カスタマーサポート

7日前

福岡市, アルティウスリンク株式会社 フルタイム


■ この求人のポイント

\ 安心してスタートできる好環境 / 段階的な研修やマニュアルをご用意同期と一緒に始められます◎

KDDIと三井物産の共同出資会社として安定基盤を確立
20代~50代の社員が活躍中異業種からの転職者も多数
余暇も充実★月8日休みその内5日間は希望休が取得可
平均月収24万円残業代は1分単位で支給しています
アクセス★天神駅直結雨の日でも濡れずに出社できる
自由度の高い職場★服装や髪色は自由のびのび働ける

■■安心の正社員採用■■「プライベート重視」「しっかり稼ぎたい」そんな希望を叶えられる好環境です

KDDIと三井物産の共同出資会社として
安定した経営を続けている当社。
今回、増員募集を行うことが決定しました。

  • 天神駅直結で通いやすそう
  • 安定した会社で働きたい
  • 次の仕事を見つけるための準備がしたい
    などなど
    先輩たちの転職理由もさまざまです。
    特別な経験やスキルは問わないので、
    まずはお気軽にご応募ください。
    ■ 仕事内容
    具体的には ★★受電件数のノルマはありません★★
    有料会員さま向けのサービスなので
    一般的なコールセンターに比べて
    受電数は少なめです。

    対応数は1時間につき3~4件程度。
    数をこなすというよりは
    じっくりとお客様のお困り事をヒアリングし
    最適な対処法をご案内してください。

    ~よくあるお問い合わせ例~
  • 画面が割れたので交換したい
  • 海に落として電源が入らなくなった
  • スマホをなくしてしまったなど。
    スマホに関わるさまざまな
    お問い合わせが寄せられています。

    ■マニュアルはシステム上にも準備。
    対応方法がわからない時は
    検索してすぐに解決できます

    ■スタッフ同士の仲が良く
    先輩たちや管理スタッフが
    しっかりとフォローしてくれます。

    ★★10名以上の大規模採用★★
    同期と一緒にスタートできるので
    安心して始められる環境です
    研修も同期と受けるため
    自然と距離が近づきますよ◎ 研修の充実レベルは社内トップクラス 自信を持った状態で
    お客様対応を行っていただくためにも、
    充実した研修をご用意しています。

    ~ 座学研修 ~
    研修専用ルームで、
    同期と一緒に研修を受けていただきます。
    対応方法を検索する専用システムの使い方や
    お客様とのコミュニケーションの取り方など
    基礎的なことをレクチャー
    ▼
    ■ 対象となる方
    「 はじめてのオフィスワーク 」
    「 アルバイトの経験しかない 」
    そんな方々も大歓迎です。
    実際に、飲食業など異業種からの転職者も
    多く活躍しています。

    教育体制に自信があるため
    これまでの経験や学歴は一切問いません
    安心してご応募ください。

    \ 1つでも当てはまる方は歓迎 /
    □安定した会社で腰を据えて働きたい方
    □人と話すことが好きな方
    □誰かの役に立てる仕事がしたい方
    □丁寧な対応ができる方
    □接客やサービス業の経験がある方
    □スマホや周辺機器の知識がある方

    ★男女問わず活躍しています★
    これから更なる増員を予定しているので、
    管理職へのキャリアップも可能です。 安定基盤だからこその好待遇に注目 ◎転勤なし
    天神駅からすぐの好立地オフィスで
    ずっと働けます

    ◎1年目の平均月収24万円
    残業代は1分単位で支給。
    サービス残業はありません

    ◎年間休日122日
    月8日の休みのうち5日が希望休
    土日休みも可能です。

    ◎育休取得実績多数
    男女ともに93.8%が取得
    復帰率も93%以上です。
    ■ この仕事に向いている人
    スマホの操作に慣れていない年配のお客様や困っているお客様が多いので、丁寧な対応ができる方や気配りができる方にはピッタリなお仕事です。ただの電話応対ではなく、誠実なサービスを提供していきましょう。
    ■ この仕事に向いていない人
    スマホの操作に不慣れな方もいらっしゃるので、なかなかお話しが伝わらないこともあります。そんな時もお客様に寄り添う気持ちを忘れず、時間をかけて説明してください。
    ■ 採用予定人数
    名以上の大規模採用です
    ■ 勤務時間
    【 シフト制 】
    8:50~20:00( 休憩あり )

