カスタマーサポート

1ヶ月前

〒- 大阪府 大阪市 西区 西本町, 株式会社ベストブリッジ

【職種名】

人材紹介会社のカスタマーサポート職|企業・求職者をつなぐ調整役

仕事内容


当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。

採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、

人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。

その中でカスタマーサポート職は、

お客様(企業・求職者)と社内メンバー(営業・キャリアアドバイザー)をつなぐ"調整と支援"のプロフェッショナルです。

【仕事内容】

営業メンバーやキャリアアドバイザーが円滑に業務を進められるよう、

お客様対応やデータ管理、進捗サポートを行っていただきます。

  • 主な業務内容

・お客様(企業・求職者)からの問い合わせ対応

・面談・面接の日程調整、リマインド連絡

・契約書・請求書などの作成・発送

・求人データや候補者情報の入力・管理(スプレッドシートなど)

・社内営業担当・CAとの連携・サポート業務

・取引企業へのフォロー連絡・更新対応

  • 1日の流れ(例)

10:00 出社・メールチェック

11:00 企業問い合わせ対応/データ更新

13:00 ランチ

14:00 面接調整/契約書作成

16:00 営業メンバーと案件進捗確認

19:00 退社

【この仕事の魅力】

・お客様対応 × チームサポートの両方ができる

電話・メール対応だけでなく、チーム全体の進行を支えるポジション。

"人を支える"やりがいが感じられます。

・未経験からでも始めやすい研修制度

社内システムの使い方やビジネスマナーからスタート。

・チームワーク重視の職場環境

個人ノルマではなく、チームでのサポートと成果を重視しています。

【キャリアプラン】

Step1:サポートスタッフ(入社~1年)

Step2:チームアシスタント(1~3年目)

Step3:カスタマーリーダー(3~5年目)

Step4:マネージャー/カスタマーサクセス責任者(5年目以降)

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

学歴


学歴不問

勤務地


株式会社ベストブリッジ

大阪府大阪市西区西本町1丁目2-1 AXIS本町ビル9階

最寄り駅:Osaka Metro御堂筋線・中央線・四つ橋線本町駅

  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内

アクセス


Osaka Metro御堂筋線・中央線・四つ橋線の本町駅23番出口から徒歩5分

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

09:00 ~ 18:00

給与


年収 円 ~ 円

月給 270000円 ~ 350000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代:20,000円

みなし残業時間:13.00時間

試用期間あり

試用期間の長さ:2ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制 年末年始休暇

  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年間休日120日以上

福利厚生

  • 労災保険
  • 健康保険
  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 服装自由
  • 時短勤務制度あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり
  • キャリア成長支援制度
  • リフレッシュ休暇(年2回取得必須)

==特徴的な制度==

  • サンクスギフト制度

社内の感謝を伝え合う仕組み。

同僚に「ありがとう」を送るとポイントが貯まり、Amazonギフトなどに交換可能です。

  • ウェルネスプラン(健康手当)

ジム・整体・メンタルケアなどの費用を月5,000円まで補助。

「健康=成果の源泉」と考えるカルチャーです。

  • スペシャルアニバーサリー制度

誕生日・記念日・家族行事の日など、年1回特別休暇+ギフト支給。

仕事だけでなく「人生の節目」も大切にする文化があります。

その他にもパートナー休暇、失恋休暇、ペット休暇などあり

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 東心斎橋, 株式会社夢ふぉと Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    卒業・卒園アルバム制作をサポートするお仕事です。先生と社内をつなぐ窓口対応(カスタマーサポート・事務サポート)です。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 西本町, 株式会社ベストブリッジ

    · 当社は人と企業の最適なマッチングを支援する人材紹介会社です。 · 採用活動を行う企業と、転職を希望する求職者をつなぐサポートを行っており、 · 人材サービスや採用支援を中心に、幅広い企業の成長を支えています。 · その中でカスタマーサポート職は、お客様(企業・求職者)と社内メンバー(営業・キャリアアドバイザー)をつなぐ「調整と支援」のプロフェッショナルです。 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 西区 新町, 株式会社インバウンドホールディングス Remote job

    월네호 uc8fb ufdd ucbbf uce21 uc248 · uc8fa uc998 uba54 ub94c uc976 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 南船場, 株式会社Social Quality

    既存顧客対応を通じて基礎を習得し、高付加価値商材の知識を学び、市場調査・仕入れ判断・交渉を担当する職です。収入も大幅UPとなります。 · ...

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    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社大阪エル・シー・センター

    英語も時々話す事務でキャリアアップ#未経験OK#大阪駅近く残業ほぼ無土日休み · 事務受付スタッフ(正社員)として、下記の仕事をお任せします。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 浪速区 難波中, akippa株式会社

    · akippaは今、共に挑む仲間を求めています。私たち akippa は「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する」ことをミッションに、このサービスを作っています。 · 顧客対応実務の経験 · Oペレーション改善の企画および実行経験 · ...

