IPO準備フェーズの急成長HR Techスタートアップの企業成長を支える採用アシスタント 仕事内容: 「業務内容」 採用アシスタントとして、採用担当者「リクルーター」と密に連携しながら、採用プロセスの円滑な運営をサポートしていただきます。 面接調整や候補者対応、データ管理など、採用活動がスムーズに進行するための業務をお任せいたします。また、母集団形成や採用ブランディングに必要な業務を、ご経験やケイパビリティに応じて幅広く手掛けていただくことを期待いたします。 具体的な仕事内容例 面接調整・スケジュール管理 採用担当者やエージェントと連携し、面接日程の調整 ...

ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポート業務を行う事業部でのマネージャー。社内で連携を取りながら、人員管理や売上、利益管理を行い、組織改善に向けチームビルディングを実行するポジションです 予算/売上/PL管理・人員計画策定/営業支援(クライアント、初動案件の対応)/提案書作成 承認、労務管理、業務フローやオペレーションの設計と改善 KPI設計及び進捗管理/レポート提出 仙台には現在拠点が2か所あり、それぞれの拠点内でカスタマーサポート、デバッグのチームが複数稼働しています。カスタマーサポートチーム、もしくはゲームデバッグチームの全体的なマネジメント ...

顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門のリーダー職を募集します「在宅勤務可」 仕事内容: 顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社的に醸成していく役割を期待しています。また、成長戦略の一環として、既存顧客の継続率向上を推進し、当社の持続的な成長を支えていただきたいと考えています。 具体的には バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用 顧客のアップセル推進、契約継続に向けた戦略的アカウント管理 メンバーの案件進捗管理、サポート 必須スキ ...

チームで幅広い業界・業種の採用をサポート・転勤無し/ご活躍次第で早期にマネジメントをお任せ 仕事内容: 各クライアントの採用課題を解決するために 複数名のチームメンバーと協力し、採用アシスタント業務をお任せします。 採用規模が大きいプロジェクトはクライアントの人事と協力しながら進めることもあります。 ご志向や適性次第ではプロジェクトリーダーとして メンバーやプロジェクトのマネジメントを早期にお任せいたします。 業務イメージ 案件実務例 書類選考代行 各選考の日程調整 会社説明会の案内 適性検査の案内 合否連絡の通知 案件管理業務例 クライアントとのミーテ ...

「カスタマーサポート・リーダー候補」東京拠点立ち上げ|上流から関われるチャンスあり|7.5時間勤務|月給24万円〜|賞与年3回|充実研修 仕事内容: 「概要」 当社の主力商品である土木積算システム「明積」を中心としたカスタマーサポートを募集します。「明積」は全国約400を超える自治体へ導入実績があり、業界トップクラスのシェアを誇ります。 きめ細やかなサポート体制をシステムの強みとして展開しており、当該ポジションは顧客満足度に直結する重要な役割として、社内でも力をいれて組織をつくっています。 今後、関東エリアへの開拓も強化していくため、東京に専任のメンバー ...

こちらの求人は職業紹介(人材紹介)の求人です。 扱うサービス内容 カイポケとは 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 ...

大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。 配属先は適性を考慮の上で決定します。 · 訪問サポートのアポイント 他部門への共有 電話での各種サポート 将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます · クライアントであるCATV会社のカスタマーセンターで業務をスタートします。 先に着任していた先輩から業務を学び、イチからステップアップしていただきます。 3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。 ↓ ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センター ...

大手決済サービスの加盟店審査業務のチーム運営・管理(スーパーバイザー業務)をお任せします。 入社2カ月(研修後) メンバーの勤怠管理、シフト管理 業務の進捗管理および品質改善 メンバーヘの質問対応、サポート メンバーの育成 クライアント対応(週次/月次報告) 上長と一緒に対応するのでご安心ください 入社3カ月 目安 数値管理(生産性、顧客満足度、品質) 業務フローの改善(業務効率向上のための施策立案、実行) 変更の範囲:会社の定める業務 最初の2か月は社内研修やオペレーション業務をOJTにて習得していただきます。 その後、メンバーのシフト管理やタスクの割 ...

大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 配属部署は適性を考慮の上で決定します。 · 導入物件への新入居様へサービスのご案内 解約対応 契約書作成、作業手配 他部門への連携対応 お困りごとなどの各種サポート対応 将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます · クライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでのお客様対応をお任せします。 しっかり研修もあるので未経験でも安心してスタートできます 3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてくださ ...

remodooo事業部にて、「CS」職を募集しています · 従来の正社員だけで構成された組織体制に革命を起こし、 主に在宅で働くママさんを企業に取り入れて、営業活動の推進や既存体制の強化といった、 各企業が抱える課題を解決するための人材活用コンサルティングサービスです。 いわゆるただの人材マッチングサービスではなく、 「採用後も併走して企業のチーム構築や運用を支援し、生産性の向上を仕組み化していく」というのは、remodoooならでは。 · と という、 2つの社会問題解決にも繋がる社会貢献性の高い事業です · ミッションは、クライアントを成功体験に導く ...