    例)
    8:50~18:00
    9:50~19:00
    10:50~20:00

    ※1ヶ月単位の変形労働時間制
    ( 週平均実働40時間以内
    ■ 勤務地
    \ 転勤なし・2023年6月に新ビル移転 /
    福岡県福岡市中央区天神1-10-20

    ★地下鉄空港線「天神駅」13番出口直結
    雨の日でも濡れずに出社可能です。
    近くにはcafeやコンビニもあるので、
    ランチに困ることもありません♪

    ★U・Iターン歓迎
    提携不動産会社があるため
    住宅に関するお悩みもご相談ください

    将来的にご家庭の事情や希望などで
    他の拠点への転勤希望があれば、
    それを叶えることも可能♪

    ★安心して働ける環境をご用意
    ロッカー、ヘッドセット、
    マウス、キーボードは個人貸与。

    また休憩室も充実しており、
    ONもOFFも快適に過ごしてもらえるように
    工夫しています。 マイナビ転職の勤務地区分では... 福岡県
    ■ 交通アクセス
  • 「 天神駅 」から徒歩2分
  • 西鉄バス「 天神大和証券前(旧:天神福ビル前) 」から徒歩1分
    ■ 給与
    月給211,000円~240,500円+時間外手当

    ※時間外手当は1分単位で支給

    ★入社1年目の平均月収:月収24万円

    ★「残業はあまりせずプライベートを充実させたい」
    「しっかり稼いで趣味にお金を使いたい」
    ご自身のライフスタイルに合わせて働いてください♪

    ★最短で3日以内に内定可能
    ■ 昇給・賞与
  • 昇給(業務実績による
    ■ 諸手当
  • 時間外手当(1分単位で支給)
  • 深夜手当
  • 年末年始手当
  • 休日出勤手当
  • 交通費全額支給 ※社内規定あり
    ■ 休日・休暇
    ★★年間休日数122日★★

  • シフト制(月8日以上)※最大月5日の希望休が取得可/土日休みも選べます
  • 有給休暇※取得率は100%です。
  • 弔事休暇
  • 結婚休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休業※男女問わず93.8%が取得
    そのうち93.41%が復帰しています◎
  • 介護休業
    ■ 福利厚生
  • 社会保険完備
  • 業務管理者へのキャリアアップ制度
  • 提携不動産
  • 定期健康診断
  • 提携スポーツクラブ優待割引
  • リフレッシュルーム完備(分煙)
  • 日替わり弁当(350円~で購入可能)や ドリンク販売あり
  • ALIベネフィット(国内・海外の宿泊、レジャー、飲食等が最大65%OFFに)
  • 服装・髪型・髪色自由
  • ネイルOK
    ■ 会社・仕事の魅力
    仕事もプライべ―トも楽しめる働き方を実現 \ 勤務地は福岡の中心「天神」 /
    天神駅直結なので
    雨の日も濡れることなく出社できますし
    ローソンや飲食店なども
    スグそばにあります
    PARCOまでは徒歩4分、
    ソラリアプラザまでは徒歩3分、
    天神イチナカはビルの地下なので
    仕事終わりのショッピングも楽しめる

    \ オフィス内の設備も充実 /
    ★オフィスは14階にあり、福岡市を一望できる
    ★同ビル内に喫煙所を完備
    ★個人ロッカーあり
    ★オフィスグリコあり
    ★オフィスファミマや社内弁当販売も好評
    ( ワンコインでお弁当が買えます )

    休憩室は当社スタッフ専用なので
    静かな環境の中でゆっくり休めます。

    \ オンオフのメリハリある働き方が可能 /
    お休みは月8日以上で、
    その内5日間は希望休が取得できます。
    社員同士のお休みが被らなければ
    土日休みも取得可能です
    ※月8日休みは完全週休2日制と同等数

    また残業も個人の希望を最大限に尊重。
    定時で帰りたいという方に
    無理に残業をお願いすることはありません。
    残業代は1分単位で支給しているので、
    稼ぎたい方であれば、
    月収26万円以上も目指せます

