未経験から始めるitソリューション&サポート

5日前

東京都 渋谷区 渋谷, シンクリアルネットワークス株式会社

仕事内容:

法人のお客様を対象に、

IT環境や業務システムまわりのサポート・調整・改善提案を行うお仕事です。

いきなり専門的な作業をお任せすることはありません。

未経験の方は、先輩のサポート業務から段階的にスタートします。

【主な業務内容】

・お客様からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット)

・PCやIT環境に関する簡単な設定・案内

・社内エンジニアとの連携、内容の整理・共有

・お客様の困りごとをヒアリングし、分かりやすく整理

・業務改善やIT活用に関するサポート・提案補助

・簡単な資料作成、データ入力(フォーマットあり)

※「ひたすら電話対応」「クレーム対応だけ」の仕事ではありません

※ノルマ・営業要素はありません

アピールポイント:

【この仕事のポイント】

・話す/書くコミュニケーション力が活かせる仕事です

・お客様自身も言語化できていない課題を、

会話を通して整理し、最適な形で社内に橋渡しします

・小さな対応や改善の積み重ねが、

お客様からの信頼につながる仕事です

【未経験でも安心な理由】

・メンター制度あり(必ず相談できる先輩がつきます)

・「背中を見て覚えろ」は禁止

・マニュアル・研修・OJTを用意

・分からないまま進めることはありません

・業務効率化・学習支援のため、会社負担でAI/ITツールを積極導入しています

【将来的には】

経験を積んだ後は、

・お客様対応の中心メンバー

・業務改善やIT活用の提案役

・チームをまとめるポジション

など、本人の希望や適性に応じてキャリアを広げられます。

求める人材:

【必須条件・スキル】

・社会人としての基本的なマナーを大切にできる方

・人の話を丁寧に聞き、内容を整理して伝えられる方

・Word/Excelの基本操作(文字入力・簡単な表作成レベル)

・分からないことを「分からない」と素直に聞ける方

※ITの専門知識・実務経験は問いません

※未経験の方も、研修・フォロー前提でお迎えします

【こんな方と一緒に働きたい】

・人の役に立つことにやりがいを感じる

・相手の立場に立って考えることを大切にしている

・会話や文章で、物事を分かりやすく伝えるのが好き

・その場しのぎではなく、コツコツ積み上げる働き方が合っている

・準備を怠らず、着実に物事を前に進めるタイプ

【活かせる経験・歓迎スキル】※必須ではありません

・接客/販売/受付/カスタマーサポートなどの経験

・事務、営業アシスタント、調整業務の経験

・Web制作、デザイン、ライティングなどの経験

・社内外との調整や、複数人での業務経験

【当社について補足】

・社長含め、全員「さん」付けルール

・ノルマなし

・メンター制度あり(必ず相談できる先輩がつきます)

・「背中を見て覚えろ」は禁止

勤務時間・曜日:

勤務時間・曜日(入力用)

・勤務時間:9:30〜18:30

(休憩60分/実働7.5時間)

・残業:ほとんどありません

(月平均4時間程度)

・勤務日:平日(月〜金)

・事前申請の休暇は原則すべて承認(承諾率100%)

・有給休暇の取得を会社として奨励しています

(取得しづらい雰囲気は一切ありません)

勤務地:

・完全週休2日制(土日祝休み)

・年次有給休暇(取得を会社として奨励)

・年末年始休暇

・私用・体調・家庭都合でのお休み相談OK(事前申請の承諾率100%)

・無理な残業や休日対応はありません

・仕事とプライベートを両立しながら、長く安心して働ける環境です

アクセス:

・東京メトロ銀座線「渋谷駅」ヒカリエ方面改札より徒歩1分

・JR・各線「渋谷駅」より徒歩5分程度

給与:

・昇給あり(随時/評価・スキルに応じて)

・役職給あり(役割に応じて支給)

・決算賞与あり(会社業績・個人評価による)

※安定成長中のため、2024年・2025年ともに支給実績があります。

・交通費支給

・固定残業代なし(残業が発生した場合は別途支給)

待遇・福利厚生:

・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

・入社時研修・OJT制度あり

・社内研修制度(代表による研修あり)

・スキルアップ・資格取得支援

・落ち着いた雰囲気で働ける職場環境

※長期的なスキルアップ・成長を重視した制度設計を用意しています。

その他:

・勤務開始日の相談OK

・未経験からのチャレンジ歓迎

・選考ではスキルよりも人物面・価値観を重視します

・面接時に仕事内容や働き方について丁寧にご説明します

・業務効率化のためのIT・AIツールを会社負担で利用可能

(1人あたり月数万円相当のツール環境を用意しています)

