スマホサポート受付のコールセンター

4日前

北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社サンリキュール

仕事内容:

ワイモバイルをご利用のお客さまからの「料金・プラン・各種お手続き・操作案内」などにお電話で対応する、受電メインのコールセンター業務です。マニュアル完備で未経験の方も歓迎

【お客様からのお問い合わせ例】

・料金の内訳を知りたい

・プランを見直したい

・先月の料金が高い理由を知りたい

・結婚したので情報を変更したい

・滞納して利用が停止した

・割引を適用させたい

充実した研修・FAQ・スクリプトが用意されているため、コールセンター未経験の方でも始めやすい環境

勤務はシフト制(週5想定/実働8時間・休憩あり)駅から徒歩圏のオフィスで通勤しやすく、長期で安定して働けます。事務のようなデータ入力等もございます。

評価制度に基づくフォロー体制が整っており、応対品質や生産性向上に応じたステップアップも目指せる

困った時はSVや先輩がすぐ近くでサポートしますのでご安心ください。

アピールポイント:

・対応マニュアル完備

→ 台本(トークスクリプト)通りに読めばOK初心者でも安心して対応できます◎

・手厚いフォロー体制

→ デビュー後も月2回以上面談あり。困ったことはすぐに相談できる環境です♪

・コール1件の対応が短い

→ サクサク進められて達成感あり。ストレスも少なめ

求める人材:

PCの基本操作ができる方(入力・検索レベルでOK)

未経験者歓迎

40代~55歳でコールセンター経験・類似業務経験がある方は優遇

◆こんな方におすすめ

コールセンターに初めて挑戦してみたい方

マニュアル通りに安心して働きたい方

長期で安定した勤務を希望する方

勤務時間・曜日:

勤務時間:9:45~19:00(実働8h/休憩75分)

※1シフトのみ/時短勤務は不可の場合あり

休日:週4~5日勤務、または固定曜日休み(週1~2日)

・月8日までの休み希望申請が可能

・勤務日数・勤務時間は相談可(ただし座学は全時間参加必須)

・出勤は営業時間の15分前(〇時45分)。この分、15分の休憩を1回多く確保(トイレも安心)

・1日の流れ:朝礼15分 → 約2時間受電 → 小休憩 → 約2時間受電 → 昼休憩1時間 → 約2時間受電 → 小休憩 → 終業まで受電(小休憩と昼休憩の順が逆になる事も有)"

◆研修スケジュール

座学研修:平日10営業日(8:45〜18:00)

OJT研修:約10営業日

休暇・休日:

シフト制

予定に合わせて休暇要望を出すことができます

アクセス:

札幌駅直結

徒歩1分で地下通路を通っていけるので雪の日や雨の日には凄く便利

シックでスタイリッシュなオフィスで働けます

その他:

【求人掲載・選考サポートの会社概要】

\北海道、東北、関東で展開中のサンリキュールグループ/

株式会社stance innovation (スタンスイノベーション)

従業員数: 50名

Webサイト、SNSも展開中

【その他】

勤務開始日の相談可能

【選考フローについて】

①stance innovationZOOM面接

②ZOOM職場見学会+ソフトバンク様ZOOM面接

③入社

応募後、担当者から詳しい説明会や面談のご案内をいたします

あなたのご応募をお待ちしております♪

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,400円 (時給) 以上

  • スマホサポート受付のコールセンター

    4日前

    北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社サンリキュール

    ワイモバイルをご利用のお客さまからの「料金・プラン・各種お手続き・操作案内」などにお電話で対応する、受電メインのコールセンター業務です。マニュアル完備で未経験の方も歓迎 · 勤務はシフト制(週5想定/実働8時間・休憩あり)駅から徒歩圏のオフィスで通勤しやすく、長期で安定して働けます。事務のようなデータ入力等もございます。 · ...

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    4日前

    北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社オープンループパートナーズ

    · ...

  • 銀行の各種手続き受付、お問合せ対応コールセンター

    1ヶ月前

    北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社オープンループパートナーズ ￥740,000 - ￥1,068,000 per year

    銀行の各種手続き受付、お問合せ対応コールセンター · ・住所変更の受付 · ・ATMの場所や使用方法について · ・新規口座開設や来店時の持参物について · ・キャッシュカードについてなど。他書類作成などの事務。 ...

  • コールセンター受信

    3週間前

    北海道 札幌市 北区 札幌駅, 株式会社H4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    Wワーク · 日払い · 週払い · 高時給 残業なし シフト勤務 週3~4日以内 平日休みあり ...

  • シャープのコールセンター

    2週間前

    北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランスコスモス株式会社

    · *最大時給1640円シャープのお問い合わせ · *週4日~勤務OK実働6時間~選べるシフト · *土日祝含む曜日固定休も相談OK柔軟対応 · *大通駅徒歩30秒服装・髪型・髪色自由 · ...