    中途メンバーが多く活躍しており、
    年齢や社歴に関係なく仲が良いので、
    スグに馴染める環境です。
    また、地域限定社員で転勤もありませんし、
    多彩なキャリアパスも広がっています。
    会社の基盤も強固なので、
    安心して転職先として選んで下さい。
    ■ マイナビ転職編集部より
    同社の取材でよく耳にする「 最初は何となく入社したんです。」という言葉。しかし、そんな先輩たちも気付けば5年、10年と働いており、入社後に同社の魅力に気付くのだとか。上場グループならではの働きやすさはもちろんのこと、社内の雰囲気の良さや多彩なキャリアが築けること、プライベートな時間も楽しめることなど、入って気付くことが多いらしい。はじめの"きっかけ"は正直関係ないようだ。

    今、自分が何をしたいのかがわからない方や特に経験がない方でも、アルティウスリンク株式会社であれば理想のキャリアを見つけられるだろう。
    ■ 経験
    職種・業種未経験OK

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      2ヶ月前

      福岡市中央区, GRASグループ株式会社 フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(学校向けオンライン英会話サービス)◆年休122日(土日祝)/フルリモートも可能 · 主力事業である「Weblio」により、盤石な経営基盤を築いてきた当社。『長く愛される偉大な企業となる』というビジョンを掲げ、あって当たり前の存在から、なくてはならない社会のインフラを目指しています。また、従業員一人ひとりの可能性を高め、50年100年と社会から感謝・尊敬される組織を目指しています。 · ーーー★お任せする仕事内容★ーーー · 学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター(カスタマーサポート)をお任せ ...

    • カスタマーサポート

      3週間前

      福岡県, フジモト株式会社 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · 【福岡勤務】お客様からのお問い合わせ対応マニュアルがあるので未経験からでも活躍できる · ★飲食店や小売業向けPOSシステムのサポート役 · ★大手優良企業や全国チェーンまで多数の取引先 · ★沖縄で2カ月研修★宿泊・交通費等は全て会社負担 · ★沖縄中心地のオフィスなので休みの日は沖縄満喫 · 転勤なし/福岡支社勤務/2カ月間の沖縄研修費用は会社負担/年休127日以上 · \スキルとプライベート、どちらも大事にできる環境です/ · #沖縄2カ月研修 · マンスリーマンションも渡航費も会社負担 · 未経験でも丁寧な研修が ...

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      10時間前

      福岡市, 株式会社リンクジャパン フルタイム

      · ■ この求人のポイント · \業界トップクラスの導入実績/ "顧客対応だけじゃない"から面白い自社サービスを育てていく醍醐味を · 【成長企業】大手と取引/IoTサービスのパイオニア · 【社風】20、30代活躍中/親しみやすいメンバー · 【魅力】最先端事業に携わる誇り/実力に直結する収入 · 【働きやすさ】残業ほぼなし/完休2日/年休120日以上 · 「日本中小企業大賞2023」にて市場開拓部門 最優秀賞を受賞「経済界」2024年注目企業にも選出 · 当社は、IoT技術を活用し、住宅に様々な機能を追加するアプリやサービスを自社開発し提供している ...

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      2ヶ月前

      福岡市, 株式会社リンクジャパン フルタイム

      · ■ この求人のポイント · \業界トップクラスの導入実績/ "顧客対応だけじゃない"から面白い自社サービスを育てていく醍醐味を · 【成長企業】大手と取引/IoTサービスのパイオニア · 【社風】20、30代活躍中/親しみやすいメンバー · 【魅力】最先端事業に携わる誇り/実力に直結する収入 · 【働きやすさ】残業ほぼなし/完休2日/年休120日以上 · 「日本中小企業大賞2023」にて市場開拓部門 最優秀賞を受賞「経済界」2024年注目企業にも選出 · AIとIoT技術で住宅のすべてをリンクするホームIoTプラットフォーム「HomeLink」を開 ...

