イベントコーディネーター 英語力を活かせる/日本各地へのツアーにも同行/リモートワーク可/経験者優遇

正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/完全週休2日/転勤なし

あなたの「企み」で、世界が感動する"日本"を届ける。

バスや宿の手配は、あくまで舞台の準備。この仕事の本番は、あなたの企みで、ゲストの心をどう揺さぶるかです。

例えば、オーストラリア人ゲストへのギフト選び──。

「お酒好きの男性が多数」という洞察と、「日本の粋を掛け合わせる」というアイデアから、ウイスキーに合う品を模索。「底に富士山が浮かぶグラス」を見つけ出し、さらに「会社のロゴを刻印し、特製木箱に入れましょう」と提案する。記念品が、一生の宝物に変わる瞬間です。

また、壁にぶつかった時こそ、腕の見せ所──。

日本の食文化の根幹である"出汁"が壁になることも。「お好み焼き店に行きたい」というベジタリアンのゲストのために、店主に交渉。「出汁を使うから無理」と断られても諦めず、「では、鉄板で特製の豆腐ステーキを焼いてくれませんか?」と代替案を提示し、不可能を可能にします。

そういったアイデアや交渉力こそが、個人旅行では決して味わえない、その人だけの"日本"を創り上げるのです。

世界が感動する「一生の思い出」のために、ぜひあなたの企みを発揮してください。

----- 募集要項 -----

【職種名】

イベントコーディネーター 英語力を活かせる/日本各地へのツアーにも同行/リモートワーク可/経験者優遇

【仕事内容】

海外企業のインセンティブ旅行や国際会議(MICE)における、手配〜当日のアテンドまでをトータルにお任せします。単なる手配業務ではなく、来日ゲストに「一生の思い出」を届けるプロデューサーとしての役割です。

──具体的な業務のポイント──

【1】お客様の「大好き」を形にする提案力

セールスから企画を引き継ぎ、ホテルや交通、イベントの手配を行ないます。お客様の変化する要望に対して、ツアー当日に向けた柔軟な対応と「プラスアルファの提案」を常に行なっていきます。

【2】「NO」を「YES」に変える実現力

1案件で関わるサプライヤーは30〜40社。文化の違いや食事制限への対応など、一見困難な要望も、サプライヤーを巻き込んで解決します。

【3】ツアー当日は全体の進行を管理

ツアー当日は、全体の進行管理を行なう「総監督」として同行。海外のクライアント担当者と連携し、手配内容が完璧に実行されているかを確認します。ゲストの笑顔を直接見られる瞬間は、何にも代えがたいやりがいです。

──コーディネーターのアイデア・交渉事例──

• 事例1:京都での「ドーナツと大福」

100名規模の団体から「日本のドーナツが食べたい」と要望があった際、京都のローカル店に交渉し、3日間で300個を手配しました。さらに「では、日本らしい大福もいかがですか?」と自ら提案。お客様は大喜びされ、即座に発注・手配へ。潜在的なニーズを満たす「仕掛け」を創り出しました。

• お好み焼き店での「ベジタリアン対応」

出汁を使うため「ベジタリアン対応は無理」と断られた際も、そこで諦めません。「では、鉄板を使って豆腐ステーキや野菜を焼いて提供できませんか?」と代替案を提示。お店側の事情も考慮した現実的な提案により、お客様の要望を叶えることに成功しました。

【応募資格】

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

• 日常英会話ができる方

┗業務の半分程度は英語でのやりとりとなります。

┗必須ではありませんが、フランス語、スペイン語、中国語、アジア系の言語などの諸外国語を話せる方は、そのスキルを活かしていただけます。

• 基本的なビジネススキルをお持ちの方

┗名刺交換、ビジネス文章の作成、PC操作(Word/Excel)など。

└社会人経験10年以上の方も歓迎します。

【下記のような方、歓迎です】

• 旅行業界経験をお持ちの方
• アイデアを活かしたい方
• 英語スキルを活かしたい方
• 旅行が好きな方
• コミュニケーションをとることが好きな方
• SNSなどで最新のトレンドを追うことが好きな方や、得意分野がある方
• 人に喜んでもらうことが好きな方

