ecサイトカスタマーサポート・事務

18時間前

大阪府 大阪市 中央区 南船場, (株)Extage

仕事内容:

ネットショップ(ECモール)のカスタマー事務をお任せします。

難しい知識は不要、PCでの入力作業ができれば、すぐに慣れていただける環境です。

【ここがポイント】

・「テンプレート」完備で迷わない メールや電話の対応には、決まったテンプレート(定型文)があります。イチから文章を作る悩みや、対応に困るストレスは最小限です。

ECサイトの裏側を支える事務業務です。

1.お問い合わせ対応(チャット・メール・電話): 「商品の到着日は?」「サイズを変更したい」といった内容への対応。

※マニュアルとテンプレがあるので、スムーズに受け答えできます。

2.カスタマー対応にかかわるその他業務(カスタマー対応でのコスト意識、問い合わせ自体を減らすには等)

3.事務作業:キャンペーンの発送準備、ラベル発行

アピールポイント:

\プライベートも大切にしながら働ける/

  • 土日祝休み(完全週休二日制)
  • 年間休日130日
  • 転勤なし×駅チカのオフィス勤務
  • 残業月5h以下
  • 男性社員の育休取得実績あり

\「やってみたい」を応援します/

  • 未経験歓迎&丁寧なサポート体制
  • 20〜30代が中心風通しの良いチーム
  • ネットショッピング好き歓迎アイデアが活きる環境

求める人材:

【必須条件】

  • PCの基本操作(タイピング・メール・Excelの初歩程度)

【歓迎スキル・志向】

  • 学歴不問。未経験から事務スキルを身につけたい方
  • EC業界に興味がある
  • ネットショップで買い物するのが好き
  • チームワークを大切にできる方
  • Microsoft ExcelやGoogle スプレッドシートが得意な方は歓迎

勤務時間・曜日:

勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間/休憩1時間)

勤務日:月〜金(完全週休2日制・土日祝休)

休暇・休日:

  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 年末年始休暇
  • ゴールデンウィーク休暇
  • 夏季休暇
  • 有給休暇(法定通り)
  • 慶弔休暇
  • 産休・育休制度(取得実績あり)

勤務地:

  • 大阪市中央区/心斎橋エリア
  • 転勤なし
  • 服装・髪型自由、オフィス内はカジュアルな雰囲気です

アクセス:

  • 地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」徒歩3分
  • 地下鉄堺筋線「長堀橋駅」徒歩5分

給与:

固定残業代あり:月給 ¥233,000 〜 ¥260,000は1か月当たりの固定残業代¥44,241〜¥49,368(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

待遇・福利厚生:

  • 昇給あり
  • 賞与あり(年2回 ※業績により支給)
  • 各種社会保険完備
  • 交通費支給(上限3万5千円)
  • 社員割引制度
  • 社内研修・勉強会あり
  • 服装自由・ネイルOK

その他:

  • 面接2回

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 233,000円 - 260,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • ecサイトカスタマーサポート・事務

    18時間前

    大阪府 大阪市 中央区 南船場, (株)Extage ￥233,000 - ￥2,392,000 per year

    ECサイトの裏側を支える事務業務です。テンプレートが完備されているため、迷わないメールや電話の対応が可能です。 · 1.お問い合わせ対応(チャット・メール・電話): 「商品の到着日は?」「サイズを変更したい」といった内容への対応。 · 2.カスタマー対応にかかわるその他業務(カスタマー対応でのコスト意識、問い合わせ自体を減らすには等) · 3.事務作業: キャンペーンの発送準備、ラベル発行 · ...

  • ecカスタマーサポート

    3週間前

    大阪府 大阪市 中央区 久太郎町, 株式会社電撃 ￥2,750,000 - ￥4,200,000 per year

    ECバックオフィスの実務力がグンとレベルアップできる環境です。また、顧客対応や業務改善にしっかり集中できます。年間休日120日以上の完全週休2日制を採用しています。駅チカ&新築オフィス勤務も可能です。 · ...

  • 経理購買事務

    2週間前

    Greater Osaka Area JW Marriott ￥2,140,000 - ￥2,550,000 per year

    Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. · ...

  • ecサイトディレクター/ecサイトデザイナー

    1週間前

    大阪府 大阪市 中央区 難波, 株式会社レオンコーポレーション Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    + EC · 模안세요 · + · +,+ · ...

  • ecサイトの受注業務・事務

    3日前

    大阪府 大阪市 中央区 船場中央, 株式会社ブレーントラスト

    フリーズドライ・レトルト商品・缶詰など常温食品を販売している複数モールの受注業務をお任せします。生活に欠かせない食品だからこそ、 お客様に身近に感じてもらい安心してお買物を楽しんでもらえるよう日々業務の改善、商品の展開を積極的におこなっています。 · ...

  • ecサイト事業の総務人事事務

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社レスタス

    世界にひとつだけを届けるEC事業の人事総務/当社は名前入りのカレンダーなど、大切な人への贈り物や節目を彩るオリジナル雑貨を制作・販売しているネットショップです。現在上場準備をしている兼ね合いから、バックオフィスの強化をおこなっております。総務人事グループにてバックオフィス業務の補助業務を中心に担当していただきます。 · ...

