itカスタマーサポート

1週間前

〒- 東京都 渋谷区, 合同会社中小企業DX研究所

仕事内容


試用期間あり

事業の効率化を目指し、DXでの業務改善とIT化支援を展開お客様に合ったサービスを分析し、業務効率化に向けてサービス提供しています

業務改善のヒアリングを行い、「kintone」業務管理ツールの設計・開発がメインのお仕事導入後の運用サポートやお客様との打ち合わせ・提案もお任せいたします。

未経験OK知識がなくても学びながら成長できる環境です一緒に新しいキャリアを築きましょう

<求人3つのポイント>

(1) 中小企業を盛り上げよう地方創生の実現を目指す仲間を募集

当社では、IT技術を使い各企業の良さを磨く環境作りを実現しています業務管理ツール「kintone」を活用したシステム開発・導入支援、マーケティング戦略など幅広いサービスを展開お客様ごとに異なる課題に寄り添い、最適なシステムや業務フローを提案することで、多くのお客様から高い評価を頂いております。ITの力で「もっと働きやすい環境」を実現し、地域経済の活性化に貢献していきます。

(2) 働きやすい環境を整えています子育て世代応援&産休育休制度

社員にとって働きやすい環境作りを積極的に行っています。社会保険完備、土日祝休み、産休育休制度など充実の手当・待遇をご用意また、人事評価を導入し仕事の頑張りはきちんと評価社員一同仕事に誇りを持ち、会社全体が活気に溢れています。

(3) 未経験からITスキルを習得安定したキャリアを築ける環境

IT業界に挑戦したい方を歓迎接客・営業などで培った「人と話す力」「課題を解決する力」を活かしながらスキルアップを目指していただけます。専門的な知識やスキルは入社後にしっかり学べるため、未経験でも安心して成長ができる環境です。これまでの経験を活かしながら、新しい分野に挑戦してみませんか?

応募資格・条件


既卒・第二新卒歓迎 / 未経験OK / 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

【経験・資格】

・学歴不問

・未経験OK

・経験者歓迎

勤務地


駅から徒歩5分以内

東京都渋谷区渋谷1-8-6 宮益坂STビル9階(最寄駅:渋谷駅)

アクセス


各線「渋谷駅」徒歩5分

東京メトロ銀座線「表参道駅」徒歩10分

JR山手線「原宿駅」車6分

勤務時間


09:00〜18:00

実働時間:8時間/日

【勤務時間備考】

・9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)

給与


月給 300,000円 ~ (※想定年収 3,600,000円 ~ )

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 40,541円 以上

みなし残業時間 20時間

<給与備考>

・月給300,000円~

※能力・スキルに応じて考慮します。

※上記額にはみなし残業代(月20時間分、40,541円~)を含みます。

※超過分は全額支給します。

・昇給あり

・残業代支給

・交通費支給

・残業ほぼなし

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:3ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

<試用期間備考>

・試用期間は3ヶ月

・その他待遇に変更はありません。

休日休暇


年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇

【休日・休暇】

・完全週休2日制(土日休み)

・祝日休み

・年間休日125日以上

・夏季休暇

・年末年始休暇

・GW休暇

・慶弔休暇

・有給休暇

福利厚生


雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり

【福利厚生】

・各種社会保険完備

・PC貸与

・資格取得支援制度

・産休育休制度

・ジョブグレード制度

・研修費、交流会費は会社負担

  • itカスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 渋谷区, 合同会社中小企業DX研究所

    · 、試用期間あり、 · 、事業の効率化を目指し、DXでの業務改善とIT化支援をお客様に合ったサービスを分析し、後义でフィた! · ...

  • カスタマーサポート(it領域)

    2ヶ月前

    東京都 千代田区, サーバーフリー株式会社 ￥253,100 - ￥6,500,000 per year

    未経験・第二新卒歓迎 · 大手企業や成長企業のプロジェクト先にて、 · Ka-tsyuma-sa-purotto IT sa-bu-ppu jygyo o chuu-shin toshite o-mae masu. · ...

  • itカスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 中央区 八丁堀, フルスタック株式会社 Remote job

    · 基本的なサポート業務からスタートし、徐々にシステムの運用や保守など、幅広いIT業務を担当していきます。社内のさまざまな部門と関わりながら、会社全体のパフォーマンス向上に貢献できるポジションです。 · ...

  • カスタマーサポート/it企業

    2ヶ月前

    東京都 千代田区 内幸町, 株式会社FBent

    大手企業や成長企業のオフィス内にて、ITサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。研修制度も充実しているため、初めてのIT業務でも安心してスタート可能です。 · 社内ヘルプデスク(IT機器やシステムのサポート) · 問い合わせ対応(メール/電話/チャット) · PC・モバイル端末の設定、キッティング · データ入力・集計、資料作成(マニュアル、手順書など) · ...

  • it企業のカスタマーサポート

    2ヶ月前

    東京都 千代田区, (株)Day one partners ￥82,000 - ￥164,000 per year

    한정을 · 전합 ul> ul: …채….채( . . ) · ulist: ulist: · ...

  • 大手it企業のカスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 新宿区 住吉町, 株式会社Ling

    オフィスワークデビュー大歓迎/ · 簡単な入力作業や問い合わせ対応からスタートするので、着実にスキルアップできます。 マニュアル通りに進めれば大丈夫なので、特別な知識は一切不要です · お仕事の内容 · ・電話やメールでのお問合せ対応 · ・対応内容をPCへ入力 · ・プランの確認や工事日変更などのサポート · 服装も髪色も自由好きなスタイルでOK · ...

  • 自社itサービスのカスタマーサポート

    4日前

    東京都 台東区 浅草橋, 株式会社NECT ￥300,000 - ￥504,000 per year

    Jent · ﾁﾃﾂﾀ · ﾁﾃ //ﾁ uf33// ufff10 // · /// · /‮/‮. · /, · ,,/./.,.,/,/ · .///, · ...

  • Customer Support Interpreter カスタマーサポート通訳者

    3週間前

    Tokyo Specialized Group

    We are seeking a Customer Support/Interpretation & Translation professional to handle inquiries from overseas clients and provide interpretation support during clinic visits. · ...

  • フルリモート】不動産it企業のカスタマーサポート

    2ヶ月前

    東京都 港区 六本木, イタンジ株式会社 Remote job

    +不動産系システムのユーザーからのお問い合わせの対応をするお仕事です。 · + · +不動産業界の経験 · 電話・メールでの顧客対応経験(チャットでのやり取りがメインですがお問い合わせ内容によりお電話でのサポートを実施することがあります) · + ...

  • 教育機関向けソフトウェアカスタマーサポート/it/資格取得支援

    2ヶ月前

    東京都 千代田区 東神田, タスク・イズム株式会社 ￥4,000,000 - ￥7,000,000 per year

    教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート職の募集です。未経験からスタートした先輩も多く、業界・職種経験は問いません。 · ...

  • Filipino/English Customer Support/Call center Agent(英語カスタマーサポート)

    4週間前

    東京都 渋谷区 神泉町, ジップラス(株)

    +We are looking for an English-speaking team member to join our international company in Japan. · +Introducing 2-week driving camps to foreigners in Japan who want to obtain a Japanese driver's license · Managing social media accounts (Facebook, Instagram, TikTok) · +Skills requi ...

  • itサービスのカスタマーサポート兼営業事務(在宅勤務可)

    2週間前

    〒- 東京都 台東区 上野, 株式会社イー・クリエーション

    未経験からオフィスワーク×ITのスキルが身につく業務を通じてITリテラシーが高まり、人事労務の知識も自然と身につきます。将来役立つ市場価値の高いスキルが手に入ります。 · ...

