カスタマーサポート

3週間前

〒- 大阪府 大阪市 中央区 東心斎橋, 株式会社夢ふぉと Remote job

【職種名】

【20代~40代の方活躍中】卒業アルバム制作のサポートスタッフ

仕事内容


お子さまたちの大切な思い出を残す

卒業・卒園アルバム制作をサポートするお仕事です。

すでにご注文いただいている小学校・中学校の先生方からのお問い合わせ対応が中心で、新規営業・ノルマ・売り込みは一切ありません。

主な業務は、先生と社内をつなぐ窓口対応(カスタマーサポート・事務サポート)です。

  • 具体的には、

    ・先生からの電話

    ・メール対応(進捗確認・ご要望・ご質問など)

    ・先生からの要望を社内へ共有

    ・社内(制作・手配チーム)からの進捗を先生へご案内

    ・「今どの段階か」「次は何をすればよいか」のご説明

※撮影手配は専任のフォトグラファー手配チーム、アルバムのデザイン・制作はデザイナーチームが担当します。あなたが

・フォトグラファーを手配する

・デザイナーに指示を出す

といった業務はありません。

親身に話を聞き、安心していただくことが一番の役割です。

  • 【この仕事の特徴】

    ・営業なし/ノルマなし

    ・既存顧客対応のみ

    ・事務・カスタマーサポート中心

    ・電話対応あり

    ・チーム分業制で未経験でも安心

    ・アルバム制作・写真業界に興味がある方歓迎

  • 【こんな方に向いています】

    ・事務・一般事務・営業事務の経験がある方

    ・コールセンター・カスタマーサポート経験者

    ・電話対応・メール対応が苦手でない方

    ・子ども・教育・学校・保育園に関わる仕事がしたい方

    ・アットホームな職場で長く働きたい方

    ・人の気持ちに寄り添う対応ができる方

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

電話対応の経験がある方、会社での正社員経験がある方、大歓迎

こんな方に向いています

・事務・一般事務・営業事務の経験がある方

・コールセンター・カスタマーサポート経験者

・電話対応・メール対応が苦手でない方

・子ども・教育・学校・保育園に関わる仕事がしたい方

・アットホームな職場で長く働きたい方

・人の気持ちに寄り添う対応ができる方

募集人数・募集背景


数名の募集なので、お早めに

勤務地


大阪府大阪市中央区東心斎橋1-2-17第一住建東心斎橋ビル7F

最寄り駅:大阪メトロ長堀鶴見緑地線/堺筋線 「長堀橋駅」

  • テレワーク・在宅、一部OK
  • 駅から徒歩5分以内

アクセス


大阪メトロ長堀鶴見緑地線/堺筋線 「長堀橋駅」から徒歩1分

大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」から徒歩5分

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

09:00 ~ 18:00

平日9時~18時、週5日の勤務を基本に、週4日以上入れる方が原則対象になります。

※勤務時間を1時間ずらしたり、時短したりといったことは相談できます。

勤務時間や勤務日程など、毎月希望を聴いて調整します。

給与


時給 1350円 ~ 1600円

※研修期間(1か月を予定)のみ、試用期間給を適用します。それ以外に変更になる条件はありません。

試用期間あり

試用期間の長さ:1ヶ月

※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。

雇用形態:本採用時と同じです。

給与:時給 1300円~1300円

※経験・能力などを鑑み、相談の上決めさせていただきます。

※なお、試用期間は初めの1か月です。

休日休暇


完全週休2日制 基本的に学校様がお相手になりますので、原則平日での勤務になります。

また、休みの日程などについては、相談のうえで決めさせていただくので、比較的自由度は高いかと思います。

福利厚生

  • 交通費支給あり(※上限なし)
  • PCなど、業務に必要なものは原則貸与されます。
  • 一定時間以上働く場合、各種社会保険にご加入いただけます。
  • 服装は基本的に自由です。
  • 基本的に出社勤務ですが、相談次第で週1回程度目安に、在宅勤務も可能です。
  • 休憩室、レンジ、冷蔵庫、コーヒーマシンなどの設備があるため、社内で休憩を取っていただけます。
  • 駅から1分、会社出てすぐにコンビニもあります。
  • 屋内は全面禁煙になっています。
  • すぐに勤務開始できる方大歓迎面接合格後、すぐに研修に入っていただけます。

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    〒- 大阪府 大阪市 中央区 難波, グリーン司法書士法人 ￥3,000,000 - ￥5,500,000 per year

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    〒- 大阪府 大阪市 北区 角田町, CRG Holdings MIRAILLU ￥156,000 - ￥312,000 per year

    学習塾のカスタマーサポートのお仕事です。日払い可、週2- 学習塾を運営する会社での入塾のご案内業務 · · さらに、時短で勤務できるので、スキマ時間を有効活用するチャンス · また駅チカオフィスで通勤もラクラクです · ...