  • コールセンターコミュニケーター

    1日前

    〒- 北海道 札幌市 北区 北六条西, 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ

    ジャパネットの新しいコールセンターでお仕事しませんか? · 未経験歓迎 · 半年以上勤務できる方 · 簡単なPCスキルがあれば可(文字入力程度) · ...

  • 大手飲料メーカーの注文受付コールセンタースタッフ

    2週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 南一条東, インハウスコミット株式会社

    大手飲料メーカーの注文受け窓口のお仕事です · 問合わせを受けたらPCに情報登録を行います · 研修が手厚く学生さんや主婦さんが多く学業やプライベートと並行して働くことができます ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 北一条東, 株式会社 MMコネクト ￥1,500 per year

    +コールセンター · 週2日・1日4時間からOK · 誰でも時給1500円 · 副業・WワークOK · +更ですんきちよ · +フー） · + · >+邦﹨（１１７-->(/) · >(/ul)+/+ ...

  • コールセンタ 電話受付担当(シフト勤務型)

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 株式会社 札総

    募集職務①【シフト勤務型 電話受付担当】 · dカードサービス、ドコモの⾦融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せへの電話応対業務、およびそれに付随した架電対応業務 · 専⽤システムを使⽤しての顧客情報検索・対応履歴投⼊业务です。 · ...

  • コールセンタースタッフ

    4週間前

    北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社プロロ ￥1,728,000 - ￥2,664,000 per year

    駅チカで通勤便利なコールセンターです · 引越しサービスのご案内や見積もりのための訪問日程をお願いします · call Center の業務を行う必要があります。 · ...

  • コールセンター受信

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 さっぽろ駅, 株式会社H4 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    CATV局の「TV」利用サポート業務 · 操作説明や不具合に対する問い合わせ対応、 · 提供サービスに対するご案内、 · 未加入サービスのアップセル誘導(二次受けへの誘導) · メインはテクニカルサポートですが、『クライアントへの貢献』に前向きな姿勢が求められます · ...

  • コールセンタースタッフ

    2日前

    北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社TOPCREW

    · 10月開設の新オフィスで働きませんか?シフトは100%希望通りでシフトが削られることがないです フリーターさん、主夫さんが大活躍中 得意なことに合わせて部署を決定します · ...

  • コールセンタースタッフ

    2週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社oneself

    週払い・現金手渡しOK · ファッションも楽しめる服装・髪色・ネイル・ピアス自由のオフィスワーク · ...

  • コールセンタースタッフ

    4週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, Universal Marketing株式会社 ￥1,000,000 - ￥1,200,000 per year

    · °˖✧✧˖°°˖✧✧˖°°˖✧✧˖°°˖✧✧˖°} · 月給270,000円~高収入 · 9割以上が未経験からスタート · ...

  • コールセンタースタッフ

    5日前

    北海道 札幌市 中央区 大通駅, 株式会社FIRST LIFE

    このお仕事のおすすめポイント/ · 新規立ち上げスタッフ大募集 · 月収30万円以上も可能 · Wi-Fiのキャンペーンのご案内♪ · 知名度が高く売りやすい商材です · Noルマがないので安心◎ ...

  • コールセンタースタッフ

    1日前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社ルルココ

    お客さまへご案内をするコールセンター、テレフォンオペレーターのお仕事です。大手インターネット回線のご案内です。未経験でも安心のマニュアル完備しっかりとした研修があるので安心「話す力」「聞く力」も少しずつレベルアップしていくので成長を感じる事ができます · ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北二条西, リンケージサービス 株式会社

    h2bアピールメッセージ/bh2p · コンタクトセンター事業を核に、札幌に本社を構えて35年。/pコールセンターブизнес = 一人でモクモクと電話対応と思ってませんか?/ · 実はスタッフ同士で力を合わせて対応する、チームワークを活かせる仕事なんです./p本社/060 00002 札幌市中央区北二条西二丁目 STV北二条ビル二階/p> · p地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩三分/p>週休二日以上・残業無しの働き方を実現/li> ...

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    4週間前

    北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ホットスタッフ札幌 ￥2,388,000 - ￥2,584,000 per year

    金し · 채cciift u3088tttiiccctttaaiiiccccaaaaruueeiittt. · , · piirrnnnttoooonn./ · ...

  • コールセンタースタッフ

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    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 株式会社エスクロート

    · ✧移転に伴うオープニングスタッフ募集 · コールセンターらしくない · コールセンターを目指して✧ · ...

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    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 南一条西, 合同会社FLOW

    駅チカ×キレイなコールセンターがNEW OPEN · この冬「超激アツ」な高時給で稼げるオシゴトです · ...