カスタマーサクセス

2日前

〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社NONAMEProduce Remote job

仕事内容


試用期間あり

「クライアントの課題を、プロダクトでどう解決するか」

「現場で見つけた改善の種を、どうシステムに反映させるか」

営業的な「聞く力」と、技術的な「つくる力」を掛け合わせ、 プロダクトをより良い仕組みへと育て上げる役割を担っていただきます。

  • 仕事内容詳細

【1】SNSキャンペーンツールの導入支援・自社パッケージ開発の進行管理

n2pの主力サービスである「BirdCall」「BirdCall for Fan」「ImStar」など、SNSキャンペーンパッケージの導入支援やアップデートを担当します。

・クライアントの課題ヒアリング

・キャンペーン企画・提案

・見積もり作成 / 予算管理

・自社システムを活用したキャンペーン設計

・仕様変更や改善点の整理 / 開発チームとの連携

・進行管理・テスト・公開までのディレクション

【2】WEB / SNSキャンペーンサイト制作・進行管理

X連動型・応募フォーム型・レシート認証型など、多様なキャンペーンサイトの制作を担当します。

・クライアントの課題ヒアリング

・見積もり作成 / 予算管理

・ワイヤーフレーム / 仕様書作成

・デザイン / コーディングのクオリティ管理

・表示調整・改修指示

・公開までのスケジュール調整と制作ディレクション

まずはパッケージサービスの仕様を深く理解することからスタート。 将来的には、X(旧Twitter)などのプラットフォーム仕様変更に伴う検証や、エンジニアと連携した機能改修のディレクションなど、プロダクトの中核に関わる業務をお任せします。

応募資格・条件


未経験OK / 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

勤務地


駅から徒歩5分以内 / 転勤なし

東京都豊島区東池袋1-19-1Hareza Tower 20F wework内

  • 駅から徒歩5分以内
  • 転勤なし
  • テレワーク・在宅OK

アクセス


JR山手線・埼京線・東京メトロ丸の内線 池袋駅東口(32番出口)より徒歩5分

西武池袋線・東武東上線・東京メトロ副都心線 池袋駅東口(32番出口)より徒歩5分

都電荒川線 東池袋4丁目停留所より徒歩12分

東京メトロ有楽町線 東池袋駅 6・7番出口より地下通路で徒歩11分

勤務時間


完全土日祝休み

フレックスタイム制

フルフレックス

標準労働時間:1日あたり8時間

給与


月給 250,000円 ~ 400,000円 (※想定年収 3,000,000円 ~ 6,000,000円)

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇

完全週休2日制

  • 年間休日120日以上
  • 年末年始休暇
  • 夏季休暇

福利厚生


交通費支給あり / 寮・社宅・住宅手当あり / テレワーク・在宅OK

  • 交通費支給あり
  • 寮・社宅・住宅手当あり

  • カスタマーサクセス

    3日前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, ソフィオ株式会社

    試用期間あり / 正社員登用あり / 新規事業 / 10名以上の大量募集 / 急募内定まで2週間 · 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 · 「人の話を聞くことには自信がある」 · そんな想いを仕事に活かせるのが、カスタマーサポートです。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2日前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社NONAMEProduce Remote job

    試用期間あり 「クライアントの課題を、プロダクトでどう解決するか」 · 営業的な「聞く力」と、技術的な「つくる力」を掛け合わせ、 プロダクトをより良い仕組みへと育て上げる役割を担っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社ナック ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year

    パレ吘了待は有り · 狮 しれ（ 泡） · カスタマーサクセス · 未経験OK · 土日祝休み · ﾀﾉ · ugyou shita no seki de arii koto wa hyouji site imasu. · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    東京都 千代田区 飯田橋, 合同会社Via Nova ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year

    本ポジションのミッションは、データと仕組みに基づく再現性の高いサクセスモデルの構築です。強化したオペレーションをハイタッチCSを含む組織全体へ展開し、スケーラブルなCSモデルづくりをリードしていただきます。具体的な業務内容では、属性に応じた最適な活用施策設計チーム体制で実行データに基づいた判断と迅速なアクションの実装顧客成功パターンの徹底分析オペレーション改善・標準化の推進各種ツールを活用した業務プロセスの自動化効率化の仕組み構築として示されています。 · ...

