歯科医院向けシステムのカスタマーサポート(法人対応)

1週間前

大阪府 吹田市 垂水町, 株式会社キープエンタープライス

仕事内容


\クレームほぼなし×マニュアル完備で安心スタート/

歯科医院の「困った」をサポートするお仕事

【業務内容】

歯科医院で使用されるシステムや専用機器に関する

**カスタマーサポート業務(法人対応)**です。

機器の操作方法やメンテナンス方法の案内、

保険切り替え・請求手続きのサポート、

機器の故障受付・修理手配などをお任せします。

マニュアルやFAQがとても充実しているので、

未経験の方でも安心して始められます

【具体的なお仕事内容】

  • 機器・端末の使い方の案内(写真データの保存方法など)
  • 健康保険・国民健康保険の切り替え操作のご説明
  • 治療の流れに沿った操作サポート
  • 請求手続きの操作手順説明
  • 端末やパソコンの故障受付、修理担当部署への連携
  • チャットでのエスカレーション対応

【よくある問い合わせ例】

入電①

「機械で撮った写真がパソコンのどこに保存されているかわからない」

  • FAQ・マニュアルを確認し、リモート接続で画面を見ながら案内

(対応時間:10分/後処理3分)

入電②

「機械の電源が入らない」

  • 故障・操作の切り分けを行い、手順に沿って案内

(対応時間:8分/後処理5分)

入電③

「修理を手配してほしい」

  • チェック項目を確認後、担当部署へ手配依頼

(対応時間:5分/後処理5分)

【ポイント】

  • 対応先は"歯科医院のみ"でクレームはほとんどなし
  • マニュアル完備&研修ありで安心スタート
  • 1時間あたりの対応件数も少なめで、落ち着いて対応できます
  • 困っている医療現場を支えるやりがいのあるお仕事

求めている人材


【求める人材】

\人と話すことが好きな方にピッタリ/

未経験の方も安心してスタートできます

  • 以下のような方歓迎

・基本的なPC操作(入力、検索など)ができる方

・コミュニケーションを取るのが得意な方

・コールセンターやユーザーサポートの経験がある方歓迎

・医療・歯科分野に興味がある方

・丁寧でわかりやすい説明を心がけられる方

・安定して長期で働きたい方

勤務時間詳細


【月~土】

9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

※日祝完全休み

※土曜日出勤1・2回/月

【残業】

基本なし定時上がり

休日休暇


※固定曜日休みOK(ご相談ください)

※日祝完全休み

※年末年始休暇

長期休暇の取得も可能

ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください

交通・アクセス


御堂筋線「江坂」駅より徒歩7分

給与詳細


基本給:時給 1650円

  • 週払いOK(規定あり)

給与例

  • 月収例

29万400円=時給1650円×8h×22日

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)

・週払いOK(規定あり)

・有給休暇

・定期健康診断

・研修あり(新人研修)

職場環境


\未経験でも大歓迎/

接客業や販売職からのキャリアチェンジも多数

【服装】オフィスカジュアル

【髪色】茶色まで

【ネイル】爪が長すぎず、デザインは派手でなければ可

【環境】休憩室・Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備など

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

ビル内に喫煙所がございます。

選考プロセス

  • 応募後の流れ

【WEBからの応募】24時間受付中

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。

応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。

【電話でお問合わせ】

TEL:

『Indeed(インディード)を見ました』とお伝えください。

受付時間は、下記の通りです。

  • 平日9:00-19:00
  • 土・祝日9:00-18:00

<来社不要WEB面談or電話面談>

WEB面談(テレビ電話)を実施しております。

※電話面談もご相談ください。

  • 歯科医院向けシステムのカスタマーサポート(法人対応)

    1週間前

    大阪府 吹田市 垂水町, 株式会社キープエンタープライス ￥2,472,000 - ￥37,440,000 per year

    歯科医院の「困った」をサポートするお仕事です。マニュアル完備で安心スタート、未経験の方でも対応できます。 · ...

  • Kinki 1 CEREC-Sales Rep.

    3週間前

    Osaka, Osaka Dentsply Sirona ￥22,800,000 - ￥78,000,000 per year

    As a sales representative for Dentsply Sirona you will be responsible for building relationships with distributors and providing proposals to help management of dental clinics and laboratories that are interested in CEREC CAD/CAM system. · ...

  • Therapeutic Area Specialist, Okayama, ONC

    2ヶ月前

    Greater Osaka Area Bristol Myers Squibb

    Working with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production lin ...

  • Therapeutic Area Specialist, Tokushima, ONC

    2ヶ月前

    Greater Osaka Area Bristol Myers Squibb ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Working with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production lin ...

  • アンダーライター

    4日前

    Greater Osaka Area Manulife ￥4,500,000 - ￥8,500,000 per year

    We are seeking an underwriter to join our team. As an underwriter, you will be responsible for assessing risk and making informed decisions about insurance policies.We value diversity and inclusion in our workplace. · ...