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      2ヶ月前

      福岡市, サンクスラボ株式会社 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · 完全土日祝休み♪残業も少なく、プライベートも大切にしながら正社員として働きたいあなたにぴったり★ · \サンクスラボで働く魅力とは...(*'ω'*)?/ · 残業も少なめで土日祝休みプライベートも楽しめます · ちょっと楽しみなお菓子タイムもあり♪ · オフィスカジュアルでOKあなたらしく働けます◎ · ☆正社員採用☆一緒に働くメンバーは子育てをしながら頑張っている方ばかり♪家庭との両立も可な働き方◎ · 福祉とITを掛け合わせることで、福祉業界に新しい風を吹かせ、急成長を遂げているサンクスラボ。弊社独自のサービスであ ...

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      1ヶ月前

      福岡市, アルティウスリンク株式会社 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · \未経験者大歓迎/ 段階的な研修アリ研修中も給与の変動はないので、安心してスキルを身に付けられます · KDDIと三井物産の共同出資会社として安定基盤を確立 · 20代~50代の社員が活躍中異業種からの転職者も多数 · 余暇も充実★月8日休みその内5日間は希望休が取得可 · 平均月収24万円残業代は1分単位で支給しています · アクセス★天神駅直結雨の日でも濡れずに出社できる · 自由度の高い職場★服装や髪色は自由のびのび働ける · スマホ操作ができればOK充実した研修をご用意&同期もいるから安心★面接は1回のみ★ · ...

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      2ヶ月前

      福岡市博多区, 東京海上アシスタンス株式会社 フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート◆東京海上グループ/実働7H/引越しサポートあり/完休2日制/産休育休復帰率92% · 自動車事故や故障に遭われたお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。1日の対応件数は繁忙期を除くと約10~15件程度。1件あたりの所要時間は平均10~15分ほどです。基本的に外出のない内勤業務です。 · 【1】お客様からの入電 · ※自動車の事故や故障に遭われたお客様からの電話対応。 · 【2】状況のヒアリング · ※氏名・場所・事故内容・車の特徴などをお伺い。 · 【3】パソコン入力 · ※ヒアリング内容を社内システムに入 ...

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      2ヶ月前

      福岡市中央区, 株式会社CAPCO AGENCY フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート(未経験歓迎)◆月給25万円以上/残業月平均20時間以下と少なめ/私服勤務OK · 入居者様に対し、家賃支払いのご案内をしていただきます。具体的な業務の流れや専門知識は、先輩が丁寧に教えますのでご安心ください。 · ◆ショートメッセージ・オートコールの設定 · 家賃を滞納されている入居者様に対してショートメッセージを送付。テンプレートに沿ってメッセージをつくります。また、自動で電話を発信するオートコールの設定も担当。週1~2回ほど行ないます。 · ◆弁護士への橋渡し · 長期家賃滞納をされている入居者様への直接の ...

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      久留米市, 株式会社杉養蜂園 フルタイム

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      5日前

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      · ■ この求人のポイント · 熊本駅直結の新オフィスなど好環境でノビノビと働きませんか? · ◆|お客様と関係構築がカギとなるカスタマーサポート · ◆|残業は月平均10時間と少なめプライベートも充実 · ◆|育児&キャリアアップも実現可能♪時短勤務可能 · ◆|転勤なし綺麗で快適なオフィスでずっと働ける♪ · 【育児中の管理職者8名活躍中】☆仕事も、子育ても両立しながら働けます♪ ☆時短勤務や産育休取得実績あり · 養蜂家企業として70年以上の歴史を誇る杉養蜂園。養蜂から採蜜、販売まで一貫して手がけており、これまで多くのお客様と関係を築いてきました ...

    • カスタマーサポート担当

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      北九州市小倉北区, 株式会社ミロク情報サービス フルタイム

      · ■ 仕事内容 · カスタマーサポート担当(未経験歓迎)◆財務経営システムのパイオニア企業/実働7時間30分 · 当社は設立45年以上の歴史を誇る「財務と経営システム」の会社です。 · 税理士・公認会計士事務所とその顧問先企業向けの会計システムや、ERPシステムなどの開発・販売を行ない、全国約8400ヶ所の会計事務所と約1万7000社の企業の経営改善を支援しています。 · あなたには当社業務用パッケージソフトウェア製品の購入や、サービスの活用が決まった会計事務所や企業へのサポート業務をお任せします。 · 【入社後の流れ】 · OJTを中心に教育体制を ...

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