡してきてくれるお客様対応、お品物提案や入会センターコントロールなど備考一部、通販以外情報もある。 ...