仕事内容
ワイモバイルで販売されている端末に限らず、
周辺機器やサードパーティ製アプリなどについても、
お客様からのお問い合わせに幅広く対応する有償サポート窓口です。
「スマホがつながらない」「アプリの設定方法を知りたい」など、
お客様が日常で困ったことを丁寧にサポートし、安心してご利用いただけるようお手伝いします。
最初は Androidスマートフォンの基本操作 に関する研修からスタート。
その後、電話応対に慣れてきたタイミングで
「iPhoneの操作」「周辺機器(ルーター・プリンター・Bluetooth機器など)」
といった範囲へ段階的にスキルアップしていきます。
対応範囲は広いですが、マニュアルやナレッジツールが整っており、
ひとつずつ覚えていけば確実に成長できる環境です。
有償対応のため、お客様層は落ち着いた方やご年配の方が多く、
じっくり丁寧なご案内を心がけられる方に向いています。
【研修・サポート体制】
- 新人チーム制度で手厚いフォロー
入社後はチーム単位で先輩スタッフがしっかりサポートします。
定期的な面談や日々の声かけを通じて、業務の悩みや不安をいつでも相談できる環境です。
チームメンバー同士の距離が近く、質問や相談がしやすい雰囲気です。
- 知識補填研修で安心して成長
入社1か月目・2か月目・3か月目に段階的な補填研修を実施。
実際の応対経験をもとに「もう少し詳しく知りたい部分」を振り返りながら、
講師やリーダーが個別にフォローします。
座学+実践形式で知識の定着を図り、確実にスキルアップできる環境です。
求めている人材
PC基本操作ができる方(タイピング目安:80文字/分程度)
お客様との円滑なコミュニケーションが取れる方
勤怠が安定している方
\下記のような方はさらに歓迎/
携帯ショップや光回線販売の経験がある方
コールセンター経験者優遇
勤務時間詳細
シフト制(土日祝含)
09:45~19:00の8h
※シフト制限・固定休など
適宜ご相談ください
交通・アクセス
最寄駅から徒歩5分
給与詳細
基本給:時給 1300円 〜
時給1250円以上
※経験・能力による
給与例
時給1300円×1日8時間×2日稼働=208,000円
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備
有給休暇制度あり
交通費全額支給
研修制度あり
服装オフィスカジュアルOK
職場環境
未経験から始められる安心の教育制度
入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。
長期安定して働ける環境
社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
-
〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stanceinnovation ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearワイモバイルで販売されている端末に限らず、周辺機器やサードパーティ製アプリなどについても、お客様からのお問い合わせに幅広く対応する有償サポート窓口です。 · お客様が日常で困ったことを丁寧にサポートし、安心してご利用いただけるようお手伝いします。 · ...
-
スマホ安心サポート窓口スタッフ
22時間前
〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stanceinnovationワイモバイルで販売された端末に限らず、スマートフォン全般・周辺機器・各種アプリに関するお困りごとを解決する有償のテクニカルサポート窓口です。丁寧なやり取りが多いコールセンターです。 · ...
-
〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社リージェンシー ￥108,000 per year、企業の顔に · '' · コールスタッフ募集 · '' · 人と話すのが好きな方にオススメ · '' · 働きやすい環境です · ,問い合わせ窓口] · '' · ...
-
スマートフォン有償サポートスタッフ
22時間前
〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stanceinnovation· スマートフォンやデジタル機器の操作に不安を感じているお客様をサポートする · 有償の専門サポート窓口です。 · ソフトバンク・ワイモバイルで販売された端末に限らず、 · スマートフォン本体、周辺機器、各種アプリなどについて · 幅広いご相談に対応しています。 · ...
-
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stance innovation ￥2,120,000 - ￥3,360,000 per yearワイモバイル利用中のお客様サポート(受電)業務です。 · お客様からの「料金・プラン・各種お手続き・操作案内」などにお電話で対応する · ...
-
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stance innovation ￥1,440,000 - ￥2,160,000 per yearワイモバイルをご利用のお客さまからの「料金・プラン・各種お手続き・操作案内」などにお電話で対応する、受電メインのコールセンター業務です。[ · ]充実した研修が用意されているため、コールセンター未経験の方でも始めやすい環境?勤務はシフト制(週5想定/実働8時間・休憩あり)駅から徒歩圏のオフィスで通勤しやすく、長期で安定して働けます。 · ...
-
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社サンリキュール ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearワイモバイルをご利用のお客さまからの「料金・プラン・各種お手続き・操作案内」などにお電話で対応する、受電メインのコールセンター業務です。 · ...
