テクニカルサポート・システム運用

4週間前

〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス Remote job

仕事内容


顧客システムの運用保守サポート業務全般に携わっていただきます。

・問い合わせ対応(導入製品の操作方法、設定方法等)

・トラブルシューティング(オンサイト/オフサイト)

  • 一次対応(受付)~二次対応(障害切り分け/原因究明)
  • クライアント、サーバーと周辺機器、ストレージ、ネットワーク、OS、ミドルウェア、アプリケーションソフトウェア等

・各種台帳管理(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)

・クライアントPC保守、業務システム保守(ベンダーへのエスカレーション対応を含む)

・各種セキュリティソフトの運用

※経験年数、規模は問いません。

※ブランク、転職回数の多い方も歓迎です。

※弊社プロジェクト先での業務もございます。

変更の範囲:ITエンジニアとしての業務

求めている人材


【必須条件】

ITに関する知見、学習経験がある方

【歓迎条件】

ヘルプデスク経験(2年以上)

コミュニケーション力に自信がある方

年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・65歳未満(定年のため)

※再雇用制度あり)

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

勤務時間:9:00 ~ 18:00(実働8時間、休憩60分)

※プロジェクトによって変動する場合がございます。

休日休暇


【年間休日】125日以上

【休日・休暇】

・完全週休2日制(土・日)

・年末年始休暇

・GW休暇

・夏季休暇

・慶弔休暇

・有給休暇(平均取得日数9.95日/消化率:79%)

※年間休日125日とは別に有給休暇取得奨励日5日あり

勤務地


※弊社お客様先のプロジェクトもございます。

変更の範囲:プロジェクトにより異なる

交通・アクセス


横浜駅から徒歩3分

給与詳細


基本給:月給 25万9400円 〜 30万2700円

固定残業代:あり

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

給料30万~35万

上記額にはみなし残業代(月20時間分、40,600円~47,300円分)を含みます。

※超過分は全額支給いたします。

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備

・退職金制度

・時間外手当

・家賃補助(会社規定による)

・交通費全額支給

・慶弔見舞金

・プログラミング学習サイト費用補助制度

・友達紹介制度

・定年後再雇用(定年65歳)

・健康診断

・キャリアカウンセラー在籍

・技術者カウンセリング(キャリア/メンタル)

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋外)

※プロジェクトによって異なる

選考プロセス


最後までお読みいただき、ありがとうございます

少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募お待ちしております

【選考の流れ 書類選考】

①応募:履歴書・職務経歴書の提出

➁選考:面接(1回) Web面接も電話面接もOK対面での面接もOK

※多数のご応募をいただいているため、書類選考が発生する場合があります。

②内定 (入社日は応相談)

――――――――――――――

【応募後の連絡】

応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。

  • テクニカルサポート・システム運用

    4週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, キャル株式会社 横浜オフィス Remote job

    · 顧客システムの運用保守サポート業務全般に携わっていただきます。 · 問い合わせ対応(導入製品の操作方法、設定方法等)トラブルシューティング(オンサイト/オフサイト) ...

  • テクニカルサポート

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社大塚商会 ￥4,500,000 - ￥8,000,000 per year

    +応募資格について · ・ビジネスフォン(キーテレフォン)関連の構築orサポート経験 · ・顧客対応経験 · +仕事内容 · テクニカルサポートエンジニアとして活躍できる現場サポート · 【職務概要】同社取扱いビジネスフォン製品全般の技術を習得し、お客様に現地でお支度を行います。 · ...

  • 地上システム運用エンジニア Operations Engineer for Ground Systems

    2日前

    〒- 東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社アクセルスペース Remote job

    Axelspace designs and manufactures its own satellites launches them through contracted rocket operators operates them using a proprietary satellite operation system developed in-house. · The Satellite System Automation Group follows mottos Operate to automate Automate all strivi ...

  • テクニカルサポートスタッフ

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job

    スマートフォン・タブレット・PCの操作サポートをお任せします。マニュアルを見ながら、電話で丁寧にご案内していただきます。 · ...

  • テクニカルサポートデスク

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    環境&待遇バッチリ好条件のお仕事です。 · 大手証券会社のテクニカルサポートデスクです。 · PC・スマホ・タブレットでのサイトやツール・アプリの操作案内を行っています。 · ID/PWの変更方法 · アプリ内の操作や設定方法 · セキュリティ設定方法など · 注文・入出金の画面が分からない。 · アピールポイント  · 研修は4日間のみ  · 横浜駅徒歩8分  · 平日のみ「楽しい」「嬉しい」そんなワークライフを応援担当コーディネーターがしっかりサポート致します充足次第終了(´;ω;`)急いでご応募くださいね · ...

  • 証券会社のテクニカルサポート

    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    大手証券会社のテクニカルサポートデスクです。 · PC・スマホ・タブレットでのサイトやツール・アプリの操作案内を行っています。 · ...

  • 衛星運用システム ソフトウェアエンジニア|Satellite Operation Systems Software Engineer

    2日前

    〒- 東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社アクセルスペース Remote job

    Axelspace operates its satellites using an in-house developed software system. To run these satellites, tasks such as scheduling satellite operations, sending and receiving commands, and analyzing received data are required. · Operate the satellite constellation—tasks include orb ...