  • 越境ECサイトの英語カスタマーサポート/English Customer Support

    4週間前

    東京都 品川区 西五反田, tenso株式会社

    We are looking for English Customer Support staff to work on our international e-commerce service. This role involves responding to customer inquiries via email in your assigned language (templates available), utilizing AI to improve work efficiency, handling service-related duti ...

  • カスタマーサポート/IT×医療SaaS/フルフレックス/リモート週1/手厚い育成環境/テクニカルサポート

    1ヶ月前

    東京都 新宿区, 株式会社ゼスト Remote job

    在宅医療向け訪問スケジュール自動作成Saasサービス『ZEST』を主軸に、ISからパスアップされた顧客に対する新規営業をお任せします。 · ...

  • 正社員 ≪カスタマーサポート≫既存顧客へoa機器・it機器などの提案・定期点検

    2ヶ月前

    埼玉県 川越市 脇田本町, 株式会社 エコーステーション

    既存顧客へ複合機やPC、Wi-Fi、セキュリティ機器などの定期点検・修理(一次対応)などカスタマーサポートとして携わっていただきます。点検・修理を通してお客様ニーズをキャッチし、ご提案の機会を創出するお仕事です。将来的にはITコンサルタントとして、OA機器やネットワーク関連だけなく、机や椅子などお客様のオフィス環境をトータルサポートするご提案をできるように成長していただくことができます。他にもレスキューリペアとして、技術職のプロフェッショナルとして成長していただくこともできます。 · ...

  • 未経験から始めるitソリューション&サポート

    7日前

    東京都 渋谷区 渋谷, シンクリアルネットワークス株式会社 ￥247,500 - ￥450,000 per year

    遌 · IT · お客様からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット) · PCやIT環境に関する簡単な設定
 · 案内 · 社内エンジニアとの連携、内容の整理​​ · 共有 · お客様の困りごとをヒアリングし、分かりやすく整理 · 業務改善やIT活用に関するサポート ？提案補助 · extless li >簡単な資料作成、データ入力（フォーマットあり） ※「ひたすら電話対応」「クレーム対応だけ」の仕事ではありません　　 · ※ノルマ・営業要素はありません(このjobのポイント）-->““《 h 2 《 b >> Responsibility >_¡ ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社Fanplus

    弊社ファンクラブサイトの深い理解に基づき、メールでのお問い合わせ対応のチームの旗振り役を貴方にはご担当いただきます。 · チームメンバーだけでなく、各サイトのディレクターやエンジニアと連携しながら、 · 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの意見を分析し、サービス改善や品質アップに繋げることが重要なミッションです。 · ...

  • カスタマーサクセス(cs)

    2週間前

    東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社ライトアップ

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  • ユーザーサポート

    2ヶ月前

    東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社イノベーション Remote job

    自宅でお仕事プライベートと仕事の両立が叶います人をサポートをするのが好き、人とコミュニケーションを取るのが好きな方が活躍できる環境です法人のクライアントにお電話でヒアリング、要望に沿ってご提案をお願いします · トークスクリプツや研修資料も整っており未経験の方も安心してスタートできます · (変更の範囲) · 当社が指定するすべての業務です · ...

  • 通販サイトの電話およびメールサポート

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社オープンループパートナーズ

    通販サイトのカスタマーサポートです。産地直送やお歳暮など、季節商品を取り扱う通販サイトのサポートをするお仕事です。 · 電話・メール・チャットでお問合せ対応を行います。 · ...

  • 超大手グループ・物流dx企業での審査・事務スタッフ/115211

    2週間前

    東京都 渋谷区, 株式会社フェローシップ

    《審査・事務スタッフ》ルールに基づいた審査業務、社内の事務データの作成、顧客とのやりとり、および債権管理の業務ルールに基づいた審査業務 · 社内の事務データの作成 · 顧客とのやりとり(メール/電話) · 債権管理(督促)の業務 · ...