-
ワイモバイル お問い合わせ対応スタッフ
22時間前
〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stanceinnovation電話対応が初めてでも安心|身近な内容中心のサポート業務 · 無理なく始められる内勤デスクワークです · 本ポジションは、ワイモバイルをご利用中のお客様からの · お問い合わせに対応する 受電専用のカスタマーサポート業務です。 · ...
-
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stance innovation ￥1,350 - ￥2,700 per yearスマホ操作相談センター/受電・マニュアル完備@札幌【cs】 · ワイモバイルユーザーの初期設定・通知/着信音・Apple ID・iCloud・バックアップ/データ移行・LINE設定など、幅広い操作案内に受電で対応します。 · シニア層からの問い合わせもあり、ゆっくり · わかりやすく説明できる方に最適 · ...
-
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社stance innovation ￥1,344,000 - ￥2,000,000 per yearワイモバイルユーザーの初期設定・通知/着信音・Apple ID・iCloud・バックアップ/データ移行・LINE設定など、幅広い操作案内に受電で対応します。シニア層からの問い合わせもあり、ゆっくり・わかりやすく説明できる方に最適です。 · ...
-
北海道 札幌市 北区 北六条西, 株式会社ラルスコーポレーション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year！！ · モバイルコーナーでの販売や保守対応業務 · ソフトバンクの商品やサービスを、販売店にて、スマホやタブレットの操作案内、料金プランのアドバイス業務をメインにお任せ致します。 · social insurance complete transportation expenses paid welfare benefits fully equipped · *社会保険完備・交通費支給・福利厚生が充実！ ...
-
フィールドセールス
6日前
北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社RECHANCE Remote job￥240,000 - ￥670,000 per year· This job is for a Field Sales person. The job requires negotiation with customers and closing deals. It also involves creating proposals and presentations. The salary is hourly wage of ¥1100 to ¥3200. ...
-
コールセンター(受電のみ)
4日前
〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社リージェンシー ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year『あなたの声が、企業の顔に』 · コールスタッフ募集 · *人と話すのが好きな方にオススメ · *働きやすい環境です · ...
-
itセールスコンサルタント
1週間前
北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社H・O・C ￥270,000 - ￥420,000 per yearJob summary営業が初めての方大歓迎 · 月給27万円~年間休日120日以上 · 20代、30代の若手メンバー活躍中 ...
-
北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社タックスインターナショナル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year未経験スタートの携帯ショップで、商品の陳列やスマホの操作説明を担当します。日常的に使っているスマホが商品なので、簡単なお仕事です。 · 先輩社員と一緒に業務を学びます。 · 商品陳列やPOP作成などを手伝います。 · ...
-
北海道 札幌市 中央区 北二条西, トランスコスモス株式会社 ￥2 - ￥4 per year· *相手は郵便局員様のみでクレーム心配なし · *2026年1月開始同期と一斉にスタート · *主婦(夫)が6割在籍お休みはお互い様 · *研修後は17:00退社OKで家庭と両立も · ...
-
北海道 札幌市 北区 札幌駅, 株式会社SEアシスト ￥2,900,000 - ￥6,300,000 per year私割:（SE Assistant）私） · ...
-
北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社stance innovation ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearキャッシュレス決済端末についての問い合わせ対応のお仕事です · エラー等についての問い合わせ · エラー内容を確認し、対応内容を専用システムへ入力 · ...
-
介護 医療領域 オープンポジション メンバー
22時間前
北海道 札幌市 中央区 北五条西, スキルブリッジ株式会社今回は欠員補充ではなく、事業拡張組織体制強化のための増員募集です。正社員で土日祝休み完全週休二日制年間休日120日以上交通費支給定期健診制度インフルエンザ予防接種キャリア形成支援個人ロッカー同社専用休憩室ドリンク軽食自販機無線LAN完備健康保険厚生年金雇用保険労災保険敷地内全面禁煙学歴不問 · · · · ...
-
携帯販売のカウンター受付
5日前
北海道 札幌市 西区 二十四軒二条, 株式会社タックスインターナショナル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearauの商品を扱う販売店で、先輩社員のサポート業務から始めて頂き、段階的にお仕事をお任せ致します。商品の陳列やスマホの操作説明、POP作成等、お任せ致します。 · ...
-
携帯電話やスマホの受付staff
5日前
北海道 札幌市 西区 琴似二条, 株式会社ラルスコーポレーション ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearソフトバンクの商品やサービスを販売店にて、スマホやタブレットの操作案内、料金プランのアドバイス業務をお任せ致します。個人の携帯キャリアの変更は問いません。 · *【研修の流れ】 · 1ヶ月目座学研修により、商品や接客マナーの知識を習得↓ · 2~4ヶ月目先輩社員との販売サポート業務↓ · 4ヶ月目以降ご来店者様のお取り扱いスタート↓ · 6か月以降段階的にお仕事をお任せ致します · アピールポイント: · ...