  • ecサイト運営

    6日前

    大阪府 大阪市 中央区 北久宝寺町, 丸蔵株式会社

    あなたにお任せするのは、ECサイトの運営・デザイン業務です · 契約社員として、チームの一員となりながら安定的に実務を担っていただきます。 · 多くの商品展開がされていくネットショップです。デザイン力が求められます。 · ...

  • ecサイト運営

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 南船場, (株)フォーサイス Remote job￥2,640,000 - ￥2,760,000 per year

    ネットショップの運営・売上UPのためのマーケティング全般に挑戦したい方募集 · 弊社は、自社サイト・Amazon・楽天市場・Yahooなど多数の店舗で、 · シャンプーやトリートメント、ドライヤーなどの美容商材や健康家電など、様々な商品を取り扱っています。 · ...

  • ecサイトの運営

    6日前

    大阪府 大阪市 中央区 北久宝寺町, 丸蔵株式会社

    ECサイトの運営・デザイン業務です。ラフ制作、WEBデザイン、画像編集、コーディング、バナー制作などを行います。 · ...

  • 営業事務・ecサイト運用サポート

    1週間前

    大阪府 大阪市 西区 江戸堀, 株式会社エスプリフォート ￥2,800,000 per year

    エスプリフォートには、誰かのために働くことが好きな人を募集しています。仕事が楽しめる環境があります。 · ...

  • ecサイト運営

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 備後町, 株式会社イーナ ￥2,904,000 - ￥3,600,000 per year

    家具ECサイトの運営スタッフとして、未経験からスタートできるオフィスワークを取り組みます。データ入力や簡単な事務サポート、お客様からの問い合わせ対応などを行います。 · ...

  • ecサイトオペレーター

    3日前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社ENT

    おしゃれも自分らしさもそのままでOK/ · 人気コスメやサプリメント、話題の食品などを扱う通販サイトでのオフィスワークです · 「オフィスワークが初めて…」という方も大歓迎 · マニュアル完備&丁寧なサポートがあるので、未経験からでも安心してスタートできますよ。 · 服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス全部自由 · ...

  • 事務スタッフ

    3日前

    〒- 大阪府 大阪市 福島区 吉野, フォーネッツ

    +事務スタッフ定年退職に伴う欠員募集です。 · +資料整理・問い合わせ対応 · Data entry/Computer work · 書類整理・ファイル仕分け · 電話対応・問い合わせ管理 · ...

  • 名入れecサイトの営業事務

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 大淀中, 株式会社レスタス ￥260,000 - ￥325,000 per year

    オーダーメイド雑貨事業の営業事務を募集します · 電話やメール、チャットなどでお問い合わせいただくお客様の問い合わせサポート業務をおこなっていただきます。 · 電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート · ...

  • ec-cube/ecサイトのリニューアル開発

    3日前

    大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job￥5,700,000 - ￥6,500,000 per year

    リニューアルに伴う開発を担当いただきます。現状の · ECパッケージをEC-CUBE 4をベースにリニューアルを実施します。 · ...

  • ecサイトの教育staff

    3日前

    大阪府 大阪市 天王寺区 上汐, ライジングフード株式会社 ￥230,000 - ￥293,000 per year

    +Job summary · ECサイトの教育staff · +ECサイトの制作・更新業務利用者さまへの作業支援やフォロー就労に向けた指導や相談対応 ...

  • ecサイトの運営担当

    2日前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 南堀江, 株式会社サークラックス

    国内向けECサイト(モール)の運営と、それに伴う事務作業をお任せします。 · 受注管理や商品情報の入力など、デスクワークが中心で、 · ブランドECを"裏側から支える"ポジションです。 · ...

  • ecサイト運営スタッフ

    3日前

    〒- 大阪府 大阪市 天王寺区 上汐, ライジングフード株式会社 ￥230,000 - ￥293,000 per year

    ECサイトの教育スタッフ · 正社員募集 · 未経験の方も歓迎 · 支援の中で得られる喜びや経験は、あなたの財産に。 · 利用者様の ...

  • Junior Accounting Clerk ジュニア経理事務担当

    3週間前

    Osaka, Osaka Specialized Group ￥800,000 - ￥1,200,000 per year

    Junior Accounting Clerk position at a renowned hospitality company in Sapporo, providing opportunity to work closely with various departments and gain valuable experience in accounting within the hospitality industry. · ...

  • ecサイトのカスタマーサポート

    1週間前

    京都府 京都市 下京区, 株式会社若林佛具製作所 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容: · 当社は、仏壇仏具など関連製品の · 企画・開発・販売を手がける会社です · ...

  • JavaScript/ECサイトページコーディング

    3日前

    大阪府 大阪市 中央区 堺筋本町駅, フォアフロント株式会社 Remote job

    飲料メーカーECサイトの会員向けページにおいてフロントエンドコーディング業務をお願いします。 · ...