【募集背景】

\世界中からのオファー増加に伴い、組織体制を強化します/

海外企業のインセンティブ旅行や国際会議(MICE)の企画・運営を手掛ける当社。設立以来、イギリス・オーストラリア・ニュージーランド・フランスを中心としたお客様に、日本での特別な体験を提供し続けてきました。

近年では、これまでの実績と信頼が評価され、アメリカ・カナダ・オランダ・イタリア・スペイン・シンガポールなど、対応エリアが急拡大しており、世界中から依頼が寄せられています。

今後も増加するニーズに応え、世界各国のゲストに「期待以上の感動」を届け続けるためには、組織の拡大が欠かせません。そこで、次代を担う新たな仲間をお迎えすることになりました。

【雇用形態】

正社員

※試用期間6ヶ月あり。

※試用期間中の雇用形態は「契約社員」となり、賞与支給がありません。

※その他の各種待遇に変更はありません。

【勤務地】

東京本社/東京都港区西新橋2-4-12 西新橋PR-EX 8F

※転勤はありません。

※ツアー同行時には、出張が発生します。

──働き方のスタイル──

個々の裁量に大きく委ねられており、非常に柔軟なスタイルで働ける環境です。「週の半分出社、半分リモート」や「ほぼリモート」など、決まったルールはなく、個人のライフスタイルや業務内容に応じて、その都度選択できます。

【交通】

JR各線「新橋駅」より徒歩8分

【勤務時間】変形労働時間制

└標準的な勤務時間/7:30〜20:00の間

└月平均の労働時間:150時間(1日の所定労働時間:7.5時間)

【給与】

年俸制360万円以上(1/12を毎月支給)

──支給例(内訳)──

月額:30万円

└ 基本給:21万8181円

└ 固定残業代:8万1819円(月45時間分)

※経験・能力などを考慮の上、決定します。

※上記金額には、固定残業代(月45時間分/8万1819円以上)が含まれています。超過分は時間外手当を別途支給します。

※別途、年2回の賞与支給(昨年度実績:1〜3ヶ月分)があります。(試用期間中の賞与支給はありません)

<年収例>384万円/30代・入社1年

540万円/30代・入社2年

630万円/50代・入社3年

【休日休暇】

──年間休日125日──

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 年次有給休暇
• 年末年始休暇(5日)
• GW休暇(暦通り)
• 産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
• 育児休暇(取得・復職実績あり)
• 介護休暇
• 慶弔休暇
• バースデー休暇

※5日以上の連続休暇も取得可能です。

※休日出社が発生した場合は、必ず代休を取得できます。

【福利厚生・待遇】

• 給与改定 年1回(6月)
• 賞与年2回(5月・12月)※昨年度実績:1〜3ヶ月分
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 交通費(3万5000円まで/月)
• 時間外手当(超過分)
• 出張手当
• 役職手当
• 退職金制度
• 社用PC・スマートフォン貸与
• 服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由(社会通念上一般的な範囲まで)
• 副業OK
• オフィス内禁煙
• 出張あり(海外出張の可能性もあり)
• 時短勤務OK

【入社後の流れについて】

• 座学と実践で、着実にプロへ

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入社後は、基礎から学べるマニュアルを完備。ビジネスマナーや日本各地の地理、観光名所の特徴など、まずは必要な知識を座学で身につけていきましょう。並行して、先輩社員に同行し、ホテルや観光地の下見へ。テキストでは分からない「現場の感覚」を肌で養います。

実務は先輩のサポート役からスタート。定期的なミーティングやOJTで業務の流れを丁寧に教えますので、未経験の方もご安心ください。社内には日本人スタッフも多く、困った時はすぐに相談できる温かい環境です。焦らず少しずつ、独り立ちを目指しましょう。

【一緒に働く仲間・社風について】

• 幅広い世代が活躍するフラットな組織

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コーディネーターチームには、20〜60代の約15名が在籍。直近1年の定着率は90%以上で、勤続19年のベテランから若手まで、フレンドリーに話せる風通しの良さが自慢です。

• 「好き」を仕事に活かすチームワーク

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社内には「お肉」「ナイトクラブ」「競馬」など、各分野のマニアが点在。Teamsやオフィスでの会話も活発で、「この分野ならあの人に聞こう」と互いの得意分野を頼り合う文化が根付いています。月次MTGでの成功事例共有など、チーム全体で知見を高め合いながら、お客様への最高の提案へと繋げています。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