雇用形態: 正社員, 契約社員

給与・報酬: 247,500円 - 450,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

  • 未経験から始めるitソリューション&サポート

    5日前

    東京都 渋谷区 渋谷, シンクリアルネットワークス株式会社 ￥247,500 - ￥450,000 per year

    遌 · IT · お客様からの問い合わせ対応(電話・メール・チャット) · PCやIT環境に関する簡単な設定
 · 案内 · 社内エンジニアとの連携、内容の整理​​ · 共有 · お客様の困りごとをヒアリングし、分かりやすく整理 · 業務改善やIT活用に関するサポート ？提案補助 · extless li >簡単な資料作成、データ入力（フォーマットあり） ※「ひたすら電話対応」「クレーム対応だけ」の仕事ではありません　　 · ※ノルマ・営業要素はありません(このjobのポイント）-->““《 h 2 《 b >> Responsibility >_¡ ...

  • 未経験から始められるitエンジニア

    3週間前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社SPIN TECHNOLOGY Remote job

    ,ITベンチャーで成長しませんか? · 積極採用中 · 創業2年でベストベンチャー100選出 · 未経験者を育てる社内体制が充実 · 将来性ある人材に成長できる環境 · 生成AIなど最新分野にも挑戦できます · 年間休日120日以上/土日祝休み · ...

  • 未経験から始めるitエンジニア

    1ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 宇田川町, 株式会社ZUKU Remote job

    「面白い×IT」で、自分らしいキャリアを。 · 未経験からエンジニアに挑戦して、「夢」や「プライベート」も諦めない人生を。 · 「」ZUKUでのキャリア『 · ZUKUでは、「どう生きたいか」を大切にする働き方を推奨しています。「夢」と「現実」の両方叶えたい人のための会社です。” · ZUKUでは、「どう生きたいか」を大切にする働き方を推奨しています。「夢」と「現実」の両方叶えたい人のための会社です。” · ․要点 · ​ ...

  • インフラエンジニア【未経験から始めるitサポート】

    2ヶ月前

    東京都 千代田区 神田練塀町, 株式会社FBent

    企業のITシステムを支える「インフラエンジニア」として、以下の業務をお任せします。システム監視/チェック業務、企業からの問い合わせ対応、マニュアルに沿ったトラブル対応などです。完全未経験からITエンジニアへ、福利厚生が充実です。 · ...

  • 未経験から始めるit事務・サポート職

    4週間前

    〒- 東京都 練馬区, 株式会社カンゲンエージェント Remote job

    未経験の方でもまずは丁寧な研修からスタートします · 「パソコンは詳しくないけど、ITには興味がある」そんな方を前提に設計された研修スタートのお仕事です。最初は簡単・定型業務のみからスタートしますシステムやアプリの動作確認データ入力情報整理チャットでの問い合わせ対応マニュアルあり社内ツールやアカウント管理のサポートマニュアル作成更新などの事務サポートオンラインミーティングでの情報共有簡単な報告 · ...

  • 未経験から始められるitエンジニアstaff

    3週間前

    東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社Clafit Consulting Remote job

    未経験から始められるITエンジニアスタッフの求人があります。この会社は、基礎からじっくり学べる研修体制と、多様な働き方を両立できる制度を整えています。研修後はリモートワークも可能です。 · 平均年齢26歳急成長中のITスタートアップで、定着率95%基本定時退社でワークライフバランス◎ · ...

  • 未経験から始めるitエンジニア

    1ヶ月前

    東京都 中央区 八丁堀, 株式会社Bolder

    3ヶ月の研修で基礎から学べる · 土日祝休みで私生活も充実 · ・ネットワークやサーバの監視、運用 · ・システムが正常に動いているか確認 · ・ログチェックや定型作業 · ・障害発生時の一次対応 ...

  • 研修充実】未経験から始めるit事務・サポート職

    4週間前

    東京都 新宿区 四谷, 株式会社スキルアップラボ Remote job

    未経験の方でもまずは丁寧な研修からスタートします。ITの基礎・仕事の進め方・ツールの使い方などを、研修とマニュアルでしっかり学んでから業務に入ります。 · システムやアプリの動作確認(チェック作業) · データ入力・情報整理 · チャットでの問い合わせ対応(マニュアルあり) · ...

