カスタマーサポート

2ヶ月前

福岡市, サンクスラボ株式会社 フルタイム


■ この求人のポイント

完全土日祝休み♪残業も少なく、プライベートも大切にしながら正社員として働きたいあなたにぴったり★

\サンクスラボで働く魅力とは...(*'ω'*)?/
残業も少なめで土日祝休みプライベートも楽しめます
ちょっと楽しみなお菓子タイムもあり♪
オフィスカジュアルでOKあなたらしく働けます◎

☆正社員採用☆一緒に働くメンバーは子育てをしながら頑張っている方ばかり♪家庭との両立も可な働き方◎

福祉とITを掛け合わせることで、福祉業界に新しい風を吹かせ、急成長を遂げているサンクスラボ。弊社独自のサービスである『サテラボ』は、障がいのある方々のビジネススキルの向上から一般就労に至るまでを一貫してサポートしており、障がいをお持ちの方々はもちろん一般企業さまからも喜ばれています。

会社の拡大に伴い、弊社のサービスをより広めてくれる新しいメンバーを募集することが決定しました


■ 仕事内容

具体的には

  • 電話やメール、チャットを通じてお客様からの問い合わせやご要望の対応
  • 商品やサービスに関する質問や疑問への回答
  • お問合せ内容の精査やチーム内への共有>> ココが面白い <<
    窓口として対応して終わりではなく、
    より良いサービスを提供するためにはどうしたらいいか?をチーム皆で考えます。
    あなたの意見が当社のサービスを成長させるきっかけになるかもしれません

    * 入 社 後 の 流 れ *

    [ STEP:1 ]
    まずは、福祉に関する研修を実施
    当社のサービス内容や応対方法など
    イチから覚えていただきます。
    ▼
    [ STEP:2 ]
    実際の業務にチャレンジしてみましょう
    しばらくはOJT研修を行うので、
    隣にいる先輩社員に何でも聞いてくださいね。
    ▼
    [ STEP:3 ]
    晴れて1人立ち
    マニュアルも作成しているので、
    未経験の方も無理なく取り組める環境です。 \当社のカスタマーサポートはココが違う/
  • 勤務時間は18時まで残業も月10時間程度┗民間の企業様へのご対応となるため、18時で荷電は終了します

  • ちょっぴり楽しみなおやつタイムも...?┗ちょっと疲れたらおやつタイムも楽しみの1つ(笑)
    パートの皆さんとワイワイしながら休憩してます。
    ■ 対象となる方
    【 これ私かも?という方は是非 】
    コールセンターでの業務経験1年以上

    【 こんな方はおすすめ 】※入社後に徐々に身に付きます♪
    コミュニケーションに苦手意識がない方
    困難な状況になっても冷静に対応できる方だという方
    チームでの協力ができ、柔軟性を持って業務に取り組める方
    基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)を持っている方
    自分のスキルを高めて、より活躍できるフィールドを探している方

    ■ 勤務時間
    :00~18:00( 実働8時間/休憩あり )

    ★残業は月平均10時間程度です。
    ■ 勤務地
    【 転勤なし 】
    福岡(博多)もしくは沖縄(那覇)どちらかご希望の勤務地へ配属します

    ~~詳細住所~~
    博多ビジネスセンター/
    福岡県福岡市博多区博多駅東1-1-33 はかた近代ビル3F
    ※博多駅徒歩4分

    沖縄本社/
    沖縄県那覇市泉崎1-21-3 那覇泉崎ビル2F マイナビ転職の勤務地区分では... 福岡県、沖縄県
    ■ 給与
    年棒制:360万円 ~ 460万円

    ※経験等を考慮して決定
    ※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給
    (月額30万円以上)
    ※試用期間6ヶ月あり(待遇変動なし)

    上記には固定残業代30時間分を含みます。
    (55,999円~)
    ※残業時間は全社平均10h/月程度
    固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給します。 初年度年収 360万円~460万円
    ■ 昇給・賞与
  • 昇給/年1回☆2023年は業績好調によりインセンティブを支給しました♪
    ■ 休日・休暇
    ★年間休日120日★
    【休日】
  • 完全週休2日制( 土日 )
  • 祝祭日
    【休暇】
  • 年次有給休暇(入社半年後に10日付与)
  • リフレッシュ休暇あり(3日/年)
  • 年末年始休暇
  • 産前/産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
    ■ 福利厚生
  • 各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金)
  • 通勤交通費支給(規定支給)
  • 服装・髪型など自由
  • 定期健康診断
  • インフルエンザ予防接種補助
  • 当社運営のネットショップでの社員割引購入制度
  • 結婚祝い金あり(3万円~5万円)
  • 出産祝い金あり(3万円)
  • 表彰制度あり(半期に1度表彰、賞金あり)
  • 勤続表彰制度あり(3年3万円、5年5万円、10年10万円)
  • 業績によりインセンティブ支給
  • 毎年、社員の家族宛てに社長からお歳暮が届きます
    ■ 会社・仕事の魅力
    自分らしい働き方ができるから、今よりもっと輝ける 「営業は好きだけど、外回りに疲れてしまった...」
    「もっと時間に余裕がある場所で働きたい」
    「土日休みがいいな」
    そんな思いで、転職先を迷われている方はいらっしゃいませんか?
    当社は、そんなあなたの悩みを解決します

