カスタマーサポート

4週間前

〒- 大阪府 茨木市 蔵垣内, 株式会社高商

仕事内容


当社は自社自転車ブランド「PROVROS」をはじめ、

自転車・電動アシスト自転車及びサイクル用品の製造・EC販売を手掛けている会社です。

EC販売におけるカスタマーサポート業務や受注出荷業務などをご担当いただける方を募集いたします。

物流倉庫内のオフィス/倉庫内での勤務となります。

最新の綺麗な物流倉庫です

【業務内容】

・自転車のカスタマーサポート業務(全てメール、チャットで対応)

・自転車EC通販の受注事務業務

・出荷時の倉庫内ピッキング作業、伝票貼付け

・入庫時の作業

・在庫管理

・物流管理

・電話、メール、来客対応

・その他一般事務業務

等

【活かせる経験】

  • EC通販のカスタマーサポート業務
  • コールセンターでの勤務経験
  • EC通販の受注出荷業務
  • 物流倉庫での在庫管理や入出庫業務
  • 自転車販売店での勤務経験
  • 自転車安全整備士/技士資格

など

自転車が好きな方も歓迎です

  • 電話応対について

少人数運営の為、自動応答を採用しています。

取引先企業様以外で電話応対することは多くはありません。

求めている人材


【必須要件】

・高卒以上

・基本的なPCスキル

・コールセンターやカスタマーサービスの経験

【歓迎要件】

・ECサイトの受注出荷業務経験

・物流倉庫の在庫管理、入出荷業務経験

・物流・貿易事務経験

・自転車業界勤務経験(自転車安全整備士/技士資格や自転車の知識/技術のある方歓迎)

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

勤務時間:09:00~18:00(休憩60分)

※基本定時退社。残業ほぼゼロの社風です。

休日休暇


・シフト制

・長期休暇取得可能

・有給休暇

・慶弔休暇

交通・アクセス


JR京都線「千里丘」駅 徒歩9分・阪急「南茨木駅」から徒歩16分、 自転車で4分 神高速道路「吹田IC」 約2.0km 近畿自動車道「摂津北IC」 約3.0km

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 22万円 〜 25万円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり3万円 〜 45万円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・交通費全額支給

・時間外手当

・子育て支援手当(18歳未満の子1人につき月1万円)

・役職手当(主任:月1万円 ほか)

・資格手当(自転車安全整備士/技士:月1万5千円 ほか)

・資格取得支援制度

※業務上必要な資格や会社が認めた有益な資格については、受験料やテキスト購入代等を会社が負担します。

・通勤用の自転車支給あり

※倉庫の最寄駅から自転車通勤をご希望の場合は、自転車を無料で貸出いたします。

職場環境


現在は様々な年代の方が活躍している当社。

中途入社がほとんどで『これまで培った経験やスキルを活かして働きたい』という想いで転職してきた先輩が多いです。

ワンフロアで作業しており、仕事中は集中モードですが堅苦しい雰囲気は一切ありません。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


面接は1、2回を予定しております。

応募後は担当より追ってご連絡差し上げます。

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