  • 未経験から始めるitエンジニア

    1ヶ月前

    〒- 東京都 荒川区 西日暮里, 株式会社インフィニット・フィールド Remote job

    ゼロからスキルを学び、最短で現場デビューできる環境です。 · サポート事務やPC入力など、専門知識が不要な業務を担当しながら研修を受けられます。 · 半年以内で、通常なら2年かかる経験を積める仕組みがあります。 ...

  • 未経験から始める】it職

    1ヶ月前

    東京都 世田谷区 粕谷, 株式会社ビットキューブ Remote job

    演前 · IT 人 IT巣野 · OJT · Java / HTML//园复 · DataBase · ...

  • itヘルプデスク【未経験から始める】

    4週間前

    東京都 品川区 北品川, 株式会社FBent

    未経験からIT業界デビュー · PCが好き・人の役に立ちたい方歓迎 · 土日祝休み/残業代全額支給/各種手当も充実 · 将来も安心のキャリア・スキルが身につく · ...

  • 未経験から始めるitヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 中野区 中野, 株式会社カンゲンエージェント Remote job

    未経験でもIT業界の入り口ポジションです。社会保険完備、交通費全額支給、昇給随時など福利厚生が充実しています。 · 案件単価が下がっても、年収は下げません · ...

  • 未経験から始めるit事務(it×gourmet/正社員/未経験)

    2週間前

    東京都 港区 品川駅, PenBlue株式会社

    IT事務にチャレンジしてみませんか?完全未経験から大歓迎です自社研修でIT事務の知識を付けましょうオリジナルカリキュラムで研修を行います · ...

  • 未経験から始めるitヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 文京区, 株式会社カンゲンエージェント Remote job

    未経験から始めるITの入り口ポジションです。専門知識がなくても始めやすい仕事からスタートできます。 · 社内システムのデータ入力・内容チェック · オンラインでの問い合わせ対応(マニュアルあり) · ...

  • 未経験から始めるitヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 杉並区, 株式会社カンゲンエージェント Remote job

    · 未経験の方に向けた、IT業界の入り口ポジションです。 · 具体的な業務内容 · ・社内システムのデータ入力・内容チェック · ・オンラインでの問い合わせ対応(マニュアルあり) · ...

  • 未経験から始めるitサポート事務(社員の9割が未経験)

    1週間前

    〒- 東京都 武蔵野市 吉祥寺南町, 株式会社SystemS

    未経験から始めるitサポート事務(社員の9割が未経験) · 「ITに興味はあるけど、自信がない」 · そんな方も大歓迎です。 · ...

  • プログラマー【未経験から始めるitエンジニア】

    4週間前

    東京都 中央区 新川, 株式会社FBent

    ？（未経験からITエンジニアへプログラミング研修あり）年収600万円も可能/土日祝休み/残業削減も推進中自社開発・スマホアプリ・業務システムなど案件豊富？（＜ · 住宅手当＜/li>扶養手当(則更し: 犼河:50000)＜ · ,"valid_job": "VALID_JOB", } ...

  • 未経験から始める】英語を活かせるプロジェクトサポート/外資it

    3週間前

    東京都 世田谷区 二子玉川駅, Avintonジャパン株式会社

    未経験から始める英語を活かせるプロジェクトサポート/外資IT 職務内容国内外クライアントと連携するプロジェクト運営サポート業務 · 弊社クライアント先にて、国内外クライアントや社内関連部門と連携しながら、 · プロダクト運営を支えるプロジェクトサポート業務をお任せします。 · 英語でのメール対応や会議調整など、語学力を活かしながら業務を進められる環境です。 · OJTで学びます。 · ...

  • 未経験から始めるitコンサルタント/研修充実

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社Bolder

    · 安定も成長も。 · dochira mo tekiyoi.. · どちらも手に入れよう。 · ========== · do itaku shutsuryoku wa kore kara.. · ippan shiteirukoto ga arimasen.. · ▼ · gomirense suruno kigyou wa kochira/ · kono oshigoto wo omakase mashou.. · 土日祝休み・年間休日120日以上 · 案件利益の最大20%還元で高収入 · ...

  • 未経験から始めるホールでの接客サポート

    1ヶ月前

    東京都 目黒区 上目黒, 株式会社フレディス

    未経験者を積極採用するワイン酒場DiPUNTO中目黒店で、新規スタッフの大募集中です。時給1300円で、学生から主婦まで幅広く対応可能な柔軟なシフト体制です。 · ...

  • 未経験から始めるitヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 墨田区, 株式会社カンゲンエージェント Remote job

    · IT入りのポジションです。未経験スタートの社員が多数在籍、マニュアル完備で業務の流れが分かりやすい、分からないことを相談しやすいチーム体制です。 · ...