    ★チームで楽しく働ける
    一緒に働くパートの皆さんはもちろん
    当社の営業チームやその他の部署との横の繋がりも強く、
    チームとして働ける環境です♪

    ★"働きやすさ"も大切に
    仕事はもちろんプライベートな時間も
    楽しんでほしいという想いから
    土日祝休みの完全週休2日制を導入。
    残業も少なく、
    男女問わず育児休暇を取得できる環境を
    整えています。
    ( 男性社員も取得しました )

    更なる成長のカギとなる
    キーパーソンとして
    ぜひあなたらしく活躍してください
    ■ マイナビ転職編集部より
    「インターネットで障がいのない明日に。」というスローガンを掲げ、ITと福祉を掛け合わせたソーシャルビジネスを多角的に展開しているサンクスラボ。障がいのある方々の就労支援をはじめ放課後等デイサービスの運営を主軸に、サンゴの環境保全活動や飲食事業、遠隔手話通訳サービス事業など、新事業もスタートしており、今後の拡大が楽しみな成長企業だ。

    仕事のやりがいを感じながら、プライベートな時間も充実させることができる同社で、ぜひ新しい一歩を踏み出してほしい。
    ■ 経験
    職種・業種未経験OK

    • カスタマーサポート

      2ヶ月前

      福岡市中央区, GRASグループ株式会社 フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(学校向けオンライン英会話サービス)◆年休122日(土日祝)/フルリモートも可能 · 主力事業である「Weblio」により、盤石な経営基盤を築いてきた当社。『長く愛される偉大な企業となる』というビジョンを掲げ、あって当たり前の存在から、なくてはならない社会のインフラを目指しています。また、従業員一人ひとりの可能性を高め、50年100年と社会から感謝・尊敬される組織を目指しています。 · ーーー★お任せする仕事内容★ーーー · 学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター(カスタマーサポート)をお任せ ...

    • カスタマーサポート

      1週間前

      福岡市, アルティウスリンク株式会社 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · \ 安心してスタートできる好環境 / 段階的な研修やマニュアルをご用意同期と一緒に始められます◎ · KDDIと三井物産の共同出資会社として安定基盤を確立 · 20代~50代の社員が活躍中異業種からの転職者も多数 · 余暇も充実★月8日休みその内5日間は希望休が取得可 · 平均月収24万円残業代は1分単位で支給しています · アクセス★天神駅直結雨の日でも濡れずに出社できる · 自由度の高い職場★服装や髪色は自由のびのび働ける · ■■安心の正社員採用■■「プライベート重視」「しっかり稼ぎたい」そんな希望を叶えられる好環 ...

    • カスタマーサポート

      4週間前

      福岡県, フジモト株式会社 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · 【福岡勤務】お客様からのお問い合わせ対応マニュアルがあるので未経験からでも活躍できる · ★飲食店や小売業向けPOSシステムのサポート役 · ★大手優良企業や全国チェーンまで多数の取引先 · ★沖縄で2カ月研修★宿泊・交通費等は全て会社負担 · ★沖縄中心地のオフィスなので休みの日は沖縄満喫 · 転勤なし/福岡支社勤務/2カ月間の沖縄研修費用は会社負担/年休127日以上 · \スキルとプライベート、どちらも大事にできる環境です/ · #沖縄2カ月研修 · マンスリーマンションも渡航費も会社負担 · 未経験でも丁寧な研修が ...

    • カスタマーサポート

      3日前

      福岡市, 株式会社リンクジャパン フルタイム

      · ■ この求人のポイント · \業界トップクラスの導入実績/ "顧客対応だけじゃない"から面白い自社サービスを育てていく醍醐味を · 【成長企業】大手と取引/IoTサービスのパイオニア · 【社風】20、30代活躍中/親しみやすいメンバー · 【魅力】最先端事業に携わる誇り/実力に直結する収入 · 【働きやすさ】残業ほぼなし/完休2日/年休120日以上 · 「日本中小企業大賞2023」にて市場開拓部門 最優秀賞を受賞「経済界」2024年注目企業にも選出 · 当社は、IoT技術を活用し、住宅に様々な機能を追加するアプリやサービスを自社開発し提供している ...