  • 法人向け営業

    5日前

    大阪府 吹田市 豊津町, 東海電子株式会社 ￥4,320,000 - ￥4,800,000 per year

    + répondre aux besoins des entreprises · +トラックやバス、タクシーなどの運輸事業者のお客様への訪問がメインとなります。 · アルコール検知器の製造販売で社会貢献U・Iターン歓迎です ·

  • 法人向け営業/重電・産業用電気機器

    1日前

    大阪府 吹田市, ユニコントロールズ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    法人向け営業です。売上は右肩上がりの安定経営です。 · 販売した商品が大手メーカーの製品づくりに使われる喜びがあります。 · お客様に自社商品のご提案をお任せします · 材料の保管や仕込み工程など、あらゆる製造現場で必要となるステンレス圧力容器や塗布装置を販売するお仕事です · お客様のご要望をヒアリングし、ご希望にそった製品(特注品の仕様)を提案します · また、お客様との取引先訪問も行います · ...

  • メディカルサイエンスリエゾン/スタッフorノンラインマネージャー/医薬開発本部クリニカルデベロップメント・メディカルアフェアーズ心・腎・代謝領域(肥満症/MASH領域)

    2ヶ月前

    Osaka Boehringer Ingelheim ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    The Medical Science Liaison/Staff for Non-Online Manager/Pharmaceutical Development Department Clinical Development Medical Affairs Heart Kidney Metabolism Area (Obesity/MASH Area) is responsible for executing medical plans, engaging with external customers, and conducting scient ...

  • Web予約システムの操作案内

    2日前

    〒- 大阪府 吹田市, (株)べル システム 2 4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Web予約システムの操作案内土日祝休みの安心感家族も自分も大切にできる仕事*Web予約システムの操作案内 · ...

  • Sales RepresentativeⅠ(Surgical@大阪・愛知)

    2ヶ月前

    Osaka, Osaka Medtronic ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per year

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · ...

  • Sales RepresentativeⅡ~Ⅲ

    1ヶ月前

    Osaka, Osaka Medtronic ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · Medical professionals and distribut ...

  • 大手it企業での営業事務

    1週間前

    大阪府 大阪市 淀川区 宮原, 株式会社ラルスコーポレーション ￥235,000 - ￥315,000 per year

    大手it企業での営業事務のお仕事です · サポート力が営業チームの目標達成に直結し、 · 会社の成長に貢献していることを実感できる、 · やりがいのあるポジションです · ...

  • 歯科助手・受付

    4日前

    大阪府 大阪市 淀川区 十三駅, 株式会社グッドライフ ￥150,000 - ￥240,000 per year

    '医療法人若葉会 吉村歯科医院の歯科助手・受付(正職員)求人' · 研出 · 自 · 務 · ...

  • 防犯セキュリティ設備の提案営業

    1日前

    〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西中島, 株式会社ヒトフル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    + · 集合住宅向けのインターホン設備を中心とした、各種セキュリティ・設備更新の提案営業を担当します。マンション管理会社やオーナー様、管理組合を対象に建物の安全性・利便性を高めるリニューアル提案を行います。 · ...

  • Senior Manager, SAP Architect

    1日前

    Osaka, Osaka Santen Remote job$1,000,000 - $2,000,000 per year

    Santen is a specialized life sciences company with a proud 130-year heritage focused exclusively on ophthalmology. · ...

  • ガス充填スタッフ(alkg大阪工場)

    1ヶ月前

    Greater Osaka Area Air Liquide ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per year

    Gas Filling Staff at Air Liquide Group in the Greater Osaka Area. The job involves container preparation work, gas filling work, gas analysis, order management, and quality control. The ideal candidate should have a high school graduate or above, PC skills, and the ability to com ...

  • 内科・皮膚科医院の医療事務(正社員)

    4日前

    大阪府 摂津市 正雀本町, 医療法人香梅会 マツイ医院 ￥190,000 - ￥280,000 per year

    +Job summary · 仕事内容、患者様とのコミュニケーションを通じて感謝される機会が多いお仕事です。 · +受付事務 · 医療事務業務（レセプト・売上管理等） · +Benefits · -昇給あり（年1回）-賞与あり（年2回）-交通費全額支給+社会保険完備 (雇用保険・労災保険・健康保険) · ...

  • Business Information Manager, Supply Chain Master Data

    2日前

    大阪市, 日本, Santen ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    The Business Information Manager (BIM) for Supply Chain Master Data is responsible for overseeing the design, · implementation, · and optimization of MDM processes across the organization. · ...

  • 複合機やプリンターの問合せ業務

    1週間前

    〒- 大阪府 豊中市, (株)べル システム 2 4 ￥1,920,000 - ￥2,400,000 per year

    法人向けプリンターサポートです。オフィスで使う複合機やプリンターの操作方法について、電話・メール・チャットでサポートします。 · 印刷が途中で止まる」「接続ができない」など、オフィスではよくある小さな壁を一緒に乗り越える役割です。 · ...

  • システムの操作案内

    4日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, (株) Will agency ￥3,600,000 - ￥4,680,000 per year

    歯科医院の周辺機器・システムの操作案内 · ①専用端末の使い方、健康保険組合・克人健康保険の利用切替操作の案内 · ②歯の治療の順序案内、保険組合への請求時の操作・手順案内 · ③専用端末の故障に伴う修理受付、修理部署への情報連携 · ...

  • itソリューション営業/テクノロジーの力で新たな時代を切り拓く地域密着企業

    3日前

    大阪府 大阪市 北区 豊崎, 株式会社クリエアナブキ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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