東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 大卒以上 正社員としての就業経験2年以上 事務もしくはアシスタント経験1年以上または、ペーパーレス化や業務改善など目標を追った経験(定性面・定量面問わず) · スピード感をもって業務を遂行できる方 ミスや漏れを防ぐ工夫ができ、徹底確認力のある方 与えられた業務をこなすだけではなく、主体的に業務改善等の提案ができる方 利他性が高くホスピタリティのある方 社内外問わず関係構築が出来る方 業務の優先順位をつけ、マルチタスクをこなすことができる方 社内外の折衝業務経験 非正規社員のマネジメント経験 人事アシスタント業 ...

2025年2月オープン 新部署でコールセンタースタッフを募集 皆と一緒に成長できる環境があります 主婦(夫)さんが多数活躍中 働きやすい環境をご用意しています スタッフ10名中8名が子育て中の主婦(平均年齢35歳~45歳) お子さんの急な発熱や学校行事などにも柔軟に対応可能 1日5時間~、週3日~OKなので家庭との両立も実現 シフトの相談歓迎。平日のみ勤務OKです 初めてでも安心カンタンなお仕事です 入居者様や物件オーナー様からのお問い合わせ対応を中心に、以下のような業務を行います。 1.電話対応 (受信メイン) 入居者様や物件オーナー様のお問い合わせに ...

カスタマーサポート採用 Lステップ「旧:LINE@」+GoogleMeet+架電での顧客向け運用サポート #夜間シフトなし#土日祝休み 週2〜3リモートワーク 未経験者積極採用#WEB3.0#マーケティング 仕事内容: 「概要」 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用 ...

「事務未経験者歓迎」企業・ユーザーそれぞれの側面からより良い顧客体験を生み出し、採用創出を支援 仕事内容: 企業・ユーザーそれぞれの側面からより良い顧客体験を生み出し、採用創出を支援 チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。 美容・介護業界では、慢性的な人材不足が大きな課題となっています。私たちは、求人メディア「リジョブ」「リジョブケア」を通じて、 採用コストを大幅に削減し、企業と求職者のマッチング精度を高めることで、業界全体の雇用環境の改善に取り組んでいます。 この採用コストを下げることに成功したのは、チーム制という組 ...

「リーダー候補の募集」業界トップシェアを誇る求人サイトの広告作成チームリーダー 仕事内容: マネジメントが未経験でもOKです 業界最大級の介護職専門求人サイト「カイゴジョブ」に携わり、 介護のお仕事を探す求職者様 一緒に働く方を募集する介護法人様 双方のお仕事探しに貢献できる、求人広告制作チームのリーダー候補を募集しています 「チームの具体的な仕事内容」 法人様より求人掲載申込書をお預かり 内容を確認し、不備があればお電話で確認 フォーマットに沿って求人広告を制作 掲載規定にしたがって求人広告内容の最終チェック 「リーダーの仕事内容」 求人広告の品質の向 ...

東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 大卒以上 · 正社員としての就業経験2年以上 事務もしくはアシスタント経験1年以上または、ペーパーレス化や業務改善など目標を追った経験(定性面・定量面問わず) · スピード感をもって業務を遂行できる方 ミスや漏れを防ぐ工夫ができ、徹底確認力のある方 与えられた業務をこなすだけではなく、主体的に業務改善等の提案ができる方 利他性が高くホスピタリティのある方 社内外問わず関係構築が出来る方 業務の優先順位をつけ、マルチタスクをこなすことができる方 社内外の折衝業務経験 非正規社員のマネジメント経験 人事アシスタン ...

20代~30代活躍中マネジメント経験を積める博報堂グループの · 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:コールセンターでの「スーパーバイザー(SV)職」として、現場の運営管理をお任せします。 · オペレーターの管理・教育 トークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理、対応品質向上のための管理など オペレーターに代わって問い合わせ対応を行うこともあります。 クライアント企業への報告・提案 月に1回程、クライアント企業を訪問し、運営状況の報告 (注文や架電の件数、お客様からの要望やクレーム等) 商品やサービスの品 ...

「事務未経験OK・」顧客対応〜サービス改修まで幅広く挑戦企業・ユーザーそれぞれの側面からより良い顧客体験を生み出し、採用創出を支援 仕事内容: 企業・ユーザーそれぞれの側面からより良い顧客体験を生み出し、採用創出を支援 チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。 美容・介護業界では、慢性的な人材不足が大きな課題となっています。私たちは、求人メディア「リジョブ」「リジョブケア」を通じて、 採用コストを大幅に削減し、企業と求職者のマッチング精度を高めることで、業界全体の雇用環境の改善に取り組んでいます。 この採用コストを下げる ...

「業界/職種未経験歓迎」コールセンターのチーム運営をお任せ「転勤無し」 仕事内容: プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 業務例 お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 メンバーマネジメント「3~5名」:日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ...

職種: インフラエンジニア/マネージャー(東京) 業務概要: 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、インフラ組織のマネジメントを行っていただきます。 自社で開発しているSaasシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームのマネージャー(課長)としてご活躍頂くことを期待しています。 (自社内で運用体制、環境構築、保守・運用を全て行っています。) チーム管理:チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント (技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による ...

╭ ╮ お客様からの電話を受け、サービスに関するお問い合わせに回答します お客様の抱える問題に寄り添い、解決することで会社に貢献できます ╰━v ╯ 医療業界向けのサービスをご利用いただいている法人様のカスタマーサポートをお任せします。 例えば、 操作方法の説明 サービスに関する専門的なお問合せ 電話:メール=6:4程度のイメージです。 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険に関する知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も高める事ができます その他、業務の繁閑に応じて、6 ...