    • カスタマーサポート

      2ヶ月前

      福岡市, 株式会社リンクジャパン フルタイム

      · ■ この求人のポイント · \業界トップクラスの導入実績/ "顧客対応だけじゃない"から面白い自社サービスを育てていく醍醐味を · 【成長企業】大手と取引/IoTサービスのパイオニア · 【社風】20、30代活躍中/親しみやすいメンバー · 【魅力】最先端事業に携わる誇り/実力に直結する収入 · 【働きやすさ】残業ほぼなし/完休2日/年休120日以上 · 「日本中小企業大賞2023」にて市場開拓部門 最優秀賞を受賞「経済界」2024年注目企業にも選出 · AIとIoT技術で住宅のすべてをリンクするホームIoTプラットフォーム「HomeLink」を開 ...

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      1ヶ月前

      福岡市, アルティウスリンク株式会社 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · \未経験者大歓迎/ 段階的な研修アリ研修中も給与の変動はないので、安心してスキルを身に付けられます · KDDIと三井物産の共同出資会社として安定基盤を確立 · 20代~50代の社員が活躍中異業種からの転職者も多数 · 余暇も充実★月8日休みその内5日間は希望休が取得可 · 平均月収24万円残業代は1分単位で支給しています · アクセス★天神駅直結雨の日でも濡れずに出社できる · 自由度の高い職場★服装や髪色は自由のびのび働ける · スマホ操作ができればOK充実した研修をご用意&同期もいるから安心★面接は1回のみ★ · ...

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      2ヶ月前

      福岡市博多区, 東京海上アシスタンス株式会社 フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート◆東京海上グループ/実働7H/引越しサポートあり/完休2日制/産休育休復帰率92% · 自動車事故や故障に遭われたお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。1日の対応件数は繁忙期を除くと約10~15件程度。1件あたりの所要時間は平均10~15分ほどです。基本的に外出のない内勤業務です。 · 【1】お客様からの入電 · ※自動車の事故や故障に遭われたお客様からの電話対応。 · 【2】状況のヒアリング · ※氏名・場所・事故内容・車の特徴などをお伺い。 · 【3】パソコン入力 · ※ヒアリング内容を社内システムに入 ...

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      2ヶ月前

      福岡市中央区, 株式会社CAPCO AGENCY フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(未経験歓迎)◆月給25万円以上/残業月平均20時間以下と少なめ/私服勤務OK · 入居者様に対し、家賃支払いのご案内をしていただきます。具体的な業務の流れや専門知識は、先輩が丁寧に教えますのでご安心ください。 · ◆ショートメッセージ・オートコールの設定 · 家賃を滞納されている入居者様に対してショートメッセージを送付。テンプレートに沿ってメッセージをつくります。また、自動で電話を発信するオートコールの設定も担当。週1~2回ほど行ないます。 · ◆弁護士への橋渡し · 長期家賃滞納をされている入居者様への直接の ...

    • カスタマーサポート

      2ヶ月前

      久留米市, 株式会社杉養蜂園 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · 熊本駅徒歩1分の好立地オフィスで、ノビノビと働きませんか? · ◆|お客様と関係構築がカギとなるカスタマーサポート · ◆|残業は月平均10時間と少なめプライベートも充実 · ◆|育児&キャリアアップも実現可能♪時短勤務可能 · ◆|転勤なし綺麗で快適なオフィスでずっと働ける♪ · 【育児中の管理職者5名活躍中】☆仕事も、子育ても両立しながら働けます♪ ☆時短勤務や産育休取得実績あり · 養蜂家企業として70年以上の歴史を誇る杉養蜂園。養蜂から採蜜、販売まで一貫して手がけており、これまで多くのお客様と関係を築いてきました ...

    • カスタマーサポート

      1週間前

      久留米市, 株式会社杉養蜂園 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · 熊本駅直結の新オフィスなど好環境でノビノビと働きませんか? · ◆|お客様と関係構築がカギとなるカスタマーサポート · ◆|残業は月平均10時間と少なめプライベートも充実 · ◆|育児&キャリアアップも実現可能♪時短勤務可能 · ◆|転勤なし綺麗で快適なオフィスでずっと働ける♪ · 【育児中の管理職者8名活躍中】☆仕事も、子育ても両立しながら働けます♪ ☆時短勤務や産育休取得実績あり · 養蜂家企業として70年以上の歴史を誇る杉養蜂園。養蜂から採蜜、販売まで一貫して手がけており、これまで多くのお客様と関係を築いてきました ...

