シャープのコールセンター

3週間前

北海道 札幌市 中央区 南二条西, トランスコスモス株式会社

仕事内容


*最大時給1640円シャープのお問い合わせ

*週4日~勤務OK実働6時間~選べるシフト

*土日祝含む曜日固定休も相談OK柔軟対応

*大通駅徒歩30秒服装・髪型・髪色自由

*家電好き必見働きながら製品知識が身に付く

【シャープのコールセンター】

TVCMでもおなじみシャープのお仕事です。テレビやDVD/ブルーレイレコーダー等に関する電話・チャットでのお問い合わせ対応をお任せします。

※チャット対応のみ(電話対応なし)も可です

…よくあるお問い合わせ…

・ 配線の方法を教えてほしい。

  • 現状の配線を確認し、正しい配線をご案内

・ダビング方法がわからない。

  • 操作方法をご案内

・画面が映らなくなってしまった。

  • お電話での操作案内で改善しなければ点検受付

1件にかかる対応時間は平均10分程度、後処理は3分程度です。入社後、1時間あたり3件前後の対応をお任せします。慣れてきたら、1時間あたり5件前後が目安となります

コールセンター業務の経験有無は問わず、コミュニケーション能力が高い方が活躍中業界への興味がある方は習得度が早いですがもちろん未経験でも大丈夫

しっかり&丁寧な研修で知識の習得を目指せます「テレビで家電特集をやっていると、つい見ちゃう」「家電に詳しくなりたい興味がある」という方々、⼤歓迎です

~~ここがポイント~~

…週4日~勤務OK曜日固定休も可…

週4日~勤務可能で、土日祝含む曜日固定休も相談OK希望勤務時間もご相談ください実働6時間~シフト設定ができるので「子供のお迎えがあるので17時には退勤したい」「朝早いのが苦手なので10時から働きたい」など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能

…服装髪型・髪色自由駅チカで通いやすい…

服装・髪型髪色自由で自分らしいファッションも楽しめます勤務地は大通駅36番出口から徒歩30秒の好立地

ご応募お待ちしております

【入社・研修】

  • 入社日/2月2日(月)

※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

※最終面接:1月30日(金)AM予定

  • 研修/

【座学】10日間(2/3~2/17)

【OJT】10日間(2/18~3/4)

※平日のみ、8:50~18:00(実働8時間)か10:00~17:00(実働6時間)で選択OK

【雇用形態】

契約社員/アルバイト/パート

求めている人材


パソコン文字入力・マウス操作可能な方

  • コールセンター・接客業経験者歓迎
  • 家電知識のある方・家電に興味がある方歓迎
  • 土日祝勤務可能な方歓迎

勤務時間詳細


月~土/8:50~18:00(実働8時間)

日祝/8:50~17:00(実働7時間)

※上記時間内で、実働6時間~シフト設定OK

(例:8:50~16:00、10:00~17:00等)

休日休暇


週休2日制(シフト制)

※週4日~勤務OK

※土日祝含め曜日固定休OK

交通・アクセス


南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

給与詳細


基本給:時給 1200円 〜 1640円

※評価に応じて変動

※チャット対応のみは時給1200円~1300円

※曜日固定休は時給上限が-50円

給与例


【月収例・曜日固定休なしの場合】

月収20万8800円~28万5360円

=(時給1200円~1640円×実働8時間×月~土20日)

+

(時給1200円~1640円×実働7時間×日祝2日)

※上記に加え、別途月5万円まで交通費規定支給あり

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円まで)
  • 社会保険完備
  • 有給休暇
  • 正社員登用制度
  • 健康診断
  • 育児・介護休暇
  • 各種社販・社割有
  • バースデー休暇(無給)
  • 服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
  • 友人同士の応募・面接OK
  • 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
  • 前給制度有
  • 休憩室Wi-Fi完備
  • 半日有給休暇制度
  • 各種特別休暇(有給/無給)
  • 時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
  • 給与は月末締め翌月15日支給
  • 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

職場環境


企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


少しでも興味をお持ちいただけましたら、

お気軽にご応募ください。

  • 応募後メールで選考についてのご案内を送付します
  • 面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択

※来社面接もしくはWEB面接

  • 面接予約後、予約完了メールが届きます
  • 面接日面接時間は約30分を予定
  • 合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日

※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要

【年末年始休暇:12/27~1/4】

上記期間中のご応募・お問い合わせについては

1/5以降、順次ご連絡いたします。

あらかじめご了承下さいませ。

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