取材を通じて特に印象に残ったのは、クリエイティブな仕事を支える「チームの温かさ」と「プロとしての矜持」でした。

まず、個人の裁量の大きさだけでなく、同社にはそれを支える強固なチームワークが存在。20代から60代まで幅広いメンバーが在籍し、Teamsチャットでは「世の中のトレンド」から「難題への対処法」まで、活発に情報が飛び交っています。メンバーそれぞれの「好き」が専門知識として共有され、チーム全体の提案力を底上げしている点も非常にユニークだと感じました。

また、「他社で断られた案件でも、最後はうちが何とかする」というスタンスも同社の魅力です。その頼もしさが顧客からの絶大な信頼を生み、2027年の案件も動いているなど、安定基盤を築いています。

個人のアイデアを最大限に発揮できるのは、こうした「困った時は助け合う文化」と「会社としての揺るぎない実績」があるからこそでしょう。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 「文化の架け橋」として、日本そのものを届ける誇り

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同社のイベントコーディネーターが手掛けるのは、単なる観光案内ではありません。長年かけて築いたコネクションを駆使し、通常は閉ざされている寺院に入らせていただくなど、ゲストが個人旅行では決して触れられない「日本の心」を届ける仕事です。記憶に刻まれる「特別な日本」を演出できた時、大きな誇りと使命感を味わえるでしょう。

• 潜在ニーズを射抜く、パーソナライズされた提案

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顧客一人ひとりに最高のサプライズを仕掛けることも醍醐味です。ある時、団体客から「日本のドーナツが美味しい」との声が。担当者は即座に手配した上で、「甘い物がお好きなら」と仮説を立て、「大福はいかがですか?」と提案。すると「大福大好き」と歓喜の声が上がったそうです。潜在的な「喜び」を見つけ出し、期待以上の形で提供する瞬間は何物にも代えがたいでしょう。

• すべての努力が報われる「最高の賞賛」

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緻密な準備が結実するのはツアー当日です。参加者が心からの笑顔を見せ、最後に「こんな経験、したことがない」と万感の思いを伝えてくれる。その瞬間、全ての苦労は吹き飛び、究極の充足感が心を満たすでしょう。

【厳しさ】 文化の壁を乗り越える、粘り強い交渉

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海外ゲストの文化背景を日本のサプライヤーに伝え、前例のない対応を依頼するのは日常茶飯事です。「ちゃんこ鍋店にパンを用意」「和食店にエスプレッソマシンを持ち込み」など、日本の常識とは異なる要望に対し、店の格式を損なわないよう細心の注意を払って交渉します。

• 最難関業務「ダイエタリー対応」という名の精密作業

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多くのスタッフが「最も難しい」と語るのが、食事制限への対応です。1週間のツアーなら10箇所以上の店に詳細を確認しますが、ここで「日本食の複雑さ」が立ちはだかります。懐石料理などは、出汁やみりんといった目に見えない部分に動物性食材やアルコールが含まれます。「昆布だしはOKか」など微細な点まで調整する労力は計り知れません。

• 膨大な関係者と情報を操る、高度なマルチタスク

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1週間のツアーでさえ、関わるサプライヤーは30〜40社。これらと毎日連絡をとり、必要なら下見出張も行ないます。さらに困難なのは、現場アテンド中も、水面下で次の案件準備が同時並行で進む点です。ここには、高度なマルチタスク能力と、どんな状況でも冷静さを保つタフさが求められます。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 ホスピタリティとマルチタスク能力がある方

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顧客の言葉からニーズを汲み取り、相手の顔を思い浮かべて、「あれも必要では?」と先回りして動ける世話好きな方にピッタリです。また、同時並行で複数の案件が進み、30社以上のサプライヤーと調整を行なうため、膨大な情報を整理し、変化の激しい状況をパズルのように楽しめるマルチタスク能力がある方にも向いています。

【向いてない人】 受け身で指示を待ってしまう方

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業務範囲が広く、状況に応じた判断が常に求められるため、一つひとつ指示を待っていてはプロジェクトが進みません。そのため、受け身な姿勢の方や、自分で仕事の範囲を限定してしまう方には向いていません。