スマホサポート受付のコールセンター

4週間前

北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社サンリキュール

仕事内容:

ワイモバイルをご利用のお客さまからの「料金・プラン・各種お手続き・操作案内」などにお電話で対応する、受電メインのコールセンター業務です。マニュアル完備で未経験の方も歓迎

【お客様からのお問い合わせ例】

・料金の内訳を知りたい

・プランを見直したい

・先月の料金が高い理由を知りたい

・結婚したので情報を変更したい

・滞納して利用が停止した

・割引を適用させたい

充実した研修・FAQ・スクリプトが用意されているため、コールセンター未経験の方でも始めやすい環境

勤務はシフト制(週5想定/実働8時間・休憩あり)駅から徒歩圏のオフィスで通勤しやすく、長期で安定して働けます。事務のようなデータ入力等もございます。

評価制度に基づくフォロー体制が整っており、応対品質や生産性向上に応じたステップアップも目指せる

困った時はSVや先輩がすぐ近くでサポートしますのでご安心ください。

アピールポイント:

・対応マニュアル完備

→ 台本(トークスクリプト)通りに読めばOK初心者でも安心して対応できます◎

・手厚いフォロー体制

→ デビュー後も月2回以上面談あり。困ったことはすぐに相談できる環境です♪

・コール1件の対応が短い

→ サクサク進められて達成感あり。ストレスも少なめ

求める人材:

PCの基本操作ができる方(入力・検索レベルでOK)

未経験者歓迎

40代~55歳でコールセンター経験・類似業務経験がある方は優遇

◆こんな方におすすめ

コールセンターに初めて挑戦してみたい方

マニュアル通りに安心して働きたい方

長期で安定した勤務を希望する方

勤務時間・曜日:

勤務時間:9:45~19:00(実働8h/休憩75分)

※1シフトのみ/時短勤務は不可の場合あり

休日:週4~5日勤務、または固定曜日休み(週1~2日)

・月8日までの休み希望申請が可能

・勤務日数・勤務時間は相談可(ただし座学は全時間参加必須)

・出勤は営業時間の15分前(〇時45分)。この分、15分の休憩を1回多く確保(トイレも安心)

・1日の流れ:朝礼15分 → 約2時間受電 → 小休憩 → 約2時間受電 → 昼休憩1時間 → 約2時間受電 → 小休憩 → 終業まで受電(小休憩と昼休憩の順が逆になる事も有)"

◆研修スケジュール

座学研修:平日10営業日(8:45〜18:00)

OJT研修:約10営業日

休暇・休日:

シフト制

予定に合わせて休暇要望を出すことができます

アクセス:

札幌駅直結

徒歩1分で地下通路を通っていけるので雪の日や雨の日には凄く便利

シックでスタイリッシュなオフィスで働けます

その他:

【求人掲載・選考サポートの会社概要】

\北海道、東北、関東で展開中のサンリキュールグループ/

株式会社stance innovation (スタンスイノベーション)

従業員数: 50名

Webサイト、SNSも展開中

【その他】

勤務開始日の相談可能

【選考フローについて】

①stance innovationZOOM面接

②ZOOM職場見学会+ソフトバンク様ZOOM面接

③入社

応募後、担当者から詳しい説明会や面談のご案内をいたします

あなたのご応募をお待ちしております♪

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,400円 (時給) 以上

  • スマホサポート受付のコールセンター

    4週間前

    北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社サンリキュール

    ワイモバイルをご利用のお客さまからの「料金・プラン・各種お手続き・操作案内」などにお電話で対応する、受電メインのコールセンター業務です。マニュアル完備で未経験の方も歓迎 · 勤務はシフト制(週5想定/実働8時間・休憩あり)駅から徒歩圏のオフィスで通勤しやすく、長期で安定して働けます。事務のようなデータ入力等もございます。 · ...

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    1ヶ月前

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    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, SΤAFF-First, Inс.

    Chúng tôi đang tìm kiếm nhân viên để nhận đơn đặt hàng trực tuyến cho các sản phẩm như đồ ăn uống và mỹ phẩm. · Ngành nghề này bao gồm nhiều loại hình khác nhau. · ...

  • 問い合わせ受付コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 豊平区 平岸三条, 株式会社CONNECT(北海道)

    · マニュアルもあり未経験からスタートできるお仕事です · 日中勤務と夕方勤務から選択OK · 土日祝手当あり · 扶養控除内勤務もOK · ...

  • クレジットカード電話受付コールセンター業務

    2週間前

    北海道 札幌市 中央区 南二条西, 株式会社ミライル

    高時給×長期で安定収入GET人気のコールセンター/ · 業務内容 · クレジットカードと電子マネーに関するお問合せ全般をお任せします · ※折返し発信含む · ...

  • コールセンター

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 さっぽろ駅, 株式会社H4 ￥250,000 per year

    +転職を希望される会員登録をされているお客様へサービス内容をご紹介し、アドバイザーとの面談設定・日程調整をしていただくお仕事です。 · +既に会員登録いただいたお客様への案内業務のため、8~9割は快諾いただける業務内容です。一部受信 · 勤務地:北海道札幌市地下鉄南北線さっぽろ駅+勤務期間:長期+ ...

