One team. A world of talent. #WeAreAMS
At AMS, we believe in nurturing talent and fostering a culture where passion for success thrives.
As part of our commitment to your growth and development, we encourage you to explore opportunities available within our organisation.
Your talent is our greatest asset, and we're dedicated to providing avenues for you to reach its fullest potential. We do so by providing the environment, resources, networks, and career experiences essential for your progress.Take the next step in your career journey and discover our exciting opportunities.
The Role
We are currently seeking a Customer Support Specialist to assist with the implementation of a recruitment management tool at a global e-commerce client.
Your mission will be to help streamline their hiring processes by promoting effective use of the tool and offering hands-on support throughout the implementation journey.
Key AccountabilitiesKey Accountabilities
Support and Promotion of Recruitment Tool Implementation
Provide explanations and recommendations regarding the features and usage of a recruitment management tool to hiring managers at partner companies operating in logistics hubs.
As most interactions occur on-site, strong face-to-face communication skills are essential.*Occasional business trips (2 times per year, lasting 3–5 days) may be required for locations outside the Kanto region.
Post-Implementation Training
Conduct training sessions for partner companies on how to operate the tool, incorporating practical use cases. Flexibility is required to accommodate both online and in-person formats.
Customer Support
Respond to inquiries from partner companies via email, phone when necessary. Support ranges from technical questions to operational consultations, requiring a broad understanding of both the tool and recruitment workflows.
Skills & Experience
Experience in customer support, preferably in supporting the implementation of tools or systems, as well.
Strong communication skills with the ability to build and maintain relationships with stakeholders
Proven experience in delivering presentations or explaining tools and workflows to internal or external audiences
Ability to take ownership of tasks both independently and as part of a team
Native proficiency in Japanese speaking, writing and reading
Business-level proficiency in English
Willingness to travel for business trips lasting 3–5 days, 2 x times per year
Hands-on experience in recruitment operations or within the HR domain (Preferred)
Other
Our culture of inclusion and belonging.
We welcome applications from people of all backgrounds, and all aspects of employment are based on merit, qualifications, and business needs.
We do not discriminate based upon age, disability, gender identity, marriage and civil partnership, pregnancy and maternity, race, religion or belief, sex, sexual orientation, or any other applicable legally protected characteristic.
If you require any accommodations or have any accessibility needs, please reach out via email or make a member of our Talent Acquisition team aware at any time.
Hit the Apply now button to get your journey started.Show more Show less
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Minato Dia Inc弊社では、お客様のITヘルプデスク業務を請け負っており、専属のチームを持っています。 · 現在、チームの拡大に伴い、新しいメンバーを募集しています · 弊社社内チームや大手有名企業などのもとで働く機会がございます。 · ...
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Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? · ...
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Tokyo Pasona Group Inc. Global Network顧客カスタマーサービスリーダーとして、eBayクロスボーダーECプラットフォームの日本大手セラー顧客向け専属カスタマーサービスの運営を担当し、タスク割り振り、プロセス監視、品質管理、パフォーマンス向上を実施。また、日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせやシステム操作指導を行い、その後は荷物追跡サービスも提供します。さらに、このポジションでは問題解決とクレーム処理が必要となる場合には、それらの対処に主導的役割を果たします。 · ...
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Yotsuya, Tokyo, Japan Side ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearカスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。チャットやメールを通じてプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 · ...
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Tokyo TECEZE ￥1,800,000 - ￥3,000,000 per yearフィールド IT サポート スペシャリストの職務内容は、デスクトップ PC 、周辺機器、ソフトウェア/アプリケーションのインストール、構成、保守を行うことです。OEM ベンダーと連携し部品交換ハードウェア修理トラブルシューティングを実施します。またIT資産の在庫管理ノートPC・デスクトップイメージング作業プリンター管理会議室問題対応ベンダーとの設備セットアップ調整ハードウェア/ソフトウェア問題解決IMAC(Install Move Add Change)の対応モバイル端末スキャナープリンターなどの非PC機器のサポートVIPユーザ向け高品質サポート提供音声 ...
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Yotsuya f-3744-42d3-aa35-92101a4631d6 ￥1,800,000 - ￥3,500,000 per yearゲームサポートスペシャリストの仕事は、カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視を行い、お客様にサービスを提供することを目的としています。必要な場合には日本語（JP-EN）と英語（EN-JP）の翻訳および校正も行うことになります。また、この役割ではパスワードリセットやプレイヤーの問題に対応し、その他の多くのタスクを実行します。 · カスタマーサービス業務のサポート・評価・監視(分析) · (必要に応じて)日本語（JP-EN）、英語（EN-JP）への言語翻訳および校正 · チャットやメールでプレイヤーへの対応(例えばパスワードリセット) · ...
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Japan TE Connectivity受注業務の管理:担当営業をサポートし,販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う · ・ 納期管理:納期を遵守し,迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める · ・ 問い合わせ対応:製品に関する問い合わせ,品質や納期のフォローアップを担当し,社内展開および必要に応じた折衝を行う · ...
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Tokyo KKBC - B2Bマーケティング・エージェンシー Full time￥1,280,000 per year）KKBC(！)：B2B퓭소시인대주 세케하세요.ﷷ보6댐조는 문유 · 칀일는 2009로 머제동.채B2B · BAM! · cci19. 차 kkbc.com, . · main content:, · ,,The primary duties of the job are as follows: · 위uci Communication and rapid follow-up with clients · Collaboration with internal teams to manage schedules and progress · S ...
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東京都 中央区 日本橋堀留町, 株式会社M-INT Part time、パートタイムの業務委託として、企業情報について簡単に紹介します。、株式会社M-INTは2021年2月に設立されました。、本社所在地は東京都中央区日本橋堀留町です。 · ...
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