  • スマホ・pcのテクニカルサポート

    2週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job

    スマートフォンやタブレット、PCの「困った」を解決するテクニカルサポートのお仕事です。通勤時間ゼロで、月給28万円スタート。プライベートもキャリアも大切にしたい方に最適な環境です。 · ...

  • 運転支援 ADAS(Automated Driving/Driver Assistance) 機能開発システム・ソフトウェアエンジニア

    1週間前

    神奈川県 横浜市, Bosch Remote job

    Lead the design and implementation of advanced driver assistance systems (ADAS) such as ACC (Adaptive Cruise Control), AEB (Automatic Emergency Braking), LKAS (Lane Keeping Assist System), and AHB (Automatic High Beam Control) using Radar and Video sensors within the XC-AS JP dep ...

  • 証券会社のテクニカルサポートデスク

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    大手証券会社のテクニカルサポートデスクです。PC・スマホ・タブレットでのサイトやツール・アプリの操作案内を行っています。 · ...

  • 証券会社のテクニカルサポートデスク

    4週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株) ウィルオブ・ワーク CO事業部

    +大手証券会社のテクニカルサポートデスクです。PC・スマホ・タブレットでのサイトやツール・アプリの操作案内を行っています。日払いOK急な出費も即解決で安心派遣の方も多数活躍中サポート万全年休120日以上確保充実休暇制度教育制度完備で未経験者も大歓迎 · オフィスワークデビュー大歓迎です · · 未経験の方 · 経験を活かして高時給で稼ぎたい方 · ...

  • 証券会社のテクニカルサポートデスク業務

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    大手証券会社のテクニカルサポートデスクです。PC・スマホ・タブレットでのサイトやツール・アプリの操作案内を行っています。 · ...

  • ネットセキュリティ製品のテクニカルサポートスタッフ

    1週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, 株式会社ラブキャリア Remote job

    + · ネットワーク・セキュリティ製品のテクニカルサポート · ++FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のサポート業務+ · ,+ ...

  • 運用プロジェクト責任者

    17時間前

    Tokyo, Tokyo, Japan Hewlett Packard Enterprise ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year

    +Job Description: · ・お客様の特別保守・運用チーム内のリーダーとして、運用業務の構築とチームメンバーの運営を行う · ・重要・緊急対応発生時に、エスカレーションマネージメントとして、対応内容の取りまとめ、およびお客様対応を行う · +Necessary Knowledge & Skills · ・5年以上のIT技術職経(システム構築、保守や運用管理など)がある · +We strive to provide our team members and their loved ones with a comprehensive suite ...

  • システム運用エンジニア

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 南区, フルスタック株式会社 Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    ガタ · 、ITindustry no itiha nanka tokauna koto ga arimasen... · 很mottoya uwakimaserufalse bigokyuuen. · daishaka de, miken shitekuruinfragenieruwamotsuuonozenshinomitsuketeirumakeekara, · minikoku watakushiwa dewa, uchigenkinwaku okureto, · ...

  • システム運用監視オペレーター

    2週間前

    神奈川県 横浜市 中区 山下町, 株式会社ソフテックス

    未経験からIT業界デビュークラウド・AWSにも挑戦できるチャンス · 公共機関や大手企業のITシステムを24時間365日支える、運用監視のお仕事です。 · サーバーやネットワークの状態をモニタリングし、トラブル発生時はマニュアルに沿って初期対応。 ...

  • テクニカルサポート業務

    7日前

    神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西, 医療法人社団厚済会

    +本部事務局で社内SE・ヘルプデスクのお仕事をお願いいたします。PC等の不具合時には法人内施設へ向かい対応していただきます。 · +ヘルプデスク・キッティング(IT) · Microsoft Office 365 · ...

  • 運用プロジェクト責任者

    2週間前

    Tokyo, Tokyo, Japan Hewlett Packard Enterprise

    This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. · ...

  • セールス テクニカルサポート エンジニア

    3週間前

    Yokohama, Kanagawa Lantek ￥5,000,000 - ￥6,500,000 per year

    Lantekは、ヨーロッパの工作機械開発の主要拠点の1つであるスペインのバスク地方で1986年に設立され、100か国以上に36,000を超える顧客と16か国に22のオフィスを持つ、板金にかかわるソフトウェアのグローバルリーダーです。日本では2024年12月にトルンプ's FAサービス事業部が分社しランテックジャパンとしてビジネスをスタートしました。 · ...

  • eneosグループのシステム運用エンジニア

    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 桜木町, ENEOSシステムズ株式会社 Remote job

    ライフスタイルに応じた圧倒的な働きやすさを提供します。 · ・コアタイムなしのフルフレックス勤務なのでお子さんの送迎をしている社員もおります。 · ・リモートワーク比率は約50%。 · ・有給取得率90%(24年度実績)…家族との時間を大切にしながらメリハリを持って働く職場により社員の高い定着率が自慢です。 · ライフスタイルに応じた圧倒的な働きやすさ、フルフレックス勤務、リモートワーク比率50%…高度な技術力と専門性を求めている企業です · ...

  • システムサポート担当

    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, ラダーシステム株式会社

    · 病院やクリニックで導入されている「電子カルテ」は、今や医療に欠かせない存在。 · 診察の記録、検査結果の管理、処方箋の発行、会計処理まで…私たちは、この電子カルテシステムが常に正常に稼働し、医療機関がスムーズに機能するようにサポートするお仕事をしています。 · ...