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    3週間前

    大阪府 大阪市 北区 大深町, 株式会社free mova

    ≪《企業強み》《≫《》 · ≪世界的テック企業が後ろ盾) · Coupangの資本力・テクノロジー・物流ノウハウが活用でき、 · 事業成長のスピードが速いことが特徴です。 · ...

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    1ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社CLIMB(クライム)

    賃貸マンション退去に伴う調査業務や、原状回復工事に関連する事務業務を担当します。営業から届く見積内容をもとに、社内外の関係先や管理会社への発注手配・鍵の受け渡しなどの簡単な現地対応・工事に使用する資材の確認および在庫管理などが中心となります。 · PCの基本操作ができる方 · 週3日以上勤務できる方 · ...

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    7日前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 中崎, 株式会社ウィーブ Remote job

    · 試用期間あり / 正社員登用あり · フル在宅OK×10時出社あなたのライフスタイルに合わせた働き方が選べる幸せをサポートする事務スタッフ · 「家事や育児と両立したいから在宅で」「メリハリをつけたいからオフィスに出社」など、働き方はあなた次第結婚式の記録映像サービス『想い出プラスMovie』のカスタマーサポートをお任せします。 · ...

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    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 船場中央, 株式会社Lien

    · 週3日~無理なく続けられる · お客様にお電話し、 · お得なサービス紹介などをお願いします。 · o客様に自然と話が進んでいきます · 「コールセンター初めてで不安…」という方も大丈夫* · 分かりやすいマニュアルも完備しています · · ・新しい商品のご紹介 · ・内容の入力 * · 家事・育児と両立したい · *Wワークで少しだけ働きたい · *無理せず長く続けたい * · そんな方におすすめです ...

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    3週間前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 日本橋, 株式会社DRILL

    海外から大阪を訪れるお客様の旅を、あなたの「ことば」でサポートしませんか? · 観光に関するご質問が中心です。対応はすべてチャットのみです。 · マニュアルや定型文がしっかり整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 · ...

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    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 城東区 野江, 合同会社HSB Remote job

    フルタイム制やリモートワークなど柔軟な働き方が可能、完全週休2日制、年間休日120日以上でプライベートも充実。残業なし、ワークライフバランスを重視した働き方。福祉業界での知識や経験を積み、成長できるチャンスあり。 · ...

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    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, opzt株式会社 - Human Solution事業部 Remote job

    、）エ，１仅です · ２ 仕事内容: · ８ · ９ · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区, 株式会社トライ・アットリソース

    · 事務STAFFを大募集中 · 未経験者さん歓迎中。*: *これは重要なポイントです · ...

  • ecカスタマーサポート

    2週間前

    大阪府 大阪市 中央区 久太郎町, 株式会社アイデムコーポレーション

    ecカスタマーサポート · 交通費支給(月3万円まで) · ...

  • クレジットカードのカスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 船場中央, CRG Holdings MIRAILLU

    クレジットカードに関する問い合わせ対応、およびポイント交換・会員様向けアプリの登録や操作案内 · 日払い、月払いの選べるお仕事です。安心してスタートできます。また、勤務時間の組み合わせができるので、私生活との両立もばっちり。 · 初めてのお仕事の方でも大丈夫経験豊富なコーディネーターがしっかりサポートします。 · カード利用不可や再発行に関する対応 · 住所、電話番号など情報変更の受付 · ...

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    2週間前

    大阪府 大阪市 阿倍野区 阿倍野筋, 日本生命保険相互会社

    · 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 · 多くの先輩が未経験から活躍しています。 · 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 · ...

  • カラコンメーカーのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 久太郎町, ETK&Co.合同会社 ￥3,150,000 - ￥4,200,000 per year

    派遣社員の指導・フォロー・指示出し · ECサイトの受注処理 · メールやお電話でのお問い合わせ対応 · 返送物の検品・処理 · その他関連業務 · ...

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    4週間前

    〒- 大阪府 大阪市 北区 角田町, CRG Holdings MIRAILLU

    通販カスタマーサポートのお仕事です。時給1,550円 以上、週3日以上/1日3時間以上の勤務です。簡単なPC入力ができればOKです。 · ...

  • ecカスタマーサポート

    4週間前

    大阪府 大阪市 中央区, 株式会社クロパス 職業紹介事業 ￥3,150,000 - ￥3,600,000 per year

    カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。主にECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応です。メール対応が中心ですが、お電話での対応もあります。 · 年間休日は120日が最下限/祝日数により変動あり · ...

  • 不動産カスタマーサポート

    2週間前

    大阪府 大阪市 北区 天神橋, 株式会社ライブプロパティ

    不動産カスタマーサポート · 住宅ローンの返済に悩まれている方が、 · 新たな一歩を踏み出すための · お手伝いを行い、これまで多くの · ご相談者様から信頼をいただいています。住宅ローンや任意売却に関する · お問い合わせ対応を中心に、 · お客様が安心して手続きを進められるよう · サポート業務を行っていただきます。・お客様への対応および内容のヒアリング・物件情報の確認や資料準備などのサポート業務・金融機関や弁護士・司法書士など専門家との連絡調整・売買契約から決済、引渡しまでの事務的フォロー ...