カスタマーサポート

2ヶ月前

〒- 大阪府 藤井寺市 西大井, トヨタカローラ南海株式会社

【職種名】

受付と接客で、人の役に立てる毎日ショールームでカスタマーサポート

仕事内容


誰かの「不安」を「安心」に変える、そんな接客のお仕事です

お客様が整備や点検のために来店されるとき、最初に声をかけるのがあなたです。

そして、整備が終わった後に「ありがとうございました」と見送るのも、あなたの役目。

カスタマーサポートは、整備士のように工具を持つわけではありませんが、

お客様の不安を受けとめ、信頼をつなぐ"顔"として欠かせない存在です。

自動車の専門知識は入社時に必要ありません。

大切なのは「誰かを思いやる気持ち」や「丁寧に対応する姿勢」。

お任せする主な仕事内容

トヨタ南海グループの各店舗にて、カスタマーサポートとして勤務いただきます。

ショールームでの接客や、事務作業が中心となります。

<主な業務>

・ご来店されたお客様の受付、ご案内

・点検や車検など整備内容の聞き取り、社内への共有

・完了後の説明や、アドバイスのご案内

・次回点検や車検などの予約受付

・伝票入力や内容確認などの簡単な事務処理

・電話対応や書類整理、ファイリング

・ショールーム内の整備、清掃、お茶出しなどの接客補助

・お客様のお見送りと、笑顔での一言

最初は受付や入力などの簡単な業務からスタート。

少しずつ整備内容の流れや専門用語に慣れながら、できる範囲を広げていきましょう。

どんな人が活躍している?

現在活躍しているスタッフは、もともと自動車業界とは無縁だった方ばかり。

たとえば

・前職がアパレル販売スタッフ

・飲食店のホール経験のみ

・コールセンターでの電話対応が中心だった

・出産や子育てで一度職場を離れていた方

共通しているのは「人と関わることが好き」「人の役に立ちたい」という思い。

専門知識よりも、人柄や対応力を大切にしている職場だからこそ、

未経験でも自然にステップアップできる環境があります。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

高卒以上

要普通自動車免許(AT限定OK)

経験不問

学歴


高校卒業以上

募集人数・募集背景


1名

勤務地


ネッツトヨタ南海株式会社 藤井寺店

大阪府藤井寺市西大井1-421

最寄り駅:土師ノ里駅

  • マイカー通勤OK(条件あり)

※無料駐車場あり

アクセス


最寄り駅

土師ノ里駅(近鉄南大阪線)徒歩17分

藤井寺駅(近鉄南大阪線)徒歩22分

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり7時間45分

09:30 ~ 18:30

実働時間:7時間45分/日

休憩:75分

給与


年収 円 ~ 円

月給 198480円 ~ 198480円

想定年収(夏・冬寸志含む・残業代含まず)

インセンティブあり

試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


週休2日制 年末年始休暇

  • 夏季休暇
  • 定休:月曜日、第二・三火曜+指定休
  • 有給休暇
  • 年末年始7日・夏季休暇4日・アニバーサリー休暇 など

福利厚生


各種社会保険完備

制服貸与

マイカー通勤OK(規定有)ガソリン代規定により支給

※駐車場無料

車購入優遇制度・契約リゾート施設(従業員割引)

※屋内喫煙可(喫煙室内に限る)

スタッフ休憩室有

電子レンジ・冷蔵庫利用OK

個人ロッカー有

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 藤井寺市 西大井, トヨタカローラ南海株式会社

    ショールームでの接客や事務作業が中心となります。最初は受付や入力などの簡単な業務からスタート。 · 少しずつ整備内容の流れや専門用語に慣れながら、できる範囲を広げていきましょう。 · トヨタ南海グループの各店舗にて、カスタマーサポートとして勤務いただきます。 · ...

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