  • カスタマーサクセス】

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社オープンエイト ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    BtoB向けに多言語対応・業務効率化を支援するSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行っています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    〒- 東京都 中野区 本町, Heyday株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,800,000 per year

    単なる「運用サポート」ではなく、クライアントのマーケティング成果を中長期的に最大化すること。 · あなたには、企業の課題を深く理解し、戦略設計から施策実行・改善提案まで一貫して伴走していただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    東京都 千代田区 麹町, 株式会社LIFULL ￥4,720,000 - ￥76,920,000 per year

    安定した収入とプライベートの両立。その両方を手に入れられる環境です。カスタマーサクセス、東京勤務。 · ...

  • カスタマーサクセス

    5日前

    Tokyo 株式会社カオナビ

    こ ら ち ＇ · ﾒ ﾃ ISPRIORITIZING CUSTOMER SATISFACTION AND SOLUTION SALES. · Planning and executing sales strategies to meet or exceed sales targets.Sales promotion through various channels (Internet, telephone etc.) · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジンクル ￥2,800,000 per year

    フランクな人間関係が魅力の職場コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント · 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社カオナビ ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    カオナビは、人材データを活用し個人の力を最大限に引き出すプラットフォームです。タレントマネジメントシステムで、お客様のタレントマネジメントをサポートしています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区, 株式会社Unitas ￥3,200,000 - ￥6,666,000 per year

    記憶を日常に。というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 · AIと独自のアルゴリズムで「記憶課題の解決による、成果創出」という新しいスタンダードを創り始めています。 · 教育業界での圧倒的な実績を基盤に現在は東京海上日動様やビックカメラ様など、大手企業のセールスイネーブルメント・人材育成領域で多くの引き合いを受けています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 新宿区, 株式会社RUH ￥2,800,000 per year

    契約後の顧客体験価値向上(カスタマーエクスペリエンス)を担い、導入企業の満足度最大化・活用定着・全社展開の推進により、事業成長へダイレクトに貢献します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社 フォワード

    · 会社概要 フォワードは「世界中の才能を、解き放て」をミッションに、AI採用SaaS「エースジョブ」を提供するHR Techスタートアップです。2023年3月に創業し、シリーズAで4.1億円を調達(累計6.4億円)。採用難易度が高まる日本の構造課題に対し、AIで採用プロセスを最適化し、企業と候補者双方の才能が正しく発揮される仕組みづくりを進めています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    Tokyo (株)Techouse

    「左会で · 左本 · cs meimyuu tei shite kokyaku to no kankei no saizensen ni tatsu ga kokyaku no ko/o ni kiwamete tsukamu toki wa kaizen suru kutaba sasaki wa tokubetsu na hitotsu.） ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社スキルアップNeXt Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    フルリモートで海外在住の方や子育て中の方も多く活躍されており、お持ちのスキルをフル活用して活躍いただいております。 · ご参画いただく方にはチームで丁寧にサポートさせていただきます。 · 奮ってのご応募、お待ちしております · ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    〒- 東京都 中野区 弥生町, 株式会社ウェブエッジ

    研修制度が充実幅広いプロジェクトに関わることができるため、働きながら、スキルを磨くことが可能な環境です · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 渋谷区 代々木, 株式会社れーゔ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンターでのご案内・見積もり対応業務です。 · マニュアル完備、未経験スタート前提の現場なので安心してください。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    東京都 千代田区 内神田, タスク・イズム株式会社

    お客様の採用・広報活動を支援するカスタマーサクセス職 · アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトが円滑に進むよう、商談同行からシナリオ提案、納品後のフォローまで一貫して担当します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社クロス・マーケティンググループ ￥4,000,000 - ￥5,500,000 per year

    既存顧客への課題ヒアリング、提案を通じて売り上げ拡大を図っていただきます。 · 単なる営業としてではなく、調査設計・データ活用の観点から経営課題の解決に貢献するビジネスパートナーとして顧客と向き合っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    3日前

    〒- 東京都 港区 南青山, スローガン株式会社

    · 一般的な人材紹介サービスとの差は、学生との信頼関係にあります。東大早慶をはじめとする上位校学生から圧倒的な支持を集めるキャリアサイト「Goodfind」を核に、ハイレベルなセミナーやキャリア面談を通じて築いたトップ層大学生との信頼関係を武器とした提案を行ん · だいまして · .クライアントの新卒採用における目標達成に向けて、定量的な目標管理や課題解決を行っていく、カスタマーサクセスやコンサルティングに近い業務を行います。 · ', ...