    • カスタマーサポート担当

      2ヶ月前

      北九州市小倉北区, 株式会社ミロク情報サービス フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート担当(未経験歓迎)◆財務経営システムのパイオニア企業/実働7時間30分 · 当社は設立45年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」の会社です。 · 税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業向けの会計システムや、ERPシステムなどの開発・販売を行ない、全国約8400ヶ所の会計事務所と約1万7000社の企業の経営改善を支援しています。 · あなたには当社業務用パッケージソフトウェア製品の購入や、サービスの活用が決まった会計事務所や企業へのサポート業務をお任せします。 · 【入社後の流れ】 · OJTを中心に教育体制を ...

    • 日本コンセントリクスのお仕事@福岡

      4週間前

      Fukuoka Concentrix フルタイム

      Description · 日本コンセントリクスで働きませんか? · 未経験からチャレンジも大歓迎♪ コールセンター業務全般 コールセンター未経験者からでも大丈夫 · 基礎研修からデビューまで、充実した研修であなたをサポートいたします。 · デビュー後もフォロー体制が整っているので安心してお仕事することができます♪ · ☆☆☆あなたに合ったお仕事がきっと見つかります☆☆☆ · 複数の案件がありますので、ぜひご覧になってみてください · お仕事例 · ・世界的スマホメーカーのテクニカルサポート · ・外資系フードデリバリーサービスのカス ...

    • アルバイト〕翻訳業務

      2週間前

      Fukuoka NHN アルバイト・パート

      NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容 · 小説・マンガ・ゲーム等の作品の韓国語から日本語へのテキスト翻訳 ...

    • 業務委託〕Photoshop画像編集

      2週間前

      Fukuoka NHN 正社員

      NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容 · 韓国の縦カラーマンガのPhotoshop画像編集業務(写植/作 ...

    • アルバイト〕Photoshop画像編集

      2週間前

      Fukuoka NHN アルバイト・パート

      NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容 · 韓国の縦カラーマンガのPhotoshop画像(原稿)編集業務( ...

    • Process Associate-Customer Care-JPN

      2週間前

      Fukuoka Genpact フルタイム

      ジェンパクトは、ビジネストトランスフォーメーションの成果を創出し未来を形作るグローバル・プロフェッショナル・サービス企業です。私たちは、フォーチュン500をはじめとする国内外の数百社の企業の数千単位の業務プロセスを改革、実行してきた経験に基づき、大規模な成果をもたらす独自の能力により、協働的なイノベーションを推進します。私たちは、デジタル・オペレーションの運営と、デジタルやアナリティクスを駆使したData-Tech-AIサービスによる事業・経営の変革により、企業に持続的な競争優位性をもたらします。ニューヨークからニューデリーまで、30か国以上の国で11万 ...

    • フィールドサービスエンジニア 福岡エリア担当

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      Fukuoka Philips フルタイム

      JOB DESCRIPTION Job Title · フィールドサービスエンジニア 福岡エリア担当 Job Description · 医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサー ...

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      福岡市博多区, NHNグループ フリーランス

      · NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 仕事内容NHNグループが提供するオンラインゲーム等のコンテンツに関するお客 ...

    • 不動産総合職

      1週間前

      福岡市, 株式会社三好不動産 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · ★20代・30代の若手が多く在籍していますマネージャーも40代前半と若手メンバーが多数活躍中♪ · ★【安定基盤】創立70年以上の歴史ある総合不動産会社 · ★【圧倒的知名度】街中やテレビCMでもおなじみの企業 · ★【育成環境充実】あなたの価値を伸ばせる環境♪ · ★【やりがい】深く、広く、不動産に携われる事業基盤 · ★【職場雰囲気◎】社員同士の接点を増やす取組多数 · ★【各種福利厚生も充実】年休120日以上残業月15h程 · 不動産の枠を超えて考える『超・不動産宣言』を実践新しいことへのチャレンジを楽しんでみませ ...

    • FK〕NHN Fukuoka職種一覧

      2ヶ月前

      福岡市博多区, NHNグループ フルタイム

      · NHN Fukuokaの事業内容 · NHN Fukuoka株式会社は、2019年8月に実施された当社グループの再編により、Webサービス運営事業を中心とする新たな体制に移行し、「デジタルマンガ運営支援」「ゲーム・ノベル翻訳」「QA・カスタマーサポート」等、スマートフォンアプリやゲーム、Webサービスなどの運営事業を中心に展開しています。 · これまで蓄積してきたサービス運営ノウハウをもとに、競争力のあるサービスの提供に努め、更なる企業価値の向上に取り組んでまいります。 · 募集職種〔準社員〕翻訳業務(韓国語)(/pages/nhnrecruit/ ...