  • クレカの入退会申込受付・住所変更受付コールセンター

    4週間前

    北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社オープンループパートナーズ

    · ...

  • コールセンター

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条東, アイビーシステム株式会社 ￥200,000 per year

    · 是有(数)10:日~19:日, · 12:日~21:日21: · 캡을 8 · 1 · ...

  • トヨタホームのコールセンター

    1週間前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, トランスコスモス株式会社

    · *高時給1400円月収24万円以上可能 · *18:00までの1シフト生活リズム安定 · *仕事は段階的にお任せ無理なく成長 · ...

  • コールセンター受信

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 北区 札幌駅, 株式会社H4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Wワーク · 日払い · 週払い · 高時給 残業なし シフト勤務 週3~4日以内 平日休みあり ...

  • 銀行の各種手続き受付、お問合せ対応コールセンター

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社オープンループパートナーズ ￥740,000 - ￥1,068,000 per year

    銀行の各種手続き受付、お問合せ対応コールセンター · ・住所変更の受付 · ・ATMの場所や使用方法について · ・新規口座開設や来店時の持参物について · ・キャッシュカードについてなど。他書類作成などの事務。 ...

  • 大手飲料メーカーの注文受付コールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 南一条東, インハウスコミット株式会社

    大手飲料メーカーの注文受け窓口のお仕事です · 問合わせを受けたらPCに情報登録を行います · 研修が手厚く学生さんや主婦さんが多く学業やプライベートと並行して働くことができます ...

  • コールセンターコミュニケーター

    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北六条西, 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

    ジャパネットの新しいコールセンターでお仕事しませんか? · 未経験歓迎 · 半年以上勤務できる方 · 簡単なPCスキルがあれば可(文字入力程度) · ...

  • シャープのコールセンター

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランスコスモス株式会社

    · *最大時給1640円シャープのお問い合わせ · *週4日~勤務OK実働6時間~選べるシフト · *土日祝含む曜日固定休も相談OK柔軟対応 · *大通駅徒歩30秒服装・髪型・髪色自由 · ...

  • コールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 北一条東, 株式会社 MMコネクト ￥1,500 per year

    +コールセンター · 週2日・1日4時間からOK · 誰でも時給1500円 · 副業・WワークOK · +更ですんきちよ · +フー） · + · >+邦﹨（１１７-->(/) · >(/ul)+/+ ...

  • コールセンタ 電話受付担当(シフト勤務型)

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社 札総

    募集職務①【シフト勤務型 電話受付担当】 · dカードサービス、ドコモの⾦融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せへの電話応対業務、およびそれに付随した架電対応業務 · 専⽤システムを使⽤しての顧客情報検索・対応履歴投⼊业务です。 · ...

  • ミサワホームのコールセンター

    7日前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, トランスコスモス株式会社

    +時給1300円以上月収22万円以上可 · +発信なし住宅の知識が身につく受信専門 · +服装・髪型・髪色自由ネイル・髭OK · +週4日~勤務OKシフト選択可+未経験歓迎正社員登用制度で長く働ける ...

  • コールセンター受信

    2ヶ月前

    北海道 札幌市 中央区 さっぽろ駅, 株式会社H4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    CATV局の「TV」利用サポート業務 · 操作説明や不具合に対する問い合わせ対応、 · 提供サービスに対するご案内、 · 未加入サービスのアップセル誘導(二次受けへの誘導) · メインはテクニカルサポートですが、『クライアントへの貢献』に前向きな姿勢が求められます · ...

  • プリペイドカードに関するコールセンター

    3日前

    北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランスコスモス株式会社

    6/30までの期間限定短期ワーク · *私生活と両立しやすい土日祝休み · *質問回答集完備専門知識は不要 · 【プリペイドカードに関するコールセンター】 · POSA型カード(プリペイド式カード)、ギフトコードに関する使い方相談・商品仕様案内などのお問い合わせにご対応いただきます · *主に個人のお客様が対象ですが、法人や販売店との対応もございます。 · ポサカードとは? · ...

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    北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社プロロ ￥1,728,000 - ￥2,664,000 per year

    駅チカで通勤便利なコールセンターです · 引越しサービスのご案内や見積もりのための訪問日程をお願いします · call Center の業務を行う必要があります。 · ...

  • カプセルトイに関するコールセンター

    2日前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社フェローズ

    > · *レア求人即日勤務ok · *積極的に採用中 · *週4日〜勤務ok · *残業ほとんどナシ · *未経験ok · *時短勤務も相談ok · *短時間シフトあり · *平日のみも相談ok · 大人気のカプセルトイに関するお問合わせ対応をお任せします具体的な内容は・・・など商品に関するシンプルな内容ですマニュアルに書いてある内容のお問合わせばかりPCで該当の箇所を開いて、書いてある内容を教えてあげるだけかんたんな内容だからスグに慣れていただけます · ...